Znajdź zawartość

Witam, Dziś wziąłem pożyczkę z okresem kredytowania na 24 miesiące w KredytOK, Wniosek wypełniony telefonicznie, Pani zapewniała, że można spłacać wcześniej i uniknąć kosztów... gdy zacząłem czytać umowę zauważyłem, że lwia część kosztów to 'Rantheri' - jakieś usługi e-konsultacji medycznych. Chciałbym zachować umowę z kredytok, ale wypowiedzieć umowę z rantheri.... bo zwyczajnie nie na to się pisałem, nie potrzebuję takich usług ani ich nie chce, a tym bardziej nie chcę za nie płacić. szukałem podobnego zapytania i natknąłem się jedynie na to, że w przypadku wypowiedzenia umowy rantheri kredytok straszy wypowiedzeniem umowy... a jak to wygląda w praktyce? Sama pozyczka jest dla mnie jak najbardziej w porządku, gdyby po prostu pozbyć się 'rantheri' i ich horreondalnych kosztów

Witajcie. Chcę odstąpić od umowy pożyczki ratalnej w KredytOK i e-konsultacji medycznych z Rantheri. Umowę zawarłam 07.04.2022r. Podpowiedzcie proszę w jaki sposób odstąpić od tej umowy, aby wszystko było zrobione jak należy i żeby nigdy w życiu więcej nie próbowali mnie za nic ścigać? W umowie jest jasno napisane, że z chwilą odstąpienia zwracam CAŁKOWITĄ KWOTĘ POŻYCZKI, która wynosi 3600zł. (3000 zł otrzymałam pożyczki "dla siebie", a 600 zł doliczyli dla Rantheri tytułem wynagrodzenia za e-konsultacje medyczne). W dalszych postanowieniach umowy jest określona kwota odsetek za korzystanie z pożyczki wynosząca 1,57zł/dzień. Rozmawiałam z konsultantami dwa razy: -Najpierw odebrał konsultant który powiedział że z chwilą odstąpienia mam do zapłacenia 3 tysiące plus odsetki za każdy dzień, bo jak Rantheri uzyska moje odstąpienie to "oni im odeślą". Jak się zdenerwowałam i powiedziałam, że z umowy wynika całkiem co innego i że powinnam zwrócić całkowitą KWOTĘ POŻYCZKI czyli 3600 złto nagle zaczął mówić że jest też właśnie druga opcja, że to ja przelewam 3600 zł i Rantheri przesyła na mój numer rachunku 600 zł z tytułu wynagrodzenia. -Druga konsultantka powiedziała mi że kwotę do zapłaty będą w stanie mi podać po ZAREJESTROWANIU OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU. Więc moje pytanie brzmi- w jaki sposób mam wysłać formularze o odstąpieniu? Wiem że muszę wysłać oba, bo to jakby dwie oddzielne umowy. Umowa z KredytOK według umowy ma zostać uznana za niezawartą, kiedy dotrze do nich moje odstąpienie pocztą. Rantheri chce wysłania odstąpienia na adres mailowy. Czy mogę wysłać do obu firm oba dokumenty o odstąpieniu mailowo oraz pocztą? I w jaki sposób to zrobić żeby to na pewno do nich dotarło- wysłać to priorytetem za potwierdzeniem odbioru, żeby otrzymać od listonosza zwrotkę oraz mieć potwierdzenie nadania z poczty? Czy wysyłając to również mailowo mogę zażądać od nich potwierdzenia zrealizowania dyspozycji? Plus- kiedy w takim razie wysłać do nich pieniądze? Z chwilą kiedy nadaję do nich pisma i wysyłam je mailowo (czyli z datą która jest podana na odstąpieniu)? Dodatkowo chciałabym otrzymać od nich Zaświadczenie o całkowitej spłacie zobowiązania- czy to mi się należy odstępując od umowy? Bardzo proszę o odpowiedź eksperta z forum, bardzo się denerwuję i jak to zamknę to chciałabym mieć to do końca życia z głowy, a nie że będą mnie ciągać po windykacjach i sądach...