Stare konto, nieużywane, jak rozwiązać ten problem

[donegonio]

Nie udało mi się na forum znaleźć odpowiedzi na mój problem. Kiedyś prowadziłem działalność gospodarczą. Jak to przy prowadzeniu działalności zaszła potrzeba wzięcia kredytu. Wtedy najkorzystniej wydawało mi się, że będzie to w Idea Bank. Kredyt był nie duży bo 25000 zł. Oczywiście do kredytu założyli konto firmowe. Do spłaty kredytu jednak miałem konto techniczne. To było w 2013 roku. W 2016 roku zakończyłem działalność, a w tym roku w lutym pospłacałem wszystkie zaległości jaki miałem między innymi w Idea Bank. W lutym dzwoniłem na info do Idea Bank, a by mnie poinformowali o zaległościach wobec ich banku. Pani poinformowała mnie że mam około 11000 kredytu jeszcze u nich. OK. Wypełniłem wniosek o tym, że chcę spłacić całość. Dostałem na meila informacje o kwocie i spłaciłem ten kredyt. Jak się okazało jednak jakaś kwota tam jeszcze mała została około 100 zł. i w zeszłym tygodniu Pani z Idei zadzwoniła mnie o tym poinformować. Powiedziałem Pani,żeby sprawdziła, bo mi się zdaje, że płaciłem tą kwotę. Pani mi na to, że nie na konto techniczne nie było żadnej wpłaty, ale sprawdzi jeszcze rachunek firmowy. Tu się lekko zdziwiłem, bo myślałem, że już tego rachunku nie ma. Pani mnie grzecznie poinformowała, że przez konto firmowe nie było, żadnej wpłaty, ale tu na rachunku firmowym jest -2100 zł!!!!!! Pytam się jak to możliwe, przecież konto nigdy nie było używane. Pani mi na to, że co miesiąc jest pobierana opłata za konto!!!! Szok. Pytam sie Pani kiedy ostatni raz to konto było użyte? Ostatni raz użyte w 2013 roku. Grzecznie i lekko w szoku mówię tej Pani dlaczego mam płacić za coś czego nie używam, a po drugie dlaczego do tej pory przez tyle lat nie dostałem żadnej informacji o zaległości wobec banku i gdyby nie przypadek to bym się o tym nie dowiedział i dług by rósł. Pani mi na to, że należy napisać reklamację. Tak po przedstawia się moja historia. CO mam teraz zrobić? Będę pisał reklamację, ale co mam niej napisać? Jakie są szanse na powodzenie? Dla mnie obecnie kwota 2000 zł to duży wydatek. Pomocy

[kpkf]

Proszę w reklamacji napisać to co wyżej, czyli, ze konto nie było używane. Najlepiej od razu poprosić o kserokopię podpisanej umowy konta (w Idea Banku mają często "burdel w papierach" i możliwe, ze nie mają takowej umowy - wtedy prosta kwestia), proszę także poinformować Bank, ze w razie negatywnego rozpatrzenia takiej reklamacji złoży Pan wniosek do Rzecznika Finansowego lub Arbitrażu Bankowego w celu rozpatrzenia reklamacji przez te instytucje.

[PlanFinance]

Jaka jest podstawa reklamacji? Brak używania? Przecież to był Twój wybór. Jak wynajmujesz nieruchomość, nie wykorzystujesz wynajmowanej przestrzeni to oznacza że możesz nie płacić ustalonego kwoty za wynajem? Oczywiście kwota nie jest miła, ale błąd jest po Twojej stronie. Sam kiedyś nadziałem się na taką sytuację i musiałem zapłacić za bodajże 3 lata.