Alior nie chce zwolnic hipoteki.Co zrobic?

[TURAS25]

Spłaciłem kredyt hipoteczny i od 2 miesięcy bezskutecznie nie mogę uzyskać pisma z banko ze zgoda zwolnienia hipoteki,pracownica banku twierdzi ze bezskutecznie się stara o to pismo od osób kompetentnych do wydania tego pisma i każdy ja odsyła do kogo innego i sama rozkłada ręce,mówi ze jestem pierwszym klientem tego banku kto spłacił kredyt hipoteczny i nie wiedza jak powinno wyglądać takie pismo i kto konkretnie powinien je wydać, co robić??

[PlanFinance]

Zdobyć wzór pisma z 2-3 banków,napisać oficjalne pismo z opisem całej sytuacji zaadresowane do włądnego segmentem hipotecznym w Alior.Wszystko wrzucić do koperty i wysłać.ja przynajmniej tak bym zrobił.