Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[lukaszb]

3 godziny temu, david89 napisał:

Witam, poniewaz Bank Pocztowy dwukrotnie odmowil mi zwrocenia prowizji, szukam kancelarii, ktora zajmie się sprawa - o ile jest to oplacalne, bo prowizja nie byla ogromna, ale nie zamierzam odpuscic.

 

Kredyt na 120 miesiecy, data zwaracia: 28.04.2017, data zamkniecia 19.04.2018, prowizja: 1432,70 zl

 

Prosze o informacje (moze byc na rpiv) jakie sa opcje, ile kosztowaloby wyslanie pisma (o ile cokolwiek by to dalo) lub odkup

 

 

Jeżeli potrzebujesz pomocy daj znać na priv. Możliwy jest też odkup. 

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

3 godziny temu, Pawel198905 napisał:

to co pozostało do zwrotu było około 550zł oddali 50 więc jeszcze 500  

Ja Ci mogę zaproponować dołączenie do pozwu zbiorowego przeciwko bankowi. Jak się uzbiera jakaś konkretna ilość osób możemy z tym startować.

------------------------------- dodano 4 minuty później -------------------------------

Godzinę temu, AgaZosia napisał:

Razem z mężem wysłaliśmy listami poleconymi reklamację do PKO BP i do Millennium. PKO bardzo szybko odpowiedziało i kwota się zgadza, czekamy teraz trzeci tydzień na zwrot pieniędzy na konto. Z kolei z Millennium jest porażka. 09.01 wysłane listy. 14.02 dzwoniłam na infolinię z zapytaniem co z moją reklamacją bo zero odzewu. Dowiedzialam się, że wpłynęła, podano mi nr reklamacji i mam czekać na wiadomość sms. Mąż dziś zadzwonił do nich i dowiedział się, że jego reklamacji nie ma. Muszą ją odszukać, a że nie jest klientem ich banku to może to potrwać. Babka na infolinii w jego imieniu wystąpiła z zapytaniem do działu reklamacji i również ma czekać. Mimo, że już minęło 30 dni. A na stronie banku jest napisane, że reklamacje rozpatrują w 14 dni. Ten bank to straszny wał. 

Idźcie z tym do sądu. Nie ma na co czekać. Nie widziałem, żeby Millennium komuś jeszcze zwróciło.

[Bruno13]

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje związane z wcześniejszą spłatą kredytów konsumenckich i nakazał Vivus Finance, Zaplo i Bank Pocztowy zwrócić część prowizji - poinformował w poniedziałek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Reklamacje mają zostać rozpatrzone w okresie nie dłuższym niż 30 dni. Wcześniej UOKiK wydał podobne decyzje wobec firm: Aasa, iCredit, Optima oraz Eurocent w upadłości.

 

UOKiK nakazał zwrot części prowizji w związku z wcześniejszą spłatą kredytu  

 

"Jeśli klient uregulował dług wcześniej niż przewidywała to umowa, spółki te zatrzymywały sobie całą prowizję. Tymczasem zgodnie z art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim powinny się rozliczyć z kosztów udzielenia pożyczki proporcjonalnie do okresu, o który został skrócony kontrakt. Taką interpretację przepisów Prezes UOKiK przedstawił już w 2016 roku, zaś potwierdził ją wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE z września 2019 r." - napisano w komunikacie.  

UOKiK nakazał firmom Vivus Finance i Zaplo natychmiastowe zaprzestanie zakwestionowanej praktyki, przyjął także zobowiązanie Banku Pocztowego do usunięcia wobec konsumentów jej skutków.  

"W efekcie decyzji Prezesa Urzędu wszystkie trzy spółki będą musiały poinformować każdego konsumenta, który spłacił przed terminem zaciągnięty u nich kredyt, o możliwości złożenia reklamacji. Reklamacje mają zostać rozpatrzone w okresie nie dłuższym niż 30 dni. Konsumenci dostaną wówczas zwrot nadpłaconej części prowizji" - dodano.   Kwotę do zwrotu instytucje finansowe mają obliczać metodą liniową i jak ocenia prezes UOKiK Tomasz Chróstny - liniowy mechanizm obliczania zwrotu opłat klientom jest najkorzystniejszy i uczciwie wypełnia wyrok TSUE.  

Poprzednio UOKiK zakazał niewłaściwych rozliczeń przy wcześniejszej spłacie pożyczek firmom: Aasa, iCredit, Optima oraz Eurocent w upadłości, a w toku są kolejne postępowania przeciw bankom i firmom pożyczkowym.   Urząd poinformował, że decyzje wobec są Zaplo i Vivus Finance są nieprawomocne, a firmy odwołały się do sądu. Decyzja wobec Banku Pocztowego jest prawomocna.

Tymczasem zgodnie z art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim powinny się rozliczyć z kosztów udzielenia pożyczki proporcjonalnie do okresu, o który został skrócony kontrakt - czytamy w komunikacie. Urzęd wskazał, że kwotę do zwrotu instytucje finansowe mają obliczać metodą liniową. Polega ona na określeniu, jaka część kosztów kredytu przypada na jeden dzień, o ile dni został skrócony okres kredytowania i pomnożenia tych dwóch liczb.

W komunikacie podano, że prezes UOKiK przyjął także zobowiązanie Banku Pocztowego do usunięcia wobec konsumentów skutków stosowanej praktyki. W efekcie decyzji Prezesa Urzędu wszystkie trzy spółki będą musiały poinformować każdego konsumenta, który spłacił przed terminem zaciągnięty u nich kredyt, o możliwości złożenia reklamacji.

Wskazano, że w przypadku Banku Pocztowego, decyzja dotyczy osób, które między 1 marca 2015 r. a 30 czerwca 2016 r. zawarły umowę "Pożyczka na Poczcie" i spłaciły ją przed terminem. W przypadku firm: Vivus Finance i Zaplo chodzi o osoby, które od 16 maja 2016 r. do dnia uprawomocnienia się decyzji spłaciły przed terminem pożyczki. Urząd podał, że decyzje wobec Zaplo i Vivus Finance są nieprawomocne, firmy odwołały się do sądu. Decyzja wobec Banku Pocztowego jest prawomocna.  Urząd prowadzi kolejne postępowania przeciw bankom i firmom pożyczkowym.

Czy to oznacza że jednak będzie można coś odzyskać bo to co wcześniej oddali to na bank mniejsze kwoty niż niż vivus wyliczył...?

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

 

 

 

19 godzin temu, AgaZosia napisał:

Razem z mężem wysłaliśmy listami poleconymi reklamację do PKO BP i do Millennium. PKO bardzo szybko odpowiedziało i kwota się zgadza, czekamy teraz trzeci tydzień na zwrot pieniędzy na konto. Z kolei z Millennium jest porażka. 09.01 wysłane listy. 14.02 dzwoniłam na infolinię z zapytaniem co z moją reklamacją bo zero odzewu. Dowiedzialam się, że wpłynęła, podano mi nr reklamacji i mam czekać na wiadomość sms. Mąż dziś zadzwonił do nich i dowiedział się, że jego reklamacji nie ma. Muszą ją odszukać, a że nie jest klientem ich banku to może to potrwać. Babka na infolinii w jego imieniu wystąpiła z zapytaniem do działu reklamacji i również ma czekać. Mimo, że już minęło 30 dni. A na stronie banku jest napisane, że reklamacje rozpatrują w 14 dni. Ten bank to straszny wał. 

Millenium to porażka totalna mojego przelewu szukają już 8 dni...a dostałem sms że już przelali...nikt nic nie wie na infolinii ani w placówce tylko piszą maile że prosimy o cierpliwość...a najlepsze wmawiają że zwrot prowizji pan dostał...pisze że chodzi o odsetki a nie prowizje...tak mieszają żeby tylko odpuścić....robią z człowieka idiotę na całego...

[lukas85]

17 godzin temu, wacolus napisał:

Najnowsze decyzje Prezesa UOKiK w sprawie Zaplo, Vivus i Banku Pocztowego.

 

https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=16230

 

Może Pocztowy zacznie wreszcie zwracać bez Sądu.

Nie liczyłbym na wiele?Decyzję w sprawie Aasa podjęli w zeszłym roku, nakazując to samo co teraz np. Vivusovi i co się stało w tej sprawie, KOMPLETNIE NIC... Aasa dalej leci w kulki... 

[berbelek1]

A ja mam problem z santander consumer bank. Skladalam 4 a mąż 2 reklamację minęło 30 dni A oni nadal nie wiedzą nic. Brak pisma o przedłużeniu A na infolinii cały czas mówią inne daty wpłynięcia pism. Reklamację składane e mailowo. 

Mogę złożyć jakaś skargę do Rzecznika Finansowego Banku ? 

[Bruno13]

mi dzisiaj przysłali z santander że przedłuzają o kolejne 60dni bo dokładna analiza jest potrzebna...

[Ekspert]

15 minut temu, berbelek1 napisał:

A ja mam problem z santander consumer bank. Skladalam 4 a mąż 2 reklamację minęło 30 dni A oni nadal nie wiedzą nic. Brak pisma o przedłużeniu A na infolinii cały czas mówią inne daty wpłynięcia pism. Reklamację składane e mailowo. 

Mogę złożyć jakaś skargę do Rzecznika Finansowego Banku ? 

Możesz.

[lukaszb]

5 godzin temu, lukas85 napisał:

Nie liczyłbym na wiele?Decyzję w sprawie Aasa podjęli w zeszłym roku, nakazując to samo co teraz np. Vivusovi i co się stało w tej sprawie, KOMPLETNIE NIC... Aasa dalej leci w kulki... 

Aasa moim zdaniem gra na upadłość. To aż niedorzeczne, że tak podchodzą do klientów. Kwestia czasu jak im UOKiK przywali karę.

 

Godzinę temu, berbelek1 napisał:

A ja mam problem z santander consumer bank. Skladalam 4 a mąż 2 reklamację minęło 30 dni A oni nadal nie wiedzą nic. Brak pisma o przedłużeniu A na infolinii cały czas mówią inne daty wpłynięcia pism. Reklamację składane e mailowo. 

Mogę złożyć jakaś skargę do Rzecznika Finansowego Banku ? 

Z chęcią zobaczyłbym umowy. Bo może się okazać, że macie dużo więcej do odzyskania niż tylko proporcjonalne zwroty za wcześniejszą spłatę. Natomiast skarga do Rzecznika Finansowego (a nie Rzecznika Finansowego Banku) nawet w przypadku spójnej opinii skarżącego i RzF nie wiąże Banku. Inaczej mówiąc nie liczyłbym na cud, tylko natychmiast poszedł z tym do sądu. 

[krzysiek3200]

Dziś mija 40dzien od złożenia reklamacji w skoku stf, żadnego pisma o przedłużeniu nie dostałem. Kierownik oddziału odpowiedział mi że z automatu wydłużają do 60dni i że trzeba czekać nic nie da się zrobić. Czy teraz mam dać im nakaz zaplaty z terminem 7dni czy to bez sensu bo i tak podepną to pod kolejna reklamację na kolejne 30dni. 

[lukaszb]

9 minut temu, krzysiek3200 napisał:

Dziś mija 40dzien od złożenia reklamacji w skoku stf, żadnego pisma o przedłużeniu nie dostałem. Kierownik oddziału odpowiedział mi że z automatu wydłużają do 60dni i że trzeba czekać nic nie da się zrobić. Czy teraz mam dać im nakaz zaplaty z terminem 7dni czy to bez sensu bo i tak podepną to pod kolejna reklamację na kolejne 30dni. 

Dobrze byłoby wysłać wezwanie z terminem np 7 dni i od razu iść do sądu.

[berbelek1]

31 minut temu, lukaszb napisał:

Aasa moim zdaniem gra na upadłość. To aż niedorzeczne, że tak podchodzą do klientów. Kwestia czasu jak im UOKiK przywali karę.

 

Z chęcią zobaczyłbym umowy. Bo może się okazać, że macie dużo więcej do odzyskania niż tylko proporcjonalne zwroty za wcześniejszą spłatę. Natomiast skarga do Rzecznika Finansowego (a nie Rzecznika Finansowego Banku) nawet w przypadku spójnej opinii skarżącego i RzF nie wiąże Banku. Inaczej mówiąc nie liczyłbym na cud, tylko natychmiast poszedł z tym do sądu. 

Mogę podesłać jak coś 

[krzysiek3200]

11 minut temu, lukaszb napisał:

Dobrze byłoby wysłać wezwanie z terminem np 7 dni i od razu iść do sądu.

A mógłbyś mi podpowiedzieć jak to napisać, 

[lukaszb]

9 minut temu, krzysiek3200 napisał:

A mógłbyś mi podpowiedzieć jak to napisać, 

Możesz się odezwać na priv to podeślę Ci wzór.

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

17 minut temu, berbelek1 napisał:

Mogę podesłać jak coś 

No to śmiało - [email protected]

[Jurij07]

Ja mam Santander, PKO BP i Credit Agricole. Wdzięczny będę za informacje:

 

1) które z tych banków nie zwracają z odsetkami prowizji

2) jak długo czekaliście na rozpatrzenie reklamacji

[magic33331]

Poza PKO to żaden nie odda nic poki co

[Infinity34]

14 minut temu, Jurij07 napisał:

Ja mam Santander, PKO BP i Credit Agricole. Wdzięczny będę za informacje:

 

1) które z tych banków nie zwracają z odsetkami prowizji

2) jak długo czekaliście na rozpatrzenie reklamacji

Pko - odpowiedz po 3 tyg, pozytywna, czekam na przelew za 5 umow, podobno przelewaja dobrze obliczone prowizje, jednakze bez odsetek, umowy z lat 2012-2016. 

 

CA - porazka, odp ws 3 umow po 3 tyg, odmowa, bank nie wyplaca prowizji dla umow splaconych przed 06.2016 - ide z tym do sądu.

 

Reklamacje skladalem osobiscie w placowkach.

[david89]

20 godzin temu, lukaszb napisał:

Jeżeli potrzebujesz pomocy daj znać na priv. Możliwy jest też odkup. 

 

 

 

Napisałem na priv

[AgaZosia]

U nas po interwencji do Millennium dziś oboje z mężem dostaliśmy sms-y, że reklamacje pozytywnie rozpatrzone i przeleją pieniądze w ciągu 30 dni. Ciekawe o ile zaniżą zwroty.

[lukaszb]

6 minut temu, AgaZosia napisał:

U nas po interwencji do Millennium dziś oboje z mężem dostaliśmy sms-y, że reklamacje pozytywnie rozpatrzone i przeleją pieniądze w ciągu 30 dni. Ciekawe o ile zaniżą zwroty.

To że Ci tak napisali, nie znaczy że przeleją. Wczoraj zdaje się ktoś tu pisał, że też mu uwzględnili, a przelew się zgubił. I szukają bez końca... Nie żebym się jakoś specjalnie cieszył, że ktoś ma takie problemy. Wręcz przeciwnie wkurza mnie jak nie wiem, że tak banki traktują swoich Klientów. Robią z ludzi idiotów.

 

1 godzinę temu, david89 napisał:

Napisałem na priv

Tak, widziałem. Niebawem odpiszę.

[wronx88]

Nest Bank rozliczył w 15 dni po złożeniu dyspozycji.

[Mariusz1990]

Potrzebuję porady odnośnie wypłaconych odsetek za zwłokę przez bank.

Chodzi o ich wykazanie w pit.

Nie wiem, czy te odsetki mogę wykazać w pit 37 w rubryce "inne źródła" ( rozliczam się ze stosunku pracy ), czy muszę wypełnić pit 36 i tam wykazać te odsetki w rubryce "inne źródła".

Ktoś zna odpowiedź?

Za odsetki wypłacone w grudniu 2019 roku nie otrzymałem pit z banku.

[DonBilson]

Czy alior wysyła sam z siebie odsetki osobnym przelewem czy jednym przelewem prowizję i odsetki? 

 

Po jakim czasie odsetki dostaliście? 

[Martax]

1 godzinę temu, AgaZosia napisał:

U nas po interwencji do Millennium dziś oboje z mężem dostaliśmy sms-y, że reklamacje pozytywnie rozpatrzone i przeleją pieniądze w ciągu 30 dni. Ciekawe o ile zaniżą zwroty.

Ja przed chwilą też dostałam smsa "rozpatrzyliśmy Twoje zgłoszenie XXXXXX. Indywidualna decyzja zwrócimy proporcjonalną kwotę prowizji w ciągu 30 dni na konto w Banku Millennium. Pozdrawiam, XXXX XXXXX Specjalistka Reklamacji i Zapytań"

Ciekawe kiedy pieniądze pojawią się u mnie na koncie....

 

[Jumamapi]

3 minuty temu, Martax napisał:

Ja przed chwilą też dostałam smsa "rozpatrzyliśmy Twoje zgłoszenie XXXXXX. Indywidualna decyzja zwrócimy proporcjonalną kwotę prowizji w ciągu 30 dni na konto w Banku Millennium. Pozdrawiam, XXXX XXXXX Specjalistka Reklamacji i Zapytań"

Ciekawe kiedy pieniądze pojawią się u mnie na koncie....

Mój mąż dostał takiego SMS-a 27 stycznia i przelewu jeszcze nie było. Jak dobrze liczymy to mają czas do 26 lutego więc czekamy, bo jest na co prawie 12 tysięcy. 

[Martax]

Teraz, Jumamapi napisał:

Mój mąż dostał takiego SMS-a 27 stycznia i przelewu jeszcze nie było. Jak dobrze liczymy to mają czas do 26 lutego więc czekamy, bo jest na co prawie 12 tysięcy. 

Kurczę, to 3 tygodnie temu... a ja głupia się ucieszyłam że na dniach dostanę swoją kasę.... ;/

[Jumamapi]

1 minutę temu, Martax napisał:

Kurczę, to 3 tygodnie temu... a ja głupia się ucieszyłam że na dniach dostanę swoją kasę.... ;/

Życzę żeby tak było, to znaczy czekanie liczone w dniach. Jak czytam na forum to różnie wypłacają. Jedna pani pisała że w dwudziestym dniu wypłacili. Trzeba by dobrej myśli ?