Filarum - stare umowy pożyczek.

[Sara234]

Chciałabym odzyskać stare umowy pozyczek, zeby powalczyć o zwroty  z wczesniejszych splat... Niestety, kiedy napisalam 2 razy e-maila, filarum odpisuje, że nie ma takiego obowiazku, zeby przesylac mi stare umowy. Czy jest jakas szansa, żeby je odzyskać, czy niestety bede musiala sie poddac?

[lukaszb]

23 minuty temu, Sara234 napisał:

Chciałabym odzyskać stare umowy pozyczek, zeby powalczyć o zwroty  z wczesniejszych splat... Niestety, kiedy napisalam 2 razy e-maila, filarum odpisuje, że nie ma takiego obowiazku, zeby przesylac mi stare umowy. Czy jest jakas szansa, żeby je odzyskać, czy niestety bede musiala sie poddac?

Złóż reklamację, że nie dostałaś nigdy umów. 

[Sara234]

Teraz, lukaszb napisał:

Złóż reklamację, że nie dostałaś nigdy umów. 

Ale jak juz napisalam im, ze nie mam starych maili z umowami i dlatego chce zeby mi przeslali ponownie? To nie bedzie zaprzeczenie? 

[lukaszb]

Teraz, Sara234 napisał:

Ale jak juz napisalam im, ze nie mam starych maili z umowami i dlatego chce zeby mi przeslali ponownie? To nie bedzie zaprzeczenie? 

Napisali Ci, że nie mają obowiązku i mają rację, o ile umowy już kiedyś dostałaś np przy zawieraniu pożyczki. Jeżeli złożysz reklamację i nie wykażą, że Ci je wydali to powinni Ci je wydać ponownie. Na razie złóż reklamację jak wyżej napisałem i napisz, że nigdy nie otrzymałaś umów i prosisz o ich wydanie.