Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[CHO]

1 godzinę temu, 2790k napisał:

Jak tam wasze sprawy z Alior Bank dostaliście już swoje wyczekane zwroty?

U mnie t mobile bankowe (alior bank) 9 grudnia nadał list o pozytywnym rozpatrzeniu i zwrocie do 30 dni. Do dziś zwrotu brak a dzwoniąc dziś na infolinie dowiedziałem się, ze mają ponoć masę zgłoszeń o zwrot prowizji i muszę trochę jeszcze poczekać, ale ponoć pani z która rozmawiała napisała dyspozycje do działu technicznego dotyczącego mojego zwrotu. 

 

PKO BP napisało 8 grudnia, ze zwrotu dokona w ciągu 30 dni i do dziś tez kasy brak. 

[Tombar]

34 minuty temu, dzejkob-1990 napisał:

Z tego co mówił, to komunikat był prosty: "Nie należy się, bo nie." Bank nie powinien zwracać z automatu niewykorzystanego ubezpieczenia? Czy PKO BP ma inną politykę?

W większości przypadków banki zabezpieczają się w ten sposób, że ubezpieczenie trwa również po wcześniejszej spłacie kredytu (np. mbank, alior), w takim wypadku należy takie ubezpieczenie wypowiedziec.

[przerom]

Mi Santander Bank Polska dał odpowiedź negatywna a żonie która ma tam konto wypłacił zwrot za dwa kredyty. Bosze jakie to są dzbany...

[Tombar]

16 minut temu, przerom napisał:

Mi Santander Bank Polska dał odpowiedź negatywna a żonie która ma tam konto wypłacił zwrot za dwa kredyty. Bosze jakie to są dzbany...

W zasadzie, jeżeli nie ma tutaj klucza wynikającego z daty zawarcia i spłaty kredytu, podmiotu udzielającego kredytu (BZWBK, Santander, AIG?), to ich stanowisko i uzasadnienie, na które powołują się przy odmowie zwrotu, można wykorzystać, wykazując ich nierówne traktowanie klientów oraz wprost stwierdzić, iż przedstawiane przez nich powody są nieprawdziwe, a to już powinno naprawdę zainteresować UOKiK. Jestem ciekaw, czy doczekamy się jakiejkolwiek kary dla sektora bankowego

[Gemma37]

47 minut temu, CHO napisał:

 

PKO BP napisało 8 grudnia, ze zwrotu dokona w ciągu 30 dni i do dziś tez kasy brak. 

U mnie PKO BP miało zwrócić środki do 26 grudnia 2019. Do dziś nie dostałam pieniędzy. Na infolinii zrobili mnie w bambuko, bo moje pytanie co się dzieje z pozytywnie rozpatrzoną reklamacją i dlaczego nie dotrzymują wyznaczonego przez siebie terminu wypłaty środków przerobili na reklamację reklamacji i kolejne 30 dni!!! Kobieta na infolinii mi powiedziała, że może dostane odpowiedź (!!!) szybciej niż w ciągu 30 dni. No poważnie?! 
zastanawiałam się co mogłabym zrobić inaczej, ale skoro moja reklamacja była zakończona w ich systemie to nie wiem czy bez jakichkolwiek działań otrzymałabym cokolwiek od nich. 

[elmer1975]

W dniu 11.01.2020 o 17:20, Pawel198905 napisał:

ja mojej Matki reklamacje składałem w ten sam sposób i dziś na fb napisałem do nich co mam zrobić jeśli w taki sposób złożyłem reklamacje, nie mam żadnego potwierdzenia a wydaje mi się że termin upłynął lub jest blisko końca. Odpisano mi, że zapewniają w każdym przypadku przestrzeganie terminu 30 dni i proszą o cierpliwość  no to poczekamy daj znać jak dostaniesz na swoją reklamację odpowiedź.

Godzinę temu otrzymałem przelew 4300, zaniżone ok 600 zł no i bez odsetek. Będę pisał wezwanie

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

W dniu 11.01.2020 o 17:20, Pawel198905 napisał:

ja mojej Matki reklamacje składałem w ten sam sposób i dziś na fb napisałem do nich co mam zrobić jeśli w taki sposób złożyłem reklamacje, nie mam żadnego potwierdzenia a wydaje mi się że termin upłynął lub jest blisko końca. Odpisano mi, że zapewniają w każdym przypadku przestrzeganie terminu 30 dni i proszą o cierpliwość  no to poczekamy daj znać jak dostaniesz na swoją reklamację odpowiedź.

Aaa i oczywiście nie dostałem jeszcze żadnego pisma, tylko przelew

[karolcia84]

Czy zwrot odsetek za zwłokę przysługuje tylko 3 lata po spłacie kredytu?

[krysko5]

4 godziny temu, Cezarsteel napisał:

Witam, poniżej odpowiedź z friendly finance - dawny pożyczkomat. Odpowiedzi po 3 dniach, zatem jestem miło zaskoczony. 

Czekam jeszcze na odpowiedź z kilku banków oraz parabankow, zatem bede na bieżąco informował.

Mam natomiast pytanie dot. odsetek- czy są to odsetki liczone od daty spłaconego kredytu liczone do dnia zwrotu prowizji? 

Jak to obliczyć?

 

Pytam, ponieważ nie upominalem sie o nie w reklamacjach, a po waszych postach rozumiem że może mi sie nalezec.

 

Dziękuję za pomoc,

Kiedy  do  nich  pisałeś , to  nie  padli 

[Tombar]

11 minut temu, karolcia84 napisał:

Czy zwrot odsetek za zwłokę przysługuje tylko 3 lata po spłacie kredytu?

Było kilka postów wcześniej na ten temat

[Mariusz1990]

2 godziny temu, Staruszek napisał:

Chyba dobra informacja dla klientów Banku Pocztowego - zawiązują rezerwy na "prowizje"

Skąd masz takie informacje? 

[Yankes81]

2 godziny temu, lukaszb napisał:

Podzielam zdanie Banku.

lukaszb jaka podstawa? Jest sens gdzieś z tym dalej drążyć temat?

[przerom]

1 minutę temu, Yankes81 napisał:

lukaszb jaka podstawa? Jest sens gdzieś z tym dalej drążyć temat?

Przeleć ten temat bylo to juz kilka razy. Kredyt hipoteczny liczy sie tylko jezeli byl wziety od 2017 roku wzwyż

[vundo]

Żadnej kary dla banków nie będzie, może uda się najwyżej wypracować wspólne procedury na przyszłość, względnie zwróci się to co jest do zwrócenia. Zachodnie banki, szczególnie francuskie (BNP, CA) traktują nasz kraj jako przestrzeń kolonialną w której działają z pozycji siły.

 

Bardzo szczerze wątpię, żeby francuska centrala BNP tak bezczelnie i arogancko traktowała swoich francuskich klientów. Dla nich jesteśmy krajem gorszej kategorii, albo wydaje im się że ciągle jesteśmy pod zaborami i na tym terytorium prowadzi się interesy współpracując z innymi, względnie z wybraną grupą tubylców. Oni mają to we krwi.

[Staruszek]

30 minut temu, Mariusz1990 napisał:

Skąd masz takie informacje? 

Bank Pocztowy utworzył rezerwę na tzw. małe TSUE wysokości 10,7 mln zł
ISBnews - Biznes
13 sty 2020, 16:10

Warszawa, 13.01.2020 (ISBnews) - Bank Pocztowy - w związku z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 11 września 2019 r. ws. rezerwy na proporcjonalny zwrot prowizji za udzielenie kredytów konsumenckich spłaconych przed terminem (tzw. małe TSUE) utworzył rezerwę w wysokości 10,7 mln zł, podał bank.
Kwota 5,6 mln zł pomniejszy wynik odsetkowy, a kwota 5,1 mln zł zostanie ujęta jako pozostałe koszty operacyjne banku, wynika z komunikatu.

Bank Pocztowy świadczy usługi finansowe w urzędach pocztowych i własnych oddziałach w całym kraju. Powstał w 1990 roku w Bydgoszczy.

(ISBnews)

[Mariusz1990]

Szukając informacji o Banku Pocztowym trafiłem też na taką informację, może kogoś to zainteresuje, kto brał w tym okresie ten kredyt, w skrócie:

Decyzja Prezesa UOKiK w sprawie zwrotu prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu dotycząca produktu Pożyczka na Poczcie udzielonego w dniach od 1 marca 2015 r. do dnia 30 czerwca 2016 r.

W związku z wydaną decyzją, konsumenci którzy dokonali wcześniejszej spłaty kredytu "Pożyczka na Poczcie" udzielonego między 1 marca 2015 r. a 30 czerwca 2016 r. mogą złożyć w Banku reklamację w celu odzyskania nadpłaconej prowizji. 

Decyzja stanie się prawomocna w dniu 03 lutego 2020 r.

[lukaszb]

Godzinę temu, przerom napisał:

Przeleć ten temat bylo to juz kilka razy. Kredyt hipoteczny liczy sie tylko jezeli byl wziety od 2017 roku wzwyż

Dokładnie, a ponadto ustawa o kredycie konsumenckim nie dotyczy umów kredytów mieszkaniowych / hipotecznych. 

[Bruno13]

3 godziny temu, Gemma37 napisał:

U mnie PKO BP miało zwrócić środki do 26 grudnia 2019. Do dziś nie dostałam pieniędzy. Na infolinii zrobili mnie w bambuko, bo moje pytanie co się dzieje z pozytywnie rozpatrzoną reklamacją i dlaczego nie dotrzymują wyznaczonego przez siebie terminu wypłaty środków przerobili na reklamację reklamacji i kolejne 30 dni!!! Kobieta na infolinii mi powiedziała, że może dostane odpowiedź (!!!) szybciej niż w ciągu 30 dni. No poważnie?! 
zastanawiałam się co mogłabym zrobić inaczej, ale skoro moja reklamacja była zakończona w ich systemie to nie wiem czy bez jakichkolwiek działań otrzymałabym cokolwiek od nich. 

Ja mam to samo odsetki ustawowe mieli przelać i minął termin i przelali tylko w terminie za jeden kredyt a za 4 inne już nie i też zapytanie kiedy przeleją...uznali za reklamacje...nie wiem co z tym dalej zrobić...

[misiek21]

Czy ktoś z Was składał wniosek i interwencję u RF? Mi SANTANDER BANK POLSKA odmówił zwrotu i wysłałem wniosek do RF. 

 

Dzis dostałem kopie pisma która RF skierował do SBP. Prosi w nim o umowy kredytowe (ja ich nie posiadam już), wytłumaczenie dlaczego bank odmawia zwrotu i poucza że należy stosować pro kliencka interpretację ustawy o kk i pyta jakie bank proponuję polubowne załatwienie sprawy. 

 

Ciekaw jestem czy ktoś Was korzystał z pomocy RF i jego interwencja zmieniła stanowisko banku. 

[bieg]

7 godzin temu, misiek21 napisał:

Czy ktoś z Was składał wniosek i interwencję u RF? Mi SANTANDER BANK POLSKA odmówił zwrotu i wysłałem wniosek do RF. 

 

Dzis dostałem kopie pisma która RF skierował do SBP. Prosi w nim o umowy kredytowe (ja ich nie posiadam już), wytłumaczenie dlaczego bank odmawia zwrotu i poucza że należy stosować pro kliencka interpretację ustawy o kk i pyta jakie bank proponuję polubowne załatwienie sprawy. 

 

Ciekaw jestem czy ktoś Was korzystał z pomocy RF i jego interwencja zmieniła stanowisko banku. 

 

Ja korzystałem ale przed decyzją TSUE. 

Po kilku pismach pomiędzy Skokiem a RF dostałem pismo aby iść z tym do Sadu. 

Uważam,że zgłosić trzeba ale i tak jedyna droga to sad. 

[olopan]

Witam

Mam kredyt gotówkowy w Alior banku - wyższa kultura bankowości ?? i czytając opinie to bank nie jest skory do zwrotu prowizji, dlatego jestem ciekaw jak będzie u mnie. Kredyt jeszcze nie spłacony ale zamknę go 3 lutego. Czy ktoś może obliczyć ile powinienem dostać zwrotu??

Całkowita kwota pożyczki 40.000 zł

Całkowita kwota do zapłaty 47984,09

Całkowity koszt pożyczki 7984,09 z tego odsetki 6360,31, prowizja za udzielenie pożyczki 1623,31

48 rat, pierwsza rata w wysokości 999,68 06.03.2019, spłata całkowita 03.02.2020

 

Czy po spłacie całkowitej muszę dodatkowo osobiście lub listownie skontaktować się z bankiem w sprawie  zwrotu?

[aga2706]

Czy komuś santander consumer bank zwrócił odsetki ustawowe za opóźnienie z tytułu wcześniejszej spłaty pożyczki? 

[rdr11]

17 godzin temu, przerom napisał:

Mi Santander Bank Polska dał odpowiedź negatywna a żonie która ma tam konto wypłacił zwrot za dwa kredyty. Bosze jakie to są dzbany...

Ja składałem reklamację przez internet pod koniec listopada, w grudniu odp. negatywna w sensie, że prawo nie działa wstecz itd. Na to 19 grudnia wysłałem listownie odwołanie od reklamacji do "dyrektora biura reklamacji" gdzie zacytowałem ostatnie potwierdzenie Sądu Najwyższego, i czekam na jakąś odpowiedź..

[Piotr_1991]

7 minut temu, rdr11 napisał:

Ja składałem reklamację przez internet pod koniec listopada, w grudniu odp. negatywna w sensie, że prawo nie działa wstecz itd. Na to 19 grudnia wysłałem listownie odwołanie od reklamacji do "dyrektora biura reklamacji" gdzie zacytowałem ostatnie potwierdzenie Sądu Najwyższego, i czekam na jakąś odpowiedź..

A kiedy spłaciłeś kredyt?

[rdr11]

6 minut temu, Piotr_1991 napisał:

A kiedy spłaciłeś kredyt?

Kredyt z 01.2014 - spłacony konsolidacją w 04.2015, kredyt z 03.2015 spłacony konsolidacją w 07.2015 i kredyt z 07.2015 spłacony gotówką w 05.2018, w sumie do zwrotu ok. 5500 zł.

[BM1977]

17 godzin temu, Gemma37 napisał:

U mnie PKO BP miało zwrócić środki do 26 grudnia 2019. Do dziś nie dostałam pieniędzy. Na infolinii zrobili mnie w bambuko, bo moje pytanie co się dzieje z pozytywnie rozpatrzoną reklamacją i dlaczego nie dotrzymują wyznaczonego przez siebie terminu wypłaty środków przerobili na reklamację reklamacji i kolejne 30 dni!!! Kobieta na infolinii mi powiedziała, że może dostane odpowiedź (!!!) szybciej niż w ciągu 30 dni. No poważnie?! 
zastanawiałam się co mogłabym zrobić inaczej, ale skoro moja reklamacja była zakończona w ich systemie to nie wiem czy bez jakichkolwiek działań otrzymałabym cokolwiek od nich. 

Mamy tę sama sytuację. Bank PKO BP tłumaczy się opóźnieniem spowodowanym okresem świątecznym.