Jump to content
Andrew90

Kwota wolna w mBank.

Recommended Posts

Andrew90

Witam,

 

Mam problem z mBankiem i kwotą wolną.

Mianowicie zleciłem przelew na kwotę 380 zł, automatycznie pomniejszyła się kwota wolna. Zauważyłem, że pomyliłem się w kwocie przelewu, więc anulowałem przelew i nastąpiło storno.

I tutaj nastąpiło moje zdziwienie, gdyż kwota wolna cały czas jest pomniejszona o 380 zł mimo, iż tak naprawdę do przelewu nie doszło.

mBank twierdzi, że to normalne i zliczane są tylko zlecone przelewy i nic już się nie da zrobić. Przecież to chore, bo gdybym np. zlecił całą kwotę wolną i zrobił storno to automatycznie zostaje bez żadnych środków.

Tombar
4 minuty temu, Andrew90 napisał:

Witam,

 

Mam problem z mBankiem i kwotą wolną.

Mianowicie zleciłem przelew na kwotę 380 zł, automatycznie pomniejszyła się kwota wolna. Zauważyłem, że pomyliłem się w kwocie przelewu, więc anulowałem przelew i nastąpiło storno.

I tutaj nastąpiło moje zdziwienie, gdyż kwota wolna cały czas jest pomniejszona o 380 zł mimo, iż tak naprawdę do przelewu nie doszło.

mBank twierdzi, że to normalne i zliczane są tylko zlecone przelewy i nic już się nie da zrobić. Przecież to chore, bo gdybym np. zlecił całą kwotę wolną i zrobił storno to automatycznie zostaje bez żadnych środków.

Złóż reklamację i opisz dokładnie sytuację, jak konsultantka nie pomoże proś o przełożonego aż się sprawą zajmą jak należy. Niewielu konsultantów ma tak naprawdę wiedzę na odpowiednim poziomie, jeżeli chodzi o egzekucje komornicze, o zbiegach nie wspomnę. Miałem podobną sytuację w ING, z tym, że wpłacałem gdzieś środki przez Przelewy24, wyksięgowało mi z konta, ale do odbiorcy nie doszło, odbiło i jak u Ciebie pomniejszyło mi kwotę wolną a najlepsze, że ja przekroczyło i część wpadła w blokadę przy zbiegu. Po reklamacji i opisaniu sytuacji wszystko ogarnięte, kasa wróciła i limit kwoty wolnej odnowiony. ING w mojej ocenie, to na dzień dzisiejszy jeden z lepszych banków, jeżeli chodzi o podejście do klienta.


------------------------------- dodano 20 minut później -------------------------------

A dodam jeszcze, że technicznie nic mbank'owi nie stoi na przeszkodzie, żeby coś takiego skorygować, jakiś czas temu wpłynęły mi omyłkowo na rachunek środki z funduszu alimentacyjnego dla kogoś z Wa-wy i bank bez problemu po moim zgłoszeniu to wycofał korygując również kwotę wolną

Andrew90
10 godzin temu, Tombar napisał:

Złóż reklamację i opisz dokładnie sytuację, jak konsultantka nie pomoże proś o przełożonego aż się sprawą zajmą jak należy. Niewielu konsultantów ma tak naprawdę wiedzę na odpowiednim poziomie, jeżeli chodzi o egzekucje komornicze, o zbiegach nie wspomnę. Miałem podobną sytuację w ING, z tym, że wpłacałem gdzieś środki przez Przelewy24, wyksięgowało mi z konta, ale do odbiorcy nie doszło, odbiło i jak u Ciebie pomniejszyło mi kwotę wolną a najlepsze, że ja przekroczyło i część wpadła w blokadę przy zbiegu. Po reklamacji i opisaniu sytuacji wszystko ogarnięte, kasa wróciła i limit kwoty wolnej odnowiony. ING w mojej ocenie, to na dzień dzisiejszy jeden z lepszych banków, jeżeli chodzi o podejście do klienta.


------------------------------- dodano 20 minut później -------------------------------

 

 

A dodam jeszcze, że technicznie nic mbank'owi nie stoi na przeszkodzie, żeby coś takiego skorygować, jakiś czas temu wpłynęły mi omyłkowo na rachunek środki z funduszu alimentacyjnego dla kogoś z Wa-wy i bank bez problemu po moim zgłoszeniu to wycofał korygując również kwotę wolną

 

 

Dzięki Tombar za info. Już miałem odpuścić, ale wczoraj napisałem jeszcze raz reklamację, tym razem na email i dzisiaj sprawa rozpatrzona pozytywnie i kwota wolna zwiększona o 380 zł. Wniosek z tego, żeby z takimi problemami nie zgłaszać się na czat bo to nie ma sensu.

 

I trzeba będzie chyba zmienić bank i nie wiem czy to nie będzie właśnie ING 😉 

Edited by Andrew90

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Similar Content

    • Guest
      By Guest
      czy komornik mozę zajac 100 procent sródków na rachunku i czy jesli nie reszte można wypłacić,gdzies przelać
    • marcin19976
      By marcin19976
      mBank-wypowiedziane umowy kredytu Łączna kwota około 80 000 zł sprawa trafiła do kruka, lecz z mojej strony nie było przejęcia. Jakiś czas temu sprawa trafiła do kacelari prawnej Lebek. Wpalcilem im 5000 zł następnie 700 zł i chce wnioskować o ugodę.
      Nie wiem jak się zabrać do tego wniosku poszukuje porady. Jestem w stanie płacić 1000 zł miesięcznie. Jest jakaś szansa na ugodę w takiej sprawie ? 
    • Tremor111
      By Tremor111
      Witam, mam obecnie od kilku miesięcy prowadzoną egzekucję komornicza, nie są to długi alimentacyjne. Zawsze była nadwyżka finansowa na koncie ale wczoraj tj. 31.01 bank przelal praktycznie cała kwotę, na tą chwilę zostało na koncie 50zl jako kwota wolna od zajecia, jako odnawialny limit. Na wypłatę trzeba czekać do 10.02  - czy takie coś było zgodne z prawem? 
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.

X  POBIERZ RAPORT BIK