Zwrot za wcześniejszą spłatę w Kuki.pl

[volter32]

Hej!

 

Splacilem pożyczkę 21 dni przed terminem i wystosowałem taki mail do firmy:

"Witam zgodnie z przepisami proszę o zwrot kosztów za wcześniejszą spłatę pożyczki nr xxx

 

Kwota kapitału - 2100zł

Kwota spłaty - 2532,40zl 

Okres kredytowania - 30 dni

Ilość dni korzystania z pożyczki - 9 dni

 

W związku z tym koszty to 432,40zl za 30 dni korzystania z pożyczki. Wychodzi to w zaokrągleniu 14,41 zł za dzień. Za czas korzystania powinienem zapłacić w zaokrągleniu 129,72 zł. W związku z tym proszę o zwrot pozostałych 302,68 zł na moje konto bankowe 

 

Xxxxx

Xxxxx

Xxxx

 

W załączniku przesyłam również potwierdzenie przelewu. Uprzejmie informuje że na wypłatę mają Państwo 14 dni

Pozdrawiam"

 

Oto odpowiedź jaka dostałem

"

Zgodnie z umową pożyczki (§7) oraz Ustawą o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 roku (Art. 49. 1.) „W przypadku spłaty całości kredytu przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą”.

 

 

Respektując umowę oraz przepisy prawa dokonaliśmy rozliczenia Pana/Pani pożyczki zgodnie z poniższymi założeniami:
• Dla pożyczki w wysokości 5000 zł i terminu spłaty 30 dni - kwota do spłaty wynosi 6050 zł
• Dla pożyczki w wysokości 5000 zł i terminu spłaty 15 dni - kwota do spłaty wynosi 5975 zł

 

 

Różnica między pożyczką na 30 dni, a 15 dni wynosi 75 zł, co odpowiada 15 dniom za niewykorzystany okres i jest to zgodne z kalkulatorem pożyczki dostępnym na stronie.

"

 

Czy nie jest to za mała kwota ?

Mniej niż 76 zł za to że splacilem pożyczkę trzykrotnie krócej niż przewidywał termin ? Czy moje wyliczenia się nie zgadzają? Pozdrawiam

[lukaszb]

1 minutę temu, volter32 napisał:

Zgodnie z umową pożyczki (§7) oraz Ustawą o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 roku (Art. 49. 1.) „W przypadku spłaty całości kredytu przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą”.

Bzdura. Mają zwrócić Ci tak jak to wyliczyłeś. Powołaj się na wyrok TSUE z 11.09.2019.

[volter32]

Dziękuje za pomoc oto co odpisali

"

Dziękujemy za wiadomość.

Informujemy, że nie znajdujemy błędu w naszych rozliczeniach i są one wykonywane zgodnie z obowiązującym prawem. 

Pozdrawiamy,
Dział Obsługi Klienta Kuki.pl

"

 

[lukaszb]

7 minut temu, volter32 napisał:

Dziękuje za pomoc oto co odpisali

"

Dziękujemy za wiadomość.

Informujemy, że nie znajdujemy błędu w naszych rozliczeniach i są one wykonywane zgodnie z obowiązującym prawem. 

Pozdrawiamy,
Dział Obsługi Klienta Kuki.pl

"

 

Moim zdaniem każda jedna firma czy bank będzie teraz strugała wariata bo wie, że mało kto idzie z tym do sądu, albo w ogóle do adwokata.

[volter32]

A co jeśli nie będą chcieli dalej zwrócić mogę to gdzieś zgłosić?

[lukaszb]

5 minut temu, volter32 napisał:

A co jeśli nie będą chcieli dalej zwrócić mogę to gdzieś zgłosić?

Możesz ich pozwać.

[volter32]

Nigdy nie miałem takiej sytuacji. Czy najpierw wysyłać przedsadowe wezwanie do zapłaty?

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

Dodam że mój plan był taki żeby ze zwrotu z tej pozyczki splacic druga w via sms na 200 zł i wyjść już na czysto

------------------------------- dodano 13 minut później -------------------------------

Informujemy, że pożyczki są rozliczane prawidłowo, a kwota zwrotu jest adekwatna do tego, po jakim czasie spłacił Pan zobowiązanie. Pożyczka została potraktowana tak, jakby była wzięta na tyle dni, po ilu została spłacona.

------------------------------- dodano 13 minut później -------------------------------

Ostatnia wiadomość od kuki

[lukaszb]

49 minut temu, volter32 napisał:

Czy najpierw wysyłać przedsadowe wezwanie do zapłaty?

Jeżeli masz zamiar iść do sądu to tak.

 

49 minut temu, volter32 napisał:

Dodam że mój plan był taki żeby ze zwrotu z tej pozyczki splacic druga w via sms na 200 zł i wyjść już na czysto

Proces skończy się nie wcześniej ja za 6 miesięcy.

[kinga ka]

W dniu 18.09.2019 o 15:41, volter32 napisał:

Nigdy nie miałem takiej sytuacji. Czy najpierw wysyłać przedsadowe wezwanie do zapłaty?

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

Dodam że mój plan był taki żeby ze zwrotu z tej pozyczki splacic druga w via sms na 200 zł i wyjść już na czysto

------------------------------- dodano 13 minut później -------------------------------

 

 

 

 

Informujemy, że pożyczki są rozliczane prawidłowo, a kwota zwrotu jest adekwatna do tego, po jakim czasie spłacił Pan zobowiązanie. Pożyczka została potraktowana tak, jakby była wzięta na tyle dni, po ilu została spłacona.

------------------------------- dodano 13 minut później -------------------------------

 

 

 

 

Ostatnia wiadomość od kuki

 

 

 

W dniu 18.09.2019 o 15:12, volter32 napisał:

Hej!

 

Splacilem pożyczkę 21 dni przed terminem i wystosowałem taki mail do firmy:

"Witam zgodnie z przepisami proszę o zwrot kosztów za wcześniejszą spłatę pożyczki nr xxx

 

Kwota kapitału - 2100zł

Kwota spłaty - 2532,40zl 

Okres kredytowania - 30 dni

Ilość dni korzystania z pożyczki - 9 dni

 

W związku z tym koszty to 432,40zl za 30 dni korzystania z pożyczki. Wychodzi to w zaokrągleniu 14,41 zł za dzień. Za czas korzystania powinienem zapłacić w zaokrągleniu 129,72 zł. W związku z tym proszę o zwrot pozostałych 302,68 zł na moje konto bankowe 

 

Xxxxx

Xxxxx

Xxxx

 

W załączniku przesyłam również potwierdzenie przelewu. Uprzejmie informuje że na wypłatę mają Państwo 14 dni

Pozdrawiam"

 

Oto odpowiedź jaka dostałem

"

Zgodnie z umową pożyczki (§7) oraz Ustawą o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 roku (Art. 49. 1.) „W przypadku spłaty całości kredytu przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą”.

 

 

Respektując umowę oraz przepisy prawa dokonaliśmy rozliczenia Pana/Pani pożyczki zgodnie z poniższymi założeniami:
• Dla pożyczki w wysokości 5000 zł i terminu spłaty 30 dni - kwota do spłaty wynosi 6050 zł
• Dla pożyczki w wysokości 5000 zł i terminu spłaty 15 dni - kwota do spłaty wynosi 5975 zł

 

 

Różnica między pożyczką na 30 dni, a 15 dni wynosi 75 zł, co odpowiada 15 dniom za niewykorzystany okres i jest to zgodne z kalkulatorem pożyczki dostępnym na stronie.

"

 

Czy nie jest to za mała kwota ?

Mniej niż 76 zł za to że splacilem pożyczkę trzykrotnie krócej niż przewidywał termin ? Czy moje wyliczenia się nie zgadzają? Pozdrawiam

Mi też oddali jedną dziesiątą tego co powinni. Udało się odzyskać resztę bez udziału sądu?

[Monicka]

Kuki zwróciło mi prowizję na mój wniosek w wysokości 350 złotych dzisiaj przelewem na konto bankowe, w związku z tym, że złożyłam ogólną reklamację do zwrotu u nich kilku może kilkunastu chwilówek. W takiej sytuacji jak moja, gdzie były te chwilówki refinansowane, wymaga to rozbicia na poszczególne składniki i analizy. Dla zwykłego Kowalskiego może ten fakt przerastać, ale korzystać trzeba z porad ekspertów! Nie warto odpuszczać ☺️

[Seba111]

Powie mi ktoś czy takie pismo do kuki lub Finbo mogę wysłać za wcześniejsze spłaty pożyczek ?

 

Dzień dobry,Działając na podstawie art. 15 ust. 1 i 3 Rozporządzenia RODO (prawo do uzyskania kopii danych) oraz w nawiązaniu do art. 49 Ustawy o kredycie konsumenckim, zwracam się z oficjalnym wnioskiem o wydanie pełnego i szczegółowego wykazu wszystkich umów pożyczek zawartych na moje dane.W celu prawidłowego rozliczenia proporcjonalnego zwrotu kosztów za wcześniejsze spłaty, żądam, aby przesłany wykaz zawierał:

 

1. Numery wszystkich zawartych umów pożyczek.

2. Dokładne daty ich wypłaty oraz pierwotne terminy spłaty.

3. Faktyczne i rzeczywiste daty zaksięgowania całkowitych spłat na Państwa rachunku (ze wskazaniem umów zamkniętych przed terminem).

4. Łączną kwotę pobranych prowizji, odsetek i opłat dla każdej z tych umów.

 

Moje dane do weryfikacji:

 

• Imię i Nazwisko:

 

•PESEL: [Twój PESEL]

 

Przypominam, że zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO, administrator ma obowiązek dostarczyć mi te informacje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca. Odmowa wydania pełnej historii lub zatajenie faktycznych dat spłaty będzie skutkować natychmiastowym zgłoszeniem skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).Proszę o przesłanie dokumentu w formacie PDF w odpowiedzi na ten e-mail.

 

Z poważaniem,