Vex.

[Pikpok53]

Witam czy to jest zgodne z prawem ze ta firma wydzwania po sasiadach i prosi o kontakt takiej i takiej osoby?

[axel008]

Witam czy to jest zgodne z prawem ze ta firma wydzwania po sasiadach i prosi o kontakt takiej i takiej osoby?

 

Póki nie ujawnia tematu długu, to jest to zgodne z prawem. Odbierasz od nich telefony?

[Pikpok53]

Już teraz nie bo zachowują się nieprofesjonalnie i obrazaja

[grabien]

Windykacja nie prowadzi towarzyskich pogaduszek, tylko jej jedynym celem jest odzyskanie długu wszelkimi możliwymi dostępnymi środkami, łącznie z byciem nie grzecznym.

[Pikpok53]

Czy ktoś mniej więcej wie ile razy mogą dzwonić po sasiadach? Czy bardzo często?

[Nanusia8787]

Vex u mnie po sasiadach nie dzwonil ale wysylal pincet meili i dzwonil po 40 razy dziennie , do kolezanki dzwonili po rodzinie dosyc czesto i po sasiadach tez

[Wera2201]

A jak to zrobiłaś, że do Ciebie nie dzwonili po sąsiadach? U mnie latają z karteczkami z VEXA.

[Megi93]

Ja mam ich za mikrokasę..I straszą terenówką 

[Martinka21]

Ja dziś dostałam sms, był to SMS wysłany do wielu. Mogę sprawdzić inne numery telefonów, na które został wysłany. Czyli ktoś też może sprawdzić mój. Czy w obliczu RODO jest to legalne? 

[Joanna_]

WINDYKACJA – DWIE DECYZJE

·         GetBack i Vex naruszyły prawa konsumentów, egzekwując długi.

·         Prezes UOKiK nałożył na obie firmy kary finansowe.

·         Jeden z zarzutów to m.in. informowanie o długu sąsiadów, rodzinę.

[Warszawa, 28 listopada 2018 r.] Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływały skargi na firmy windykacyjne – GetBack i Vex. Obie spółki są z Wrocławia i odzyskują długi. Jak wykazały postępowania UOKiK – nie zawsze odbywało się to zgodnie z prawem.

Vex - decyzja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta

Postępowanie przeciwko wrocławskiej firmie windykacyjnej Vex zostało wszczęte w listopadzie 2016 r. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło wiele skarg od osób, które czuły się zastraszone działaniami tej firmy. – Długów trzeba dochodzić, ale nie można łamać praw konsumentów, naruszać ich prywatności i godności. Każda wizyta w domu dłużnika musi się odbyć za jego zgodą. Nie można bez takiej zgody nachodzić kogoś w Wigilię, czy Wielką Sobotę, jak zapowiadali to pracownicy Vex– uważa Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Vex, aby zmusić konsumentów do zapłaty długu, wywiera na nich nacisk, który stanowi niedozwoloną agresywną praktykę rynkową. Wykorzystuje do tego różne metody. Wysyła do konsumentów wiadomości sms i e-maile, strasząc wizytą w późnych godzinach. Mogły się one odbywać od 7 do 21:45, również w Wigilię, czy Wielką Sobotę. Jeden z konsumentów, który zgłosił się do UOKiK, pisał: Wczoraj dostałem bardzo niepokojącego maila od firmy windykacyjnej VEX. Jest tam między innymi napisane, że jak nie oddam długu to przyjedzie do mnie dwóch Panów w godzinach wieczornych. Jak do 22.02 br. nie spłacę długu, to Pan się bardzo zdenerwuje i że nie może się już doczekać spotkania w miejscu mojego zamieszkania. Dla mnie jest to groźba użycia wobec mnie siły i po prostu się boję. Zadzwoniłem do tego Pana żeby wyjaśnić sprawę. Rozmowa wyglądała następująco: Pan nie dał mi prawie dojść do słowa, mówił, co ze mnie za facet, skoro nie potrafię spłacić długu, żebym się ładnie ubrał, pochodził po sąsiadach i po rodzinie, i pożyczył te pieniądze.

Vex kontaktuje się z sąsiadami, rodziną, pracodawcą i sołtysami bez zgody dłużnika. Podaje im nazwę swojej firmy i prosi, aby powiedzieli konsumentowi, żeby się z nią skontaktował. Przez to bardzo łatwo sprawdzić osobie postronnej czym zajmuje się Vex. Windykator powinien działać tak, żeby nie naruszał prywatności konsumenta.

Ponadto Vex, kontaktując się z dłużnikami, nie podaje im pełnych informacji o wysokości długu ani wyraźnie identyfikujących przedsiębiorcę jakiemu zalegają ze spłatą. Konsument nie wie czy, w jakiej wysokości i wobec kogo jest zadłużony. Jedna z konsumentek opisała to tak: Po mojej prośbie o pisemne wysłanie numeru konta i danych o jaki dług chodzi, i w jakiej dokładnie wysokości jest, dowiedziałam się, że oni nie mają takiego obowiązku, a ja zamiast się kłócić, to mam zapłacić i dadzą mi spokój.

Prezes UOKiK nakazał Vex zaprzestanie stosowania niezgodnych z prawem działań windykacyjnych. Nałożył też 20 tys. zł kary (20 122 zł). Decyzja nie jest prawomocna.

https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=14986

[Megi93]

I bardzo dobrze, tak ma być 

[lukaszb]

Kochani, kontynuujcie proszę w tym wątku -> https://www.forum-kredytowe.pl/t/52167-windykacja-terenowa-vex/?page=250

 

 

Robi się bałagan.