Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[Jedrekkk]

 Witam szybkie pytanie czy termin 30 dni na odpowiedź został przekroczony ? Przyjęcie reklamacji 06.12.19 odpowiedź z dnia 07.01.20 

[arkgla1598]

Godzinę temu, Jedrekkk napisał:

 Witam szybkie pytanie czy termin 30 dni na odpowiedź został przekroczony ? Przyjęcie reklamacji 06.12.19 odpowiedź z dnia 07.01.20

Ja wczoraj też dostałem coś takiego. Z tym że ja złożyłem reklamację w październiku 2019 a 8 listopada otrzymałem otrzymałem odpowiedź z decyzją pozytywną. W grudniu miałem otrzymać zwrot. Zwrotu nie było, więc 10 grudnia napisałem kolejną reklamację o treści " kiedy będę miał środki na koncie" a bank z tego zrobił kolejna reklamację o wydłużonym terminie rozpatrzenia. Bo ciężko udzielić odpowiedzi na tak zadane pytanie. Cyrki po prostu. Więc nadal czekam na zwrot. Ciekawe jak długo jeszcze

[Majtek]

60 dni od 6.12 czyli do 6 lutego

[Ekspert]

54 minuty temu, Majtek napisał:

60 dni od 6.12 czyli do 6 lutego

Ale powinien taką informację wysłać w terminie Max 30 dni, a tutaj się nie zmieścili. Pytanie czy wskazana była kwota w wezwaniu? Jeśli nie, to nawet jeśli wyślesz im info, że zgodnie z prawem reklamacja jest uznana, to być może wypłacą Ci te środki, ale nie wiadomo czy w prawidłowej kwocie. 

[ronni11]

Getin bank przysłał awizo z przekazem pocztowym. Jestem troche miło zaskoczony bo mieli czas do 6 lutego. Kwestia tylko tego ile tam przysłali bo powinni 3070 zl bez odsetek ale  oni licza po swojemu Juz jeden kredycik mi oddali co byl na 72 miesiace splacony po 2 latach to zamiast 330 oddali 220. Ten jest jednak na 96 miesiecy splacony po 10 miesiacach więc mam nadzieję ze minium 75 procent z 3070 powinni mi wyslac...

[Ekspert]

[Ewaaa]

Witam, 

Ostatnio złożyłam reklamację, w której domagam się zwrotu prowizji, może pieniądze niewielkie ale dlaczego mam darować... 

Kredyt w Santander: 20000zł

Prowizja: 1000zł

Spłaciłam 25 miesięcy wcześniej. 

Jakiej kwoty zwrotu powinnam się spodziewać? Tzn. jaka ona powinna być?

 

wg moich wyliczeń to około 600zł ale już składałam taką reklamację w stosunku do innego kredytu i naliczenie zamiast 100zł wg banku wynosiło 20,77zł a w odpowiedzi na odwołanie odpisano, że nikt nie wskazał sposobu wyliczenia zwrotu. Więc naliczają sobie po swojemu...

 

Będę wdzięczna za pomoc. 

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

Aha, kredyt był na 36 miesięcy - to raczej ważna informacja. 

[Ekspert]

KREDYTY BANKOWE i POZABANKOWE
1) Nazwa Banku/Firmy pozabankowej
2) Data zawarcia umowy kredytowej
3) Okres na jaki zawarta została umowa
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu
5) Wysokość prowizji bankowej
6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali 
zwrotu ubezpieczenia)
Zamiennie można przesłać skany umów kredytowych + podać datę spłaty tych kredytów.
 

[ronni11]

13 minut temu, ronni11 napisał:

Getin bank przysłał awizo z przekazem pocztowym. Jestem troche miło zaskoczony bo mieli czas do 6 lutego. Kwestia tylko tego ile tam przysłali bo powinni 3070 zl bez odsetek ale  oni licza po swojemu Juz jeden kredycik mi oddali co byl na 72 miesiace splacony po 2 latach to zamiast 330 oddali 220. Ten jest jednak na 96 miesiecy splacony po 10 miesiacach więc mam nadzieję ze minium 75 procent z 3070 powinni mi wyslac...

Zaznacze tylko ze na wezwaniu ktore potraktowali jako reklamację napisalen im kwote ktora mi sie nalezy. 

[Ewaaa]

8 minut temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

KREDYTY BANKOWE i POZABANKOWE
1) Nazwa Banku/Firmy pozabankowej   Kredyt Bank (aktualnie Santander)
2) Data zawarcia umowy kredytowej 27/06-2013
3) Okres na jaki zawarta została umowa 36 miesięcy
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu 11-03-2014
5) Wysokość prowizji bankowej 1000zł
6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali 
zwrotu ubezpieczenia) był zwrot
Zamiennie można przesłać skany umów kredytowych + podać datę spłaty tych kredytów.

 

 

[vundo]

Ja w swoim piśmie do BNP podałem dokładną kwotę, nie było odpowiedzi 30 dnia, bank nie przedłużył też rozpatrywania. Poskarżyłem się do Rzecznika Finansowego.

[Ekspert]

3 minuty temu, vundo napisał:

Ja w swoim piśmie do BNP podałem dokładną kwotę, nie było odpowiedzi 30 dnia, bank nie przedłużył też rozpatrywania. Poskarżyłem się do Rzecznika Finansowego.

Nie było odpowiedzi wysłanej w 30 dniu tak? Bo to, że przyszła później, nie oznacza, że nie została wysłana w terminie. 
 

I co rzecznik na to? Składaj pozew o zapłatę (chętnie pomogę), masz wygraną sprawę bez dwóch zdań. 

[vundo]

Nie było. 30 dni minęło zaraz po świętach i nawet gdyby była odpowiedź banku, to już dawno by przyszła. A do rzecznika dopiero wczoraj wysłałem wniosek. Nie śpieszy mi się.

[kobieta39]

3 minuty temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

Nie było odpowiedzi wysłanej w 30 dniu tak? Bo to, że przyszła później, nie oznacza, że nie została wysłana w terminie. 
 

I co rzecznik na to? Składaj pozew o zapłatę (chętnie pomogę), masz wygraną sprawę bez dwóch zdań. 

ja również z BNP otrzymałam pozytywną odpowiedź, że pieniądze będą wypłacone w grudniu - niestety nadal ich nie ma - wysłałam wezwanie do zapłaty, które potraktowali jako reklamację - poczekam do 7 lutego - w innym przypadku wyślę przedsądowe wezwanie do zapłaty.

 

 

[vundo]

Ja poczekam na rzecznika, chcę zobaczyć jak się wytłumaczą mu, a potem zrobię już przedsądowe wezwanie.

[Ekspert]

2 minuty temu, vundo napisał:

Nie było. 30 dni minęło zaraz po świętach i nawet gdyby była odpowiedź banku, to już dawno by przyszła. A do rzecznika dopiero wczoraj wysłałem wniosek. Nie śpieszy mi się.

A na co liczysz przy okazji zgłoszenia do Rzecznika? Tak z ciekawości pytam

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

11 minut temu, Ewaaa napisał:

KREDYTY BANKOWE i POZABANKOWE
1) Nazwa Banku/Firmy pozabankowej   Kredyt Bank (aktualnie Santander)
2) Data zawarcia umowy kredytowej 27/06-2013
3) Okres na jaki zawarta została umowa 36 miesięcy
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu 11-03-2014
5) Wysokość prowizji bankowej 1000zł
6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali 
zwrotu ubezpieczenia) był zwrot
Zamiennie można przesłać skany umów kredytowych + podać datę spłaty tych kredytów.

764.81 zł do odzyskania + odsetki.

[vundo]

Chcę zobaczyć jak się tłumaczą

[Yuntall]

11 godzin temu, AntyBank napisał:

Albo o tej porze nie umiem liczyć, albo bank oddał wszystko że aż miło (nawet odsetki uwzględnił) ....

Czyli wszystko jest dobrze wyliczone? 

[ronni11]

2770 dostalem od getin wiec jestem zadowolony biorąc pod uwage te ich wyliczenia to spoko no i odsetki u nich oczywiscie licza tylko od wyroku a nie 3 lata wstecz 

[vincent99]

Pytanko nr 1 dziś zapytałem kolegi w pracy czy coś spłacił przed terminem , okazało się że tak miał kredyt około 80 tyś na 30 lat wzięty w pln z prowizją 2400zł  spłacił go jakoś w 2016r  czy przedawnienie dla zwrotu liczy się od momentu wzięcia czy spłaty ? wydaje mi się że od dnia spłaty ale proszę mnie wyprowadzić z wątpliwości

Pytanie nr 2  tyczy się w/w kredytu , kredyt brał wspólnie z kobitą z którą już nie jest czy ma się sam zwrócić o zwrot czy wspólnie ? w zasadzie to on ten kredyt spłacał ale brali razem 

dziękuje z góry za info

[vundo]

Dostałem przed chwilą zwrot z BNP i kwota zaniżona o 470 zł. Wnioskowałem o około 1600 należności głównej i było około 160 zł odsetek.

[kobieta39]

11 minut temu, vundo napisał:

Dostałem przed chwilą zwrot z BNP i kwota zaniżona o 470 zł. Wnioskowałem o około 1600 należności głównej i było około 160 zł odsetek.

to ciekawe jak u mnie będzie - reklamację uznali więc przyjmuję, że wypłacą kwotę której żądałam ? W wezwaniu również zaznaczyłam jakiego zwrotu oczekuję. Ja czekam nadal - reklamacja złożona na koniec października.

 

[vundo]

Ja też podałem dokładną kwotę, a reklamacja złożona pod koniec listopada. Nie odpowiedzieli na nią w ustawowym terminie, więc trochę chamskie zagranie, bo dobrze wiedzą że po 470 nie pójdę do sądu.

[Ewaaa]

Godzinę temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

A na co liczysz przy okazji zgłoszenia do Rzecznika? Tak z ciekawości pytam

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

764.81 zł do odzyskania + odsetki.

 

 

Więc byłam dla nich łaskawa wysyłając w reklamacji kwotę blisko 700zl. Zobaczymy jak rozpatrzą. Już mnie rozjuszyli poprzednią reklamacją, Tym razem im nie daruję. Dziękuję.

[amee]

Ja podzielę się swoim doświadczeniem z pko bp

Reklamacja wysłana 13 listopada, odpowiedź o pozytywnym rozpatrzeniu z dnia 26.11.2019, zobowiązał się bank do wypłaty w ciągu 30 dni niestety do końca grudnia kasy nie było. Mąż zadzwonił i zapytał dlaczego w terminie nie wypłacili, przerobili na kolejną reklamację. W dniu wczorajszym dzwonił znowu bo cisza, postraszył że jeśli dalej bank będzie zwlekał z przelaniem pieniędzy to poprostu zrobi jak bank i sprzeda dług windykacji. Dzisiaj pierwszym przelewem mamy już kasę na koncie z dwóch kredytów, chyba z odsetkami ustawowymi bo kwota o wiele wyższa niż wyliczyliśmy. Dostaliśmy również przeprosiny na meila że tak długo musieliśmy czekać. 

Edytowane 21 Stycznia 2020 przez amee