Kredyt gotówkowy Santander Consumer Bank

[ZgR10]

Witam. I znowu problemy z SCB... Jak jakiś czas temu pisałem w innym poscie ... Wysłaliśmy z żoną odstapienie od umowy kredytu droga pocztową ale ciule z banku stwierdzili, że żadne pismo do nich nie dotarło. Po kilku telefonach nie było sensu dalej z nimi kłócić się i odpuściliśmy dziadom i tu był błąd ? no to jak oni tak postapili to wspólnie z żoną odstąpiliśmy od ubezpieczenia kredytu. Kwota ponad 4K, bodajże 28 kwietnia... Po kilku telefonach żony i próby ponaglenia tych bezmozgow każdy konsultant z tą samą regułka, że trzymają się terminu 30 dniowego i wtedy wypłaca... I uwaga teraz jaja ? żona dzisiaj dzwoni co wkoncu z tymi pieniędzmi za zwrot składki a oni, że odstąpienie od umowy pożyczki nagle znalazło się!!! I nie wypłaca zwrotu składki i że musimy spłacić całość kredytu. Kurwa myślałem, że pierdolne... Proszę o pomoc bo brak mi slow

[Maciek86]

Skoro znalazło się odstąpienie, to czemu nie weszło w życie?

Odstąpienie wysyłaliście poleconym? Macie jakieś potwierdzenie nadania? Zwróciliście środki zgodnie z umową?

[ZgR10]

2 minuty temu, Maciek86 napisał:

Skoro znalazło się odstąpienie, to czemu nie weszło w życie?

Odstąpienie wysyłaliście poleconym? Macie jakieś potwierdzenie nadania? Zwróciliście środki zgodnie z umową?

Wejdź w ten post to zrozumiesz o cb

------------------------------- dodano 8 minut później -------------------------------

Chodzi o to żeby ich teraz udupić dziadów... Żona kilka dni dzwoniła, że odstąpienie zostało wysłane a oni w zaparte, że nie dotarło do nich... Te wszystkie rozmowy są przecież nagrywane... Skąd ja teraz 7.5 K wezmę na spłatę... A po drugie skoro odstąpiliśmy od ubezpieczenia kredytu 28 kwietnia to dzisiaj powinni zwrócić różnice a oni nagle znajdują odstąpienie od kredytu... To jest cyrk jak h ??

[Maciek86]

Skopiowałeś linka, ale nie odpowiedziałeś na pytania.

Odstąpienie wysyłaliście poleconym? Macie jakieś potwierdzenie nadania? Zwróciliście środki zgodnie z umową? Do zwrotu mieliście tylko tyle ile otrzymaliście na konto. Reszta (prowizja i ubezpieczenie) jest anulowane w momencie odstąpienia. 

W umowie były dokładne zapisy co zrobić, żeby odstąpić od umowy.

[ZgR10]

2 godziny temu, Maciek86 napisał:

Skopiowałeś linka, ale nie odpowiedziałeś na pytania.

Odstąpienie wysyłaliście poleconym? Macie jakieś potwierdzenie nadania? Zwróciliście środki zgodnie z umową? Do zwrotu mieliście tylko tyle ile otrzymaliście na konto. Reszta (prowizja i ubezpieczenie) jest anulowane w momencie odstąpienia. 

W umowie były dokładne zapisy co zrobić, żeby odstąpić od umowy.

Przeciez pisze Ci, że nie uwzględnili odstąpienia na początku ... Dopiero teraz po dwóch miesiącach nagle znalazło się w momencie kiedy mieli wypłacić zwrot że skladki... Żona wysłała polecony ale jak to kobieta wjebala gdzieś potwierdzenie

------------------------------- dodano 4 minuty później -------------------------------

Ja wiem na jakiej zasadzie działa odstąpienie od umowy i jak za to zabrać się... Widzę kolego, że nie do końca rozumiesz o co mi chodzi ?

[Maciek86]

Godzinę temu, ZgR10 napisał:

Ja wiem na jakiej zasadzie działa odstąpienie od umowy i jak za to zabrać się... Widzę kolego, że nie do końca rozumiesz o co mi chodzi ?

 

 

Jeszcze miesiąc temu nie wiedziałeś, jak się zabrać za to, bo założyłeś temat na forum, więc nie graj teraz fachowca.

Jeśli nie uwzględnili, to znaczy, że prawdopodobnie popełniliście jakiś błąd. Odstąpienie od umowy to standardowa procedura. Jeśli parabanki sobie z tym radzą to tym bardziej poradzi sobie z tym bank.

Pytałem o potwierdzenie poleconego, ponieważ są odpowiednie instytucje, które mogą wam pomóc rozstrzygnąć sprawę na waszą korzyść, a wyrzucanie potwierdzeń nie służy sprawie. Dopiero po drugim pytaniu odpowiedziałeś na nie więc widać, że piszesz na forum, to co chcesz napisać, a nie rozjaśnić sprawę i ew. przyznać się do popełnionych po drodze błędów (na zasadzie u mnie wszystko było ok, ale w banku pracują debile).

 

Moim zdaniem temat jest do radcy prawnego, który sprawdzi zapisy umowy i ustali z wami, czy podjęliście wszystkie czynności, które były wymagane do prawidłowego odstąpienia od umowy i czy możecie to udowodnić. To trzeba ustalić w pierwszej kolejności, a dopiero później może on w waszym imieniu skontaktować się z bankiem i ustalić, czy odstąpiliście od umowy i bank czeka na zwrot całości, czy nie odstąpiliście. Jeśli okaże się, że nie odstąpiliście, to w takim razie wówczas ustalicie co z ubezpieczeniem, czy nadal obowiązuje, czy ewentualnie z niego zrezygnujecie, żeby zmniejszyć kapitał do spłaty.

 

Nie chodzi o to, czy odpuściłeś i płacisz raty, czy walczysz o odstąpienie.. chodzi o to, jak bank podchodzi do tego zobowiązania, bo jednak jakieś pismo do banku poszło. Może Ci się wydawać, że temat odpuściłeś, ale jak zarejestrowali pismo, to mogą czekać na zwrot całości, a ubezpieczenie jest wypowiedziane.

 

 

Temat zamykam, żeby nie dublować. Jak ktoś jeszcze będzie miał jakiś pomysł, to może się wypowiedzieć w pierwotnym temacie, do którego link jest na początku tego tematu.