Wydłużające się terminy analizy wnioskow hipotecznych/utrata rezerwacji.

[Gość]

Hej Wszystkim. Zastanawia mnie to co sie teraz wyprawia w bankach i czy ktos z Panstwa tez mial taka sytulacje. Moj wniosek w banku Santander poszedl do szczegółowej analizy, chodzi o kredyt ze splata rodzinna. Wyslano go niecale 2 tyg temu, jednak do tej pory zadnej odpowiedzi nie dostalam  (wszytskie dokumenty wraz z umowa rezerwacyjna mieszkania zostaly dostarczone). Problem w tym ,ze informowalam ze niedlugo konczy mi sie rezerwacja i boje sie to mieszkanie, ktorego tak dlugo szukalam po prostu przepadnie. Najgorsze jest to, ze deweloper potrzebuje na razie jedynie decyzje wstepna, z ktora nie powinno byc problemów bo jezeli kredyt nie ma szans by przejsc to zabieram negatywna decyzje, odzyskuje pieniądze i ide dalej. Czy mozna bank pociagnac do odpowiedzialnosci za takie zachowanie ? I Czy jest tu ktos kto mial podobny problem z opieszaloscia pracownikow banku ? Dodam, ze to nie wina pracownikow oddzialu bo swoja prace wykonali doskonale, pytanie do kogo to pozniej trafia. Skoro analitycy nie potrafi zrobic swojej roboty o czasie, to kto jest za to odpowiedzialny ?

Edytowane 29 Października 2025 przez lola9898

[lzalewski]

Godzinę temu, lola9898 napisał(a):

Najgorsze jest to, ze deweloper potrzebuje na razie jedynie decyzje wstepna, z ktora nie powinno byc problemów bo jezeli kredyt nie ma szans by przejsc to zabieram negatywna decyzje, odzyskuje pieniądze i ide dalej.

Większość banków nie wydaje decyzji wstępnych, a jedynie całościowe.

Godzinę temu, lola9898 napisał(a):

Czy mozna bank pociagnac do odpowiedzialnosci za takie zachowanie ?

Zgodnie z ustawą bank ma 21 dni na wydanie decyzji kredytowej. Nie ma jednak w ustawie zapisu czy jest to 21 dni kalendarzowych czy roboczych. Dodatkowo jest to 21 dni od momentu złożenia kompletnego wniosku kredytowego. Jeśli w międzyczasie były jakiekolwiek uzupełnienia, czas liczony jest od nowa.

Godzinę temu, lola9898 napisał(a):

I Czy jest tu ktos kto mial podobny problem z opieszaloscia pracownikow banku ? Dodam, ze to nie wina pracownikow oddzialu bo swoja prace wykonali doskonale, pytanie do kogo to pozniej trafia. Skoro analitycy nie potrafi zrobic swojej roboty o czasie, to kto jest za to odpowiedzialny ?

Myślę, że wielu kredytobiorców miało ten problem. W czasie obowiązywania BK2% czasy analizy potrafiły w niektórych przypadkach dojść nawet do 6 miesięcy (miałem jeden problematyczny wniosek, który był analizowany przez bodajże ponad 5 miesięcy). Wnioski rozpatrywane są zgodnie z kolejnością wpływu do banku. Jeśli były uzupełnienia zdarza się, że wniosek trafia na koniec kolejki.

Wniosek został złożony tylko do jednego banku?

[Gość]

Dziekuje za odpowiedź. Tak,w jednym banku. Dla mnie to jest lekko szokujące ponieważ większość ludzi ma rezerwację u dewelopera. Co w sytulacji jeżeli bank przyzna decyzję po upływie rezerwacji ? Można zmienić nieruchomość ? Jeżeli chodzi o sam proces, wiem, że np. Santander nie ma swojego rzeczoznawcy i trzeba się umawiać. Nie rozumiem tylko dlaczego do tej pory nie dostałam informacji, czy mam się z umawiać z rzeczoznawcą czy dać sobie spokój.

Edytowane 29 Października 2025 przez lola9898

[lzalewski]

9 godzin temu, lola9898 napisał(a):

Tak,w jednym banku.

Podstawowy błąd. Wniosek powinien być złożony do 2-3 banków. Nigdy bowiem nie ma pewności, że w tym jednym, do którego złożyłaś wniosek, otrzymasz decyzję pozytywną. Złożenie równolegle 2-3 wniosków minimalizuje ryzyko. To standardowe działanie.

9 godzin temu, lola9898 napisał(a):

Co w sytulacji jeżeli bank przyzna decyzję po upływie rezerwacji ? Można zmienić nieruchomość ?

To zależy od banku, etapu analizy. W Santaderze o ile dobrze kojarzę konieczny jest nowy wniosek, ale dokumenty z poprzedniego (o ile są ważne) mogą przenieść do nowej aplikacji. Nie jestem pewien tej odpowiedzi, ponieważ bardzo dawno nie miałem takiej sytuacji, że muszę w Santanderze coś zmieniać z wnioskiem.

9 godzin temu, lola9898 napisał(a):

Nie rozumiem tylko dlaczego do tej pory nie dostałam informacji, czy mam się z umawiać z rzeczoznawcą czy dać sobie spokój

O to musisz pytać doradcę, u którego składałaś wniosek. My nie znając sprawy, nie jesteśmy w stanie na to pytanie odpowiedzieć.