Splata raty, a nadplata w Smartney

[klaudia95]

Dzień dobry. Zapłaciłam po jednej racie na 3 pożyczki. Przelew zwykły,  zaznaczony tytuł,  ze rata za marzec a oni w Smartney wzięli jako nadplate. Teraz w marcu nie będę miała jak spłacić rat. Myślałam,  ze jak przelewem zapłacę to automatycznie zaksięguje sie jako splata rat. Czy jeśli nie zapłacę to wezmą z nadplaty jakos ? 

 

[Ekspert]

Niestety nie. Możesz napisać do nich pismo z prośbą, aby nie księgowali tego na nadpłatę, tylko zaksięgowali na poczet przyszłej, marcowej raty.

[klaudia95]

Ale ja w tym samym czasie napisałam do nich , żeby zaksięgowali na poczet spłaty rat. 

[Ekspert]

Odpowiedzieli?

[klaudia95]

Godzinę temu, Ekspert napisał(a):

Dopiero po zaksięgowaniu nadplaty zamiast rat , napisali w emailu ze analizują zgłoszenie.