PayPo- usunięcie transkacji w BIK

[nattip]

Dzień dobry, za jakiś czas będziemy z mężem brać kredyt hipoteczny, aby wykończyć nasz dom. Stan surowy zrobiliśmy za oszczędności. Pobrałam dziś raport z BIK i widnieją tam moje transakcje z PayPo, chciałabym je usunąć, wiem, że należy napisać pismo, jednak nie wiem jakie informacje powinny być tam umieszczone i w jaki sposób powinno być skonstruowane. 

[koliber2]

ale to prosta sprawa- piszesz do paypo wycofanie zgody na przetwarzanie danych w BIK po splacie zobowiazania i oni to sobie zmieniaja. Nie robia z tym problemow zadnych. Ewentualnie mozesz przez bik.pl wycofac zgode na przetwarzanie. Szybciej odpisze paypo

 

[Mariusz43]

przez bik.pl lepiej

[anonymouss]

macie może wzór takiej prośby o usunięcie danych?

[did]

2 godziny temu, anonymouss napisał(a):

macie może wzór takiej prośby o usunięcie danych?

Nie ma wzoru. Napisz do BIK tak jak pisze Mariusz wyżej ,że nie wyrażasz zgody na przetwarzanie danych osobowych po wygaśnięciu zobowiązania,i prosisz o przeniesienie do części statystycznej (wówczas będzie to niewidoczne dla banków).

Ja teraz za przeproszeniem bujałam się z paypo, bo pomimo tego ,że od ponad miesiąca wszystko spłacone to nie zaktualizowali BIK ?

Pisałam do BIK, i oni w moim imieniu znowu wystąpili do paypo. Bajzel na kółkach. 

[anonymouss]

a ten cały Aiona Bank jest połączony z PayPo czy osobna prośba do nich?

[anonymouss]

W dniu 3.03.2025 o 09:44, did napisał(a):

Nie ma wzoru. Napisz do BIK tak jak pisze Mariusz wyżej ,że nie wyrażasz zgody na przetwarzanie danych osobowych po wygaśnięciu zobowiązania,i prosisz o przeniesienie do części statystycznej (wówczas będzie to niewidoczne dla banków).

Ja teraz za przeproszeniem bujałam się z paypo, bo pomimo tego ,że od ponad miesiąca wszystko spłacone to nie zaktualizowali BIK ?

Pisałam do BIK, i oni w moim imieniu znowu wystąpili do paypo. Bajzel na kółkach. 

Pisałam do PayPo i dostałam taką odpowiedź:

Dzień dobry,

 

informację o udzielonym kredycie konsumenckim przekazujemy do Biura Informacji Kredytowej (BIK) na podstawie przepisu prawa - art. 9a ust. 8 Ustawy o kredycie konsumenckim. Oznacza to, że przekazanie tych danych jest naszym obowiązkiem prawnym.  

Zgodnie z obowiązkiem informacyjnym BIK: ,,zamknięte zobowiązania z PayPo przetwarzane są w celu rozpatrywania reklamacji i zgłoszonych roszczeń do momentu ich przedawnienia, jednak nie dłużej niż przez 6 lat od wygaśnięcia zobowiązania. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora danych, który dotyczy możliwości rozpatrywania reklamacji lub obrony przez potencjalnymi roszczeniami. Dlatego BIK jest uprawniony do przetwarzania tych danych bez Pani zgody.’’ 

Nie jest zatem możliwe usunięcie tych wpisów.

Informacje o zamkniętych zobowiązaniach nie są prezentowane w raportach BIK udostępnianych bankom i innym podmiotom rynku finansowego współpracujących z BIK. Nie są więc wykorzystywane do oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych w BIK zachęcamy do  kontaktu z tą instytucją:
- mailowo: [email protected]
- pisemnie: Biuro Informacji Kredytowej S.A.,02-679 Warszawa, ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A
- telefonicznie: +48 22 348 44 44
We wniosku do BIK prosimy zaznaczyć, że chodzi o zobowiązanie z PayPo  i określić, czego dotyczy wniosek.

Dla pełnego wyjaśnienia dołączamy podstawę prawną która potwierdza, że mamy prawny obowiązek raportowania informacji odnośnie udzielonego kredytu do BIK:

PayPo jako instytucja pożyczkowa, jest zobowiązana do udostępnienia informacji na temat zobowiązań klientów, którzy skorzystają z kredytu konsumenckiego oferowanego przez PayPo po 18 maja 2023 zgodnie z zapisami art. 9a ust 8, dodanego do ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o kredycie konsumenckim na mocy ustawy o zmianie ustaw w celu przeciwdziałania lichwie z dnia 6 października 2022 roku (Dz.U. z 2022 r. poz. 2339). Na mocy art. 9a ust. 8 ustawy o kredycie konsumenckim na instytucje pożyczkowe został nałożony obowiązek niezwłocznego przekazania informacji o udzieleniu kredytu konsumenckiego na rzecz konsumenta instytucjom, o których mowa w art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.- Prawo bankowe, natomiast informację o zaległościach w spłacie kredytu instytucje pożyczkowe mają obowiązek przekazać instytucjom, o których mowa w art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe lub biuru informacji gospodarczej, o którym mowa w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

W dniu 3.03.2025 o 09:44, did napisał(a):

Nie ma wzoru. Napisz do BIK tak jak pisze Mariusz wyżej ,że nie wyrażasz zgody na przetwarzanie danych osobowych po wygaśnięciu zobowiązania,i prosisz o przeniesienie do części statystycznej (wówczas będzie to niewidoczne dla banków).

Ja teraz za przeproszeniem bujałam się z paypo, bo pomimo tego ,że od ponad miesiąca wszystko spłacone to nie zaktualizowali BIK ?

Pisałam do BIK, i oni w moim imieniu znowu wystąpili do paypo. Bajzel na kółkach. 

a od BIK dostałam taką odpowiedź:

Dzień dobry,

nie mamy możliwości samodzielnego usuwania danych otrzymanych z banków i innych instytucji finansowych, odpowiadamy za zgodność tych danych z danymi otrzymanymi od instytucji. Dlatego skierujemy Pani wniosek do instytucji, która przekazała te dane do BIK.
Na wniosek odpowiemy w ciągu 30 dni kalendarzowych. Jeśli zgłoszenie będzie skomplikowane to czas może się wydłużyć do 90 dni, o czym Panią poinformujemy.

Jeśli chce Pani złożyć wniosek o usunięcie danych za pośrednictwem BIK, proszę wypełnić załączony wniosek i:

·       podać swoje pełne dane identyfikacyjne: imię (imiona), nazwiska, adres, numer PESEL oraz serię i  numer dokumentu tożsamości,

·       wskazać dokładnie dane, które chciałby Pan usunąć oraz informację, dlaczego, w Pana opinii, te dane powinny zostać usunięte (jeśli chodzi o zobowiązanie, proszę podać niezbędne szczegóły takie jak nazwę instytucji oraz datę zawarcia umowy).

Wniosek może Pani wysłać:

·       za pomocą formularza kontaktowego po zalogowaniu do swojego konta na www.bik.pl. Proszę wybrać temat: prawa wynikające z RODO,

·       pocztą na adres:

 

Tobie też tak napisali?

Edytowane 10 Marca 2025 przez anonymouss

[did]

Tak,to samo. Napisałam do BIK ,a oni napisali do Paypo bo nie zaktualizowali danych w BIK ,że są spłacone.

 

Zawsze jak są zaktualizowane dane,że spłacone zamknięte to przez BIK wysyłam prośbę o przeniesienie do części statystycznej i nie ma problemu.

 

Mi paypo pomimo zapewnienia,że dane na pewno zostały zaktuzliwane (czytaj oznaczone jako spłacone) to nie zostały ? z 4 ,zaktualizowali jedno i szarpałam się miesiąc.

 

Kazali palcem wskazać o które chodzi i na tej podstawie zaktualizowali.

[koliber2]

16 minut temu, did napisał(a):

Tak,to samo. Napisałam do BIK ,a oni napisali do Paypo bo nie zaktualizowali danych w BIK ,że są spłacone.

 

Zawsze jak są zaktualizowane dane,że spłacone zamknięte to przez BIK wysyłam prośbę o przeniesienie do części statystycznej i nie ma problemu.

 

Mi paypo pomimo zapewnienia,że dane na pewno zostały zaktuzliwane (czytaj oznaczone jako spłacone) to nie zostały ? z 4 ,zaktualizowali jedno i szarpałam się miesiąc.

 

Kazali palcem wskazać o które chodzi i na tej podstawie zaktualizowali.

mnie to dziwi- w paypo juz na samym poczatku wyslalem wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie danych w BIK po splacie zobowiazania i bez problemu zaktualizowali. Teraz kazda splacona pozyczka u nich idzie z automatu do statystyki. Pozatym po splacie oni bardzo szybko aktualizuja dane w BIK- w przypadku splaty calkowitej nawet tuz po dokonaniu wplaty.

[anonymouss]

 

18 minut temu, did napisał(a):

Tak,to samo. Napisałam do BIK ,a oni napisali do Paypo bo nie zaktualizowali danych w BIK ,że są spłacone.

 

Zawsze jak są zaktualizowane dane,że spłacone zamknięte to przez BIK wysyłam prośbę o przeniesienie do części statystycznej i nie ma problemu.

 

Mi paypo pomimo zapewnienia,że dane na pewno zostały zaktuzliwane (czytaj oznaczone jako spłacone) to nie zostały ? z 4 ,zaktualizowali jedno i szarpałam się miesiąc.

 

Kazali palcem wskazać o które chodzi i na tej podstawie zaktualizowali.

Rozumiem. Dziękuję za odpowiedź!

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

1 minutę temu, koliber2 napisał(a):

mnie to dziwi- w paypo juz na samym poczatku wyslalem wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie danych w BIK po splacie zobowiazania i bez problemu zaktualizowali. Teraz kazda splacona pozyczka u nich idzie z automatu do statystyki. Pozatym po splacie oni bardzo szybko aktualizuja dane w BIK- w przypadku splaty calkowitej nawet tuz po dokonaniu wplaty.

Ciekawe od czego to zależy.

A pisałeś też na ten adres "[email protected]"?  I napisałeś po prostu, że prosisz o odwołanie zgody na przetwarzanie danych, tak? Czy wypisywałeś osobno każdy numer zawartej w PayPo umowy? I czy pisałeś osobno do Aion Banku?

[Mariusz43]

Pisz tu i tu 

[anonymouss]

9 minut temu, Mariusz43 napisał(a):

Pisz tu i tu 

Czyli i PayPo i Aion i BIK?

[Mariusz43]

Nie zaszkodzi a bik usuń zgody przez swoj profil na bik.pl

[did]

1 godzinę temu, koliber2 napisał(a):

mnie to dziwi- w paypo juz na samym poczatku wyslalem wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie danych w BIK po splacie zobowiazania i bez problemu zaktualizowali. Teraz kazda splacona pozyczka u nich idzie z automatu do statystyki. Pozatym po splacie oni bardzo szybko aktualizuja dane w BIK- w przypadku splaty calkowitej nawet tuz po dokonaniu wplaty.

Nie ma się co dziwić, z czterech pożyczek, gdzie zadeklarowali ,że zaktualizowali dane, zrobili to tylko dla jednej. 

Wykupiłam raport, pokazałam im palcem o które pozycje chodzi i dostałam odpowiedź ,ze przepraszają i zaktualizowali wszystkie dane. 

Więc nie ma co się dziwic...

 

Za przeproszeniem bujałam się z tym ponad miesiąc.

 

Mało tego, pomimo tego ,że wszystko było już na 0, kazali mi jak idiotce palcem pokazać, o które dokładnie chodzi...?

 

BIK i interweniowal i pisał wniosek do Paypo o wyjaśnienie( wysłałam im maile o spłacie całkowitej i potwierdzenie spłaty), a BIK niezaktualizowany.

No bywa i tak 

 

 

 

 

Edytowane 10 Marca 2025 przez did

[koliber2]

2 godziny temu, anonymouss napisał(a):

 

Rozumiem. Dziękuję za odpowiedź!

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

 

 

Ciekawe od czego to zależy.

 

 

A pisałeś też na ten adres "[email protected]"?  I napisałeś po prostu, że prosisz o odwołanie zgody na przetwarzanie danych, tak? Czy wypisywałeś osobno każdy numer zawartej w PayPo umowy? I czy pisałeś osobno do Aion Banku?

ja wyslalem wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie w BIK po splacie bezposrednio do BOK Paypo - szybko i bezproblemowo

[anonymouss]

3 godziny temu, koliber2 napisał(a):

ja wyslalem wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie w BIK po splacie bezposrednio do BOK Paypo - szybko i bezproblemowo

To nie wiem o co im chodzi teraz. Napisałam, że proszę o wycofanie zgód, a oni cały czas odpisują:

 

"Przekazanie tych danych nie wymaga zgody z Pani strony, ponieważ jest naszym obowiązkiem prawnym. Tym samym nie ma możliwości wycofania zgody."

 

Przecież jest RODO, zawsze trzeba wyrazić zgodę na przetwarzanie danych.

------------------------------- dodano 8 minut później -------------------------------

4 godziny temu, Mariusz43 napisał(a):

Nie zaszkodzi a bik usuń zgody przez swoj profil na bik.pl

Gdzie na bik.pl usuwa się te zgody? Przepraszam, nie mogę znaleźć.

[Mariusz43]

Konto masz swoje? Koperta prawy górny róg. 

[anonymouss]

4 godziny temu, koliber2 napisał(a):

ja wyslalem wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie w BIK po splacie bezposrednio do BOK Paypo - szybko i bezproblemowo

Taką odpowiedź otrzymałam na pierwszą wiadomość, którą wysłałam do BOK PayPo, dlatego później pisałam na maila usunięciedanych@paypo. Sami tutaj podali, że można mailowo prosić o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, a jak o to proszę to odpisują, że oni nie mogą przestać przetwarzać danych. Czy ktoś z Was miał taką sytuację? Co konkretnie im napisać, bo już nie wiem jak to ująć, żeby nie było problemu. Od tygodnia do nich piszę.

 

"Dzień dobry, 

aby zgłosić dyspozycję usunięcia konta lub danych osobowych wystarczy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta PayPo:

 

 

• mailowo: [email protected],
• telefonicznie: +48 22 333 74 60,
• listownie: PayPo, ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa.

Jeśli zdecyduje się Pani/Pan na usunięcie konta lub danych, proszę o przesłanie takiej prośby w odpowiedzi na tę wiadomość, jednocześnie wskazując, czy dyspozycja ma dotyczyć: zablokowania dostępu do konta użytkownika w panelu klienta lub w aplikacji, czy całkowitego usunięcia danych z systemu PayPo i zaprzestania przetwarzania danych osobowych.

 

Warto pamiętać, że wniosek dotyczący usunięcia konta/danych może zostać przyjęty w momencie, gdy wszystkie zobowiązania w PayPo zostaną spłacone, a nadpłaty wypłacone na konto osobiste. 

 

Poniżej więcej informacji na temat wniosków. 

 

 

1. Zablokowanie dostępu do konta użytkownika w panelu klienta lub w aplikacji

W takim przypadku: wyłączymy dostęp do panelu klienta lub aplikacji, w zależności od posiadanych usług / wniosku.  Umowa o korzystanie z konta użytkownika w panelu klienta / o korzystanie z aplikacji będzie nadal obowiązywać, nie doprowadzi to do usunięcia danych osobowych z systemów PayPo. 

 

2. Całkowite usunięcie danych z systemu PayPo / zaprzestanie przetwarzania danych

osobowych
 

W przypadku posiadania tylko panelu klienta (nie korzystasz z aplikacji):

Skutkuje to wypowiedzeniem umowy o korzystanie z konta użytkownika w panelu klienta,

Niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 7 dni wyłączymy dostęp do konta użytkowania w panelu klienta, następnie wyślemy wiadomość, w której opiszemy szczegóły realizacji wniosku o usunięcie danych i wskażemy, jaki jest okres przechowywania (retencji) danych zgodnie z przepisami prawa. Zasady wypowiadania konta użytkownika w panelu klienta opisaliśmy pkt. 25-26 „Regulaminu panelu klienta i aplikacji Paypo”.

 

W przypadku posiadania tylko w panelu klienta i aplikacji PayPo:

Skutkuje to wypowiedzeniem umowy o korzystanie z konta użytkownika w panelu klienta

i aplikacji. Niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 7 dni wyłączymy dostęp do konta użytkowania w panelu klienta i aplikacji i wtedy umowa o korzystanie z aplikacji wygaśnie.

 

Proszę pamiętać, że wypowiedzenie umowy o korzystanie z aplikacji oznacza też wypowiedzenie umowy o kartę oraz brak możliwości korzystania z usług PayPo. Następnie wyślemy wiadomość, w której opiszemy szczegóły realizacji wniosku o usunięcie danych i wskażemy, jaki jest okres przechowywania (retencji) danych zgodnie z przepisami prawa. Zasady wypowiadania umowy o korzystanie z aplikacji opisaliśmy pkt. 15-17 umowy o korzystanie aplikacji, która jest załącznikiem do „Regulaminu panelu klienta i aplikacji Paypo”

Pozdrawiamy

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

2 minuty temu, Mariusz43 napisał(a):

Konto masz swoje? Koperta prawy górny róg. 

Za pomocą formularza?

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

3 minuty temu, Mariusz43 napisał(a):

Konto masz swoje? Koperta prawy górny róg. 

w temacie prawa wynikające z RODO? i co pisałeś? przepraszam, że tak pytam, ale wolę już się upewnić, bo sama nie wiem co robię źle

------------------------------- dodano 10 minut później -------------------------------

Teraz widzę, że dostałam jeszcze odpowiedź z maila kontaktowego BIK.

 

"Dzień dobry,

nie mamy możliwości samodzielnego usuwania danych otrzymanych z banków i innych instytucji finansowych, odpowiadamy za zgodność tych danych z danymi otrzymanymi od instytucji. Dlatego skierujemy Pani wniosek do instytucji, która przekazała te dane do BIK.
Na wniosek odpowiemy w ciągu 30 dni kalendarzowych. Jeśli zgłoszenie będzie skomplikowane to czas może się wydłużyć do 90 dni, o czym Panią poinformujemy.

Jeśli chce Pani złożyć wniosek o usunięcie danych za pośrednictwem BIK, proszę wypełnić załączony wniosek i:

·       podać swoje pełne dane identyfikacyjne: imię (imiona), nazwiska, adres, numer PESEL oraz serię i  numer dokumentu tożsamości,

·       wskazać dokładnie dane, które chciałby Pan usunąć oraz informację, dlaczego, w Pana opinii, te dane powinny zostać usunięte (jeśli chodzi o zobowiązanie, proszę podać niezbędne szczegóły takie jak nazwę instytucji oraz datę zawarcia umowy).

Wniosek może Pani wysłać:

·       za pomocą formularza kontaktowego po zalogowaniu do swojego konta na www.bik.pl. Proszę wybrać temat: prawa wynikające z RODO,

·       pocztą na adres..."

[koliber2]

Godzinę temu, anonymouss napisał(a):

Taką odpowiedź otrzymałam na pierwszą wiadomość, którą wysłałam do BOK PayPo, dlatego później pisałam na maila usunięciedanych@paypo. Sami tutaj podali, że można mailowo prosić o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, a jak o to proszę to odpisują, że oni nie mogą przestać przetwarzać danych. Czy ktoś z Was miał taką sytuację? Co konkretnie im napisać, bo już nie wiem jak to ująć, żeby nie było problemu. Od tygodnia do nich piszę.

 

"Dzień dobry, 

aby zgłosić dyspozycję usunięcia konta lub danych osobowych wystarczy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta PayPo:

 

 

• mailowo: [email protected],
• telefonicznie: +48 22 333 74 60,
• listownie: PayPo, ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa.

Jeśli zdecyduje się Pani/Pan na usunięcie konta lub danych, proszę o przesłanie takiej prośby w odpowiedzi na tę wiadomość, jednocześnie wskazując, czy dyspozycja ma dotyczyć: zablokowania dostępu do konta użytkownika w panelu klienta lub w aplikacji, czy całkowitego usunięcia danych z systemu PayPo i zaprzestania przetwarzania danych osobowych.

 

Warto pamiętać, że wniosek dotyczący usunięcia konta/danych może zostać przyjęty w momencie, gdy wszystkie zobowiązania w PayPo zostaną spłacone, a nadpłaty wypłacone na konto osobiste. 

 

Poniżej więcej informacji na temat wniosków. 

 

 

1. Zablokowanie dostępu do konta użytkownika w panelu klienta lub w aplikacji

W takim przypadku: wyłączymy dostęp do panelu klienta lub aplikacji, w zależności od posiadanych usług / wniosku.  Umowa o korzystanie z konta użytkownika w panelu klienta / o korzystanie z aplikacji będzie nadal obowiązywać, nie doprowadzi to do usunięcia danych osobowych z systemów PayPo. 

 

2. Całkowite usunięcie danych z systemu PayPo / zaprzestanie przetwarzania danych

osobowych
 

W przypadku posiadania tylko panelu klienta (nie korzystasz z aplikacji):

Skutkuje to wypowiedzeniem umowy o korzystanie z konta użytkownika w panelu klienta,

Niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 7 dni wyłączymy dostęp do konta użytkowania w panelu klienta, następnie wyślemy wiadomość, w której opiszemy szczegóły realizacji wniosku o usunięcie danych i wskażemy, jaki jest okres przechowywania (retencji) danych zgodnie z przepisami prawa. Zasady wypowiadania konta użytkownika w panelu klienta opisaliśmy pkt. 25-26 „Regulaminu panelu klienta i aplikacji Paypo”.

 

W przypadku posiadania tylko w panelu klienta i aplikacji PayPo:

Skutkuje to wypowiedzeniem umowy o korzystanie z konta użytkownika w panelu klienta

i aplikacji. Niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 7 dni wyłączymy dostęp do konta użytkowania w panelu klienta i aplikacji i wtedy umowa o korzystanie z aplikacji wygaśnie.

 

Proszę pamiętać, że wypowiedzenie umowy o korzystanie z aplikacji oznacza też wypowiedzenie umowy o kartę oraz brak możliwości korzystania z usług PayPo. Następnie wyślemy wiadomość, w której opiszemy szczegóły realizacji wniosku o usunięcie danych i wskażemy, jaki jest okres przechowywania (retencji) danych zgodnie z przepisami prawa. Zasady wypowiadania umowy o korzystanie z aplikacji opisaliśmy pkt. 15-17 umowy o korzystanie aplikacji, która jest załącznikiem do „Regulaminu panelu klienta i aplikacji Paypo”

Pozdrawiamy

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

Za pomocą formularza?

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

 

 

 

 

w temacie prawa wynikające z RODO? i co pisałeś? przepraszam, że tak pytam, ale wolę już się upewnić, bo sama nie wiem co robię źle

------------------------------- dodano 10 minut później -------------------------------

 

 

 

 

Teraz widzę, że dostałam jeszcze odpowiedź z maila kontaktowego BIK.

 

 

 

"Dzień dobry,

nie mamy możliwości samodzielnego usuwania danych otrzymanych z banków i innych instytucji finansowych, odpowiadamy za zgodność tych danych z danymi otrzymanymi od instytucji. Dlatego skierujemy Pani wniosek do instytucji, która przekazała te dane do BIK.
Na wniosek odpowiemy w ciągu 30 dni kalendarzowych. Jeśli zgłoszenie będzie skomplikowane to czas może się wydłużyć do 90 dni, o czym Panią poinformujemy.

Jeśli chce Pani złożyć wniosek o usunięcie danych za pośrednictwem BIK, proszę wypełnić załączony wniosek i:

·       podać swoje pełne dane identyfikacyjne: imię (imiona), nazwiska, adres, numer PESEL oraz serię i  numer dokumentu tożsamości,

·       wskazać dokładnie dane, które chciałby Pan usunąć oraz informację, dlaczego, w Pana opinii, te dane powinny zostać usunięte (jeśli chodzi o zobowiązanie, proszę podać niezbędne szczegóły takie jak nazwę instytucji oraz datę zawarcia umowy).

Wniosek może Pani wysłać:

·       za pomocą formularza kontaktowego po zalogowaniu do swojego konta na www.bik.pl. Proszę wybrać temat: prawa wynikające z RODO,

·       pocztą na adres..."

Napisz do nich tak: "Wycofuję zgodę na przetwarzanie danych w BIK po spłacie zobowiązania z tytułu korzystania z limitu PAYPO. Wnoszę o stosowną aktualizację danych w systemie BIK.

 

pozdrawiam

[anonymouss]

14 godzin temu, koliber2 napisał(a):

Napisz do nich tak: "Wycofuję zgodę na przetwarzanie danych w BIK po spłacie zobowiązania z tytułu korzystania z limitu PAYPO. Wnoszę o stosowną aktualizację danych w systemie BIK.

 

pozdrawiam

Dziękuję bardzo.

[anonymouss]

22 godziny temu, koliber2 napisał(a):

Napisz do nich tak: "Wycofuję zgodę na przetwarzanie danych w BIK po spłacie zobowiązania z tytułu korzystania z limitu PAYPO. Wnoszę o stosowną aktualizację danych w systemie BIK.

 

pozdrawiam

Napisałam dokładnie taką wiadomość i znowu taka odpowiedź:

 

Dzień dobry, 

 

informację o udzielonym kredycie konsumenckim przekazujemy do Biura Informacji Kredytowej (BIK) na podstawie przepisu prawa - art. 9a ust. 8 Ustawy o kredycie konsumenckim. Oznacza to, że przekazanie tych danych jest naszym obowiązkiem prawnym.  

Zgodnie z obowiązkiem informacyjnym BIK: ,,zamknięte zobowiązania z PayPo przetwarzane są w celu rozpatrywania reklamacji i zgłoszonych roszczeń do momentu ich przedawnienia, jednak nie dłużej niż przez 6 lat od wygaśnięcia zobowiązania. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora danych, który dotyczy możliwości rozpatrywania reklamacji lub obrony przez potencjalnymi roszczeniami. Dlatego BIK jest uprawniony do przetwarzania tych danych bez Pani/Pana zgody.’’ 

Nie jest zatem możliwe usunięcie tych wpisów.

Informacje o zamkniętych zobowiązaniach nie są prezentowane w raportach BIK udostępnianych bankom i innym podmiotom rynku finansowego współpracujących z BIK. Nie są więc wykorzystywane do oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych w BIK zachęcamy do  kontaktu z tą instytucją:
- mailowo: [email protected]
- pisemnie: Biuro Informacji Kredytowej S.A.,02-679 Warszawa, ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A
- telefonicznie: +48 22 348 44 44
We wniosku do BIK prosimy zaznaczyć, że chodzi o zobowiązanie z PayPo  i określić, czego dotyczy wniosek.

Dla pełnego wyjaśnienia dołączamy podstawę prawną, która potwierdza, że mamy prawny obowiązek raportowania informacji odnośnie udzielonego kredytu do BIK:

PayPo jako instytucja pożyczkowa, jest zobowiązana do udostępnienia informacji na temat zobowiązań klientów, którzy skorzystają z kredytu konsumenckiego oferowanego przez PayPo po 18 maja 2023 zgodnie z zapisami art. 9a ust 8, dodanego do ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o kredycie konsumenckim na mocy ustawy o zmianie ustaw w celu przeciwdziałania lichwie z dnia 6 października 2022 roku (Dz.U. z 2022 r. poz. 2339). Na mocy art. 9a ust. 8 ustawy o kredycie konsumenckim na instytucje pożyczkowe został nałożony obowiązek niezwłocznego przekazania informacji o udzieleniu kredytu konsumenckiego na rzecz konsumenta instytucjom, o których mowa w art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.- Prawo bankowe, natomiast informację o zaległościach w spłacie kredytu instytucje pożyczkowe mają obowiązek przekazać instytucjom, o których mowa w art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe lub biuru informacji gospodarczej, o którym mowa w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.

 

Chyba będę to musiała załatwić z BIKiem, bo już nie wiem o co im chodzi. Czy ktoś z Was też dostawał takie odpowiedzi?

[Mariusz43]

masz ten wpis w - zamknięte zobowiązania z PayPo przetwarzane są w celu rozpatrywania reklamacji ?

Jak w reklamacjach to bank tego nie widzi i luzik.

[koliber2]

dokladnie- a to co napisali jest akurat zgodne z prawda:) sprawdz czy masz to w tej sekcji i sie nie przejmuj

[anonymouss]

Słuchajcie, ostatnie pytanie. Te wszystkie zobowiązania finansowe, które są przetwarzane w celach statystycznych naprawdę nie są brane pod uwagę przy staraniu się o kredyt?

[koliber2]

Godzinę temu, anonymouss napisał(a):

Słuchajcie, ostatnie pytanie. Te wszystkie zobowiązania finansowe, które są przetwarzane w celach statystycznych naprawdę nie są brane pod uwagę przy staraniu się o kredyt?

nie sa bo sa niewidoczne dla instytucji bankowych bankow firm pozyczkowych etc itd