Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[Pawel198905]

8 godzin temu, Rysik1 napisał:

 

Przelewy dostałem 3 pod rząd w 1 dniu. Tak pod koniec czasu czyli ok 30dnia. Teraz czekam na to wyrównanie. Dam znać na forum czy dobrze rozliczyli jak tylko dostanę na konto.

 

 

Czekam z niecierpliwością ile Tobie przyślą... mi po takim odwołaniu w którym miałem konkretną kwotę wskazane również uznali pozytywnie a następnie zamiast 500zł otrzymałem niecałe 50zł... aktualnie złożyłem do RF wnioski o interwencje w sprawie Credit agricole, Santander Consumer, Santander BP, Millennium oraz Pekao SA w tym ostatnim przypadku najmniej zaniżyli i mają grosze do oddania ale ze względu na nowe stanowisko prezesa UOKiK postanowiłem również zainterweniować ponieważ w odpowiedzi sami przyznali że nie wyliczają zwrotu w sposób wskazany przez Prezesa UOKiK... im więcej takich interwencji tym więcej podstaw aby organy Państwowe mogły coś z tym robić czekam z nadzieją że odzyskam w ten sposób już teraz wszystko co są mi winne powyższe instytucje. Pierwszy wniosek składałem ponad 2 miesiące temu więc powinno na dniach już coś ruszyć. Jeśli interwencja się nie powiedzie to przyłącze się do pozwów zbiorowych jeśli będzie tylko taka możliwość :).

------------------------------- dodano 9 minut później -------------------------------

A jeszcze podzielę się wiedzą jak alior kombinuje z przeciąganiem w czasie. Moja Matka spłaciła całkowicie wcześniej kredyt pod koniec stycznia. Odrazu złożyła w oddziale dyspozycje z numerem konta na które rozliczenie ma przyjść. 3 tygodnie później mama otrzymała 3,20zł nadpłaty idąc do oddziału z zapytaniem gdzie zwrot proporcjonalny prowizji konsultantka kazała Mamie udać się do oddziału głównego banku więc i się udała do tego oddziału tam natomiast kazali jej dzwonić na infolinię, Mama jednak się uparła więc oni wykonali telefon i się okazało że dyspozycja była złożona w sprawie nadpłaty a nie zwrotu prowizji i trzeba wykonać nową dyspozycje  Na zapytanie dlaczego to nie zostało rozliczone zgodnie z ustawą w terminie 14 dni konsultantka stwierdziła że gdyby mama miała konto w ich banku to by dostała zwrot z automatu a tak teraz musi złożyć nową dyspozycję i oczekiwać do 60 dni. Na zapytanie dlaczego do 60 dni skoro powinno zostać rozliczone w ciągu 14 dni - "Bo w każdym banku jest inaczej w naszym banku ze względu na duże zainteresowanie zwrotami czas ten się wydłużył do 60 dni wg regulaminu banku bo każdy bank ma swój regulamin"

[Rysik1]

6 godzin temu, lukaszb napisał:

Warto pchać takie pisma dw UOKiK. Działa

 

Działa ?

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

Ps to dzięki wam i forum!

[buli328]

5 godzin temu, david89 napisał:

 

Za zwróconą prowizję (ponad 10 tyś 1,5 miesiąca temu przy spłacie 20.04.2018 w dniu dzisiejszym otrzymałem... 67 zł odsetek po ponownej reklamacji w SKOKu stefczyka. Nie dość, że prowizja była zaniżona o kilkaset złotych, to wygląda na to że zamiast 1340 zł odsetek oddali 67 zł.

 

Co ciekawe BNP Paribas po zwrocie prowizji tydzień temu dziś wysłał jeszcze 67 zł odsetek (sami z siebie) +  przeprosiny od rzecznika klienta. Tam była 5x mniejsza prowizja i kwota odsetek jest niemal taka sama, jak wyliczył SKOK Stefczyka..

Ja miałem to samo odsetki 44 zł od prowizji 4550. I już wiem jak sobie to liczą. W kalkulatorze gofin.pl wpisz sobie kwotę jaką dostałeś zwrotu i datę złożenia wniosku-reklamacji np.5.02.2020 i na dzień zwrotu odsetek wyjdzie ci ta kwota.Tak nas robią w ,,trąbe"

Pytałem już na forum ..jaką podstawą mogą się wzorować,ale jakoś nikt nic nie pisze..

Ja natomiast kiedy analizowałem art.118 kc o przedawnieniu odsetek dowiedziałem się że ta prowizja , którą nam zwracają nazywana jest ,,należnością główną" Tą,,należność " powinien bank oddać do 14 dni od czasu spłaty-zamknięcia kredytu.Ale nie zwracali. I wygląda na to,że jeśli bank uznał naszą reklamację i wyliczył jakąś prowizję to stosują ,,unik" i zamiast naliczać odsetki od dnia wcześniejszej spłaty kredytu(zamknięcia kredytu) to naliczają sobie odsetki od czasu kiedy łaskawie uznali naszą reklamację..

No może się mylę...Jeśli ktoś wie lepiej niech wytłumaczy.

[Whoosie]

Ok, przychodzę z kolejnym pytaniem, otóż otrzymałam zwrot prowizji z T-mobile usługi finansowe (25.02) w kwocie prawidłowej jednak bez odsetek. Według moich obliczeń odsetek powinno być ok 200 złotych, niby nie dużo, ale stwierdziałm, że nie będę odpuszczać no i napisałam wezwanie do zapłaty z terminem 7 dni, które właśnie dzisiaj mijają, nie otrzymałam ani pieniędzy ani odpowiedzi od banku co dalej w tej sytuacji?

[lukaszb]

53 minuty temu, Whoosie napisał:

Ok, przychodzę z kolejnym pytaniem, otóż otrzymałam zwrot prowizji z T-mobile usługi finansowe (25.02) w kwocie prawidłowej jednak bez odsetek. Według moich obliczeń odsetek powinno być ok 200 złotych, niby nie dużo, ale stwierdziałm, że nie będę odpuszczać no i napisałam wezwanie do zapłaty z terminem 7 dni, które właśnie dzisiaj mijają, nie otrzymałam ani pieniędzy ani odpowiedzi od banku co dalej w tej sytuacji?

Poczekaj na odpowiedź, bo o 200 zł nie opłaca się iść do sądu. Tzn o każdą kwotę się opłaca, ale dochodzenie tych 200 zł będzie wielokrotnie więcej kosztowało niż kwota odzysku.

[Whoosie]

3 minuty temu, lukaszb napisał:

Poczekaj na odpowiedź, bo o 200 zł nie opłaca się iść do sądu. Tzn o każdą kwotę się opłaca, ale dochodzenie tych 200 zł będzie wielokrotnie więcej kosztowało niż kwota odzysku.

Jasne, dzięki za odpowiedź ?

[krokodyl92]

A ja mam następujące pytanie - dostałem odpowiedź od PKO BP, że zwrot ustawowych odsetek należy mi się tylko za jeden kredyt, w pozostałych przypadkach - od daty całkowitych spłat kredytów minęły ponad 3 lata, w związku z tym moje roszczenie można uznać za przedawnione. Czy tak rzeczywiście jest? Nie muszą zwrócić mi pieniędzy za okres ostatnich 3 lat, tylko cały mój wniosek jest z tego tytułu przedawniony?

[lukaszb]

3 godziny temu, krokodyl92 napisał:

A ja mam następujące pytanie - dostałem odpowiedź od PKO BP, że zwrot ustawowych odsetek należy mi się tylko za jeden kredyt, w pozostałych przypadkach - od daty całkowitych spłat kredytów minęły ponad 3 lata, w związku z tym moje roszczenie można uznać za przedawnione. Czy tak rzeczywiście jest? Nie muszą zwrócić mi pieniędzy za okres ostatnich 3 lat, tylko cały mój wniosek jest z tego tytułu przedawniony?

Odsetki należne są za 3 ostatnie lata od dnia zapłaty. 

[Infinity34]

PKO BP

 

Dzis minelo 30 dni na przelew prowizji. Zostal jeden kredyt do rozliczenia. Za kilka przelali mi kase po 2 tyg od decyzji.

Czy PKO komus nie wyplacilo w terminie? Czy po zgloszeniu sprawy trzeba bylo czekac na rozpatrzenie kolejnej reklamacji 30 dni i kolejne 30 na przelew? Czy moze zalatwili to bez zwloki?

[Ekspert]

W dniu 11.03.2020 o 17:01, david89 napisał:

 

Za zwróconą prowizję (ponad 10 tyś 1,5 miesiąca temu przy spłacie 20.04.2018 w dniu dzisiejszym otrzymałem... 67 zł odsetek po ponownej reklamacji w SKOKu stefczyka. Nie dość, że prowizja była zaniżona o kilkaset złotych, to wygląda na to że zamiast 1340 zł odsetek oddali 67 zł.

 

Co ciekawe BNP Paribas po zwrocie prowizji tydzień temu dziś wysłał jeszcze 67 zł odsetek (sami z siebie) +  przeprosiny od rzecznika klienta. Tam była 5x mniejsza prowizja i kwota odsetek jest niemal taka sama, jak wyliczył SKOK Stefczyka..

Kiedy kredyt został spłacony? Odsetki liczysz za 3 ostatnie lata. 

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

W dniu 11.03.2020 o 20:57, Pawel198905 napisał:

Na zapytanie dlaczego do 60 dni skoro powinno zostać rozliczone w ciągu 14 dni - "Bo w każdym banku jest inaczej w naszym banku ze względu na duże zainteresowanie zwrotami czas ten się wydłużył do 60 dni wg regulaminu banku bo każdy bank ma swój regulamin"

 

 

Tego nie reguluje ich regulamin tylko ustawa... która jest nadrzędna nad ich regulaminami. 

[Pawel198905]

10 godzin temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

Tego nie reguluje ich regulamin tylko ustawa... która jest nadrzędna nad ich regulaminami. 

 

 

Dokładnie to samo powiedziałem tej Pani a ona na to że nie będzie dyskutować  i jak taka osoba może zajmować takie stanowisko nie mając pojęcia o przepisach...

[AgusAgus]

Witam, mam pytanie dziś mija 60 dni od złożenia dyspozycji przelania środków w Alior Bank pytanie pisać do rzecznika banku? Bo nie wiem czy przypadkiem nie zostanie to potraktowane jako kolejna reklamacja i znowu czekanie 30 dni

[Infinity34]

4 godziny temu, Pawel198905 napisał:

jak taka osoba może zajmować takie stanowisko nie mając pojęcia o przepisach...

Jesli chodzi o poziom wyszkolenia pracownikow w polskich bankach to jest jakis dramat. Panienki ktore siedza w placowkach czesto zielonego pojecia nie maja o niczym poza sprzedaza kredytow i kont. Jedna wola druga, dzwonia po infoliniach...albo poprostu zbywaja. Gdy widza ze trafil sie roszczeniowy i swiadomy klient...nie wiedza co robic, szukaja pomocy. Na swoim przykladzie wiem jak roznie moga byc rozwiazywane sprawy w obrebie jednego banku a nawet placowki. 

[waldekzaw]

i niestety dalej Mbank nie uznaje reklamacji dotyczacej odsetek ustawowych za zwloke w zwrocie prowizji...

argumentuja ze wyrok jest z 11.10.2019 i  to ich obowiazuje...

komus sie udalo dobrowolnie bez pozwu?

[Martaaa91]

12 godzin temu, AgusAgus napisał:

Witam, mam pytanie dziś mija 60 dni od złożenia dyspozycji przelania środków w Alior Bank pytanie pisać do rzecznika banku? Bo nie wiem czy przypadkiem nie zostanie to potraktowane jako kolejna reklamacja i znowu czekanie 30 dni

Mam ten sam problem dzisiaj minęło 60 dni i żadnej informacji, ani pieniędzy. 

[Loksztyfikat]

BNP po 2,5 miesiącach od złożenia wniosków spłaciło wszystko łącznie z odsetkami. Nawet ku mojemu zaskoczeniu szczegółowo opisali sprawę i ich wyliczenia. Niestety spłaconego wczesniej kredytu z Sygma nie uwzględnili bo był spłacony przed 16 mają 2016 roku. 

[Leonard1]

58 minut temu, Loksztyfikat napisał:

BNP po 2,5 miesiącach od złożenia wniosków spłaciło wszystko łącznie z odsetkami. Nawet ku mojemu zaskoczeniu szczegółowo opisali sprawę i ich wyliczenia. Niestety spłaconego wczesniej kredytu z Sygma nie uwzględnili bo był spłacony przed 16 mają 2016 roku. 

Super. Mógłbyś podać daty wzięcia kredytów i ich spłaty.  Z góry dziękuję. 

[Tombar]

22 godziny temu, waldekzaw napisał:

i niestety dalej Mbank nie uznaje reklamacji dotyczacej odsetek ustawowych za zwloke w zwrocie prowizji...

argumentuja ze wyrok jest z 11.10.2019 i  to ich obowiazuje...

komus sie udalo dobrowolnie bez pozwu?

mBank leci w bambuko, jak tylko może. Mam podobną sytuację, w moim wypadku najpierw przelali odsetki wyliczając je jedynie za okres od złożenia reklamacji do wypłaty zwrotu, a po moim odwołaniu, po tym jak praktycznie co drugi dzień trułem im metodycznie dupsko na chatcie, odpowiedzieli, że nie mogą uznać, bo uwaga... nie podałem sposobu rozliczenia i nie mogli rozliczyć się w terminie... (napomknę tylko, że wcześniej 2 krotnie dokonali rozliczenia na podstawie tej samej reklamacji - prowizja i zaniżone odsetki) Dalej ich cisnę po ostrej, aczkolwiek merytorycznej g*wnoburzy na mLinii.

[Infinity34]

W dniu 12.03.2020 o 14:27, lukaszb napisał:

Odsetki należne są za 3 ostatnie lata od dnia zapłaty. 

Juz kiedys pisalem tu o tym...

Czy zaden z tutejszych prawnikow naprawde nie jest w stanie wyjasnic na podstawie TRESCI przepisow (nie numerow paragrafow i artykulow)...z czego wynika ten obowiązek zapłaty odsetek 3 lata wstecz od daty wyplaty naleznosci glownej, tj. prowizji?

Praktycznie nikomu banki nie wyplacaja tych odsetek, nawet PKO BP... Moze nalezy lopatologicznie we wniosku/nakazie przytoczyc tresc przepisu z ktorego to wynika?...nie wystarczy sam nr artykulu. Moze inaczej bedzie to wtedy rozpatrywane...?

Z góry serdeczne dzieki za Wasze poswiecenie w tym temacie i obszerne wyjasnienie nam tej kwestii.

 

PS: niestety w sieci ciezko jest znalezc cos na ten temat, prawo jest skomplikwane i zlozone, tyczy sie roznego rodzaju podmiotow i roznych typow odsetek...

 

[Mariusz1990]

55 minut temu, Infinity34 napisał:

Praktycznie nikomu banki nie wyplacaja tych odsetek

 

Mi bank ING wypłacił odsetki, dokładnie tyle ile było trzeba. Więc jednak jakiś bank wypłaca

[pawelprzy]

W dniu 12.03.2020 o 18:39, Infinity34 napisał:

PKO BP

 

Dzis minelo 30 dni na przelew prowizji. Zostal jeden kredyt do rozliczenia. Za kilka przelali mi kase po 2 tyg od decyzji.

Czy PKO komus nie wyplacilo w terminie? Czy po zgloszeniu sprawy trzeba bylo czekac na rozpatrzenie kolejnej reklamacji 30 dni i kolejne 30 na przelew? Czy moze zalatwili to bez zwloki?

Ja dostałem po 5 tygodniach od złożenia pisma reklamacji. Proponuje wysłać wezwanie do zapłaty i dać 7 dni. Pozdrawiam, Paweł 

[Loksztyfikat]

W dniu 14.03.2020 o 11:45, Leonard1 napisał:

Super. Mógłbyś podać daty wzięcia kredytów i ich spłaty.  Z góry dziękuję. 

Od 2016 druga połowa do 2018 w sumie 3 kredyty. 

[Tombar]

18 godzin temu, Infinity34 napisał:

Juz kiedys pisalem tu o tym...

Czy zaden z tutejszych prawnikow naprawde nie jest w stanie wyjasnic na podstawie TRESCI przepisow (nie numerow paragrafow i artykulow)...z czego wynika ten obowiązek zapłaty odsetek 3 lata wstecz od daty wyplaty naleznosci glownej, tj. prowizji?

Praktycznie nikomu banki nie wyplacaja tych odsetek, nawet PKO BP... Moze nalezy lopatologicznie we wniosku/nakazie przytoczyc tresc przepisu z ktorego to wynika?...nie wystarczy sam nr artykulu. Moze inaczej bedzie to wtedy rozpatrywane...?

Z góry serdeczne dzieki za Wasze poswiecenie w tym temacie i obszerne wyjasnienie nam tej kwestii.

 

PS: niestety w sieci ciezko jest znalezc cos na ten temat, prawo jest skomplikwane i zlozone, tyczy sie roznego rodzaju podmiotow i roznych typow odsetek...

 

Chodzi o samą istotę odsetek za opóźnienie, a konkretnie o fakt, że odsetki za opóźnienie dotyczą każdego kolejnego dnia po upływie terminu płatności, czyli de facto każdego kolejnego dnia powstaje jakby nowe roszczenie, którego okres przedawnienia wynosi 3 lata, dlatego mówi się o dochodzeniu odsetek za 3 lata wstecz od daty zapłaty należności głównej.

[vundo]

U mnie minęło 30 dni od wysłania kolejnej reklamacji do BNP i żądania zwrotu zaniżonej kwoty, oczywiście zero odpowiedzi. Zaniżyli sobie zwrot o „rynkowe” 20%

 

Natomiast mam pytanie do osób składających wniosek o interwencję do RF. Kiedy i jakiego typu odpowiedź dostaliście? Bo ja wysłałem wniosek pod koniec stycznia i nic nie dostałem do tej pory, a wysłałem komplet dokumentów jakie posiadałem.

 

 

[Piotr_1991]

Pytanie z innej beczki, bardziej do @lukaszb oraz @Ekspert_Kredytowy. Ile średnio zajmuje sprawa z sądami od momentu pozwu do wyroku?