Zaplo - problem z odzyskaniem kosztów.

[Gość]

Witam. Moja mama wzięła 4400zl z zaplo na 24mc dzis po 10mc chce spłacić całą pożyczkę czyli 14mc wczesniej. Zaplo twierdzi ze koszty od 5500zl (tyle zostało do spłaty) to 209zl a reszta to nie zwracalna prowizja. Jak tak mozna ludzi oszukiwac? Mama brala wczezniej pozyczki w wondze i vivusie i oddawali naprawde duze kwoty. Co zrobic? Czytałam tu na forum kiedyś ze ktos postraszyl zaplo rzecznikiem finansowym i oddali wiecej. Ktos pomoze? Pozdrawiam

[bieg]

Nic raczej na sad trzeba czekac

[Gość]

A mi odjeli, tylko kapital zaplacilem

[kamilka1985]

A mi odjeli, tylko kapital zaplacilem

 

Jak to zrobiłeś ? Moj mąż ma dawno spłacone i nie chcemy płacić chorych kosztów

[Gość]

Napisalem ze chce splacic wczesniej i odjeli, podparlem sie tym ze przy wczesniejszej splacie tylko kapital

[bieg]

A kiedy splacales po ja chcialem splacic w lutym sam kapital to uzyskalem informacje ze musze wplacic cala kwote ktora jest na profilu

[Oleńka11111]

Mi też nie chcą odjąć prowizji i również nie chcą zaliczyć przedłużenia na poczet spłaty kapitału

[Gość]

nie wiem, mi bez problemu odjęli chore oplaty

[kamilka1985]

nie wiem, mi bez problemu odjęli chore oplaty

 

Czy możesz wkleić wzór pisma?

[Oleńka11111]

U mnie za każdy miesiąc pobierają 87 zł prowizji jak chce spłacić cztery miesiące przed terminem to mam odjąć tą kwotę za te cztery miesiące

[Gość]

jChciałbym spłacić całe zadłużenie (imie nazwisko pesel), jednakże z uwagi na prawo bankowe o maksymalnych obciążeniach jako 14% w skali roku uważam oddawanie niewykorzystanej prowizji za bezzasadne, proszę o wyliczenie ile musiałbym dziś oddać kapitał+odsetki by zamknąć zadłużenie. Jeżeli się Państwo ze mną nie zgadzają proszę o zapropoponowanie jakiejś ugody.

I wyliczyli mi kwote i zamkneli

[ThankfulRasc]

Ja dziś kontaktowałam się z zaplo. Chciałam się dowiedzieć czy prowizja jest zwrotna (co miesiąc moja rata zawiera opłatę 177 zł prowizji). Pani oburzona powiedziała, że zwrot to tylko odsetki (w moim przypadku 90 zł).. Czyli zamiast spłacić niecałe 2000 kapitału muszę spłacić prawie 4000, bo prowizja według nich jest pobierana jednorazowo, mimo, że widzę, że płacę ją co miesiac. Co w tym przypadku mogę zrobić?

[kredytowyuse]

jChciałbym spłacić całe zadłużenie (imie nazwisko pesel), jednakże z uwagi na prawo bankowe o maksymalnych obciążeniach jako 14% w skali roku uważam oddawanie niewykorzystanej prowizji za bezzasadne, proszę o wyliczenie ile musiałbym dziś oddać kapitał+odsetki by zamknąć zadłużenie. Jeżeli się Państwo ze mną nie zgadzają proszę o zapropoponowanie jakiejś ugody.

I wyliczyli mi kwote i zamkneli

 

 

Niesamowite ....

Tego na tym forum jeszcze nie widziałam.

Ja w takim razie też napiszę.

A jak mi odmówią to powołam się na fakt że innym ludziom się zgodzili a jak dalej będą obstawiać przy swoim to na drogę sądową niech skierują tą sprawę i też się powołam na ten fakt, że jednym się zgadzają na spłatę samego kapitału a innym nie.

[lukaszb]

Niesamowite ....

Tego na tym forum jeszcze nie widziałam.

Ja w takim razie też napiszę.

A jak mi odmówią to powołam się na fakt że innym ludziom się zgodzili a jak dalej będą obstawiać przy swoim to na drogę sądową niech skierują tą sprawę i też się powołam na ten fakt, że jednym się zgadzają na spłatę samego kapitału a innym nie.

Ile razy ja już pisałem żeby dłużnik o ile ma pieniądze pytał o możliwość jednorazowej spłaty albo nawet negocjował spłatę w ratach pod warunkiem odstąpienia przez wierzyciela od pozostałych kosztów pożyczki. Zgadza się Zaplo, zgadza się Ferratum, Provident, czasem Aasa i kilka innych mniejszych. Trzeba to tylko mądrze umotywować, a jak się dłużnik jeszcze powoła na orzecznictwo... Naprawdę często bez wchodzenia do sądu można sprawę załatwić i zamknąć.

[ThankfulRasc]

Chciałabym spłacić jednorazowo, lub w 2-3 ratach cały kapitał (2204,99zł) w Zaplo, bez prowizji (na dzień dzisiejszy 1770,88)

Spłaciłam już 14 rat po 407,80 = 5709,20zł

4 x przedłużenie za łączną kwotę 500 zł

Całkowite saldo do spłaty 4068.88 zł na dzień dzisiejszy, zwrot odsetek jaki bym miała to 93,01 zł, pozostało mi jeszcze 10 rat ...

 

Nie wiem co mam do nich napisać, na co sie powołać, by jednak obniżyli mi spłatę o prowizję - zostałam dziś bardzo chamsko potraktowana na infolinii i trochę mi to podcięło skrzydła

[ola534]

Ja spłaciłam już dawno 1 pożyczkę w Zaplo. Oczywiście kosztów ok 3400zł mi nie oddali.Wzięłam drugą z której spłatą zalegałam od lipca tego roku. W poniedziałek napisałam do nich maila ,że proszę o sprawdzenie moich wcześniej spłaconych pożyczek i zwrot nadpłat na konto (nrkonta). Na drugi dzień dostałam smsa,że Twoja obecna pozyczka została spłacona. Nadpłatą z pierwszej ,spłacili obecną i jestem wreszcie czysta.

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Napisz pismo-maila, że prosisz o rozliczenie nadpłat i wcześniej spłaconych pożyczek i zwrot na konto.

[Gość]

Aasa tylko sie nie zgadza, kumpele sprzedali do optimy a mnie windykuje intrum kazac placic raty choc umowe mam wypowiedziana, patole..

[takbywa]

Witam,

 

jako, że udało mi się od nich uwolnić i nie poniosłem dodatkowych kosztów pozwolę sobie opisać swoją sytuację.

1. czat z konsultantem i zgłaszam chęć wcześniejszej spłaty. Podał mi kwotę całkowitą taką samą jak widzę na swoim profilu. Mówię mu, że kwotę na dany dzień a on dalej swoje. Pytam który z nas ma wrażenie rozmowy z idiotą on dalej swoje. Odpuszczam.

2. Dzwonię do nich. Rozmowa z jakąś Panią. Sytuacja dokładnie taka sama.

3. Znajduję to forum i czytam o Waszych przygodach z nimi następnie czytam w internecie o podobnych przypadkach i znajduję "Stanowisko Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony

Konkurencji i Konsumentów w sprawie interpretacji art. 49 ustawy

o kredycie konsumenckim"

4. Wysyłam maila z prośbą o podanie kwoty na dzień i tam podałem dany dzień. Załączam znalezione pismo (przeszukałem umowę: jest mowa o zwrocie odsetek za niewykorzystany okres; brak takiej informacji o prowizji ale też i brak info, że prowizja nie podlega zwrotowi - to miał być mój następny mail)

5. Mijają 2 dni przychodzi odpowiedź która mnie zadowala i kwota się zgadza.

6. Spłacam wskazaną kwotę oczywiście coś sobie przeliczają, podają nową ratę o dziwo nie zawiera ona już prowizji tylko kapitał i dziwnie wyższe niż wcześniej odsetki.

7. Dzwonię i mówię, że spłaciłem całość i nie zapłacę już żadnej raty zgodnie z mailem który wcześniej wysłali. Mówią, że muszą to przeksięgować i będzie za dwa dni już ok. Jako, że im nie wierzę to dzwonię następnego dnia ponownie i ponaglam.

8. Wchodzę dziś na profil i jest czysto w końcu

 

To mi podchodzi pod jawną próbę wyłudzenia ale już to oleję. Nie dajcie się im to Wy jesteście na prawie a oni liczą, że może się ktoś nie upomni.

 

Pozdrawiam

[Ania1979]

Widzę, że nie tylko ja mam problemy z Zaplo...To już ostatnia chwilówka, którą mam do spłacenia i chcę jej się jak najszybciej pozbyć. Na razie jeszcze nie mam na spłatę kapitału+odsetek+prowizji, ale już wkrótce uzbieram potrzebną sumę. Jak zadzwoniłam, ile powinnam spłacić na konkretny dzień, to podali mi sumę, która nie uwzględniała wcześniejszej spłaty.Postanowiłam, że zacisnę pasa i spłacę im wszystko, a potem zażądam zwrotu nadpłaconej prowizji i kapitału, ale może jednak zrobię jak Ty...

[takbywa]

Polecam. Po kontakcie z nimi czuję, że po spłacie będziesz miała problem z odzyskaniem o ile nie odsetek to prowizji na 100%. Oni moim zdaniem bardzo liczą na naszą naiwność. Powodzenia!

[Gość]

Splac kapital i czekajna sąd

[Ania1979]

Splac kapital i czekajna sąd

 

A dlaczego mam czekać na sąd? Przecież wcześniejsza spłata pożyczki to moje prawo, a zwrot poniesionych kosztów (prowizji + odsetek) to obowiązek pożyczkodawcy...

 

Napisałam dziś do Zaplo w tej sprawie i oto, co mi odpisali:

 

"Szanowna Pani,

 

dziękuję za kontakt. Informuję, że całkowita kwota do spłaty wynosi 5343.78 zł.

 

Dodam, że przed spłatą może Pani złożyć dyspozycje rozliczenia kosztów prowizji o które kwota powinna być pomniejszona w przypadku wcześniejszej spłaty.

 

 

W przypadku dodatkowych pytań, zachęcam do mailowego kontaktu zwrotnego lub kontaktu telefonicznego z naszą Infolinią pod numerem telefonu 22 13 33 888. Każdy z pracowników z przyjemnością odpowie na wszystkie pytania.

 

Serdecznie pozdrawiam",

 

Kwota, którą mi podali została pomniejszona o odsetki, ale nie o prowizję. I nie rozumiem tego fragmentu odnośnie dyspozycji rozliczenia kosztów prowizji przed spłatą...Co mam im zadysponować przed spłatą - żeby pomniejszyli tę kwotę o prowizję, czyli o 1990,27 zł? I spłacić sam kapitał?

 

Hapi pożyczka nie robiła takich problemów...Od razu podali mi kwotę pomniejszoną o odsetki i prowizję, dzięki czemu zaoszczędziłam ok. 1000 zł. Musiałabym zbierać ze dwa miesiące, żeby uzbierać te dwa tysiące, a chcę mieć to jak najszybciej z głowy...Chodzi mi nawet po głowie (tylko na mnie nie krzyczcie), żeby wziąć chwilówkę, spłacić te 5000, otrzymać zwrot prowizji i napisać odstąpienie od chwilówki...

[bieg]

I myslisz ze sie zgodza? Bardzo ciezko jest z nimi cos uhtac ale sprobowac zawsze mozna

A jak chcesz splacac to dobrze opisz tytul przelewu aby pozniej w sadzie wszustko ladnoe przedstawic ze splacona zostala pozyczka czyli kapital i odsetki do dnia wymagalnosc a pozostala prowizja zgodnie z ustawa powinna byc propocionalnie zmniejszona

Powodzenia

[Ania1979]

Mam nowe wieści od Zaplo...po tym, jak w kolejnym mailu zagroziłam im Rzecznikiem Spraw Finansowych, pan o obco brzmiącym nazwisku skierował sprawę wyżej i....z ponad 5000, które miałam spłacić w czerwcu zrobiło się niecałe 3000! Za miesiąc będę miała z głowy ostatnią chwilówkę i NIGDY WIĘCEJ!

[Gość]

tak samo miałem, jak madrze uargumentowałem że przy wcześniejszej spłacie koszty są anulowane, a jak nie uwzględnia tego napisałem że się odwołam i podniosę to w sprzeciwie to z 5500 zrobiło się 3500 około.

Spokoj, upór i wiedza.