Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[calvis]

Chodzi mi raczej o złożenie dyspozycji/reklamacji w banku. Jak banki reagują na tego typu działania - pytanie do kredytobiorców. Wezwanie wydaje się być dopiero kolejnym krokiem po negatywnym rozpatrzeniu reklamacji.

[Pola90]

Dzień dobry, 

 

Siostra posiada kilka zamkniętych, spłaconych wcześniej pożyczek w banku Pekao S. A. Ja pół roku temu starałam się o zwrot z tego banku i nie robili problemów. Teraz wymagają od niej nr rachunków kredytowych ( nie ma tych umów). Czy da się to załatwić pomijając te umowy. Napisała ogólna reklamację o zwrot za wcześniej spłacone pożyczki, domagają się tych numerów a napewno je posiadają ponieważ u mnie ich nie wymagali :) 

 

Czy ewentualnie można złożyć jeszcze raz reklamację np droga listowną ( tamta była elektronicznie) i powołać się przykładowo na to że umowy nie zostały wydane i nie pamięta ich numerów? 

 

Z góry dziękuję za odpowiedź 

[lukaszb]

13 minut temu, Pola90 napisał:

Dzień dobry, 

 

Siostra posiada kilka zamkniętych, spłaconych wcześniej pożyczek w banku Pekao S. A. Ja pół roku temu starałam się o zwrot z tego banku i nie robili problemów. Teraz wymagają od niej nr rachunków kredytowych ( nie ma tych umów). Czy da się to załatwić pomijając te umowy. Napisała ogólna reklamację o zwrot za wcześniej spłacone pożyczki, domagają się tych numerów a napewno je posiadają ponieważ u mnie ich nie wymagali

 

Czy ewentualnie można złożyć jeszcze raz reklamację np droga listowną ( tamta była elektronicznie) i powołać się przykładowo na to że umowy nie zostały wydane i nie pamięta ich numerów? 

 

Z góry dziękuję za odpowiedź 

Robią to celowo, bo wiedzą, że wiele osób już tych umów nie ma. Wątpię żebyście dostali duplikaty, a bez nich nic nie zrobicie, gdyby odmówili wypłaty. Możecie ew dopytać w placówce, może gdzieś będą widoczne numery umów w systemie.

[Pola90]

Godzinę temu, lukaszb napisał:

Robią to celowo, bo wiedzą, że wiele osób już tych umów nie ma. Wątpię żebyście dostali duplikaty, a bez nich nic nie zrobicie, gdyby odmówili wypłaty. Możecie ew dopytać w placówce, może gdzieś będą widoczne numery umów w systemie.

Dziękuję bardzo za odpowiedź. A myśli Pan żeby próbować reklamację z tym niewydaniem umów czy sobie raczej odpuścić? 

[lukaszb]

2 minuty temu, Pola90 napisał:

Dziękuję bardzo za odpowiedź. A myśli Pan żeby próbować reklamację z tym niewydaniem umów czy sobie raczej odpuścić? 

Niestety nie muszą wydać duplikatów, skoro wydali kopię dla Klienta przy zawieraniu umowy. Próbujcie, ale....

[Kristos8]

W dniu 19.02.2021 o 21:52, Mario448 napisał:

Byłem dziś w oddziale citi, okazało się że w systemie nie ma żadnego mojego wzoru podpisu, więc ich odpowiedź na moje wezwanie byla totalnie oderwana od rzeczywistości. Zastanawiam się jak można ich pociągnąć do odpowiedzialności za takie zachowanie. Reklamacje na odpowiedź złożyłem ale chciałbym cos więcej, zajsc im za skore tak, że z podziwu nie wyjdą. Jakoes pomysły?

Czy udało Ci się coś wskórać? 

[dzejkob-1990]

Ktoś dostał od Aliora proporcjonalny zwrot opłaty pośrednika? Czy ewentualnie było to polubowne czy sądownie? Bank ma to wypłacić czy pośrednik? - jak pośrednik to będzie słabo, bo to upadłe Kredyty Chwilówki ;/

[Ekspert]

3 godziny temu, dzejkob-1990 napisał:

Ktoś dostał od Aliora proporcjonalny zwrot opłaty pośrednika? Czy ewentualnie było to polubowne czy sądownie? Bank ma to wypłacić czy pośrednik? - jak pośrednik to będzie słabo, bo to upadłe Kredyty Chwilówki ;/

Wypłaca Bank

Nie udało nam się na etapie przedsądowym, na etapie sądowym - tak, wygrywamy wszystkie te opłaty.

[bieg]

W dniu 5.03.2021 o 13:09, dzejkob-1990 napisał:

Ktoś dostał od Aliora proporcjonalny zwrot opłaty pośrednika? Czy ewentualnie było to polubowne czy sądownie? Bank ma to wypłacić czy pośrednik? - jak pośrednik to będzie słabo, bo to upadłe Kredyty Chwilówki ;/

Pisałem już tutaj,że mi akurat udało się odzyskać proporcjonalny zwrot opłaty brokerskiej ? od Alior Bank

Dwa pisma jedno z 2017 odrzucili ale po wyroku TSUE decyzja pozytywną 

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

W dniu 5.03.2021 o 13:09, dzejkob-1990 napisał:

Ktoś dostał od Aliora proporcjonalny zwrot opłaty pośrednika? Czy ewentualnie było to polubowne czy sądownie? Bank ma to wypłacić czy pośrednik? - jak pośrednik to będzie słabo, bo to upadłe Kredyty Chwilówki ;/

Kredyt również brałem w kredyty chwilówki 

[tsuefix]

Przyłączę się do pytania o tryb odzyskania opłaty brokerskiej (za pośrednika) W moim przypadku, jak już kiedyś pisałem, TF Bank uwzględnił opłatę za pośrednika w ogólnej sumie kredytu, nie wyszczególnił jej jednak w treści umowy jako koszt poza odsetkowy, opłata ta istniała w dyspozycji wypłaty kredytu: czek GIRO + przelew na konto pośrednika. Ponadto na stronie TF Bank istnieje informacja o przeprowadzonym postepowaniu i wydaniu już prawomocnej decyzji wiążącej przez UOKiK określającej takie [praktyki jako niezgodne z interesem publicznym https://www.tfbank.pl

[lukaszb]

6 minut temu, tsuefix napisał:

Przyłączę się do pytania o tryb odzyskania opłaty brokerskiej (za pośrednika) W moim przypadku, jak już kiedyś pisałem, TF Bank uwzględnił opłatę za pośrednika w ogólnej sumie kredytu, nie wyszczególnił jej jednak w treści umowy jako koszt poza odsetkowy, opłata ta istniała w dyspozycji wypłaty kredytu: czek GIRO + przelew na konto pośrednika. Ponadto na stronie TF Bank istnieje informacja o przeprowadzonym postepowaniu i wydaniu już prawomocnej decyzji wiążącej przez UOKiK określającej takie [praktyki jako niezgodne z interesem publicznym https://www.tfbank.pl

Jeżeli jesteś w stanie udowodnić, że pośrednik otrzymał prowizję, którą Ty zostałeś obciążony to nic nie stoi na przeszkodzie, żeby te pieniądze odzyskać.

[tsuefix]

16 minut temu, lukaszb napisał:

Jeżeli jesteś w stanie udowodnić, że pośrednik otrzymał prowizję, którą Ty zostałeś obciążony to nic nie stoi na przeszkodzie, żeby te pieniądze odzyskać.

Czy dokument z dyspozycji wypłaty kredytu, stanowiący integralną część umowy kredytowej, będzie takim dowodem? 

[lukaszb]

5 minut temu, tsuefix napisał:

Czy dokument z dyspozycji wypłaty kredytu, stanowiący integralną część umowy kredytowej, będzie takim dowodem? 

Jeżeli jest wskazane, że bank wypłaca prowizję pośrednikowi to oczywiście tak.

[Ekspert]

W przypadku TF banku, to raczej ciężki proces, w umowie nie ma słowa o opłacie pośrednika, jest tylko dyspozycja, że klient część pieniędzy chce na swoje konto a część idzie na konto x, tj. pośrednika. Wszystko zależy od tego jak Sąd podejdzie do sprawy.

[tsuefix]

1 minutę temu, lukaszb napisał:

Jeżeli jest wskazane, że bank wypłaca prowizję pośrednikowi to oczywiście tak.

W treści umowy nie mam wyszczególnionej opłaty pośrednika, umowa kredytowa nic o tym nie mówi, o opłacie pośrednika stanowi dyspozycja wypłaty kredytu o treści:

"Wnoszę o uruchomienie przyznanego kredytu w kwocie x w następujący spośób:

a) kwotę x1 w postaci czeku GIRO wystawionego przez pośrednika

b) przekazanie kwoty x2 na rachunek bankowy nr ...... tytułem opłaty za pośrednictwo dla Fines

[lukaszb]

1 minutę temu, tsuefix napisał:

W treści umowy nie mam wyszczególnionej opłaty pośrednika, umowa kredytowa nic o tym nie mówi, o opłacie pośrednika stanowi dyspozycja wypłaty kredytu o treści:

"Wnoszę o uruchomienie przyznanego kredytu w kwocie x w następujący spośób:

a) kwotę x1 w postaci czeku GIRO wystawionego przez pośrednika

b) przekazanie kwoty x2 na rachunek bankowy nr ...... tytułem opłaty za pośrednictwo dla Fines

Myślę, że można spróbować to odzyskać o ile dotąd ta cześć prowizji nie została prawidłowo rozliczona.

[tsuefix]

Reklamowałem w TF Bank proporcjonalny zwrot prowizji i go otrzymałem. W sumie z tym Bankiem poszło mi najszybciej i bez zbędnej przepychanki: wezwanie w trybie reklamacyjnym i do razy zwrot + odpowiedź. O opłacie za pośrednika jeszcze z nimi nie rozmawiałem. Konstrukcja umów kredytowych TF Bank o której pisałem ja i Expert została uznana przez UOKiK za naruszającą prawa konsumenta i Bank,  umowy zawarte (czynne i spłacone) pomiędzy rokiem 2016 a datą uprawomocnienia się decyzji urzędu weryfikować na korzyść klientów, o czym Bank informuje na swojej stronie do której link podałem wyżej.

 

Reasumując, musze teraz napisać do Banku reklamację w zakresie proporcjonalnego zwrotu opłaty za pośrednika w oparciu o wyrok małego TSUE oraz interpretację UOKiK analogicznie do prowizji...

 

[lukaszb]

1 godzinę temu, tsuefix napisał:

Reklamowałem w TF Bank proporcjonalny zwrot prowizji i go otrzymałem. W sumie z tym Bankiem poszło mi najszybciej i bez zbędnej przepychanki: wezwanie w trybie reklamacyjnym i do razy zwrot + odpowiedź. O opłacie za pośrednika jeszcze z nimi nie rozmawiałem. Konstrukcja umów kredytowych TF Bank o której pisałem ja i Expert została uznana przez UOKiK za naruszającą prawa konsumenta i Bank,  umowy zawarte (czynne i spłacone) pomiędzy rokiem 2016 a datą uprawomocnienia się decyzji urzędu weryfikować na korzyść klientów, o czym Bank informuje na swojej stronie do której link podałem wyżej.

 

Reasumując, musze teraz napisać do Banku reklamację w zakresie proporcjonalnego zwrotu opłaty za pośrednika w oparciu o wyrok małego TSUE oraz interpretację UOKiK analogicznie do prowizji...

 

Pytanie, czy zwrot opłaty dla pośrednika nie był czasem już w tym zwrocie prowizji?

[tsuefix]

6 minut temu, lukaszb napisał:

Pytanie, czy zwrot opłaty dla pośrednika nie był czasem już w tym zwrocie prowizji?

Na pewno nie. Całkowity koszt kredytu, pomniejszony o zwróconą prowizję dał kwotę kredytu (w tym opłata pośrednika) z umowy kredytowej.

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

W moim przypadku gra jest o 750pln więc i mało, i dożo zarazem. Zareklamuję i zobaczymy co Bank na to.

[lukaszb]

11 minut temu, tsuefix napisał:

W moim przypadku gra jest o 750pln więc i mało, i dożo zarazem. Zareklamuję i zobaczymy co Bank na to.

Bardzo dobrze, nie odpuszczaj.

[Lazik123]

A z mBanku ktoś dostał zwrot odsetek? Z prowizją zero problemów, za to o odsetki pisze do nich od roku...

[Jumamapi]

W dniu 5.03.2021 o 13:09, dzejkob-1990 napisał:

Ktoś dostał od Aliora proporcjonalny zwrot opłaty pośrednika? Czy ewentualnie było to polubowne czy sądownie? Bank ma to wypłacić czy pośrednik? - jak pośrednik to będzie słabo, bo to upadłe Kredyty Chwilówki ;/

Witam. To ja się pochwalę. Dzięki Kancelarii Pana Łukasza odzyskałam prowizję pośrednika właśnie z Alior Banku , dwadzieścia parę tysięcy złotych więc warto. Korzystając z okazji podziękuję Panu Łukaszowi oraz całemu zespołowi bo trochę ich męczyłam w tej sprawie?.

[lukaszb]

15 minut temu, Jumamapi napisał:

Witam. To ja się pochwalę. Dzięki Kancelarii Pana Łukasza odzyskałam prowizję pośrednika właśnie z Alior Banku , dwadzieścia parę tysięcy złotych więc warto. Korzystając z okazji podziękuję Panu Łukaszowi oraz całemu zespołowi bo trochę ich męczyłam w tej sprawie?.

Polecam się na przyszłość ? Dziękuję za fantastyczną współpracę.

[Mario448]

W dniu 4.03.2021 o 14:30, Kristos8 napisał:

Czy udało Ci się coś wskórać? 

Kompletnie nic. Udają ze nie wiedza o co chodzi i wysyłają na wezwanie pisma jakbym pierwszy raz zwracał się z wnioskiem o zwrot.  Najciekawsze jest to że ich argumentacja caly czas się zmienia.

[lukaszb]

7 godzin temu, Mario448 napisał:

Kompletnie nic. Udają ze nie wiedza o co chodzi i wysyłają na wezwanie pisma jakbym pierwszy raz zwracał się z wnioskiem o zwrot.  Najciekawsze jest to że ich argumentacja caly czas się zmienia.

Gdybyś potrzebował pomocy prawnej daj znać.