Jump to content
Mariusz87

Moja walka z Aasa.

Recommended Posts

Mariusz87

Witam, przedstawię tutaj ku przestrodze mój temat sprawy z firmą Aasa Polska.

(wiem, że wcześniej tutaj pojawiały się podobne tematy, ale uważam, że każda nowa sprawa może być kolejną przestrogą dla innych lub zawierać informacje pomocne w podobnych sytuacjach.)

 

W czerwcu 2017 wziąłem pożyczkę w firmie Aasa na kwotę 10.000 zł

Cała łączna kwota do spłaty opiewała na 18.809,95 zł w skład kwoty wchodzi ubezpieczenia plus opłata przygotowawcza (6790 zł ujęta w ratach)

RSO = 10 % (stała)

Liczba rat: 24

Kwota raty: 809,38 zł (malejące)

RRSO = 88,90 %

 

Tak się złożyło, że w miesiącu listopadzie chciałem dokonać spłaty i zamknięcia całości tej pożyczki, jednak jak się okazało, na dzień dzisiejszy kwota do spłaty wynosi 14.155,00 zł.

Zadzwoniłem więc na infolinię i zapytałem skąd taka kwota, przy wcześniejszej spłacie, skoro tyle pieniędzy z tej firmy nie dostałem. Pani z infolinii (dość niemiła) z wielką łaską wytłumaczyła mi, że do kapitału doliczona jest także kwota opłaty przygotowawczej.

Nie ukrywam, że zdziwiło mnie to troszkę, no ale po rozłączeniu zacząłem szukać informacji na temat wcześniejszej spłaty pożyczki w internecie.

Oczywiście zacząłem od ustawy i tutaj znalazłem pierwsze informacje, że firma Aasa, de facto podlegająca pod prawo finansowe w Polsce nie wiele ma wspólnego z ustawą o kredycie konsumenckim. Szukając dalej w internecie znalazłem informacje o stanowisku z takiej sprawie Rzecznika Finansowego i UOKiK, które jednoznacznie umacniały mnie, w moim przekonaniu, że firma Aasa działa niezgodnie z prawem. Jednak aby mieć pewność co do swojego zdania, zadzwoniłem na infolinię Rzecznika Finansowego i uzyskałem satysfakcjonującą poradę pracownika tej instytucji. Jednoznacznie stwierdził (po przedstawieniu całej umowy pożyczkowej) iż jest ona sprzeczna z ustawą i firma Aasa nie ma żadnej podstawy prawnej, aby doliczać do wcześniejszej spłaty koszty opłaty przygotowawczej.

 

Mądrzejszy o te informacje wystosowałem oficjalne pismo do firmy Aasa tzw reklamację i teraz czekam na ich ruch. Wcześniejsze kolejne telefony i rozmowy z przełożonymi pracowników infolinii nie przyniosły żadnego skutku. Pani z Aasa stwierdziła, iż oni idą na ugodę klientowi i dlatego wliczają koszty opłaty przygotowawczej w raty, aby nie pobierać jej przy wypłacie pożyczki (i tu logika pożyczkobiorcy - kto byłby na tyle głupi, by brać pożyczkę w wysokości 10 tys zł i płacić prawie 7 tys zł opłaty przygotowawczej? :disillusionment: )

 

Jeśli Aasa dalej będzie upierać się przy swoim stanowisku, sprawę skieruję na drogę sądową. Jednocześnie też wystosuję prośbę o zajęcie się sprawą z urzędu do RF oraz UOKiK.

 

Dla odmiany dodam, iż miałem pożyczkę także w firmie Optima, i tam jakoś takiego problemu nie było, a dzwoniąc na infolinię Optimy, pracownik tej firmy sam po informował mnie, iż zgodnie z ustawą całkowita kwota do spłaty jest pomniejszona o koszty za okres nie wykorzystany. Można?

 

O postępach w sprawie będę pisał na bieżąco w tym temacie.

Linki
matylda12

Witam. Mam podobną sytuację tylko trochę mniejsza kwota. Wczoraj wysłałam oficjalne pismo. Do tej pory odpisywali w ciągu kilku godz. Od wczoraj po piśmie z Art. Itd. Cisza....daj znać jak ułożyło się u Ciebie ale chyba bez sądu się nie obędzie ????

Mariusz87
Witam. Mam podobną sytuację tylko trochę mniejsza kwota. Wczoraj wysłałam oficjalne pismo. Do tej pory odpisywali w ciągu kilku godz. Od wczoraj po piśmie z Art. Itd. Cisza....daj znać jak ułożyło się u Ciebie ale chyba bez sądu się nie obędzie ????

 

Ja zanzaczyłem w mailu, iż żadam potwierdzenia odczytania wiadomości i wiadomości zwrotnej, że pismo zostało przekazane do odpowiedniego działu. Po kilku godzinach dostałem od nich wiadomość, że sprawa została przekazana do działu prawnego firmy Aasa Polska.

izka1979

Witam.Miałam 2 sprawy z Aaaa..nie odbierałam tel.od nich..wpłaciłem ile mogłam tak by kapitał spłacić.Wnieśli sprawy do Sądu..wygrałam w II instacjach. Sąd oddalił powództwa co do opłat przygotowawczych, administracyjnych i innych prowizji.

Mariusz87

Dziękuję za takie infomacje! :) To napawa mnie optymizmem w walce z tą firmą!

matylda12

Ja już otrzymałam odpowiedź w odpowiedzi na Pani reklamację:

 

Firmy pożyczkowe takie jak Aasa Polska mają prawo zastrzegać w umowie pożyczki

prowizje, opłaty i marże, stosownie do przepisu art. 30 ust. 1 punkt 10 ustawy z dnia 12 maja

2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. 2014, Nr 1497 z dnia 2014.11.03) Są to tzw.

pozaodsetkowe koszty kredytu/pożyczki/. Nie można uznać trafności – co do zasady

uproszczonego poglądu, iż pożyczkodawca powinien pobierać od kredytobiorców- konsumentów

jedynie odsetki, a każda inna opłata lub koszt oznaczały by przerzucenie ciężaru i ryzyka

działalności na klientów. Opłaty te stanowiły ekwiwalent wzajemnych świadczeń Aasa Polska na

rzecz Pani osoby.

Mariusz87
Ja już otrzymałam odpowiedź w odpowiedzi na Pani reklamację:

 

Firmy pożyczkowe takie jak Aasa Polska mają prawo zastrzegać w umowie pożyczki

prowizje, opłaty i marże, stosownie do przepisu art. 30 ust. 1 punkt 10 ustawy z dnia 12 maja

2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. 2014, Nr 1497 z dnia 2014.11.03) Są to tzw.

pozaodsetkowe koszty kredytu/pożyczki/. Nie można uznać trafności – co do zasady

uproszczonego poglądu, iż pożyczkodawca powinien pobierać od kredytobiorców- konsumentów

jedynie odsetki, a każda inna opłata lub koszt oznaczały by przerzucenie ciężaru i ryzyka

działalności na klientów. Opłaty te stanowiły ekwiwalent wzajemnych świadczeń Aasa Polska na

rzecz Pani osoby.

 

Nie rezygnuj po tym, zgłoś interwencję do RF! Oni się tym zajmą. Z tego co czytałem w internecie, już kilka takich spraw Aasa przegrała.

mariuszd31

To samo mam, mi zamiast 3000 wymagaja 4900, to patole chcace wyludzic pieniadE, czekahcie na sad, jakbys mogl mi pomoc bylbym bardzo wdzieczny chodzi mi o sad, wcEsnieh chcesz wystapic?

Mariusz87
To samo mam, mi zamiast 3000 wymagaja 4900, to patole chcace wyludzic pieniadE, czekahcie na sad, jakbys mogl mi pomoc bylbym bardzo wdzieczny chodzi mi o sad, wcEsnieh chcesz wystapic?

 

Na razie czekam na odpowiedź z Aasa, chętnie pośmieję się z ich stanowiska, a dopiero później zgłoszę sprawę do RF, UOKiK i na drogę sądową

mariuszd31

Mojej kumpeli oddali do optimy z drugiej strony ze prokuratura sie nie zajmie wyludzaniem pueniedzy inne firmy normalnie optima, ferratum a tu patole

W jakim trybie sprawe do sadu dajesz?

Mariusz87
Mojej kumpeli oddali do optimy z drugiej strony ze prokuratura sie nie zajmie wyludzaniem pueniedzy inne firmy normalnie optima, ferratum a tu patole

W jakim trybie sprawe do sadu dajesz?

 

o wszystkim zdecyduje mój prawnik. Mi Aasa musi oddać nie całe 6500 zł, więc na pewno im tego odpuszczę.

Na razie prawnik kazał mi czekać na odpowiedź, bo żeby złożyć cokolwiek na nich, muszę mieć ich stanowisko w sprawie.

Mariusz87

Dzisiaj firma Aasa przysłała mi pisemko poleconym.

 

IMG_6367.JPG

 

IMG_6368.JPG

 

IMG_6369.JPG

 

Chętnie poznam Wasze sugestie, opinie dotyczące tego pisma.

Sam oczywiście będę ciągnął sprawę dalej. Na dniach spotkam się z adwokatem, jestem także w trakcie pisania wniosku o interwencję do RF. Pytanie też mam czy warto wysyłać wniosek do UOKiK jeśli piszę do RF?

Vendetta

czyli wg nich oplata przygotowawcza nie jest uzalezniona od kwoty pozyczki i jest stala, a to ze rozkladaja ja na raty, to ich dobra wola ?

Pytanie wiec, dlaczego, ta oplata jest rozna w zaleznosci od kwoty pozyczki i skad te roznice wynikaja, a jesli rzeczywiscie jest rozna, to nie moze byc, to tylko i wylacznie oplata za niezbedne podniesione koszty przy udzielaniu takich pozyczek....idac dalej, napisz do RF z prosba o zajecie stabowsika w sprawie

Mariusz87

Dokładnie to samo myślę w tym temacie. Z tego co oni napisali wynika, że jeśli bierzesz 2000 zł pożyczki, to opłata i tak wynosi 6500 zł.

mariuszd31

Ja czekam na sad

AdamAdam93

ehh, mam ta sama sytuacje , tylko ze narazie nic nie działam pozyczke mam od miesiaca a z 5000zl zrobilo sie 8000 :) Co robic?

Mariusz87

jak to co? Przede wszystkim musisz napisać do Aasa reklamację, na którą za pewne odpiszą Ci negatywnie - ale to nic. Po prostu musisz mieć na piśmie ich stanowisko w sprawie. Później piszesz wniosek do Rzecznika Finansowego o interwencję. Jak napisać taki wniosek dowiesz się na stronie rzecznika. Tam też go pobierzesz

mariuszd31

Mario pomoz. Bo mam odmowe na pismie tzn mail ale nic ani w te ani we wte

Mariusz87

Napisz do nich reklamację - tak zatytułuj to pismo, napisz w reklamacji z czym się nie zgadzasz, jako argument i podstawę prawną podaj ustawę o kredycie konsumenckim, i konkretne artykuły, które odnoszą się do Twojej sprawy. Na końcu zaznacz, iż żądasz odpowiedzi na Twoją reklamację na piśmie. Jeśli dostaniesz pismo, zrób kopię i wyślij ją wraz z wnioskiem do Rzecznika Finansowego.

mn2017

Tak można zgłaszać do RF ja właśnie dostene masywna korespondencję od Rzecznika gdzie w każdym przypadku stoi po mojej stronie teraz czekam jak firmy się do tego ustosunkują muszą wysłać pisemną odpowiedz do.mnie. Najbardziej jestem zadowolona z Providenta gdzie na moją reklamacje dotycząca zwrotu prowizji odpowiedział nijak według RF " poza wyczerpującym stanowiskiem podmiotu rynku finansowego, odpowiedź na reklamacje powinna zawierać również uzasadnienie prawne ( w przypadku nierozpatrzenie reklamacji zgodnie z wolą klienta ) . Odpowiedz Spółki nie spełnia w żadnej mierze ww.wymagan. W tym kontekście należy zwrócić uwagę na artykuły. 32 ustawy, zgodnie z którym Rzecznik Finansowy może nałożyć sankcje w wysokości do 100.000 zł za nieprzestrzeganie m.in artykuły.9 ustawy."

Mariusz87

Bardzo dobrze! Na taką firmę jak Aasa kredyt to powinni nakładać pełno kar! Ja w swoim wniosku na końcu napisałem, iż w moim mniemaniu postępowanie firmy Aasa jest umyślne i celowe, i wiele osób zostało poszkodowanych lecz nie każdy wie, iż można odzyskać te pieniądze, dlatego też nadmieniłem, że należałoby się przyjrzeć szczegółowo poczynaniom tej firmy, bo jeśli to działanie jest umyślne to podchodzi już pod znamiona przestępstwa.

mariuszd31

Dostalem odpowiedz ze podpisywalem zgadzalem sie itp pierdy co dalej, jaki tryb itp nie rozumiem

Mariusz87

Ale odpowiedź od kogo? Od Aasa czy od RF?

mariuszd31

Aasa na maila, sory ale napiszcie bardziej lopatologicznie bo nicc nie rozumiem

Mariusz87

Mail dla Rzecznika Finansowego nie jest punktem podparcia.

W pierwszej kolejności musisz do nich napisać reklamację. W załączeniu przesyłam zdj jak taka reklamacja wyglądała w moim przypadku. scren reklamacja.jpg (wiadomo, że Twoja będzie się różnić - musisz tam napisać swoje stanowisko w sprawie)

 

Na odpowiedź na reklamację czekałem od Aasa 5 dni. Przysłali odpowiedź poleconym, tak więc do Ciebie też na pewno przyjdzie i wtedy masz wszystko czarno na białym.

 

Następnie pobierz sobie wniosek ze strony internetowej Rzecznika Finansowego (nie mogę wklejać linku, ale wpisz w google "wniosek o interwencję Rzecznika Finansowego" i na pewno Ci wyskoczy).

 

Napisz wniosek (tam musisz napisać sam, z czym się nie zgadzasz, jaka jest odpowiedź Aasa. Uzasadnić swój wniosek - czyli podać konkretne argumenty mówiące o tym że masz racje - czyli najprościej - Ustawa o Kredycie Konsumenckim.)

 

Następnie do wniosku dołączasz kopię umowy pożyczki, kopię pisma Reklamacji do Aasa, kopię odpowiedzi listownej od Aasa i wysyłasz to na adres Rzecznika Finansowego podany na stronie internetowej. I tyle.

Czekasz na odpowiedź Rzecznika- ile to trwa, nikt Ci nie określi, mi prawnik na infolinii Rzecznika mówił, że bywa że sprawe rozwiązują w miesiąc, bywa że w 3 miesiące - nie ma reguły.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Similar Topics

    • Walka z santander

      Witam.W 2016 roku splacilem wszystkie zobowiazania w dawnym bzwbk mialem zaleglosci byla windykacja firma casus. Wszystko splacilem, odsetki mialybyc umozone tak zostalo ustalone z firma casus. Kwoty 630 zl i 200. Teraz po paru latach sprawdzam bik i te dwie kwoty widnieja jako niesplacone i opoznienie 999 dni. Nikt przez ten czas sie ze mna niekontaktowal, teraz bedac w santander starym bzwbk mowia zeby kontaktowc sie z casus ktore przerodzilo sie w lindorf i jeszcze jakas nowa firma. Dzwoniac

      in BIK i BIG

    • Walka z Zaplo.

      W dniu 25 grudnia 2018 roku zaciągnęłam pożyczkę na kwotę 10000, prowizja 10000 plus odsetki 1616.12 zł na okres 36 miesięcy. W okresie od 27 grudnia do 10 kwietnia 2019 roku spłaciłam 13546.66. W tym tez dniu dokonałam spłaty pożyczki. Od tego też czasu walczę z nimi o zwrot wysokości 2400 zł. Bezskutecznie. Nawet wezwanie do zapłaty nie pomogło. Co robić w tej sytuacji? Czy istnieje tutaj możliwość zastosowania skd?

      in Chwilówki

    • Wieloletnia walka ze spłatami i możliwa pomoc bliskiej osoby.

      Dobry Wieczór Wszystkim a przede wszystkim Tym osobą które mogą pomóc, Jestem dłużnikiem, mam olbrzymie miesięczne obciążenia finansowe sięgające 15-20 tys. Moje zobowiązania w sumie to ok 850 000 PLN. Od ok 8 lat walczę z tymi długami i spłacam nieregularnie ale spłacam. Jestem hazardzistą po pierwszym etapie leczenia. Nie uprawiam hazardu od 2016 roku ale strasznie męczę się ze spłatami. Prowadzę DG jakoś daję radę ale od marca zaczęły się problemy z bieżącą spłatą, do

      in Dla zadłużonych

    • Moja walka o zwrot prowizji Aasa.

      Witam Was bardzo serdecznie,   od jakiego czasu podczytuje forum - dzięki któremu postanowiłam działać. W zeszłym roku postanowiłam wyjść z chwilówek - wzięliśmy z mężem kredyt konsolidacyjny i tak od roku dzielnie walczymy, żeby nie dać się wciągnąć już w bagno chwilówek..  Moje zapytanie dotyczy AASA i mojej walki o zwrot prowizji, której jak wiadomo nie chcą oddać polubownie. Rok temu spłaciłam dwie pożyczki z których należy mi się prawie 4000 zł zwrotu prowizji. -Zgodnie z inf

      in Dla zadłużonych

    • AASA-walka o zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę

      Witam Was bardzo serdecznie,   od jakiego czasu podczytuje forum - dzięki któremu postanowiłam działać. W zeszłym roku postanowiłam wyjść z chwilówek - wzięliśmy z mężem kredyt konsolidacyjny i tak od roku dzielnie walczymy, żeby nie dać się wciągnąć już w bagno chwilówek..  Moje zapytanie dotyczy AASA i mojej walki o zwrot prowizji, której jak wiadomo nie chcą oddać polubownie. Rok temu spłaciłam dwie pożyczki z których należy mi się prawie 4000 zł zwrotu prowizji. -Zgodnie z inf

      in Pożyczki społecznościowe

  • Similar Content

    • Ancia04
      By Ancia04
      witam ma pytanko
      mój brat zaciągał pożyczki w różnych instytucjach miedzy innymi w AASA. Nie spłacał pożyczek. Dług został sprzedany firmie ULTIMO i od tej firmy przychodziły upomnienia. Zaległość została uregulowana firmie ULTIMO pomimo że chciałam uregulować zadłużenie bezpośredniego wierzycielowi, to się nie zgadzał wierzyciel bo twierdził że dług został sprzedany firmie ULTIMO. Uregulowano zadłużenie w 12 2018r. Dwa tygodnie po uregulowaniu brat otrzymał zajęcie rachunku w tej samej sprawie przez komornika. Po czym napisałam pisma zarówno do ULTIMO jak i firmy AASA jak to możliwe że egzekwują jedna i tą samą sprawę i że to się nadaje do TV, że skubią ludzi dwa razy za jedną sprawę. Po otrzymaniu oświadczenia z firmy ULTIMO o spłacie zadłużenia, wysłałam firmie AASA. Cisza, nic nie otrzymałam w tej sprawie, żadnej odpowiedzi. Obecnie komornik zajął rachunki egzekwując swoje koszty pomimo że nie wyegzekwował długu bo dług został wyegzekwowany przez firmę windykacyjną. Czy można coś zrobić odnośnie tego zajęcia??
    • felo80
      By felo80
      Proszę o przesunięcie zapytania do innego wątku, jeśli zrobiłem to w złym miejscu.
       
      Proszę o rady jak działać w związku z moimi długami.\
      Wygląda to tak:
      Mam umowy ratalne w AAsa, Zaplo i Ferratum (tak gdzieś 1-2 lata do końca spłaty) i jedną pożyczkę na miesiąc z Lendon.
       
      Na dzień dzisiejszy zalegam:
      1. AAsa 2 raty po 750zł - sprawę prowadzi Kancelaria Brudkowski i Wspólnicy Dział Windykacji Należności
      2. Zaplo 2 raty po 600zł. Przysłali mi pismo, że mam im zapłacić do dzisiaj 1100 zł, a jak nie to "mogą" zerwać warunki umowy i żądać spłaty całości zobowiązania
      3. Ferratum opóźniona jedna rata 470zł i już straszenie Armadą
      4. 3800zł do spłaty opóźnienie spłaty jednorazowej pożyczki tydzień
      Zarabiam, ale mam jeszcze kredyt hipoteczny, gotówkowe w swoim banku i to spłacam i nie opóźniam. Niedużo pozostaje pieniędzy, ale nie wiem jak z tego wyjść i co traktować priorytetowo do spłaty?
      Np. Posiadam wolne 1500-2000zł to czy lepiej jest mi zapłacić po 1 racie AAsa, Zaplo i Ferratum i mieć wszędzie to samo opóźnieni i dbać o jego nie zwiększanie?
      Czy może lepiej spłacić część Lendona? Z kolei czytając to forum nie chce przedłużać u nich jakimś refinansowaniem, bo to przecież nie jest opłacalne. Z kolei boję się, że płacąc np. ułamek kwoty 3800 to oni mi to wezmą jako refinansowanie? (chyba, że jak spłacam np. kwotę X i piszę w tytule numer pożyczki, to mi nie mają prawa tego uznać jako jakieś przedłużenie?)
       
      Czy z waszego doświadczenia wiadomo kiedy AAsa, Zaplo, Ferratum czy Lendon przekazują sprawy do sądu czy innych firm? Co w mojej konkretnej sytuacji proponujecie robić, by trzymać to wszystko w jakiejś kontroli, a nie że 1000 telefonów  ze straszeniem jest? (w ogóle ich nie odbieram już)
       
    • Anelim
      By Anelim
      Dostałam nakaz zapłaty z SR dotyczącej Assa.
      Kwota pożyczki 2000 tys spłacono 1000 zł-chcą 2065 plus 1200 kosztów sądowych.
      Chcę się odwołać.Ktoś ma pomysł co napisać w sprzeciwie , żeby to miało ręce i nogi?
       
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.