Data przelewu, a data zaksięgowania.

[florence0]

Dzień dobry, mam taką sytuację z visset: 14.06.2019 miałam spłacić pożyczkę (wzięłam 1500 zł, do oddania 1866 zł) i tego nie zrobiłam. Anulowano więc rabat, którego mi udzielono i do spłaty miałam 1936,30 zł. Poinformowali, że 21.06 sprawę przekażą poręczycielowi investsystem.

19.06 dokonałam wpłaty 1936,30 jednak kwota ta nie zaksięgowana została tego dnia na ich koncie. 20.06 było święto i przelewów nie obsługiwano. Dziś, tj 21.06. sprawę przejął wyżej wspomniany invest i życzy sobie wpłaty 529,35 tytułem prowizji poręczenia. Czy mają prawo żądać ode mnie tej kwoty, skoro przelew wykonałam 19.06?

Napisałam do nich maila, aby przesłali potwierdzenie zamknięcia pożyczki, jako że wywiązałam się z podanego przez nich terminu, ale nie odpowiedzieli. Szykuje się, aby do nich zadzwonić, ale proszę mi powiedziec czy mam prawo dochodzić swojego? 

[madBeT]

no ja bym wyslal potwierdzenie przelewu

[florence0]

Wysłałam w piątek popołudniu, nie odpowiedzieli na maila. W sobotę i niedzielę konsultanci nie obsługują. Chcę zadzwonić do nich jutro, na pewno zażądają zwrotu kosztów poręczenia. Jeżeli nie mają prawa, czym mogę się podeprzeć? 

[Kado]

18 godzin temu, florence0 napisał:

Dzień dobry, mam taką sytuację z visset: 14.06.2019 miałam spłacić pożyczkę (wzięłam 1500 zł, do oddania 1866 zł) i tego nie zrobiłam. Anulowano więc rabat, którego mi udzielono i do spłaty miałam 1936,30 zł. Poinformowali, że 21.06 sprawę przekażą poręczycielowi investsystem.

19.06 dokonałam wpłaty 1936,30 jednak kwota ta nie zaksięgowana została tego dnia na ich koncie. 20.06 było święto i przelewów nie obsługiwano. Dziś, tj 21.06. sprawę przejął wyżej wspomniany invest i życzy sobie wpłaty 529,35 tytułem prowizji poręczenia. Czy mają prawo żądać ode mnie tej kwoty, skoro przelew wykonałam 19.06?

Napisałam do nich maila, aby przesłali potwierdzenie zamknięcia pożyczki, jako że wywiązałam się z podanego przez nich terminu, ale nie odpowiedzieli. Szykuje się, aby do nich zadzwonić, ale proszę mi powiedziec czy mam prawo dochodzić swojego? 

wyslij skan potwierdzenia wplaty,przelewu,swoja droga z 1500 zrobilo sie  prawie 2400,straszne i chore jakies

[florence0]

Rozmawiałam z visset, poręczenie automatycznie zostało aktywowane, gdy 21.06 rano nie dostali przelewu. Wg nich znaczącą jest dla nich data zaksięgowania, mimo że zaraz po wpłacie 19.06 wysłałam do nich informacje, że pożyczka została spłacona, dołączając potwierdzenie przelewu. 

Udzielono mi rabatu 80% z tytułu poręczenia i zamiast 500 paru złotych mam zapłacić tylko 110, które ma zamknąć całą sprawę. Kwota niby nie duża, ale jestem w sytuacji, gdzie każdy grosz jest na wagę złota. 

Co Państwo mi poradzą w takiej sytuacji? Zapłacić, zapomnieć?