Zwrot ubezpieczenia kredytu

[marta9]

Witam!

 

14.03.2017 kupiłam w sklepie Euro komputer na raty.

Kredyt został udzielony przez Alior Bank, płatność rozłożona na 20 rat.

 

Do kredytu zostało doliczone ubezpieczenie "Raty pod ochroną" Ergo Hestia.

 

Kredytu udało mi się spłacić w 15 ratach, w związku z czym zwróciłam się do banku o zwrot niewykorzystanego ubezpieczenia.

 

W odpowiedzi dostałam list, w którym bank twierdził, że to nie jest ich ubezpieczenie, tylko sklepu i to do nich mam się zwrócić.

 

Czy ktoś miał podobną sytuację i/lub wie czy można te pieniądze jeszcze odzyskać? Dodam że ostatnią ratę wpłaciłam 25.05.2018.

 

Z góry dziękuję za odpowiedź

[Maciek86]

Proszę się zwrócić do Hestii w takim razie.

Jeśli kredyt sprzedawany był przez pośrednika to mogli dołożyć Pani swoje ubezpieczenie.

W OWU ma Pani numer kontaktowy do ubezpieczyciela. Proszę zadzwonić i zapytać, w jaki sposób może Pani zrezygnować z ubezpieczenia.