Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[przerom]

1 godzinę temu, Ewaaa napisał:

 

Z byłego KB czy DB Santander raczej jeszcze nikomu nie wypłacił więc szykuj się na sąd ?

[buli328]

Witam.. Może akurat mnie się tak udało,albo niech ta firma będzie przykładem dla,,normalnych "banków.

Chodzi o Rapida Money, pisałem i pytałem o nich na tym forum 4.01. Chodziło o pomoc w wyliczeniu.

Przypomnę tylko że: z prowizji 13600 powinienem dostać zwrotu ok.12130 zł.  W 2019r. po całkowitej spłacie zwrócili mi ok.6570.

Brakowało ok.5560. Taką kwotę wpisałem w reklamacji i wysłałem e-mailem UWAGA:19.01 dzisiaj patrzę na moje konto a tu zwrot: tylko o 80 zł niższy..Można?..można.  Teraz tylko wystosuje o zwrot należnych odsetek od stycznia 2019.?

[arkgla1598]

Godzinę temu, vundo napisał:

Dostałem przed chwilą zwrot z BNP i kwota zaniżona o 470 zł. Wnioskowałem o około 1600 należności głównej i było około 160 zł odsetek.

Ooo, to może coś się z tymi wypłatami w BNP ruszyło. Ja już tracę cierpliwość 

[AntyBank]

3 minuty temu, buli328 napisał:

Witam.. Może akurat mnie się tak udało,albo niech ta firma będzie przykładem dla,,normalnych "banków.

Chodzi o Rapida Money, pisałem i pytałem o nich na tym forum 4.01. Chodziło o pomoc w wyliczeniu.

Przypomnę tylko że: z prowizji 13600 powinienem dostać zwrotu ok.12130 zł.  W 2019r. po całkowitej spłacie zwrócili mi ok.6570.

Brakowało ok.5560. Taką kwotę wpisałem w reklamacji i wysłałem e-mailem UWAGA:19.01 dzisiaj patrzę na moje konto a tu zwrot: tylko o 80 zł niższy..Można?..można.  Teraz tylko wystosuje o zwrot należnych odsetek od stycznia 2019.?

Rapida pięknie się rozlicza.

U nich jest prowizja i opłata administracyjna. Tą opłatę zawsze zwracali przy wcześniejszej spłacie. Prowizję zaś zwracają na podstawie pisma/reklamacji dot. TSUE.

U mojego klienta była lepsza rzecz - mieli zwrócić proporcjonalnie ok. 5000 prowizji a zwrócili ..... ponad 7000

[andrep]

10 godzin temu, Jedrekkk napisał:

 Witam szybkie pytanie czy termin 30 dni na odpowiedź został przekroczony ? Przyjęcie reklamacji 06.12.19 odpowiedź z dnia 07.01.20 

Ja dostałem identyczne pismo  i po następnych 30 czyli 60 dniach zacząłem się upominać .Nikt nic nie umiał odpowiedzieć na infolinii nie znaleźli pisma i w końcu się rozłączali, czat na str. Banku to samo nic nikt nie wie , w końcu na ich FB zacząłem krytykować i wczoraj dostałem  odp.na FB że wysłali 16.01 pocztą,czyli 3 dni po terminie_ czekam aż dojdzie to dam znać.

Przy okazji chciałem Panu Dariuszowi podziękować za poświecony czas na PW i porady !

Pozdrawiam

[LenaMw]

ALIOR w cale pieknie nie płaci, dziś minęło 30 dni , które po 60ciu rozpatrywania wniosku mieli na przelanie środków na konto ?

[Kicia0311]

Tak samo nie otrzymałam środków A dziś mija termin 

[Jarkowy]

Potwierdzam Alior nie płaci , minęło u mnie ponad miesiąc od terminu w którym miały wpłynąć pieniądze na konto

[LenaMw]

I co dalej ????? Pisac ponowna reklamacje ??? Zeby kolejne 2 miesiace rozpatrywali !!!!! Alez mnie wkurzyli , a ty czlowieku jak dzien sie spóźnisz  ze splata, to 6x na godzinę dzwonią 

[magmie]

W dniu 17.01.2020 o 16:17, arkgla1598 napisał:

Mam ogólne pytanie,  jeżeli klient dostaje z Banku pozytywną odpowiedź o zwrocie należnej prowizji, a Bank przeciąga w nieskończoność wypłatę tych środków, to jakie skuteczne środki przymusu prawnego można wobec Banku zastosować, aby On ten zwrot dokonał.

Spotkała mnie identyczna sytuacja (Getin Bank) reklamacja pozytywna przelew miał być do 15.01.2020 i cisza, dzwoniłam pytałam i nikt nic nie wie ,mam czekać ...........

[Jedrekkk]

Alior przysłał sms zeby potwierdzić dyspozycję zadzwoniłem na infolinię pitwierdziłem dyspozycję pani na infolinii poinformowała że do 17 luty wypłaca tak to też sprawa stała w miejscu:(

[lukaszb]

7 godzin temu, vundo napisał:

Dostałem przed chwilą zwrot z BNP i kwota zaniżona o 470 zł. Wnioskowałem o około 1600 należności głównej i było około 160 zł odsetek.

Mam wrażenie, że to taka nowa strategia, mylić się na kilkaset złotych, za które żaden dłużnik nie pójdzie do sądu.

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

6 godzin temu, arkgla1598 napisał:

Ooo, to może coś się z tymi wypłatami w BNP ruszyło. Ja już tracę cierpliwość 

Widzisz jak się ruszyło, za mało wypłacają.

------------------------------- dodano 10 minut później -------------------------------

Godzinę temu, LenaMw napisał:

I co dalej ????? Pisac ponowna reklamacje ??? Zeby kolejne 2 miesiace rozpatrywali !!!!! Alez mnie wkurzyli , a ty czlowieku jak dzien sie spóźnisz  ze splata, to 6x na godzinę dzwonią 

Reklamację przedłużyli do 60 dni? 

[vundo]

@lukaszb niestety, urwali prawie 500 zł (300 zł należności oraz 170 zł odsetek) i wiedzą doskonale, że nie pójdę do sądu, o czym napisałem kilka godzin temu. Nie mam po co iść, za dużo ryzyko że przegram.

 

Wszystko sprowadza się też do tego, że jest prikaz - klienta trzeba oszukać. 
Unikajcie francuskich banków jak możecie.

[LenaMw]

24 minuty temu, lukaszb napisał:

Mam wrażenie, że to taka nowa strategia, mylić się na kilkaset złotych, za które żaden dłużnik nie pójdzie do sądu.

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

 

 

Widzisz jak się ruszyło, za mało wypłacają.

------------------------------- dodano 10 minut później -------------------------------

 

 

 

 

Reklamację przedłużyli do 60 dni? 

 

 

Najpierw 30 na rozpatrzenie , po 29dniach przysłali że potrzebują kolejne 30, po 14 dniach od tego pisała czyli od 21.12 że rozpatrzyli pozytywnie i przeleje w ciągu kolejnych 30od datowanego pisma , czyli do dnia dzisiejszego powinni byli się wywiązać z obowiązku.......

??? A tego nie uczynili! Jutro dzwonie

[Jedrekkk]

Mogę się założyć że jutro będą kazali  na infolinii potwierdzić numer konta i pyk kolejne 30 dni mi tylko sms przyslali zeby dyspozycje potwierdzić Pisemnie nie raczyli odpisać do dnia dzisiejszego reklamacja złożona listownie przyjeta 05.12.19 Także al ior jak i B N P tną głupa aż miło 

[AntyBank]

Moje małe podsumowanie odpowiedzi banków/pożyczkodawców na podstawie moich klientów (macie coś do zaktualizowania w Waszych przypadkach?) :

 

Mbank - oddaje bez problemów, zazwyczaj wyrabiają się w 30 dni, wniosek można złożyć w oddziale bez specjalnego pisma.

 

Credit Agricole - nie oddają dla kredytów spłaconych przed 16.05.2016 r., 60 dni oczekiwania na pozostałe zwroty.

 

Santander - totalna łobuzeria i nie oddają, choć dotychczas 1 klient po odmowie i przejęciu sprawy przez kancelarię (jeszcze przed sądem) dostał sms, że reklamację rozpatrzyli pozytywnie. Minęło 2 tygodnie i brak środków.

 

Santader Consumer - nie robił problemów, do 30 dni kasa na koncie

 

Alior- na początku przedłużał o dodatkowe 30 dni (listopad/grudzień) i oddawał, bez odsetek. Na adres klienta wysyła pismo z prośbą o potwierdzenie rachunku do wypłaty środków. Zdarza im się gubić pisma, ale po interwencji telefonicznej przyjmują wniosek o wypłatę i do 7 dni wypłacają. Wniosek można złożyć w oddziale bez specjalnego pisma.

 

Getin - na przełomie X/XI 2019 przedłużali reklamację o 30 dni, teraz zazwyczaj się mieszczą w 30 dniach. Wypłacają odsetki (po kolejnym piśmie). Często się mylą, nawet o kilka tysięcy w dużych zwrotach.
Getin stosował 12 miesięczne ubezpieczenia - warto powalczyć z kancelarią w sądzie o proporcjonalny zwrot ubezpieczenia jak ma to miejsce przy prowizji.

 

Nest Bank - oddaje bez problemów, najszybciej - bo w 9 dni kalendarzowych udało się odzyskać przy wniosku złożonym w oddziale.

 

Provident - oddaje w 30 dni, ale nie miałem możliwości sprawdzenia poprawności (brak umowy kredytowej)

 

Rapida Money - wzór dla wielu banków - oddaje bez problemu

 

PKO BP - oddaje bez problemu, często wyrabia się w 30 dni. Wniosek można złożyć w oddziale bez specjalnego pisma.

 

Zaplo - oddaje = 2 zwroty w 30 dni

 

AASA - zapomnij ... bez sądu się nie obędzie

 

BNP Paribas - aż szkoda klawiatury .... nie odpisują nawet po 60 dniach, na infolinii czasem twierdzą że wniosek jest rozpatrywany, czasem że nie mają żadnego wniosku i co mi pan zrobisz... ISTNA DEGRENGOLADA .... Z tego co się dowiedziałem, to najbezpieczniej złożyć wniosek w oddziale na ich wzorze pisma (info od pracownika banku)

 

Millennium - oddaje do 30 dni, nie mam możliwości sprawdzenia poprawności (brak umowy kredytowej)

 

Citi Handlowy - nie ma zmiłuj, nie oddaje = tylko sąd...

 

[Mariusz1990]

11 godzin temu, AntyBank napisał:

 

 

ING oddaje włącznie z odsetkami, potrafią oddać nawet tego samego dnia od napisania reklamacji na czacie w bankowości internetowej. 

Bank Pocztowy na chwilę obecną nie oddaje, nie wiem jak będzie w tym roku po informacji, że utworzyli ponad 10 mln rezerw na wypłaty prowizji. 

[waldekzaw]

 

11 godzin temu, AntyBank napisał:

 

 

Mbank uwzglednil odsetki ustawowe jza zwlokę? Alior a odsetki?

[AntyBank]

2 minuty temu, waldekzaw napisał:

 

Mbank uwzglednil odsetki ustawowe jza zwlokę? Alior a odsetki?

Alior - tak jak napisałem - bez odsetek. Na razie wysłano pism reklamacyjnych o wypłatę odsetek (zwroty były na przełomie grudnia/stycznia, klientom się nie "pali")

 

Mbank - oddał bez odsetek, na razie bez pisma o wypłatę odsetek

[rdr11]

11 godzin temu, AntyBank napisał:

 

Santander - totalna łobuzeria i nie oddają, choć dotychczas 1 klient po odmowie i przejęciu sprawy przez kancelarię (jeszcze przed sądem) dostał sms, że reklamację rozpatrzyli pozytywnie. Minęło 2 tygodnie i brak środków.

 

Też usiłuję odzyskać - kilka tys. za spłaty sprzed kilku lat od Santander.. najpierw odmowa po reklamacji, teraz czekam co powiedzą na odwołanie od reklamacji, pewnie też bez pozytywów. Ale o czym innym chciałem - pamiętam jak dziś wydzwanianie przez nich do mnie - mam dla pana świetną ofertę konsolidacji i dodatkowe pieniądze itd..oni już wtedy wiedzieli że ładnie rąbią swoich klientów powyżej ogólnych stóp procentowych - spłata w połowie trwania kredytu nowym kredytem a prowizja zostawała dla banku.. Nie chcę wchodzić w jakąś politykę, i niech się ktoś nie obrazi kto może popiera obecne rządy, ale coś się robi jak patrzy się na obecnego premiera który zapewne stał wtedy za takim a nie innym naganianiem i łupieniem klientów tego banku..

[ronni11]

11 godzin temu, AntyBank napisał:

 

 

Getin oddaje odsetki tylko od czasu wyroku czyli za kilka miesiecy a prowizję i tak licza po swojemu czyli na poczatku wysoka skladka a pid koniec groszowa. Ja im napisałem po pierwszym kredycir ze zwrócili za malo  i nalezy mi sietyle i tyle to odpisali ze oni maja swoj kalkulator i tyle. Alior pomimo ze pisal ze oddadza z odstetkami oddal bez. 

[AntyBank]

8 godzin temu, ronni11 napisał:

Getin oddaje odsetki tylko od czasu wyroku czyli za kilka miesiecy a prowizję i tak licza po swojemu czyli na poczatku wysoka skladka a pid koniec groszowa. Ja im napisałem po pierwszym kredycir ze zwrócili za malo  i nalezy mi sietyle i tyle to odpisali ze oni maja swoj kalkulator i tyle. Alior pomimo ze pisal ze oddadza z odstetkami oddal bez. 

Matematyka getinowa to poziom którego nie ogarniam :

 

Kredyt z dnia 12.02.2016 udzielony na 108 miesięcy

Spłacony 11.07.2018

Prowizja 27169

 

Zwrócono 16366

 

Złożono odwołanie zgodnie ze ścieżką w banku, czyli do rzecznika klienta i po 30 dniach mamy odpowiedź której część wklejam niżej.

Ogólnie : liczymy po swojemu i dajemy wzór (ale jak podstawisz dane do wzoru to wychodzi coś innego)

Odsetki Ci wypłacamy od 15 dnia po przedterminowej spłacie zobowiązania do dnia zwrotu części prowizji w kwocie 1293 zł.

 

Pytanie - mnie nie było na danej lekcji matematyki czy korepetytora do nich wysłać?

 

[Beti2019]

Jaka datę początkowa wskazać w pozwie do sądu odnośnie naliczania odsetek w przypadku gdy kredyt spłacony był np w 2013 roku?

Czy wskazać datę wyliczona zgodnie z art 52 o kredycie konsumenckim ?

[Zalamana767]

Czy należy mi się zwrot jeśli brałam pożyczkę w Skok Śląsk na kwotę 3900zl z tego prowizja pobrana była z góry w kwocie 470zl . A ja spłacił ta pożyczkę po 15 dniach w kwocie 3905zl.

[Ekspert]

36 minut temu, Beti2019 napisał:

Jaka datę początkowa wskazać w pozwie do sądu odnośnie naliczania odsetek w przypadku gdy kredyt spłacony był np w 2013 roku?

Czy wskazać datę wyliczona zgodnie z art 52 o kredycie konsumenckim ?

Ja wskazuję datę 3 lat wstecz.

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

9 minut temu, Zalamana767 napisał:

Czy należy mi się zwrot jeśli brałam pożyczkę w Skok Śląsk na kwotę 3900zl z tego prowizja pobrana była z góry w kwocie 470zl . A ja spłacił ta pożyczkę po 15 dniach w kwocie 3905zl.

Tak, należy się zwrot.