LoanMe - jak postępować?

[Mindriven]

Dzien dobry,

 

Na początku roku wzięłam 1500 zł w LoanMe a po miesiącu pojawiła się opcja dobrania 2000 + spłaty poprzedniej pożyczki. 
Udało mi się jednak uzyskać kredyt konsolidacyjny i zobowiązanie zostało spłacone - łącznie prawie 9500. Od trzech tygodni kontakt z infolinia jest praktycznie niemożliwy, nie odbieraja, rozłączają się, ciagle sprawę przekazują do innego działu. Niestety nie mam pierwszej umowy oraz tej ze spółka NewCall. Mam jedynie umowę z LoanMe z której wynika, ze pożyczyłam 4600. Wszystkie umowy zniknęły z systemu...

Wyliczylam, ze nawet przyjmując tylko ostatnią umowę to zwrot powinien wynieść ponad 4000 zł.

Wczoraj wysłałam wezwanie do zapłaty za potwierdzeniem odbioru. Czy ktoś z Was ma doświadczenie w kontakcie z tą firmą? Na moje maile nie odpisano mimo, ze sle je co drugi dzień...za każdym razem każą czekać 30 dni na odpowiedź.

Czy jest szansa na załatwienie tej sprawy na etapie przedsądowym?

 

dzieki  

[Tomipleban]

56 minut temu, Mindriven napisał:

Dzien dobry,

 

Na początku roku wzięłam 1500 zł w LoanMe a po miesiącu pojawiła się opcja dobrania 2000 + spłaty poprzedniej pożyczki. 
Udało mi się jednak uzyskać kredyt konsolidacyjny i zobowiązanie zostało spłacone - łącznie prawie 9500. Od trzech tygodni kontakt z infolinia jest praktycznie niemożliwy, nie odbieraja, rozłączają się, ciagle sprawę przekazują do innego działu. Niestety nie mam pierwszej umowy oraz tej ze spółka NewCall. Mam jedynie umowę z LoanMe z której wynika, ze pożyczyłam 4600. Wszystkie umowy zniknęły z systemu...

Wyliczylam, ze nawet przyjmując tylko ostatnią umowę to zwrot powinien wynieść ponad 4000 zł.

Wczoraj wysłałam wezwanie do zapłaty za potwierdzeniem odbioru. Czy ktoś z Was ma doświadczenie w kontakcie z tą firmą? Na moje maile nie odpisano mimo, ze sle je co drugi dzień...za każdym razem każą czekać 30 dni na odpowiedź.

Czy jest szansa na załatwienie tej sprawy na etapie przedsądowym?

 

dzieki  

Wejdź do działu Loan Me ( użyj lupy) jest mnóstwo wątków na ten temat.

[Mindriven]

18 minut temu, Tomipleban napisał:

Wejdź do działu Loan Me ( użyj lupy) jest mnóstwo wątków na ten temat.

Tak, ale wszędzie ludzie mają umowy do przeanalizowania - ja ich nie mam i nie mogę dostac duplikatów, bo nie da się z nimi skontaktować...

[lukaszb]

42 minuty temu, Mindriven napisał:

Tak, ale wszędzie ludzie mają umowy do przeanalizowania - ja ich nie mam i nie mogę dostac duplikatów, bo nie da się z nimi skontaktować...

A co się stało z umowami?

[Mindriven]

Nie dostałam ich, były w systemie, nie wiedziałam ze są stamtąd usuwane. Zdazylam pobrać tylko tę ostatnią umowę - po udzieleniu drugiej pożyczki umowa pierwszej została usunięta podobnie jak umowa ze spółka NewCall

[Tomipleban]

36 minut temu, Mindriven napisał:

Nie dostałam ich, były w systemie, nie wiedziałam ze są stamtąd usuwane. Zdazylam pobrać tylko tę ostatnią umowę - po udzieleniu drugiej pożyczki umowa pierwszej została usunięta podobnie jak umowa ze spółka NewCall

Na maila nie wysłali?

[Mindriven]

3 minuty temu, Tomipleban napisał:

Na maila nie wysłali?

Nie, sprawdzałam to dokładnie, żadna z umow nie została mi przesłana, w momencie kiedy chciałam je pobrać zniknęły z systemu...

[lukaszb]

20 godzin temu, Mindriven napisał:

Nie, sprawdzałam to dokładnie, żadna z umow nie została mi przesłana, w momencie kiedy chciałam je pobrać zniknęły z systemu...

Złóż reklamację, że nie dostałeś umów i wezwij ich do ich wydania w określonym terminie. Zobaczymy co odpiszą.

[Mindriven]

No tak, ale mają 30 dni na odpowiedz. Pisze do nich dzień w dzień od 1 kwietnia i ani razu nie odpisano, na infolinii ciagle info ze ktoś się skontaktuje i tak w kolko

[lukaszb]

7 godzin temu, Mindriven napisał:

No tak, ale mają 30 dni na odpowiedz. Pisze do nich dzień w dzień od 1 kwietnia i ani razu nie odpisano, na infolinii ciagle info ze ktoś się skontaktuje i tak w kolko

Wyślij do nich pismo, zatytułowane reklamacja itd itd.

[Mindriven]

Dostałam umowy, niestety bez umowy refinansowania z NewCall... dostałam tez info, ze moja reklamacja została rozpatrzona, ale nie przekazano mi szczegółowych informacji o kwocie, jedynie, ze mam być cierpliwa bo covid i zanim będzie kasa to może potrwać... 

Z tego, co gdzieś wyczytałam to często ich zwrot początkowo wynosił niewiele. Ja wnioskowalam o ponad 4.500 PLN, ciekawa jestem czy uznanie reklamacji oznacza wg nich uznanie jej w całości i takiej kwoty mam oczekiwać czy będziemy się dalej przepychać? 
Generalnie kompletuje tez dokumentacje dla RF i UOKiK, bo chyba powinien się ktoś tym zająć...

[lukaszb]

16 godzin temu, Mindriven napisał:

Dostałam umowy, niestety bez umowy refinansowania z NewCall... dostałam tez info, ze moja reklamacja została rozpatrzona, ale nie przekazano mi szczegółowych informacji o kwocie, jedynie, ze mam być cierpliwa bo covid i zanim będzie kasa to może potrwać... 

Z tego, co gdzieś wyczytałam to często ich zwrot początkowo wynosił niewiele. Ja wnioskowalam o ponad 4.500 PLN, ciekawa jestem czy uznanie reklamacji oznacza wg nich uznanie jej w całości i takiej kwoty mam oczekiwać czy będziemy się dalej przepychać? 
Generalnie kompletuje tez dokumentacje dla RF i UOKiK, bo chyba powinien się ktoś tym zająć...

Musi iść wezwanie, a jak Ci nie zwrócą idź z tym do sadu.

[Mindriven]

4 godziny temu, lukaszb napisał:

Musi iść wezwanie, a jak Ci nie zwrócą idź z tym do sadu.

Wezwanie poszło, za potwierdzeniem odbioru - odebrali.

[lukaszb]

1 godzinę temu, Mindriven napisał:

Wezwanie poszło, za potwierdzeniem odbioru - odebrali.

No to sąd.

[Bartek4569]

Hej, czy ktos z was miał loanme w ekancelarii? 

Stare loanme bo to zostało sprzedane gdzieś w stanach, nie pamiętam jak to się nazywa 

Czekam tak od 2-3 lat na sprawę w sądzie 

A kwota jest dosyć duża już do tego momentu, chwilówka była brana z 6 lat temu 

Nie wiem, czy pisać do nich żeby oddali sprawę na etap sądowy czy czekać? 

Kancelaria Pana Łukasza już mi pomogła w wielu przypadkach i szczerze mówiąc z 70tys długu w różnych parabankach pozostało mi tylko to i najgorsze jest to czekanie bo chciałbym chociaż ruszyć z tą sprawą jakoś do przodu ehh

[lukaszb]

40 minut temu, Bartek4569 napisał(a):

Hej, czy ktos z was miał loanme w ekancelarii? 

Stare loanme bo to zostało sprzedane gdzieś w stanach, nie pamiętam jak to się nazywa 

Czekam tak od 2-3 lat na sprawę w sądzie 

A kwota jest dosyć duża już do tego momentu, chwilówka była brana z 6 lat temu 

Nie wiem, czy pisać do nich żeby oddali sprawę na etap sądowy czy czekać? 

Kancelaria Pana Łukasza już mi pomogła w wielu przypadkach i szczerze mówiąc z 70tys długu w różnych parabankach pozostało mi tylko to i najgorsze jest to czekanie bo chciałbym chociaż ruszyć z tą sprawą jakoś do przodu ehh

Oni siedzą. Ciężko powiedzieć co dalej. 

[Bartek4569]

4 minuty temu, lukaszb napisał(a):

Oni siedzą. Ciężko powiedzieć co dalej. 

Może skontaktować się bezpośrednio z e-kancelarią? Żeby wysłali sprawę do sądu? Lub cokolwiek, czy czekać?

[lukaszb]

7 minut temu, Bartek4569 napisał(a):

Może skontaktować się bezpośrednio z e-kancelarią? Żeby wysłali sprawę do sądu? Lub cokolwiek, czy czekać?

Nie masz na to wpływu, niestety. Czekaj sobie cierpliwie, jakby coś przyszło daj znać. Podziałamy

[Bartek4569]

7 minut temu, lukaszb napisał(a):

Nie masz na to wpływu, niestety. Czekaj sobie cierpliwie, jakby coś przyszło daj znać. Podziałamy

a firma do której to sprzedane zostało nazywała się skyline coś tam, najśmieszniejsze jest to że ktoś kilka razy próbował do mnie dzwonić z kierunkowego ze stanów ale była cisza ?

[lukaszb]

9 minut temu, Bartek4569 napisał(a):

a firma do której to sprzedane zostało nazywała się skyline coś tam, najśmieszniejsze jest to że ktoś kilka razy próbował do mnie dzwonić z kierunkowego ze stanów ale była cisza ?

No to Skyline jeszcze pozywa, zdarzają się ich pozwy, nawet dzisiaj przyjąłem jedną sprawę. Musisz cierpliwie czekać i zobaczymy co dalej.

[Bartek4569]

Akurat wszedłem na forum, minęło od tamtego momentu dwa lata. Dostaje tylko raz na jakiś czas meile z ekancelarii o spłacie, że to ostatni już meil i idą do sądu, za 3 lata dług się przedawni. Są jeszcze jakieś szanse wgl że ta sprawa trafi do sądu? 

[Tomipleban]

9 godzin temu, Bartek4569 napisał(a):

Akurat wszedłem na forum, minęło od tamtego momentu dwa lata. Dostaje tylko raz na jakiś czas meile z ekancelarii o spłacie, że to ostatni już meil i idą do sądu, za 3 lata dług się przedawni. Są jeszcze jakieś szanse wgl że ta sprawa trafi do sądu? 

To wszystko zależy od wierzyciela.