nadpłata kredytu hipotecznego PKO BP - bank odrzucił wniosek

[Querim]

4. października b.r. złożyłem dyspozycję o nadpłacie kredytu w serwisie PKO z terminem spłaty w dniu 7.10 (na 7go każdego miesiąca przypada mi spłata standardowej raty kredytu). Na koncie znajdowało się ponad 1000 zł więcej niż deklarowana przeze mnie spłata, a mimo to dziś dostałem odpowiedź odmowną z banku z uzasadnieniem: Brak wystarczających środków na rachunku wskazanym do spłaty kredytu.

 

Standardowo, nie mogę się dodzwonić na infolinię żeby to wyjaśnić, osoba podana jak mój opiekun klienta ma wyłączony telefon, a pójść tam będę mógł dopiero pod koniec tygodnia.

 

Czy ktoś z was miał podobną sytuację? 

 

 

[RobertS]

kwota na rachunku powinna wystarczyć na pobranie raty + nadpłatę jaką chciałeś wykonać, było tyle?

[HDoradca1337]

proszę powiedzieć czy konto jest używane również do innych dyspozycji? Czy istnieje możliwość że środki mogły być w części zablokowane np. na rozliczenie płatności kartą? Czy w regulaminie ma Pani wyznaczone dni na nadpłatę ? z tego co się orientuję to PKO BP ma wyznaczone dni do nadpłat.

[Querim]

Niestety nie było (było tylko nieco ponad 1000 zł więcej), ale wydawało mi się że z kwoty którą deklaruję do nadpłaty bank pobierze należne odsetki. Mój błąd.

 

A w tej sytuacji kiedy mogę wnioskować o następną nadpłatę? Chciałbym zaznaczyć że w listopadzie, grudniu i styczniu korzystam z rządowych wakacji kredytowych. Czy muszę czekać do najbliższej daty płatności raty, czyli do lutego?

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

 

 

 

15 minut temu, HDoradca1337 napisał:

proszę powiedzieć czy konto jest używane również do innych dyspozycji? Czy istnieje możliwość że środki mogły być w części zablokowane np. na rozliczenie płatności kartą? Czy w regulaminie ma Pani wyznaczone dni na nadpłatę ? z tego co się orientuję to PKO BP ma wyznaczone dni do nadpłat.

Nie ma takiej możliwości - konto jest wprawdzie zwykłym kontem debetowym z którego bank sam pobiera raty, ale już na 2 dni przed złożeniem dyspozycji celowo nie korzystałem ze zgromadzonych na nim funduszy. Z przypiętej do tego konta  karty kredytowej również nie korzystałem od dłuższego czasu, a karta jest spłacona na 0.

Edytowane 10 Października 2022 przez Querim

[RobertS]

skoro nie było wystarczających środków to odp. banku jest zrozumiała, nadpłacić możesz w każdej chwili, bank nie może tego zabronić...

zapewnij środki, wydaj dyspozycję i wcześniej upewnij się, że na pewno wystarczy

[Querim]

2 godziny temu, Sentinel75 napisał:

skoro nie było wystarczających środków to odp. banku jest zrozumiała, nadpłacić możesz w każdej chwili, bank nie może tego zabronić...

zapewnij środki, wydaj dyspozycję i wcześniej upewnij się, że na pewno wystarczy

Dokładnie tak. Udało mi się dodzwonić i doradca potwierdził, że w przypadku nadpłaty w tym samym dniu co zapadalność raty, bank najpierw ściągnął należną ratę wraz z odsetkami, a dopiero po niej pobiera deklarowaną nadpłatę na poczet kapitału. Zasugerowano mi bym złożył ten wniosek jeszcze raz i tym razem nie powinno być problemów. Dzięki.

[RobertS]

hmm a jak myślałeś, że będzie?

 

zrobisz nadpłatę i rata nie będzie już wymagalna?

[Querim]

O taką dobroduszność banku bym nie podejrzewał.

Raczej wydawało mi się że z sumy która chcę nadpłacić bank pobierze kwotę na bieżącą ratę i odsetki, a reszta pójdzie na spłatę kapitału.

[RobertS]

ale dokładnie określiłeś ile chcesz nadpłacić kapitału, zabrakło i bank nie wykonał dyspozycji, byłoby lepiej, gdyby zdebetował rachunek?

 

analogicznie jak przy przelewie, masz na rachunku 800 a zleciłeś przelew na 850 i...nie przeleje 800, zwyczajnie nie wykona dyspozycji

[Lukcie]

Witam, ja mam trochę inne pytanie. Mam kredyt hipoteczny w którym zostało mi do spłaty 130000zl. W jaki sposób mogę nadpłacić kredyt tak aby skrócić okres kredytowania? Bo przy wcześniejszych nadpłatach nie miałem możliwości skrócenia okresu tylko mi zmniejszali kapitał. Z tego co udało mi się dowiedzieć to w Banku PKO BP aby skrócić okres kredytowania trzeba robić aneks wraz z badaniem zdolności kredytowej za który trzeba płacić prowizje. Czy ktoś może miał podobna sytuacje i udało się obejść ta procedurę?  Dodam uprzedzając, ze sytuacja od czasu badania ostatniej zdolności się zmieniła. Umowy są na czas określony i jeden współkredytobiorca jest za granicą. Chcę nadpłacić Ok 30000zl. Proszę o odpowiedz jak ktoś dysponuje taka wiedza. Pozdrawiam.

[RobertS]

nie da się tego obejść, jak chcesz skrócić okres kredytowania w PKOBP to płatny aneks i ponowne badanie zdolności

 

ten bank niestety nie jest zbyt przyjazny dla takiej formy nadpłaty

[justynaciere]

Witam, czy ktoś próbował dokonać nadplaty kredytu wraz ze skróceniem okresu kredytowania przy zabezpieczeniu stałej stopy kredytowej? Dostalam decyzje negatywna, że względu właśnie na stałą stopę, co jest niezgodne  z zapisami aneksu zabezpieczającego stałą stopę. Dodam, że nie mam problemu że zdolnością kredytową, a decyzja negatywna opiera się jedynie na fakcie, że mam stale %.

[RobertS]

jakie masz te zapisy w aneksie? na jakiej podstawie bank nie chce skrócić okresu kredytowania?

[HartUngalled]

On 1/23/2023 at 6:55 PM, justynaciere said:

Witam, czy ktoś próbował dokonać nadplaty kredytu wraz ze skróceniem okresu kredytowania przy zabezpieczeniu stałej stopy kredytowej? Dostalam decyzje negatywna, że względu właśnie na stałą stopę, co jest niezgodne  z zapisami aneksu zabezpieczającego stałą stopę. Dodam, że nie mam problemu że zdolnością kredytową, a decyzja negatywna opiera się jedynie na fakcie, że mam stale %.

Dzień dobry, doświadczyłem wczoraj identycznej sytuacji w PKO BP.

 

Kredyt hipoteczny zawarłem w 2019 roku, w 2022 podpisałem aneks o przejście na oprocentowanie stałe. Wczoraj chciałem nadpłacić kredyt kwotą 30000 i skrócić tym okres kredytowania, gdyż to zmniejszy mi całkowitą kwotę do spłaty bardziej niż obniżenie raty. Niestety podczas telefonicznej konsultacji z doradczynią z banku usłyszałem, że nie mam możliwości w ramach nadpłaty skrócić okresu kredytowania z powodu właśnie przejścia na oprocentowanie stałe. Mogę jedynie zmniejszyć ratę.

 

Po rozmowie sprawdziłem załącznik który podpisałem w 2022r. W załączniku jest wyraźnie napisane że mam prawo nadpłacać kredyt, ale nie jest tam rozróżnione czy nadpłata miałaby obniżyć mi raty czy skrócić okres.

 

Czy ktoś jeszcze miał taki problem? Jak w takiej sytuacji walczyć z bankiem?

Edytowane 16 Marca 2024 przez HartUngalled