Lendon nie zaksięgował mi raty.

[babazurek]

Cześć wszystkim. Wzięłam pożyczkę w Lendon, termin spłaty minął 3 lutego. Jako że straciłam pracę i jestem w trakcie szukania nowej to nie mam możliwości spłaty całości. Moje zadłużenie to 3670 kilka złotych. W tamtym tygodniu wysłałam im 2000, tylko że w dwóch przelewach, każdy po 1000 (mam limit w aplikacji bankowej i nie umiem go zmienić). W tym tygodniu dostanę kolejne 2000 więc chciałam z tego 1670 dosłać do Lendon i mieć z głowy. Problem w tym, że w dniu robienia przelewów otrzymałam tylko jeden SMS zwrotny, że otrzymali 1000zł. Na stronie w strefie klienta zadłużenie to nadal 2670. To wygląda jakby moje 1000zł u nich  zniknęło (a wyszło przelewem na 100%). 

Nie wiem co robić. Mam jeszcze pożyczkę w Vivusie na podobną kwotę, ale tam są "delikatniejsi" w windykacji, więc powoli przelewam mniejsze sumy.

Nie odbieram telefonów od Lendon, na początku odebrałam jeden i z babeczką po drugiej stronie kompletnie nie dało się dogadać, nie dała mi nawet dojść do słowa. Dlatego wolałabym uniknąć rozwiązywania sprawy telefonicznie.

Myślicie że mogę wysłać im te zaległe 1670 i wysłać im np.maila z załączonym potwierdzeniem wszystkich przelewów? 

Miał ktoś taki problem? Z góry dziękuję. 

[PawloK]

Serio nie wiesz, co robić? Pierwsze: sprawdzasz w historii przelewów czy drugi przelew faktycznie wyszedł i czy na właściwe konto odbiorcy. Drugie: dzwonisz do działu obsługi Lendona i pytasz, dlaczego nie zaksięgowali spłaty i kiedy to zrobią. Jeśli Cię przełączą do windykacji, to najpierw niech windykacja odpowie, gdzie jest wpłacona kwota, zanim Ty im cokolwiek nowego zadeklarujesz. Notabene możesz zakończyć na punkcie nr 1. Jeśli przelew był prawidłowo zrobiony, to bałagan w Lendonie nie jest Twoim problemem.