Nadpłata Santander Consumer Bank

[KrolPolski]

Witam,

 

Otóż w grudniu ubiegłego roku wziąłem na raty telefon ostatnie dwie raty miałem poślizg z płatnością w koncu zapłaciłem z nadwyżką aby odsetki za opoznienie, monity uregulować i okazalo sie, ze mam 8,5zł nadpłaty więc skontaktowałem się z bankiem w jaki sposob mogę odebrać swoją nadpłatę: konsultantka poinformowała, że w kazdym oddziale tak więc udałem się ku mojemu zdziwieniu pracownik banku poinformował, ze nie ma zadnej nadpłaty wiec znowu zadzwoniłem i teraz konsultant powiedział, ze wyplata nadpłaty jest od 12,XXzł. Czy to możliwe, bo nie wiem czy składac skargę na pracownika? Jak to możliwe, że bank moze sobie od tak dysponować moimi pieniędzmi.

[Ekspert]

Nie wiem jak to jest, ale czy jest sens strzępić klawiaturę, buty i zajmować sobie linię telefoniczną dla 8,50 zł?

[KrolPolski]

Wiesz dzisiaj jest 8.5zł a jutro 500zł.

[Ekspert]

Jak będziesz miał problem na 500 zł to się będziesz zastanawiał.

Oczywiście - możesz złożyć reklamację, najlepiej wyślij im listem poleconym i zapłać jeszcze za to 5 zł,