Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[lukaszw91]

Alior Bank.

Dziś minął 60 dzień reklamacji. Nie otrzymałem listu. Zadzwoniłem na infolinię: Pani powiedziała, że list został wysłany i może odczytać treść. Uznali moją reklamację i złożyłem dyspozycję przez infolinię wypłaty na konto. Pani na infolinii powiedziała, że nie ma żadnych kwot i do 20 stycznia 2020r. pieniądze powinny być na moim koncie. 

[ronni11]

2 godziny temu, Kris1988 napisał:

3 reklamacje w Alior Banku. 2 uznane 1 nie. Zwrot w ciągu 30 dni. Niestety nie podali kwoty. Dzwoniłem na Infolinię i tam też brak konkretów. Zobaczymy czy zgadza się z moimi obliczeniami. Pewnie znajac tempo odpowiedzi na reklamację przez Alior ( łącznie 59 dni) to przelew zostanie zrobiony 29-tego dnia. 

Po jakim czasie odpowiedzieli na reklamacje? Bo u mnie zlozone 7 listopada i do dzis zero odpowiedzi

[Beti2019]

20 godzin temu, Pawel198905 napisał:

W dniu 12.12.2019r. odbyło się posiedzenie Sądu Najwyższego w sprawie o sygn. Akt. III CZP 45/19 na którym rozpatrywano zagadnienie prawne o następującej treści - "Czy prowizja za udzielenie kredytu konsumenckiego jest kosztem dotyczącym całego okresu obowiązywania umowy, który w przypadku spłaty kredytu przed terminem określonym w umowie ulega obniżeniu na podstawie art. 49 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. Nr 126, poz. 715 ze zm.) o okres, o który skrócono czas obowiązywania umowy, czy też kosztem, który nie dotyczy okresu obowiązywania umowy?" Sąd Najwyższy w tej sprawie wydał uchwałę o następującej treści – „Uprawnienia konsumenta do uzyskania obniżki całkowitego kosztu kredytu przy jego wcześniejszej spłacie obejmuje także prowizje za udzielenie kredytu” więc kolejna dobra wiadomość dla konsumentów mam nadzieję że to orzeczenie zmieni nastawienie banków które nadal upierają się i nie oddają zwrotów...

Może wiecie Państwo z którego roku był kredyt ,którego wyrok dotyczy?

[lukaszkus27]

Witam. Dzisiaj otrzymałem z NESTBANKU zwrot odsetek ustawowych za opóźnienie. Tak jak obliczyłem. Sprawa trwała 2 tygodnie.

[przerom]

Nest Bank dzisiaj otrzymałem zwrot. Wszystko się zgadza.

[Camillo1990]

Złożyłem reklamację w Millenium,prawidłowo rozliczyli 3 kredyty. Z Aliora dostałem dzisiaj odpowiedź, że rozpatrzyli prawidłowo moją reklamację,teraz czekam 30 dni na przelew. W Santanderze reklamowałem 3 kredyty. 2 razy odmowa, a na trzeci nie ma odpowiedzi, bo podobno jest podany zły numer umowy i takiego kredytu nie ma (kredyt z 2011 r. spłacony w 2012,nie wiem czy za niego też należy się zwrot prowizji).

[ronni11]

1 minutę temu, Camillo1990 napisał:

Złożyłem reklamację w Millenium,prawidłowo rozliczyli 3 kredyty. Z Aliora dostałem dzisiaj odpowiedź, że rozpatrzyli prawidłowo moją reklamację,teraz czekam 30 dni na przelew. W Santanderze reklamowałem 3 kredyty. 2 razy odmowa, a na trzeci nie ma odpowiedzi, bo podobno jest podany zły numer umowy i takiego kredytu nie ma (kredyt z 2011 r. spłacony w 2012,nie wiem czy za niego też należy się zwrot prowizji).

Po ilu dniach dostales odp z, aliora? 

[Camillo1990]

4 minuty temu, ronni11 napisał:

Po ilu dniach dostales odp z, aliora? 

Składałem reklamacje 13.11 przez infolinię, dzisiaj przyszedł list.

[Sztukowska]

W dniu 12.12.2019 o 12:47, Sztukowska napisał:

Proszę o wyliczenie zwrotu prowizji i tak pierwsza pożyczka z dnia 10.09.2015 na 72 raty prowizja 1.561.79, splacona w dniu 20.09.2016r wczesniej o 60 rat.wyliczenie 1561.79:72 raty jest 21,69 zł razy 60 rat=1.300,14 zł tyle prowizji do spłaty . Druga pożyczka z dnia 06.09.2016  na40rat, prowizja 1.029,48 splacona 10.03.2017r wcześniej o 34raty wyliczenie 1029,48 : 40 rat =25,73 i to razy 34 =874,82 zł. Prowizji do zwrotu plus odsetki. Trzeci kredyt z dnia 27.03.2017r na 48 rat. Prowizja 4.317,59.splata 6.05.2019r .czyli o 23  raty wcześniej. Wyliczenie 4317,59:48=89,94 razy 23 raty = 2.068,62 prowizji do zwrotu, bez odsetek. Razem za trzy pożyczki wyliczylam 4.243,58 bez odsetek, gdyż nie umiem wyliczyć tej kwoty. Jest to bank Credit Agrcol.reklamacje przedluzyli o następne 30 dni, ponieważ zlecili firmie zewnętrznej wypracowanie zwrotów. Chcę pisać do Rzecznika Finansów albo im wysłać wezwanie do zapłaty.pozdrawiam.

 

[ronni11]

7 minut temu, Camillo1990 napisał:

Składałem reklamacje 13.11 przez infolinię, dzisiaj przyszedł list.

U mnie 2 z aliora 7 listopada zlozone i do dzis cisza.... 

[Rafkol]

2 godziny temu, ronni11 napisał:

U mnie 2 z aliora 7 listopada zlozone i do dzis cisza.... 

To zadzwoń zobacz czy wogóle reklamacja ma jakiś nr i czy jest jakaś odpowiedz

[andrep]

Witam

Wysłałem do BNP Paribas  8 .11. listem poleconym Reklamację .Dzisiaj przed chwilą taką odp. dostałem mailem , oczywiście wszystkie dane usunąłem specjalnie.

 

Szanowny Panie,


w odpowiedzi na zgłoszenie z dnia 2019-11-13 dziękuję za przekazane uwagi.

Postępowanie wyjaśniające wykazało, że ze względu na konieczność przeprowadzenia drobiazgowej analizy oraz zaangażowanie dodatkowych jednostek Banku, termin rozpatrywania sprawy się wydłuży.

Jednocześnie informuję, że stanowisko Banku w niniejszej sprawie przesłane zostanie niezwłocznie
po jej rozpatrzeniu, nie później niż w ciągu 60 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia przez Bank.

Z poważaniem


Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego
Departament Operacji Transakcyjnych

 

[Storczyk123]

Miałem kredyt w feratum umowa została wypowiedziana przez nich musiałem w całości spłacić ja czy wiecie może czy można tez starać się o zwrot prowizji

[2790k]

3 godziny temu, lukaszkus27 napisał:

Witam. Dzisiaj otrzymałem z NESTBANKU zwrot odsetek ustawowych za opóźnienie. Tak jak obliczyłem. Sprawa trwała 2 tygodnie.

Ja w końcu też otrzymałem zwrot z Nest Banku, jakie pisemko wystosowales w sprawie odsetek do nich? Jak liczyć odsetki. 

[Bruno13]

Jak długo czekaliście na zwrot odsetek ustawowych z pko bp od prowizji? ja dostałem tylko jeden przelew ze zwrotem odsetek ustawowych dnia 11/12/2019 a powinny przyjść 4 przelewy od 4 kredytów...mają 30 dni...co mnie dziwi że jeden tylko rozliczyli bo jak przysłali zwroty prowizji to od razu przyszły wszystkie,a teraz chyba będą tak cykać po jednym...mają czas do 8 stycznia 2020.

[Marcingw18]

19 minut temu, Bruno13 napisał:

Jak długo czekaliście na zwrot odsetek ustawowych z pko bp od prowizji? ja dostałem tylko jeden przelew ze zwrotem odsetek ustawowych dnia 11/12/2019 a powinny przyjść 4 przelewy od 4 kredytów...mają 30 dni...co mnie dziwi że jeden tylko rozliczyli bo jak przysłali zwroty prowizji to od razu przyszły wszystkie,a teraz chyba będą tak cykać po jednym...mają czas do 8 stycznia 2020.

A kwota zwrotu ci się zgadza ?

[Bruno13]

tak ale co do odsetek to raczej nie przynajmniej w tym jednym co dostałem to zaniżona jest o około 300zł...na kolejne zwroty odsetek czekam i właśnie chciałbym się dowiedzieć jak pko bp szybko zwraca odestki?

[Gamst199]

W dniu 30.09.2019 o 21:46, lukaszb napisał:

Moim zdaniem łapią się te koszty, które dotyczą samego kredytu. Koszty wpisu / wykreślenia hipoteki, czy podatek PCC nie dotyczą kredytu wprost. Podobnie jak koszt wyceny / kontroli. Pozostałe uważam, że tak. 

A od kiedy to kredyt hipoteczny podlega ustawie o kredycie konsumenckim?

Art 49 ukk nie dotyczy tego rodzaju zobowiązań.

------------------------------- dodano 4 minuty później -------------------------------

 

 

 

3 godziny temu, Marcingw18 napisał:

A kwota zwrotu ci się zgadza ?

Przede wszystkim licząc kwotę zwrotu nie można wychodzić z założenia, że zwrot należny się proporcjonalnie do czasu trwania zobowiązania czyli np. jeśli kredyt był spłacony w połowie okresu kredytowania to dostanie 50% prowizji. Nic bardziej mylnego.

Wyrok TSUE ani art 49 ukk nie określa jak ma być wyliczona kwota.

 

Zatem funkcjonuje zasada brania pod uwagę zmiennych czasu i kapitału, czyli podobnie jak przy odsetkach na początku są duże a na końcu harmonogramu małe. Więc w przypadku spłaty zobowiązania w połowie okresu kredytowania może się okazać, ze dostaniemy 25% prowizji lub mniej i wszystko będzie się zgadzać. Sprawa nie do wygrania przed sądem.

 

 

------------------------------- dodano 7 minut później -------------------------------

 

 

 

5 godzin temu, Storczyk123 napisał:

Miałem kredyt w feratum umowa została wypowiedziana przez nich musiałem w całości spłacić ja czy wiecie może czy można tez starać się o zwrot prowizji

Nie umowy wypowiedziane nie.

Edytowane 13 Grudnia 2019 przez Gamst199

[vundo]

Tyle że odsetki można wyliczyć na podstawie kapitału pozostałego do spłaty, a prowizja jest liczona tyko raz, w momencie udzielenia kredytu i potem jako wchodząca w skład kredytu, rozłożona równomiernie jako kapitał do spłaty.

[Pedros]

5 godzin temu, Gamst199 napisał:

A od kiedy to kredyt hipoteczny podlega ustawie o kredycie konsumenckim?

Art 49 ukk nie dotyczy tego rodzaju zobowiązań.

Ale ma.

https://hipoteki.net/zwrot-kosztow-kredytu-przy-splacie-i-nadplacie/

 

Jednak warto wiedzieć, że w ustawie o kredycie hipotecznym z 23 marca 2017 roku znajduje się podobny do art. 49 przepis. Znajdziemy go w rozdziale 5 ustawy i brzmi: „W przypadku spłaty całości kredytu hipotecznego przed terminem określonym w umowie o kredyt hipoteczny całkowity koszt kredytu hipotecznego ulega obniżeniu o odsetki i inne koszty kredytu hipotecznego przypadające za okres, o który skrócono obowiązywanie tej umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą.”. A zatem odzyskanie kosztów przy wcześniejszej spłacie kredytu hipotecznego jest możliwe i powinno być respektowane przez banki!

 

Uchwała Sądu Najwyższego ,,przyklepująca TSUE"

http://www.sn.pl/orzecznictwo/SitePages/Baza_orzeczen.aspx?ItemSID=48304-57a0abe2-a73c-441d-9691-b79a0c36be5c&ListName=Orzeczenia3

 

Typuję c.d. palenia głupa przez banki w stylu:

1. To nas nie dotyczy,

2. Trwają analizy prawne,

3. Zwracamy ale dla umów zawartych od 12 grudnia 2019 r.

4. Uzgadniamy wspólne stanowisko.

III CZP 45-19.pdf

[Abejorro]

Witam. Podesłał by ktoś link do kalkulatora zwrotu prowizji i odsetek. Żebym wiedział ile zarządzać 

[ndito]

Godzinę temu, Abejorro napisał:

Witam. Podesłał by ktoś link do kalkulatora zwrotu prowizji i odsetek. Żebym wiedział ile zarządzać 

Podaj dane tzn. Data zawarcia umowy i na ile m-cy . data wczesniejszej spłaty i kwota tych kosztów prowizji z umowy to policze. 

[lukaszb]

9 godzin temu, Gamst199 napisał:

A od kiedy to kredyt hipoteczny podlega ustawie o kredycie konsumenckim?

Art 49 ukk nie dotyczy tego rodzaju zobowiązań.

Znam conajmniej dwie podstawy, z których można te pieniądze odzyskiwać. 

 

9 godzin temu, Gamst199 napisał:

Przede wszystkim licząc kwotę zwrotu nie można wychodzić z założenia, że zwrot należny się proporcjonalnie do czasu trwania zobowiązania czyli np. jeśli kredyt był spłacony w połowie okresu kredytowania to dostanie 50% prowizji. Nic bardziej mylnego.

Wyrok TSUE ani art 49 ukk nie określa jak ma być wyliczona kwota.

 

Zatem funkcjonuje zasada brania pod uwagę zmiennych czasu i kapitału, czyli podobnie jak przy odsetkach na początku są duże a na końcu harmonogramu małe. Więc w przypadku spłaty zobowiązania w połowie okresu kredytowania może się okazać, ze dostaniemy 25% prowizji lub mniej i wszystko będzie się zgadzać. Sprawa nie do wygrania przed sądem.

Moim zdaniem TSUE dokonał wykładni art. 49 i bardzo jasno wskazał, że wszystkie koszty pozaodsetkowe należy liczyć proporcjonalnie. Pogląd, na który Ty wskazujesz to wypisz wymaluj argumentacja firm pożyczkowych i banków. W zasadzie banków w większości już nie, ale firm pożyczkowych - jeszcze tak.

[ronni11]

Przyszedl list z aliora. Oczywiście napisany ostatniego dnia czyli 7 grudnia i w pismie ze uwzględniają reklamacje dla oby dwóch kredytów i jakieś brednie ze maja wątpliwości co do autentycznosci podpisu i mam potwierdzić przez placowke lub oddział to. Swoją droga jak mozna potwierdzić autentyczność podpisu przez telefon?

[ndito]

Przepraszam ze troche z innej beczki ale sprawdzam bik i cos mi sie nie podoba. Czy bank moze się pomylić i podac w bik inna kwotę zobowiązania z odsetkami niz wynika faktycznie? Tzn znacznie większą?