Kara dla Santander Consumer Bank

[Krzysztofbbb]

UOkiK nałożył wysokie kary na bank z powodu niewłasćiwych praktyk przy udzielaniu kredytów konsumenckich. Pierwszy powod to było wysyłanie zaproszenia do klienta, że czeka na niego pożyczka, której własciwie nie było. Ale mnie interesuje ta druda kara, za to, że koszt ubezpieczenia wliczało się do kwoty kredytu i to było niekorzystne dla klienta. Chciałem zapytać , na czy polegała ta niekorzystność dla klienta, i co najważniejsze, ćzy w związku z tym mozna ubiegać się o zwrot dodatkowych kosztów związanych ze spłatą kredytu, jeśli takie były. Sytuacja dotyczy kredytów od 2016 do 2018. Nikt nie potrafl mi odpowiedzieć na to pytanie. Będę wdzięczny

 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

Chodzi o Santander Consumer Bank, bo w poprzednej informacji zapomniałem. 

[PomocnySpec]

Jeśli umowa ma nieprawidłowości, o których pisze Prezes UOKIK, to można ubiegać się o zwrot wszystkich zapłaconych kosztów kredytu.

 

Jeśli zaś koszty nie zostały zapłacone, to można skorzystać z sankcji kredytu darmowego i zwrócić kredyt bez kosztów. 

 

[Krzysztofbbb]

Kredyty zostały spłacone, tylko nie wiem, czy przysługują mi jakieś zwroty, nie rozumiem na czym polegały nieprawidłowości banku, ale jesli prezes UOKiK nałożyl kare ponad 40 milionów, to chyba nie bez powodu 

[PomocnySpec]

Nieprawidłowości polegały na tym, że bank dodawał kredytowany koszt ubezpieczenia do całkowitej kwoty kredytu.

 

Całkowita kwota kredytu powinna zaś wskazywać wyłącznie to, co konsument dostaje "na rękę". 

 

Innymi słowy, całkowita kwota kredytu wskazana w umowie była wyższa niż to co bank faktycznie wypłacał. 

 

[RobertS]

tym się różnica kwota kredytu brutto (na umowie) od netto (do ręki), to powszechna praktyka wśród banków, za to ich ukarali?

[PomocnySpec]

Wszystko jest w porządku, jeśli kwota brutto i netto są rozróżniane w umowie. Np. kwota pożyczki i kwota pożyczki do wypłaty.

 

Problem jest wtedy, gdy kwota brutto nazwana jest "całkowita kwota pożyczki" i różni się od kwoty netto.

 

Pojęcie "całkowitej kwoty pożyczki" jest zdefiniowane w przepisach i może oznaczać wyłącznie kwote netto.

[Krzysztofbbb]

Cały czas nie wiem, czy mogę się ubiegać o zwrot poniesionych bezpodstawnie kosztów, odsetek, prowizji. Miałem u nich trzy kredyty i wszystkie spłaciłem, za wcześniejszą spłatę dostałem proporcjonalnie zwrot kosztów prowizji, ubezpieczeń. Ale tu jest nowy wątek, cały czas nie wiem, czy mogę się domagać jakichś pieniędzy. Jaki sens ma decyzja Prezesa UOKIK, czy wiąże sie z jakimiś wymiernymi korzyściami dla byłych klientów. 

[PomocnySpec]

Trzeba przeanalizować Twoje umowy, czy zawierają uchybienia i czy zostały prawidłowo rozliczone.

 

Jeśli umowy są wadliwe albo nieprawidłowo rozliczone, to możesz domagać się zwrotu zapłaconych kosztów od banku.