Kredyt gotówkowy, ubezpieczenie, śmierć

[Anna-1980]

Witam. 

Zwracam się do Państwa z następującym pytaniem.

Osoba chorujaca na nowotwór stara się o kredyt gotówkowy. Po rozmowie z doradcą banku Pko bp na infolinii , pracownik umawia ja w oddziale banku, twierdząc, że mimo choroby może starać się o kredyt. Udaje się do banku, mówi o chorobie, o leczeniu, warunkiem podpisania umowy kredytowej jest zakup ubezpieczenia do kredytu, co też czyni. Zostaje poinformowana przez pracownika banku, że w razie śmierci, kredyt zostanie splacony przez ubezpieczyciela. Po 6 miesiącach kredytobiorca umiera. Po okazaniu w banku aktu zgonu, wstępnie pracownik informuje, że spadkobiercy prawdopodobnie będą musieli spłacać kredyt mimo wykupionego ubezpieczenia, które wg. zapewnień pracownia banku, miało być zabezpieczeniem by nie obciążać dzieci tym kredytem. 

Proszę o informację, poradę, pomoc, co robić w tej sytuacji. Jeżeli spadkobiercy rzeczywiście będą zmuszeni spłacić kredyt, pracownik banku wprowadził kredytobiorce w błąd, zapewniając o czym innym.

Będę wdzięczna za pomoc

[kozerus]

trzeba sprawdzić w OWU.

Pewnie są jakieś wykluczenia.

[Anna-1980]

W dokumentacji z banku do kredytu nie ma załączonych warunków, Pani z banku o żadnych wykluczeniach nie mówiła również, wręcz zapewniała o tym by się nie martwić niczym. 

Gdzie mogę znaleźć OWU, czy to konkretne do umowy tej jest?

[krisis]

nikłe szanse ,mój ojciec też miał kredyt z ubezpieczeniem w credit agricole   ale był chory na raka pare miesięcy potem zmarł ,ubezpieczalnia sprawdziła że był chory na raka w chwili gdy brał kredyt i odmowa musielismy spłacać mimo że bez ubezpieczenia kredytu by nie dostał

[Anna-1980]

Dlatego zastanawiam się czy nie należałoby pociągnąć do odpowiedzialności osobę, która udzieliła tego kredytu, wiedząc o chorobie. Oczywiście nikt nie zakładał śmierci w chwili podpisywania umowy kredytowej, była remisja choroby, dobre rokowania. Mama nie zdecydowalaby się na ten kredyt wiedząc,  że to ubezpieczenie to kłamstwo i naciagniecie  na koszta dodatkowe. 

Nie jest to duża kwota, ale mimo wszystko, liczą się fakty, ktoś z premedytacją oszukał ja i chciałabym by ktoś za to odpowiedział, a nie tylko spadkobiercy.

[kozerus]

moim zdaniem nic to nie da bo mama powinna czytać umowę. Wszystkie zapisy i wykluczenia pewnie są podpisane.

 

[Anna-1980]

Umowę przejrzałam dokładnie, nie ma żadnego zapisu o wykluczeniu ze  względu na chorobę.