Znajdź zawartość

Dzień dobry, zwracam się z prośbą o pomoc prawną w związku z poważnymi trudnościami w skontaktowaniu się z wierzycielem wtórnym po dokonanej cesji wierzytelności. Mój dług został przekazany z Net Gotówka sp. z o.o. na rzecz Verodebt Tomaszewska spółka komandytowa (KRS 0001179811). Otrzymałam od firmy Verodebt korespondencję e-mailową, jednak ostatnia wiadomość od tego podmiotu pochodzi z dnia 23 października 2025 r. Od tego momentu, pomimo wielokrotnych prób kontaktu z mojej strony, firma całkowicie zaprzestała odpowiadania na wysyłane przeze mnie wiadomości e-mail. Na początku grudnia (około 6–7 grudnia 2025 r.), po otrzymaniu wynagrodzenia, rozpoczęłam również liczne próby kontaktu telefonicznego z firmą Verodebt w celu dobrowolnego uregulowania zobowiązania. Połączenia nie były odbierane, a ja nie otrzymałam żadnych informacji dotyczących aktualnego salda zadłużenia, numeru rachunku do spłaty ani możliwości zawarcia ugody. W celu wyjaśnienia sytuacji skontaktowałam się następnie z firmą Obligo, która – według dostępnych informacji – obsługuje systemy związane z windykacją. Po podaniu mojego numeru PESEL zostałam poinformowana, że w ich systemach nie figuruje żadna sprawa ani zobowiązanie przypisane do moich danych osobowych. Dodatkowo skontaktowałam się również z Net Gotówka sp. z o.o., informując o całkowitym braku kontaktu ze strony Verodebt. Zostałam poinformowana, że powinnam oczekiwać na odpowiedź wierzyciela wtórnego, a jednocześnie poproszono mnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia opisującego problem, które miało zostać przekazane przez Net Gotówkę bezpośrednio do firmy Verodebt. Pomimo wykonania tych zaleceń do chwili obecnej nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani informacji zwrotnej. W praktyce od dłuższego czasu pozostaję w sytuacji, w której: nie mam realnej możliwości kontaktu z wierzycielem wtórnym, nie mogę uzyskać podstawowych informacji dotyczących mojego zadłużenia, mimo gotowości do spłaty zobowiązania nie jestem w stanie go uregulować z przyczyn ode mnie niezależnych. W związku z powyższym proszę o opinię: Czy opisany brak kontaktu i zaprzestanie korespondencji przez wierzyciela wtórnego, mimo interwencji u wierzyciela pierwotnego, może zostać uznane za naruszenie obowiązków informacyjnych wobec konsumenta? Czy w przypadku ewentualnego sporu mogę skutecznie powoływać się na udokumentowaną dobrą wolę z mojej strony oraz brak możliwości realizacji zobowiązania z winy wierzyciela? Jakie działania prawne są zasadne w sytuacji, gdy wierzyciel wtórny pozostaje całkowicie nieosiągalny, a dane dłużnika nie są prawidłowo obsługiwane w systemach? Czy w opisanej sytuacji zasadne jest skierowanie skargi do UOKiK, Rzecznika Finansowego lub innego właściwego organu? Zależy mi na polubownym rozwiązaniu sprawy i uregulowaniu zobowiązania, jednak obecny brak kontaktu oraz niespójność informacji całkowicie to uniemożliwiają. Z góry dziękuję za wszelkie merytoryczne wskazówki.

Hej, mam do Was pytanie. Czy istnieje możliwość wysłania do wierzyciela pisma, w którym jednoznacznie wskażę, że wszelkich informacji dotyczących mojej sprawy może udzielać wyłącznie po kontakcie z mojego konkretnego adresu e-mail oraz konkretnego numeru telefonu? Chodzi mi o to, żeby sama weryfikacja na podstawie PESEL-u, adresu czy daty urodzenia nie była wystarczająca do uzyskania jakichkolwiek informacji. Te dane mogą znać inne osoby, dlatego kategorycznie nie wyrażam zgody na przekazywanie im informacji na tej podstawie. Czy można w takim piśmie wskazać konkretny numer telefonu i adres e-mail jako jedyne dopuszczalne kanały kontaktu i uzyskiwania informacji? Jeśli tak, to czy macie może wzór takiego pisma?

Witam, straciłem płynność finansową i zamiast refinansowań postanowiłem zamykać swoje zadłużenia nie wyrzucając już kasy w błoto. Martwi mnie jednak kwestia kontaktu z pożyczkodawcą lub windykacją tak aby możliwie szybko dojść do porozumienia w kwestii ugody i spłaty na raty. Czy kontaktować się z nimi mailowo, telefonicznie i kiedy najlepiej to zrobić? Oczywiście do tego czasu będę spłacać ile mogę, ale nie ukrywam, że ze względu na całkiem dobrze możliwości spłaty (około 6000 miesięcznie) chciałbym szybko zamknąć temat zanim pojawi się epu czy terenowa. Z kim i kiedy najłatwiej się dogadać? Jakie warunki zostały wam zaoferowane. Wiem, że wśród firm z których korzystałem najbardziej da się we znaki Deltawise od smarta i pożyczki plus. Proszę abyście mi coś doradzili i podzielili się doświadczeniami jak to wyglądało u Was. Vivus 5500 - 8 dni po terminie kuki 1800 - 7 dni po terminie pożyczka plus 5400 - dzisiaj mija termin smart pożyczka 4800 - 2.06 extraportfel 2500 - 12.06 bardzo dziękuję za odpowiedzi

Dostałam dzisiaj sms o możliwości wysłania pracownika terenowego do mojego miejsca pracy - zalegam z jedną ratą ok. 21 dni. Czy jest to groźba realistyczna czy raczej typowy bullshit? Nie wiem, co mam z tym zrobić- nie mogę sobie pozwolić na wizytę pracownika w biurze w którym de facto ja nie przebywam.

Witam. Czy po otrzymaniu zawiadomienia o egzekucji komorniczej można kontaktować się jeszcze z wierzycielem? Spłacam inne zadłużenia i kolejna egzekucja, a raczej kwota mnie przerosła. Proszę o pomoc.

Witam miałem dług w loanme . W marcu tego roku spłaciłem go . I dostałem info ze rachunek zamknięty i myślałem że to koniec ale od 2 miesięcy nęka mnie windykacja która działała na zlecenie loanme o kwotę 567 zł czyli dług który został spłacony. Na nic moje tłumaczenia ze juz to spłaciłem. Nie ma kontaktu z loanme co robić?