Księgowanie spłat w Provident.

[Pawel198905]

Witam jak w temacie mam pytanie odnośnie księgowania wpłat w Provident, zaciagnalem tydzień temu z żoną małe pożyczki w tej firmie w poniedzialek wysłałem przelewami natychmiastowymi całkowite spłaty obu pożyczek. Przelewy były napewno prawidłowe a obecnie po 3 dobach nadal nie widać tych wpłat po zalogowaniu do konta klienta ciągle jest postęp spłaty 0%. Czy komuś też tak długo księgowania wpłaty? Co z tym zrobić? Do nich jak dzwonię lub pisze to robią reklamacje która jest rozpatrywana do 30 dni a pierwsza rata ma termin za 14 dni więc. Poradzicie co z tym zrobić? Nie chce by mi jedyna chwilowka w życiu popsuła historię BIK tym bardziej że brałem to tylko dla zarobku z ebrokerpartner.

[Bogdan3311]

Provident ma system księgowania tak jakby księgowa raz w tygodniu przychodziła. Zaczekaj jeszcze, jeśli rachunek się zgadza to wpłata wskoczy z datą kiedy wplaciles

[Pawel198905]

czyli rozumiem że zdarza się że na księgowanie czeka się tydzień? maksymalnie? czy zdarza się jeszcze dłużej?

[Bogdan3311]

Mi tak ksiegowali o ile pamięć mnie nie myli, bo miałem nieprzyjemność być ich klientem do 5 dni. Zacofana firma. 

[Pawel198905]

No z żadną inną firmą takiego problemu chyba nie ma

[Bogdan3311]

Nawet sprawdziłem na mailu. Wiadomość od Provident 27.03.17, że dziękują za wpłatę która właśnie odnotowali z dnia 23.03.17

 

Jest jeszcze parę firm, które działają w taki sposób. 

[Pawel198905]

Ok dzięki trochę mnie to uspokoiło ?

[Pawel198905]

Czy ktoś jeszcze miał taki przypadek długiego oczekiwania na zaksięgowanie? bo mija kolejny dzień a wpłaty nadal nie są zaksięgowane i co mogę zrobić w przypadku gdy wpłata nie zostanie zaksięgowana jeszcze przez kilka dni? reklamacja jak już pisałem została złożona ale zanim rozpatrzą to termin płatności minie...

[Aenka111]

Ja mam Provident z oblsuga domowa ale dogadalam się z moim doradca że robię przelewy. I stąd wiem że mają księgowanie raz w tygodniu bo mi tak mówił i zawsze w środę dostaje od niego potwierdzenie że rata jest 

[Pawel198905]

masakra co to za firma co księguje wpłaty raz w tygodniu oby u mnie również tak było

[Olka1980]

Pytałam o to księgowanie moja doradcę i Pani powiedziała dokładnie to samo. Jest 1 dzień w tyg kiedy księgują wpłaty. Była mowa o środku tygodnia środa lub czwartek. 

------------------------------- dodano 3 minuty później -------------------------------

Natomiast A propos przelewów to moja doradca mówiła mi że po okresie pandemii kiedy nie było wizyt domowych, mają straszny bałagan w przelewach. Ja np wpłacałam nie na to konto na które powinnam bo pożyczka była zawieszona. Złożyłam wniosek o przeksięgiwanie w kwietniu. Do tej pory nie dostałam odpowiedzi i pieniądze nie zostały przeksięgowane.

[Pawel198905]

to po co podają że księgują do 2 dni roboczych... wprowadzają klientów w błąd i narażają na niepotrzebny stres mam nadzieje że nic w biku mi nie narobią bo niedługo chcę się starać o kredyt hipoteczny...

[Pawel198905]

Nadal brak księgowania minęło ponad tydzień. Wysłałem zawiadomienie do UOKiK. Czy ktoś mi powie czy jak np sprawa się rozwiąże np 2 tygodnie po terminie spłaty to nic o tym w BIK nie będę miał? Jak się uchronić żeby z automatu mi monitów nie wysyłali skoro wina leży po ich stronie?