Portfel OK w Kredyt OK.

[Joanka83]

Dzień dobry, potwierdzam, ze dokonują zwrotów, u mnie nawet przy wypowiedzianej przez nich umowie zwrot na konto pożyczki 3800. Także zostanie mi do splaty 2000 i mam ich z głowy. Piszcie wypowiedzenie Portfela OK, udaje się. 

Edytowane 14 Października przez Joanka83

[beznadziejny]

W dniu 14.10.2026 o 12:08, Joanka83 napisał(a):

Dzień dobry, potwierdzam, ze dokonują zwrotów, u mnie nawet przy wypowiedzianej przez nich umowie zwrot na konto pożyczki 3800. Także zostanie mi do splaty 2000 i mam ich z głowy. Piszcie wypowiedzenie Portfela OK, udaje się. 

Kiedy +- podpisywalas umowę?

[Joanka83]

10 godzin temu, beznadziejny napisał(a):

Kiedy +- podpisywalas umowę?

Połowa 2024 roku

[olalala123]

Dzień dobry,

miałam dwie umowy z Kredyt OK: pożyczkę oraz Portfel OK. Opisuję sytuację po kolei i proszę o opinie.

1. Pożyczka (sprawa w EPU)
Firma wniosła pozew w EPU i sąd wydał nakaz zapłaty. Całą należność z nakazu zapłaciłam w terminie, a zaraz potem wniosłam sprzeciw. Sąd uznał sprzeciw za skuteczny, nakaz stracił moc, postępowanie umorzono, a każda ze stron ponosi swoje koszty procesu.

Dziś dostałam kilka telefonów i SMS-a o treści: „Odnotowaliśmy sprzeciw w EPU. Zanim sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu rejonowego, możesz jeszcze zakończyć ją polubownie. Zadzwoń“. Odpisałam, że sprawa została umorzona i każda strona ponosi swoje koszty. Mam nadzieję, że w tej części nie mam się już czym martwić.

2. Portfel OK (tu robi się dziwnie)
Firma nie ujęła w pozwie żadnych kwot z Portfela OK, a teraz żąda w związku z wypowiedzianymi umowami łącznie 1 518,54 zł:

• ROK, opłata miesięczna: 1 426,45 zł,
• odsetki karne: 59,33 zł,
• odsetki ustawowe: 32,76 zł.

Po spłacie należności z EPU poprosiłam o pisemne potwierdzenie, że wszystko jest uregulowane. Odpisali, że widnieje jeszcze zaległość (zapewne chodzi o Portfel). Wysłałam prośbę o wyjaśnienie i czekam na odpowiedź.

Moje pytania

• Czy spłacić to „dla spokoju“, skoro nie chcę chodzić po sądach, ale też nie chcę dać się naciągnąć?
• Dlaczego nie objęli Portfela OK tym samym pozwem?

Będę wdzięczna za opinie i doświadczenia : )

[olalala123]

19 godzin temu, olalala123 napisał(a):

Dzień dobry,

miałam dwie umowy z Kredyt OK: pożyczkę oraz Portfel OK. Opisuję sytuację po kolei i proszę o opinie.

1. Pożyczka (sprawa w EPU)
Firma wniosła pozew w EPU i sąd wydał nakaz zapłaty. Całą należność z nakazu zapłaciłam w terminie, a zaraz potem wniosłam sprzeciw. Sąd uznał sprzeciw za skuteczny, nakaz stracił moc, postępowanie umorzono, a każda ze stron ponosi swoje koszty procesu.

Dziś dostałam kilka telefonów i SMS-a o treści: „Odnotowaliśmy sprzeciw w EPU. Zanim sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu rejonowego, możesz jeszcze zakończyć ją polubownie. Zadzwoń“. Odpisałam, że sprawa została umorzona i każda strona ponosi swoje koszty. Mam nadzieję, że w tej części nie mam się już czym martwić.

2. Portfel OK (tu robi się dziwnie)
Firma nie ujęła w pozwie żadnych kwot z Portfela OK, a teraz żąda w związku z wypowiedzianymi umowami łącznie 1 518,54 zł:

• ROK, opłata miesięczna: 1 426,45 zł,
• odsetki karne: 59,33 zł,
• odsetki ustawowe: 32,76 zł.

Po spłacie należności z EPU poprosiłam o pisemne potwierdzenie, że wszystko jest uregulowane. Odpisali, że widnieje jeszcze zaległość (zapewne chodzi o Portfel). Wysłałam prośbę o wyjaśnienie i czekam na odpowiedź.

Moje pytania

• Czy spłacić to „dla spokoju“, skoro nie chcę chodzić po sądach, ale też nie chcę dać się naciągnąć?
• Dlaczego nie objęli Portfela OK tym samym pozwem?

Będę wdzięczna za opinie i doświadczenia : )

@robinson21 będę bardzo wdzięczna o Twoją opinię , z góry dziękuję 

[robinson21]

19 minut temu, olalala123 napisał(a):

@robinson21 będę bardzo wdzięczna o Twoją opinię , z góry dziękuję 

Odpowiem ale później,

[PomocUmowy]

Cześć. W przypadku PortfelOK warto najpierw dokładnie sprawdzić, skąd wzięła się kwota 1518,54 zł i za jaki okres zostały naliczone te opłaty.

Samo umorzenie postępowania w EPU nie oznacza jeszcze, że firma nie może dochodzić innych należności. Nie przesądza też, czy opłaty za PortfelOK zostały naliczone prawidłowo.

Czy masz jeszcze umowę PortfelOK, rozliczenie rachunku i informację, kiedy dokładnie umowa została wypowiedziana? Czy wcześniej składałaś reklamację dotyczącą tych opłat?

Na podstawie tych dokumentów można sprawdzić naliczenia i ewentualnie przygotować reklamację. Nie podejmowałbym decyzji o zapłacie tylko na podstawie SMS-a, bez ustalenia podstawy żądania.

[robinson21]

W dniu 29.10.2026 o 15:56, olalala123 napisał(a):

1. Pożyczka (sprawa w EPU)
Firma wniosła pozew w EPU i sąd wydał nakaz zapłaty. Całą należność z nakazu zapłaciłam w terminie, a zaraz potem wniosłam sprzeciw. Sąd uznał sprzeciw za skuteczny, nakaz stracił moc, postępowanie umorzono, a każda ze stron ponosi swoje koszty procesu.

Dziś dostałam kilka telefonów i SMS-a o treści: „Odnotowaliśmy sprzeciw w EPU. Zanim sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu rejonowego, możesz jeszcze zakończyć ją polubownie. Zadzwoń“. Odpisałam, że sprawa została umorzona i każda strona ponosi swoje koszty. Mam nadzieję, że w tej części nie mam się już czym martwić.

jeżeli spłacono kwotę z nakazu wraz z odsetkami i po spłaceniu tego zobowiązania wniesiono sprzeciw, to niestety ale popełniono błąd, trzeba było po wniesieniu sprzeciwu i wydaniu postanowienia o umorzeniu spłacić kwotę z nakazu zapłaty wraz z odsetkami po około 10 dniach od dnia wydania postanowienia o umorzeniu, teraz trzeba dołożyć do interesu i będą jeszcze koszty sądowe do zapłaty jeżeli powód się nie zgapi i nie zaskarży tego postanowienia o umorzeniu co do kosztów sądowych.

W dniu 29.10.2026 o 15:56, olalala123 napisał(a):

2. Portfel OK (tu robi się dziwnie)
Firma nie ujęła w pozwie żadnych kwot z Portfela OK, a teraz żąda w związku z wypowiedzianymi umowami łącznie 1 518,54 zł:

• ROK, opłata miesięczna: 1 426,45 zł,
• odsetki karne: 59,33 zł,
• odsetki ustawowe: 32,76 zł.

Po spłacie należności z EPU poprosiłam o pisemne potwierdzenie, że wszystko jest uregulowane. Odpisali, że widnieje jeszcze zaległość (zapewne chodzi o Portfel). Wysłałam prośbę o wyjaśnienie i czekam na odpowiedź.

czyli to też zostało spłacone po wydaniu nakazu zapłaty?, po czym wniesiono sprzeciw i postępowanie zostało umorzone? 

[olalala123]

20 godzin temu, PomocUmowy napisał(a):

Cześć. W przypadku PortfelOK warto najpierw dokładnie sprawdzić, skąd wzięła się kwota 1518,54 zł i za jaki okres zostały naliczone te opłaty.

Samo umorzenie postępowania w EPU nie oznacza jeszcze, że firma nie może dochodzić innych należności. Nie przesądza też, czy opłaty za PortfelOK zostały naliczone prawidłowo.

Czy masz jeszcze umowę PortfelOK, rozliczenie rachunku i informację, kiedy dokładnie umowa została wypowiedziana? Czy wcześniej składałaś reklamację dotyczącą tych opłat?

Na podstawie tych dokumentów można sprawdzić naliczenia i ewentualnie przygotować reklamację. Nie podejmowałbym decyzji o zapłacie tylko na podstawie SMS-a, bez ustalenia podstawy żądania.

To właśnie zrobiłam – napisałam do nich z prośbą o wyszczególnienie opłat związanych z portfelem OK. Umowa została rozwiązana, jednak nadal czekam na wskazanie konkretnej daty rozwiązania oraz wyjaśnienie naliczonej opłaty za portfel ok .

 

Jeśli chodzi o umowę pożyczki, całą kwotę wynikającą z nakazu zapłaty uregulowałam, a sąd umorzył sprawę, zaznaczając, że każda ze stron ponosi koszty związane z opłatami sądowymi we własnym zakresie. Dlatego wydaje mi się, że próbują wyłudzić ode mnie zwrot opłaty sądowej, którą sami musieli uiścić. 

[robinson21]

34 minuty temu, olalala123 napisał(a):

To właśnie zrobiłam – napisałam do nich z prośbą o wyszczególnienie opłat związanych z portfelem OK. Umowa została rozwiązana, jednak nadal czekam na wskazanie konkretnej daty rozwiązania oraz wyjaśnienie naliczonej opłaty za portfel ok .

co pisze powód w uzasadnieniu pozwu?

[PomocUmowy]

Rozumiem, czyli umowa PortfelOK została już rozwiązana, a o szczegółowe rozliczenie Wystąpiłaś. W takim razie najważniejsze będzie to, co firma odpowie i jak uzasadni naliczone opłaty.
Zwróciłem uwagę na jedną rzecz. Z podanych wcześniej kwot wynika, że 1426,45 zł to opłaty za PortfelOK, a pozostałe 92,09 zł to odsetki. Nie widzę tam osobno naliczonych kosztów sądowych. Czy Capital Service w jakimś innym piśmie wyraźnie zażądał od Ciebie zwrotu tych kosztów?
Jeżeli chodzi o EPU, to po skutecznym sprzeciwie i umorzeniu postępowania każda strona co do zasady ponosi własne koszty. Jest jednak wyjątek dotyczący sytuacji, gdy wierzyciel wniesie później pozew o to samo roszczenie. Warto też sprawdzić, czy w kwocie, którą Zapłaciłaś na podstawie nakazu, były uwzględnione koszty procesu.
Co do PortfelOK, najważniejsze będzie ustalenie dokładnej daty rozwiązania umowy, okresu, za który naliczono 1426,45 zł, oraz podstawy naliczenia odsetek. Samo rozwiązanie umowy nie oznacza automatycznie, że wszystkie wcześniejsze opłaty zostały anulowane, ale też nie przesądza, że firma prawidłowo je naliczyła.
Kiedy Otrzymasz odpowiedź od Capital Service, możemy sprawdzić ich wyliczenia i ocenić, czy rzeczywiście mają podstawy do żądania tych pieniędzy. Na razie nie podejmowałbym decyzji o zapłacie wyłącznie dla świętego spokoju, bez sprawdzenia dokumentów. Jeśli natomiast Otrzymasz nowy nakaz zapłaty lub pismo z sądu, koniecznie pilnuj terminów.