Całkowita spłata a zwrot prowizji.

[krystyna1975]

Dzień dobry,

udało mi się całkowicie spłacić pożyczki ratalne w ZAPLO oraz FUNEDA.

Chcę starać się o zwrot prowizji i odsetek. Proszę pomóżcie jak z Nimi rozmawiać ? Czy treść poniższa wysłana w postaci pisma będzie wystarczająca ?

Szczegóły:

1. Zaplo- umowa z 10.2018

kapital - 10 000

prowizja- 10 000

całkowita kwota do spłaty w 36 ratach = 21 616,12 zł

spłącono 4 raty = 2400 zł + 17 994 zł = 20 395 ,80 zł

 

2. Funeda - umowa z 12.2018

kapitał: 9000 zł

prowizja: 8974,8 zł

całkowita kwota do spłaty w 36 ratach = 19455,48zł

spłącono 1 ratę = 540 zł + 19455 zł = 19 995, 48 zł

 

Koszty tych pożyczek są ogromne i chcę odzyskać jak najwięcej środków.

 

Proponowana treść pisma:

W związku z całkowitą wcześniejszą spłatą zobowiązania kredytowego nr [numer umowy kredytowej] z dnia [data zawarcia umowy kredytowej] wnioskuję o proporcjonalny zwrot kosztów początkowych tj. prowizji, opłat administracyjnych, z tytułu skróconego okresu obowiązywania umowy kredytowej.

Jako podstawę powyższego wniosku wskazuje:

• 49 ust. ustawy o kredycie konsumenckim
• Wspólna interpretacja powyższego artykułu przyjętą przez Rzecznika Finansowego i Prezesa UOKiK z dnia 16.05.2016r.

 

Wnioskuję, aby proporcjonalny zwrot kosztów początkowych tj. prowizji, opłat administracyjnych, z tytułu skróconego okresu obowiązywania umowy kredytowej, był wyliczany zgodnie z interpretacją przyjętą przez Rzecznika Finansowego i Prezesa UOKiK.

 

Zwrotu proszę dokonać na mój nr rachunku: [numer Twojego konta bankowego]

Bardzo proszę o przesłanie na mój adres korespondencyjny pisemnej odpowiedzi na powyższą reklamację. W sytuacji gdy moją prośba nie zostanie spełniona jestem zdecydowany poinformować  oraz prosić o interwencję organy państwowe tj. Rzecznika Finansowego, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i Komisję Nadzoru Finansowego.

 

Z poważaniem

 

Będę wdzięczna za każdą odpowiedź, może ktoś już to przechodził ?

Panie Łukaszu, może Pan ma doświadczenie z Nimi ?

 

 

 

 

[Ekspert]

Witam,

 

jak najbardziej - w mojej ocenie - należy odzyskać proporcjonalną część prowizji - a więc w Twoim przypadku praktycznie pełne kwoty zwrotu prowizji.

Odsetek nie odzyskasz - bo ich nie płaciłeś (chyba, że mowa o odsetkach ustawowych za opóźnienie w zwrocie Ci tej prowizji).

 

Pismo jak najbardziej ok, dobrze jeśli wyliczysz dokładną kwotę do zwrotu.

 

W razie pytań - jestem do dyspozycji.

[krystyna1975]

serdecznie dziękuję za odpowiedź

jaki jest algorytm do wyliczenia tej kwoty ?

 

Dam radę sama ?

Pismo mogę wysłać mailem czy lepiej listem poleconym ?

 

zaplo własnie mi odpisało :

kwota do zapłaty na dzień dzisijeszy wg. nich to 11480,40 zł. - już po odliczeniu odsetek i prowizji..

[Ekspert]

Dasz radę sama, a jak będziesz miała z tym problem, to chętnie pomogę.

 

Musisz policzyć ile dni miała trwać spłata a ile trwała faktycznie i z tej proporcji wyciągnąć kwotę prowizji do zwrotu.

 

Można wstępnie mailowo - nie mniej jednak zalecam pismo wysłać listem poleconym.

[krystyna1975]

Dziekuję

biorę pod uwagę dni kalendarzowe ?

ok, już liczę, wg. ZAPLO oddadzą mi 6 513, 6zł.. trochę chyba mało, jeśli weźmie się pod uwagę okres korzystania...

Zweryfikuję zaraz ze swoimi obliczeniami

 

więc tak: cały okres pożyczki to 1096 dni- prowizja 10.000 zł - czyli 9,124 zł / dzień

mój okres korzystania z pożyczki to 144 dni x 9,124 zł = 1313,86 zł

czyli do zwrotu wychodzi według mnie 8 686, 14 zł

oni proponują 7735,72 jeśli dobrze liczę ...

co w takiej sytuacji ??

 

Może mogłabym prosić maila do Pana ?

[Ekspert]

[email protected]

Proszę w mailu podać mi te wartości, o których piszę poniżej, to przygotuję dokładne wyliczenia (prawdopodobnie Twoje są ok, ale to sprawdzę):

 1) Nazwa Banku
2) Data zawarcia umowy kredytowej
3) Okres na jaki zawarta została umowa
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu
5) Wysokość prowizji bankowej
6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali zwrotu ubezpieczenia)

 

[krystyna1975]

Dziękuję

 

[krystyna1975]

ponownie podnoszę temat.. Ze wszystkimi udało mi się zamknąć spłacone pożyczki a problem nadal jest z ZAPLO.

Pożyczka spłacona 28 lutego 2019. Dostałam maila z kwotą całkowitą do spłaty. Tak jak pisałam wyżej nadpłaty mam u nich ok. 7 000zł.

Do dnia dzisiejszego środków nie otrzymałam mimo wielu maili w tej sprawie.

Zwrócili natomiast niecałe 51 zł na moje konto..

 

CZy ktoś ma pomysł jak do tego podejść ???

[Gość]

Godzinę temu, krystyna1975 napisał:

ponownie podnoszę temat.. Ze wszystkimi udało mi się zamknąć spłacone pożyczki a problem nadal jest z ZAPLO.

Pożyczka spłacona 28 lutego 2019. Dostałam maila z kwotą całkowitą do spłaty. Tak jak pisałam wyżej nadpłaty mam u nich ok. 7 000zł.

Do dnia dzisiejszego środków nie otrzymałam mimo wielu maili w tej sprawie.

Zwrócili natomiast niecałe 51 zł na moje konto..

 

CZy ktoś ma pomysł jak do tego podejść ???

Mam podobną sytuację. Sprawę zgłosiłam do Rzecznika Finansowego.

[krystyna1975]

jak długo czekasz na zwrot?

 

[Kasia6565]

Hej, czy udało Wam się uzyskać zwrot ?