Zwroty z chwilówek.

[epsilon]

Kurcze, jaka ja jestem głupia!!!!!!

Wczoraj był poruszony temat, że za wcześniejszą spłatę powinna być również zwrócona prowizja. Powysyłałam więc nowe e-maile o ponowne przeliczenia ( wcześniej pisałam tam gdzie mam zaległe pożyczki by przeksięgowali na poczet spłaty obecnego zadłużenia ). Z łatwykredyt odpisali, że prowizję zwrócili a odsetek nie zwracają i jesteśmy kwita. Netcredit i Vivus, że przekazują do odpowiedniego działu a Alfakredyt..... po godzinie "informujemy iż pożyczki zostały rozliczone 6.10 i czy życzy Pani sobie zwrot na konto bankowe???? Nawet nie sprawdziłam wtedy czy obniżyli mój dług i gdybym się teraz nie upomniała o prowizję to i tego bym nie dostała ;(

[Madzia8787]

Złodzieje poprostu złodzieje

[Rysik1]

Wcześniejsze pożyczki w VIA SMS nie były rozliczane na bieżąco. Napisałem o zwrot i zwrócili 100 parę zł

[Mariusz87]

Kolejna dzisiaj wiadomość od Cashsport

Wczoraj jeszcze zgodnie z umową nic się nie należy, jak w odpowiedzi oświeciłem ich ustawą to nagle dzisiaj odmienne zdanie

 

"Witam,

 

W ramach wyjątku dokonamy zwrotu, który wyniesie 17,80 zł.

Aby zrealizować przelew wymagany jest Pana aktualny numer konta bankowego - prosimy o podanie. "

 

Nie popuszczę tym złodziejom nawet 1 grosza!

[Kapi28wro]

Odpowiedz z Vivusa:

Panie Kacprze,

 

w odpowiedzi na wiadomość informuję, że zgodnie z dyspozycją wcześniejsze spłaty pożyczek zostały proporcjonalnie rozliczone. Powstała nadpłata, w wysokości 1606.99 PLN, zostanie w ciągu 1 dnia roboczego zaksięgowana na poczet aktualnego zobowiązania o numerze 99085320021, którego termin spłaty już upłynął.

 

Serdecznie pozdrawiam,

 

Klaudia Popiołek

Vivus Finance sp. z o.o. |Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

ul. 17 Stycznia 56, Warszawa, 02-146

tel. 22 1221 227

 

 

No i 1600 wpadlo:)

[Rysik1]

Ktoś się orientuje ile dana firma ma czasu na zwrot? Jest to gdzieś ujęte w przepisach? Netcredit odpisał mi ze odp. o rozliczeniu otrzymam do końca roku?! Dzisiaj spłaciłem 5tys. I oczywiście złożyłem wniosek o zamknięcie profilu... Kolejny sukces!

[Kim222]

Dobrze przeczytać podpowiedzi ,napisałam 2 raz do vivusa wcześniej jak pisałam rzucili 0,82 gr. Wczoraj email a dziś ponad 200 zł na koncie tylko dalej nie wiem czy się zgadza czy nie kwota bo wszystkie koszty dzielę przez te 30 dni np?

[kamilka1985]

Dobrze przeczytać podpowiedzi ,napisałam 2 raz do vivusa wcześniej jak pisałam rzucili 0,82 gr. Wczoraj email a dziś ponad 200 zł na koncie tylko dalej nie wiem czy się zgadza czy nie kwota bo wszystkie koszty dzielę przez te 30 dni np?

jak im napisałaś? Bo mi tez zwrócili śmieszne kwoty a przeoczyłam i należy mi się większy zwrot

[Kim222]

jak im napisałaś? Bo mi tez zwrócili śmieszne kwoty a przeoczyłam i należy mi się większy zwrot

 

Proszę o przesłanie rozliczenia wszystkich moich pożyczek oraz adekwatne do tego rozliczenia zwrotu z tytułu wcześniejszej spłaty czyli należnego mi zwrotu prowizji oraz odsetek. Proszę o odpowiedż na adres poczty elektonicznej.

 

Tak jak były napisane podpowiedzi ,ale dalej nie wspomnieli jak to rozliczyli . W ogóle mogą wysłać takie konkretne rozliczenie??

[Wanda321]

- - - Uaktualniono - - -

 

W ramach wyjątku dokonamy zwrotu,

Dobre, bardzo dobre:semi-twins:

[cienki2266]

a czy mogę także prosić o zwrot za wczesniejsze spłaty firmy które już nie istnieją : okmoney, hitto? pisałem do nich ale zero odzewu.

[Czarnulka1]

Do Ok money też pisałam i cisza. Ale coś wpłynęło mi na kontao, opisane jako Paypro i ni diabła nie wiem od kogo to...I wczoraj z Kredito 24 dostałam ponad 300 zł ;-)

[bell86]

Hej:)

 

Ja mam takie pytanie - czy mam szansę na zwroty przedłużen, jeśli wszystkie wierzytelności zostały zamknięte w 2016 roku? Część przedłużana systematycznie, ale już wszystko spłacone i zamknięte + pousuwane konta z niektórych stron. Co powinnam zrobić po kolei jeśli jest szansa?

[kredytowyuse]

Hej:)

 

Ja mam takie pytanie - czy mam szansę na zwroty przedłużen, jeśli wszystkie wierzytelności zostały zamknięte w 2016 roku? Część przedłużana systematycznie, ale już wszystko spłacone i zamknięte + pousuwane konta z niektórych stron. Co powinnam zrobić po kolei jeśli jest szansa?

Mam to samo pytanie ;)

 

- - - Uaktualniono - - -

 

a czy mogę także prosić o zwrot za wczesniejsze spłaty firmy które już nie istnieją : okmoney, hitto? pisałem do nich ale zero odzewu.

 

Ja pisałam do Pandamoney i dostałam zwrot.

A wchłonięci zostali przez Mondeo.

[ola534]

A jaki ze zrotami z Zaplo, AAsa, Filarum? Dostał ktoś, jak spłaciłam wcześniej Zaplo to nie oddali mi nic. Pożyczyłam chyba 4 tys do spłaty było ok.7 tys i spłaciłam to dużo przed czasem ,powinni oddać coś?

[Mariusz87]

Mi dzisiaj Lime Kredyt odpisało w następujący sposób:

 

Po konsultacji z działem prawnym przesyłamy ostateczną odpowiedź Lime Kredyt .

 

 

Punkt 11.7 Umowy Generalnej nawiązuje do brzmienia art. 49 ust. 1 ustawy o kredycie konsumenckim. Zgodnie z tym przepisem: „W przypadku spłaty całości kredytu przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą”

 

 

Naszym zdaniem prowizja za udzielenie pożyczki nie stanowi opłaty, która – zgodnie z art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim – podlega zwrotowi w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki, bowiem nie dotyczy ona okresu, na który udzielono pożyczki. Taka interpretacja ma poparcie w wypowiedziach komentatorów [zob. [1] M. Chruściak, M. Kłoda, A. Kopeć, G. Kott, T. Ostrowski, M. Szakun, Ustawa o kredycie konsumenckim. Rekomendacje interpretacyjne podstawowych regulacji. Komentarz, wyd. C.H. Beck 2012, [2] Rekomendacja Komitetu ds. Kredytu Konsumenckiego i Rady Prawa Bankowego dotycząca wybranych problemów interpretacyjnych w nowej ustawie o kredycie konsumenckim (cz. II), MPB 2012, nr 3, pkt 6, [3] T. Czech, Kredyt konsumencki. Komentarz, wyd. LexisNexis 2012].

 

 

W przypadku wcześniejszej spłaty prowizja za udzielnie pożyczki nie podlega zwrotowi, bowiem wysokość tej prowizji nie zależy od trwania okresu kredytowania.

 

---------------

Co sądzicie o tym?

[Bradfordd]

Zgodnie z komentarzem pod redakcją Konrada Osajdy "Koszty, od których ponoszenia konsument zostaje zwolniony na podstawie komentowanego przepisu, obejmują wszelkie świadczenia na rzecz kredytodawcy przekraczające wysokość kapitału". Z kolei zgodnie z komentarzem Zbigniewa Ofiarskiego "W art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim proporcjonalna redukcja całkowitego kosztu kredytu dotyczy wszelkich kosztów, które konsument jest zobowiązany ponieść w związku z umową o kredyt, w tym prowizji".

[Titu1979]

To proszę im przytoczyć to co poniżej:

 

źródło strona internetowa Rzecznika Finansowego

 

 

Rzecznik Finansowy wydał pierwsze istotne poglądy dotyczące zwrotu części poniesionych przez klienta kosztów w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu. Wspiera w ten sposób klientów, którzy walczą w sądach o swoje prawa i mają już pierwsze sukcesy. Część podmiotów już zmieniła swoje praktyki kierując się zgodnym stanowiskiem Rzecznika Finansowego i UOKiK w tej sprawie.

 

Zdaniem Rzecznika Finansowego i UOKiK w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego kredytodawca powinien proporcjonalnie obniżyć i zwrócić wszystkie koszty takiego kredytu. Tak wynika ze wspólnego stanowiska dotyczącego interpretacji art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim.

 

- Dostajemy coraz więcej wniosków o interwencję w sprawach, w których klienci skarżą się do nas, że nie dostają proporcjonalnego zwrotu kosztów początkowych np. opłat administracyjnych, prowizji czy składek na ubezpieczenie. W 2016 r. takich skarg było 196, podczas gdy po trzech kwartałach 2017 r. już 279. Pozytywne jest to, że część podmiotów, już zmieniło swoją praktykę i tu nasze interwencje są skuteczne. Część konsekwentnie broni swojej interpretacji przepisów i sprawy trafiają do sądów. Na tym etapie wspieramy klientów tzw. istotnymi poglądami - mówi Agnieszka Wachnicka, Dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego.

 

Odsetki ukryte w prowizji

 

Z analizy tego typu spraw wynika, że pobierane prowizje lub różnego rodzaju opłaty (przygotowawcze, administracyjne) niejednokrotnie są bardzo wysokie. W jednej ze spraw analizowanych przez Rzecznika Finansowego prowizja z tytułu udzielenia kredytu wynosiła ponad 82 tys. zł, przy całkowitej kwocie kredytu na poziomie około 95 tys. zł. W innej sprawie „opłata przygotowawcza" wynosiła blisko 20 tys. zł przy całkowitej kwocie kredytu na poziomie około 79 tys. zł. Zdaniem Rzecznika Finansowego przy wcześniejszej spłacie kredytu, część tych kwot powinna być zwrócona konsumentowi.

 

- Zwłaszcza w takich wypadkach trudno uznać - jak argumentują kredytodawcy - że są to koszty związane z przygotowaniem umowy lub innymi czynnościami przedkontraktowymi, czy też że są to koszty jednorazowe, w żaden sposób niezwiązane z okresem kredytowania. Wydaje się, że w praktyce jest to - obok odsetek - wynagrodzenie z tytułu udostępnienia konsumentowi kapitału. Skoro w przypadku wcześniejszej spłaty kapitał wraca do kredytodawcy, a zatem konsument przestaje z niego korzystać, brak jest uzasadnienia aby kredytodawca pobierał wynagrodzenie z tego tytułu - mówi Agnieszka Wachnicka.

 

Jej zdaniem w takich wypadkach proporcjonalne obniżenie takich kosztów jest ekonomicznie uzasadnione. W innym wypadku klient za skorzystanie z - przykładowo - 95 tys. zł kapitału przez trzy miesiące, zamiast pierwotnie zakładanych 10 lat - musiałby zapłacić 82 tys. zł prowizji plus 2 tys. zł odsetek. Tymczasem przy tak krótkim okresie jego koszty powinny wynieść około 2 tys. zł prowizji oraz 2 tys. zł odsetek, czyli łącznie 4 tys. zł. (szczegóły w infografice) Eksperci Rzecznika zwracają uwagę, że tak wysokie opłaty wstępne, pozwalają obniżać oprocentowanie pożyczki, co może być wykorzystywane w materiałach marketingowych.

 

- Jednym z celów wprowadzenia art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim miało być uniemożliwienie kredytodawcom obchodzenie przepisów poprzez rozkładanie konsumentom rat w taki sposób, że w pierwszym okresie kredytowania spłacie podlegać będą jedynie koszty (np. odsetki lub odsetki i tylko nieznaczną część kapitału). Dlatego proporcjonalnemu obniżeniu powinny podlegać nawet te koszty, które konsument poniósł jeszcze przed wcześniejszą spłatą kredytu - mówi Bartosz Wyżykowski, radca prawny, Zastępca Dyrektora Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego.

 

Pierwsze istotne poglądy

 

We wnioskach o istotny pogląd, które trafiły w ostatnim czasie do Rzecznika Finansowego konsumenci, którzy spłacili wcześniej kredyty konsumenckie domagali się proporcjonalnego obniżenia prowizji (przykładowy istotny pogląd) i opłaty przygotowawczej. (przykładowy istotny pogląd). Rzecznik Finansowy wspierając klientów istotnym poglądem wskazuje, że w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu następuje obniżenie wszystkich kosztów kredytu.

 

Zbliżone stanowisko zajął również Sąd Okręgowy w Łodzi. W prawomocnym wyroku z dnia 22 czerwca 2017 r. (sygn. akt III Ca 10/17) podtrzymał wyrok sądu I instancji, który zasądził od kredytodawcy proporcjonalną część pobranej prowizji w związku z wcześniejszą spłatą zaciągniętej pożyczki. Sąd podzielił stanowisko Rzecznika Finansowego i UOKiK, iż: „Zamiast pobierania odsetek, kredytodawcy mogliby konstruować umowy kredytowe w taki sposób, że tylko w niewielkim stopniu, lub w ogóle nie pobieraliby odsetek, czy też prowizji z tytułu udzielonego kredytu, a więc wynagrodzenia z tytułu kapitału przekazanego kredytobiorcy, natomiast wynagrodzenie to ukryte by było pod tzw. opłatami przygotowawczymi, administracyjnymi itp. W ten sposób dochodziłoby do obejścia i naruszenia ratio legis art. 49 w związku z art. 5 pkt 6 ustawy". Dodał również, że: „ (...) takie przypadki wcale nie są rzadkie, gdyż odzwierciedlenie tego można znaleźć w praktyce orzeczniczej niniejszego Sądu".

 

- Liczę, że zaprezentowana linia orzecznicza zostanie ugruntowana w najbliższym czasie i nasze istotne poglądy się do tego przyczynią. Niektóre instytucje finansowe już uznały, że w dłuższej perspektywie poniosą wyższe koszty materialne i wizerunkowe podtrzymując swoją interpretację art. 49 i zmieniają swoje praktyki. Mam nadzieję, że z każdym miesiącem ta grupa będzie coraz większa - mówi Agnieszka Wachnicka.

[vundo]

Dopiero teraz zauważyłem ten temat, więc zdecydowałem się na walkę z Zaplo. Do zwrotu powinno być jakieś 2100 zł ;). Napisałem reklamację, załączyłem potwierdzenie przelewu wcześniejszej spłaty i wydruk wspólnego stanowiska UOKiK i RF. Jestem dobrej myśli, ale poinformuję was jak to wszystko poszło. Jutro wysyłam dokumenty poleconym z potwierdzeniem odbioru.

[Oleńka11111]

Zaplo bez problemu zwraca za wczesniejsze spłaty mi zwrócili 1200 zł z wszystkich pożyczek a dziś kredito 24 300 zł

[2790k]

W tym roku 5 razy brałem chwilówkę z vivus.pl wszystkie spłacone bez opóźnień nawet przed czasem czy mogę się ubiegać o zwrot prowizji z wszystkich udzielonych mi pożyczek?

[epsilon]

Oleńka, co napisałaś do Kredito???? Ode mnie chcą wniosek .

Niesamowicie duży zwrot. Gratuluję

 

2790k, możesz. Ja wysyłałam do każdej znanej mi chwilówki bo nie byłam już pewna czy w którejś akurat nie brałam.

[andrewasos]

Hej, świetny temat, nie miałem pojęcia, że są szanse na takie bajery:)

Nasuwa mi się kilka pytań.

 

1. Czy można się domagać zwrotu np. wszelkich przedłużeń pożyczek?(np Vivus, jeszcze z rok temu szło przedłużać co miesiąc i ja w tym tkwiłem, po ustawie, gdzie mozna bylo juz tylko raz, rowniez przedluzalem za każdym razem)

 

2. Czy wysyłając "na ślepo" takie maile można sobie narobić problemów?

Pytam bo do niedawna tkwiłem w chwilówkach, brałem jedną na drugą, tu spłaciłem chwile wcześniej, tam znów chwile poźniej i nie chciałbym, żeby ślepe próby dojenia odbiły się jakimiś dodatkowymi opłatami.

Dzięki za odpowiedzi i jeszcze raz, wow, że takie rzeczy działają

[Oleńka11111]

Do epsIon do kredito pisałam dwa razy za pierwszym odpisali że zwrot się nie należy za drugm odpisali że po przeanalizowaniu raz jeszcze prośby o zwrot wcześniejszych spłat należy się kwotą 305 zł wysłali tego samego dnia 6 przelewów osobno za każdą pożyczkę pisałam to co do wszystkich bardzo proszę o ponowne rozliczenie wszystkich pożyczek branych u państwa w firmie a spłaconą chwilówkę przed czasem o zwrot kosztów prowizji i odsetek pisz do skutku napewno zwrócą

[Wanda321]

2. Czy wysyłając "na ślepo" takie maile można sobie narobić problemów?

Pytam bo do niedawna tkwiłem w chwilówkach, brałem jedną na drugą, tu spłaciłem chwile wcześniej, tam znów chwile poźniej i nie chciałbym, żeby ślepe próby dojenia odbiły się jakimiś dodatkowymi opłatami.

Dzięki za odpowiedzi i jeszcze raz, wow, że takie rzeczy działają

A niby w czym masz sobie narobić problemów?