Podpisana umowa kredytowa, jednak później wniosek został odrzucony przez bank. O co tu chodzi?

[Kanal2013]

Witam

 

Jestem w banku X od 2010 roku. Od tego tez czasu moje zarobki są przelewane regularnie na to konto. Umowa o prace na czas nieokreślony. Wynagrodzenie 1807 netto plus 500 zł premi nie do udokumentowania.

 

Problem polega na tym iż mając w tym banku kartę kredytowa o limicie 13.200 zł, procent 20 , wpelni wykorzystany, chciałem wziasc kredyt gotówkowy ( brak możliwości konsolidacji własnych produktów ) na sumę 22.000 zł, czyli spłata plus dobranie. Aktualnie spłata karty wynosi 650 zł. Podczas wizyty w oddziale, przedstawiłem swoje potrzeby i doradca mnie obsługujący wypełnił wniosek który został zaakceptowany przez system. Dla pewności zostawiłem świeże zaświadczenie o zarobkach. Doradca zapewnił ze wszystko już jest załatwione, dostałem umowę do podpisania jak i inne dokumenty. Przy wyjściu z oddziału, dostałem zapewnienie ze środki bedą na moim koncie w ciagu 2 godzin lub następnego dnia rano. Niestety tak się nie stało. Gdy po sprawdzeniu rano stanu konta, zadzwoniłem na infolinie z prośba o wyjaśnienie. Otrzymałem odpowiedz ze wszystko jest wporzadku i trzeba czekać. Jednak wczesnym popołudniem dostałem telefon z oddziału. Doradca powiedział mi ze mój wniosek został odrzucony i ze umowa jaka posiadam jest nie ważna. Więc moje pytanie, o co tutaj chodzi ? Jak umowa która podpisałem może być nieważna bez złamania przezemnie jakich kolwiek paragrafów umowy ? Co teraz zrobić ?

[pomocwkredycie]

Może być tak że mieli podejrzenia wyłudzenia kredytu, albo były nie zgodności w dokumentach. Trudno jest powiedzieć co zaszło w tym że banku a napisz jaki to bank?. Zawsze możesz dostać konsolidację w innym banku. Alior, bank Pocztowy, Meritum, Paribas, Credit Agricol, Boś bank.

[Kanal2013]

Zrozumiał bym to gdybym był nowym klientem. Ale mam idealna historie w tym banku. Wszystkie spłaty regularne, żadnych innych kredytów, no i chyba najważniejsze, 3 letnia współpraca. Jest to mBank. Dlatego właśnie osobiście się wystawilem w oddziale a nie przez internet aby niczego nie brakowało. Możesz mi powiedzieć co teraz z ta umowa ? Nie naruszylem art. 17 i 19 w umowie, czyli dokumenty są prawdziwe, nie ukrylem żadnych faktów przed bankiem, moja sytuacja się nie zmieniła. A tylko pod takimi warunkami bank może unieważnić umowę. Najgorsze jest to ze po wyjściu z oddziału, z umowa w ręku i zapewnieniem słownym doradcy, zrobiłem kilka kroków z założeniem ze środki mam. We wtorek będę miał kilka automatycznych przelewów na które nie ma pokrycia. Więc będę miał kary. W umowie jest zapisane ze bank ma 5 dni roboczych na wypłatę sumy, czyli do poniedziałku, co robić, czekać czy szukać gdzie indziej ?

 

---------- Post dodany o 07:41 ---------- Wcześniejszy post został napisany o 07:33 ----------

 

Moim zdaniem, biorąc ten kredyt 22.000 na 7 lat rata wychodziła 441 zł/m. Skumulować to ze spłatą karty kredytowej daje ogólnie 1091 zł czyli powyżej mojej zdolności kredytowej. A pytałem się na miejscu chyba z 5 razy czy napewno to zaakceptowali. I dlaczego podpisują umowę skoro klient nie ma zdolności kredytowej ? Dzięki za wyjaśnienie i twój czas

[pomocwkredycie]

Co bank to obyczaj jak to mówią, ale jeśli dostałeś umowe, gdzie masz zapis że otrzymałeś kredyt, to pamiętaj że Dyrektor banku moze w każdej chwili jeszcze ją anulować, ale nie wiem czy ustawa konsumencka by cię nie chroniła?. Trudno powiedzieć co było powodem, musiał bym mieć twoje dane to bym się dowiedział, mam znajomego dyrektora w tym że banku, to może bym wiedział powód odmowy. A nie powiedzieli ci dla czego nie dostałeś kredytu?.

[Kanal2013]

Właśnie nie. Poprostu dostałem telefon od mocno zdenerwowanego konsultanta z informacja abym nie czekał na przelew poniewaz został wniosek odrzucony. Ta cała sytuacja nadal trwa gdyż ten właśnie doradzca, zapytał mnie czy może w moim imieniu złożyć inny wniosek. To było wczoraj około południa, ale do teraz ani nie mam odpowiedzi ani środków. Tak, zgadzam się odnośnie anulacji umowy przez dyrektora placówki, ale musi to być uzasadnione ( chyba ) ?? To jest BANK a nie ciocia z Ameryki i na jej " widzimisie " może sobie tak robić. Jeżeli dojdzie do sytuacji w której będę miał straty materialne związane bezpośrednio z tym zajsciem, czy mogę się ubiegać o wyrównanie ? Wiesz może gdzie znajdę opis tej ustawy o której wspomniałeś ?

[zibi69]

Witam, moim zdaniem możesz domagać się wypłaty środków (jeśli w umowie nie ma zapisu o jakieś karencji dot. możliwości odstąpienia od tejże umowy przez bank), umowa zazwyczaj jest wiążąca/obowiązująca OBIE strony wraz z momentem jej podpisania (chyba, że odp. zapisy mowią inaczej) i tak naprawdę mało Cię interesuje, że ktoś coś przeoczył (bo zapewne tak było skoro doradcy puszczają nerwy). Zrób im jazdę a jeśli możesz udokumentować straty wnioskuj o zadośćuczynienie. Jeśli potrzebujesz - powinienem mieć jeszcze linki do stron gdzie możesz złożyć skargę na Bank... tak naprawdę to w Twojej sytuacji (wspominałeś o rozdysponowaniu środkow z oczekiwanego kredytu) to niewiele zmienia bo procedury trochę potrwają ale jak piszesz, Ty dotrzymałeś/aś warunków umowy więc moim zdaniem jesteś na wygranej pozycji... i nie poprzestawaj na przeprosinach od kogokolwiek-jak Ty byś zawalił/a np. termin spłaty to przeprosiny by nie wystarczyły...

Pzdr.

[Kanal2013]

Odsyłam do modelu umowy jaka podpisałem , paragraf 17 i 19 mówi o możliwościach banku

 

Niestety ale nie mogę wysłać linku, więc odsylam do Google ( wzór umowy o kredyt gotówkowy mbank )

 

Nie jestem specjalista, ale moim zdaniem, gdy bank znając moja sytuacje, ponieważ jestem ich klientem, nie może najpierw zawrzeć umowę pisemnie, a pózniej poprostu powiedzieć ze ona jest nie ważna. Może się mylę, ale coś tu jest nie tak, a ja napewno nie będę im jeszcze płacił za ich błędy ( mówię o ewentualnych karach )

 

Czy ktoś kto ma odpowiednia wiedzę, może przeczytać ta umowę i mi wyjaśnić jakie mam teraz prawa ?

[PracownikBanku]

Ja uważam że nie dostałeś kredytu ponieważ nie wyszła Ci zdolność kredytowa. Skoro miałeś tam kartę 13200 zł (której nie możesz skonsolidować) z tego odliczają chyba 5% ze zdolności czyli 660 zł, do tego chciałeś kredyt 22 tyś gdzie rata wychodziła ok 600 zł to już łącznie jest 1260 zł a przy Twoich dochodach na raty możesz przeznaczyć połowę dochodu czyli ok 900 zł.

 

W niektórych bankach tak jest że przy składaniu wniosku od razu podpisujesz umowę (jeszcze przed decyzja) i jeżeli kredyt zostanie przyznany to już drugi raz nie idziesz podpisywać umowy.

 

Zrób konsolę z dobraniem gotówki w innym banku

[Kanal2013]

Tak zgadzam się. Ale umowa to nie jest papier toaletowy. Jak podpisuje umowę o wynajem mieszkania to się wprowadzam i wiem ze nikt mi nie przyjdzie o 12 w nocy i powie ze anuluje umowę bo coś tam. Gdyby mi powiedział ze trzeba poczekać na decyzje, to ok, wiedział bym, a tak wychodząc miałem PODPISANĄ umowę i zapewnienie ze już za kilka chwil będę miał środki na koncie. Dlatego też zacząłem realizować swoje plany z wykorzystaniem " własnych " pieniędzy.

[PracownikBanku]

Po pierwsze ja bym poszedł do tego oddziału i chciał wyjaśnień - co to za procedura.

Po drugie zmień bank na bardziej przyjazny bo mbank nie ma rewelacyjnej oferty

[Kanal2013]

W banku, osoba inna niz ta która mnie przyjmowała, z uśmiechem na twarzy mówi ze umowa jest nie ważna ponieważ wniosek został odrzucony. Tak, ale jednak już 3 lata tam jestem. Dobra historia więc chciałem to zachować a nie startować od zera u innych. Szlak trafia na takie sytuacje. I właśnie to pytanie takie czysto prawne, czy ta umowa jest ważna czy nie ? Czy można tak poprostu powiedzieć ?

[Doradca87]

Wydaje mi się, że to wyglądało tak, iż dostał Pan ofertę, doradca wydrukował umowy wraz z oświadczeniem o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych, Pan je podpisał a wniosek dopiero poszedł na weryfikacje i był odrzut. Błąd był po stronie doradcy bo powiedział, że ma Pan już zatwierdzony ten kredyt. Proszę spróbować w innym banku zrobić konsolidacje.

[Kanal2013]

Nie jestem mściwy, ale jednak ta sytuacja była naprawdę perfidna. Dlatego nie odpuszcze tej osobie. Przepraszam wszystkich z tego zawodu, ale jeżeli się czegoś nie umie, to się tego nie rob, szczególnie gdy mowa o pieniądzach. Bo myśląc tymi kryteriami za niedługo leczyć nas bedą kosmetyczki a latać będziemy z kucharzami.

 

Dziękuje wszystkim za informacje i wypowiedzi

 

Zamykam temat