Skocz do zawartości

Solven - problemy techniczne z transakcją.


ProzaZycia

Rekomendowane odpowiedzi

Opublikowano

Cześć! 10 września br. dostałam wiadomość z Solven, że moja reklamacja została pozytywnie rozpatrzona i w ciągu 7 dni zwrot zostanie dokonany. Dziś mija 24 dzień i na infolinii od dwóch tygodni słyszę że mają problemy z systemem transakcyjnym. Czy to realne żeby tak duża spółka miała kilka tygodni problem z systemem transakcyjnym? Co można zrobić? Co mi po groszowych odsetkach za opóźnienie.  Pozdrawiam

Opublikowano

Grają z tobą w h..yba nie oddamy. 

Ja bym proponował sąd a potem komornik. 

Opublikowano
6 godzin temu, ProzaZycia napisał:

Cześć! 10 września br. dostałam wiadomość z Solven, że moja reklamacja została pozytywnie rozpatrzona i w ciągu 7 dni zwrot zostanie dokonany. Dziś mija 24 dzień i na infolinii od dwóch tygodni słyszę że mają problemy z systemem transakcyjnym. Czy to realne żeby tak duża spółka miała kilka tygodni problem z systemem transakcyjnym? Co można zrobić? Co mi po groszowych odsetkach za opóźnienie.  Pozdrawiam

Wysłałaś wezwanie, czy wszystko na buzię?

Opublikowano
6 minut temu, ProzaZycia napisał:

Na buzię. 

No to wezwanie do zapłaty z prawdziwego zdarzenia + wskazanie rachunku + odsetki + termin 3 dni. A jak nie to sąd i po temacie. Szybko się problemy techniczne wyjaśnią.

Opublikowano

A jak mam liczyć odestki, które podam w wezwaniu? Kwota zwrotu to 339.46zł. Data odpowiedzi to 10 wrzesnia (reklamacja zawiera zapis ze maja 7 dni na wysłanie pieniędzy). 

Warto wiedzieć
Edukacyjne podsumowanie wygenerowane przez AI,
Opóźnienia w zwrocie środków przez dużą spółkę, wynikające z problemów technicznych, mogą się zdarzyć, choć nie powinny trwać tak długo jak w opisanym przypadku. W sytuacji, gdy spółka informuje o problemach z systemem transakcyjnym i zwrot nie następuje w terminie, warto dokumentować wszystkie kontakty i informacje od spółki oraz rozważyć dalsze kroki prawne lub formalne, jeśli zwłoka się przedłuża.

W przypadku opóźnień w zwrocie pieniędzy, nawet jeśli odsetki są symboliczne, ważne jest zachowanie kontroli nad sytuacją i ewentualne skorzystanie z dostępnych środków ochrony praw konsumenta. Warto również monitorować korespondencję i terminy, aby nie przegapić momentu, w którym można podjąć dalsze działania.

W takich sytuacjach kluczowe jest zachowanie dokumentacji i planowanie kolejnych kroków, aby nie dopuścić do dalszego pogorszenia sytuacji finansowej. Warto też pamiętać, że długotrwałe problemy techniczne u dużych podmiotów są rzadkie, a ich wystąpienie może być podstawą do zgłoszenia reklamacji lub skargi do odpowiednich instytucji nadzorczych.

#zwrot #reklamacja #problemy-techniczne
Opublikowano

A jako termin zapłaty liczyć dzień wystawienia reklamacji (wrzesień) czy datę wysłania przeze mnie reklamacji (sierpien)? 

Opublikowano
12 minut temu, ProzaZycia napisał:

A jako termin zapłaty liczyć dzień wystawienia reklamacji (wrzesień) czy datę wysłania przeze mnie reklamacji (sierpien)? 

Korzystniej dla siebie. 

Opublikowano
3 minuty temu, ProzaZycia napisał:

Dziękuję Ci bardzo ? Kolejny raz ratujesz radą. 

Polecam się :) 

Opublikowano

Niestety zero odpowiedzi na wezwanie do zapłaty. 

 

Mijają prawie dwa miesiące od dnia zapłaty. Na infolinii wciąż informacja o błędach z systemem transakcyjnym. 

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Weryfikacja tożsamości gościa
    Potwierdzenie e-mail

    Wyślemy jednorazowy link potwierdzający. Po zatwierdzeniu wróć do tego formularza.

    Potwierdzenie SMS

    Wyślij kod SMS na podany wyżej numer, następnie wpisz go i potwierdź.

    Przed publikacją musisz potwierdzić oba kanały.

Nowe wątki

Pomocne w oddłużaniu

Reklama
Portal Dłużnika. Długi? Pozew? Windykacja? Sprawdź, jak możemy Ci pomóc.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.