Nowy harmonogram spłaty Ferratum.

[Lilala]

Dopiero w lutym 2021 otrzymałam od Ferratum nowy harmonogram spłat rat po obniżkach stopy referencyjnej od dnia 18.03.2020, od dnia
08.04.2020 i od dnia 29.05.2020. Pożyczka zawarta w marcu 2020 r. na 36 rat, do tej pory spłaconych 11. Problem w tym, że w treści nowego harmonogramu jest podany inny numer pożyczki niż ten, który jest na umowie. Pisałam do nich w tej sprawie ale odpowiedzi brak. Chcę spłacać w terminie te raty, ale mamy obawy czy to nie jakaś zagrywka i przekręt z ich strony.

[Tomipleban]

9 godzin temu, Lilala napisał:

Dopiero w lutym 2021 otrzymałam od Ferratum nowy harmonogram spłat rat po obniżkach stopy referencyjnej od dnia 18.03.2020, od dnia
08.04.2020 i od dnia 29.05.2020. Pożyczka zawarta w marcu 2020 r. na 36 rat, do tej pory spłaconych 11. Problem w tym, że w treści nowego harmonogramu jest podany inny numer pożyczki niż ten, który jest na umowie. Pisałam do nich w tej sprawie ale odpowiedzi brak. Chcę spłacać w terminie te raty, ale mamy obawy czy to nie jakaś zagrywka i przekręt z ich strony.

Numer konta pozostał ten sam? Nie przyszedł aneks,albo nie dobierałaś pożyczki albo nie refinansowałaś?

[Lilala]

30 minut temu, Tomipleban napisał:

Numer konta pozostał ten sam? Nie przyszedł aneks,albo nie dobierałaś pożyczki albo nie refinansowałaś?

Numer konta, ilość rat i terminy bez zmian. Niczego nie refinansowałam, nie dobierałam pożyczki i nie otrzymałam żadnego aneksu. 

[Tomipleban]

5 minut temu, Lilala napisał:

Numer konta, ilość rat i terminy bez zmian. Niczego nie refinansowałam, nie dobierałam pożyczki i nie otrzymałam żadnego aneksu. 

Spłacaj dalej na numer konta,który podany jest w pożyczce. Możesz wysłać pisemną reklamację odnośnie błędnego numeru pożyczki w harmonogramie.

[Lilala]

Udało mi się z nimi skontaktować. Oto ich odpowiedź, która mnie nie przekonuje do końca, ponieważ na umowie jest tylko jeden numer:

 

"każda pożyczka jest określona przez dwa numery. Jest to związane z naszą wewnętrzną procedurą administracyjną. Proszę się nie martwić, jeśłi PAni będzie spłącała tak jak dotychczas nie będzie problemu z identyfikacją opłat. 

Pożyczka posiada dwa numery identyfikacyjne od samego początku jej zawarcia."

 

 

[Tomipleban]

5 minut temu, Lilala napisał:

Udało mi się z nimi skontaktować. Oto ich odpowiedź, która mnie nie przekonuje do końca, ponieważ na umowie jest tylko jeden numer:

 

"każda pożyczka jest określona przez dwa numery. Jest to związane z naszą wewnętrzną procedurą administracyjną. Proszę się nie martwić, jeśłi PAni będzie spłącała tak jak dotychczas nie będzie problemu z identyfikacją opłat. 

Pożyczka posiada dwa numery identyfikacyjne od samego początku jej zawarcia."

 

 

Nie masz się czym przejmować. Spłacaj jak do tej pory. W razie czego zachowaj sobie Umowe i tą odpowiedź oraz potwierdzenia wpłat.