Provident zobowiązany przez UOKiK do zwrotów za wcześniejsze spłaty pożyczek.

[Anula1604]

19 minut temu, ProzaZycia napisał:

Czy u Was też jest problem z dodzwonieniem się do Providenta dziś? Mam od rana "Przepraszamy nie możemy zrealizować teraz tego połączenia, prosimy spróbować później". 

Tez tak mam ?pewnie znowu jakieś problemy techniczne maja 

[Aga791221]

No ja czekam z niecierpliwością na ich odpowiedź. Zostało im 14 dni. Jestem ciekawa jakiego dokonają rozliczenia ?

[Ola2208]

Witam ja 21.10.2021 dostałam odpowiedź z kwotą do wypłaty ile czekaliście na przelew

[lechero35]

5 godzin temu, Aga791221 napisał:

No ja czekam z niecierpliwością na ich odpowiedź. Zostało im 14 dni. Jestem ciekawa jakiego dokonają rozliczenia ?

Ja już 41 dni po reklamacji I tak mnie maja w 4 literach 

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

Pomógł komuś rzecznik finansowy? 

Ja już nie wiem co robić... 

[Gość]

Ja pogadam z nimi na sali sądowej, oni tylko tak lubią. A ja jestem taki ze nie będę jak tak lubią inaczej. 

[Anula1604]

Moja reklamacje rozpatrzyli szybko dosłownie chyba 2 dni po złożeniu  a wcześniej dostałam inf ze maja na reklamacje 30 dni ?może tam zadzwoń i zapytaj na jakim jest etapie ? Mi teraz wyliczyli prawidłowo kwotę do zwrotu i czekam maja 30 dni na wypłatę.

[Gość]

To super. Powiedz jak hajs dostaniesz. 

[lechero35]

15 minut temu, mariuszd31 napisał:

Ja pogadam z nimi na sali sądowej, oni tylko tak lubią. A ja jestem taki ze nie będę jak tak lubią inaczej. 

Nie da się jakiegoś pozwu zbiorowego zróbic ?

[Gość]

A po co, każdy z osobna niech pozywa bądź się broni. 

[Aga791221]

3 godziny temu, lechero35 napisał:

Ja już 41 dni po reklamacji I tak mnie maja w 4 literach 

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

 

 

Pomógł komuś rzecznik finansowy? 

 

 

Ja już nie wiem co robić... 

Masakra. Ja złożyłam dyspozycję 08.09. 07.10 przyszla odpowiedź na dyspozycję. Otwieram pismo,a tam moje stare dane adresowe i wzór pisma,które wysyłają do wszystkich ?‍♀️ Zadzwoniłam do nich i się dowiedziałam,że to przez pomyłkę...Fajnie?? No to nie pozostało mi nic innego, jak czekać. Najgorsze jest to,że próbują oszukiwać klientów i oddają zanizone kwoty. 

[lechero35]

7 godzin temu, Aga791221 napisał:

Masakra. Ja złożyłam dyspozycję 08.09. 07.10 przyszla odpowiedź na dyspozycję. Otwieram pismo,a tam moje stare dane adresowe i wzór pisma,które wysyłają do wszystkich ?‍♀️ Zadzwoniłam do nich i się dowiedziałam,że to przez pomyłkę...Fajnie?? No to nie pozostało mi nic innego, jak czekać. Najgorsze jest to,że próbują oszukiwać klientów i oddają zanizone kwoty. 

Dokładnie...u mnie rozliczyli te mniejsze zwroty po 40 zł a najważniejszych nie ...

[anonimowy95]

Próbowałem się dodzwonić odnośnie informacji, jak długo mam czekać na przelew ze zwrotem, ale niestety "Połączenie nie może być zrealizowane".

[Anula1604]

4 minuty temu, anonimowy95 napisał:

Próbowałem się dodzwonić odnośnie informacji, jak długo mam czekać na przelew ze zwrotem, ale niestety "Połączenie nie może być zrealizowane".

Ja mam w piśmie że maja 30 dni na wypłatę ?

[anonimowy95]

16 minut temu, Anula1604 napisał:

Ja mam w piśmie że maja 30 dni na wypłatę ?

Możesz wysłać screena? Bo ja albo tego nie widzę na odpowiedzi do mnie, albo jestem ślepy.

[Anula1604]

19 minut temu, anonimowy95 napisał:

Możesz wysłać screena? Bo ja albo tego nie widzę na odpowiedzi do mnie, albo jestem ślepy.

 

[anonimowy95]

2 minuty temu, Anula1604 napisał:

 

Dzięki, ja na mojej odpowiedzi nic takiego nie mam, więc mam nadzieję, że mnie też obowiazuje maksymalnie 30 dni.

[Anula1604]

7 minut temu, Anula1604 napisał:

 

Tylko ja mam to z reklamacji bo dyspozycje złożyłam 17 sierpnia ale oni wzięli pod uwagę pożyczki z przed 2016 roku choć nie prosiłam o ich rozliczenie jak dostałam odpowiedz na dyspozycje po 64 dniach zadzwoniłam i telefonicznie pow o co chodzi pani złożyła nowa dyspozycje czy tam reklamacje i po 2 dniach dostałam takie pismo.

[ProzaZycia]

Ja dziś dodzwoniłam się na infolinię Providenta. Minęło 35 dni od mojej odpowiedzi na dyspozycje firmy z informacją że błędnie wyliczyli kwotę zwrotu. Okazuje się, że przez to że tydzień temu zadzwoniłam na infolinię z zapytaniem na jakim etapie jest moja odpowiedź z informacją o błędnie wyliczonej kwocie oni przyjęli to jako kolejna reklamację. W związku z tym mają kolejne 60 dni na odpowiedź. I pani mi powiedziała, że we względu że są dwie reklamację w tej samej sprawie to będzie reklamacja odrzucona i będzie trzeba się odwołać aby indywidualnie sprawdzić moj sprzeciw na wyliczona kwotę. Absurd totalny. 

[Kate007]

20 godzin temu, mariuszd31 napisał:

A po co, każdy z osobna niech pozywa bądź się broni. 

Mariusz, nie wierzyłeś a jednak. Dostałam dzisiaj przelew od Providenta na 4239zł teraz jeszcze niech odsetki oddadzą i mam z nimi spokój.

[lechero35]

1 godzinę temu, ProzaZycia napisał:

Ja dziś dodzwoniłam się na infolinię Providenta. Minęło 35 dni od mojej odpowiedzi na dyspozycje firmy z informacją że błędnie wyliczyli kwotę zwrotu. Okazuje się, że przez to że tydzień temu zadzwoniłam na infolinię z zapytaniem na jakim etapie jest moja odpowiedź z informacją o błędnie wyliczonej kwocie oni przyjęli to jako kolejna reklamację. W związku z tym mają kolejne 60 dni na odpowiedź. I pani mi powiedziała, że we względu że są dwie reklamację w tej samej sprawie to będzie reklamacja odrzucona i będzie trzeba się odwołać aby indywidualnie sprawdzić moj sprzeciw na wyliczona kwotę. Absurd totalny. 

Mam podobnie najgorsze jest to że nic im nie można zrobić jedynie Sąd....

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

Godzinę temu, Kate007 napisał:

Mariusz, nie wierzyłeś a jednak. Dostałam dzisiaj przelew od Providenta na 4239zł teraz jeszcze niech odsetki oddadzą i mam z nimi spokój.

Długo czekałaś?

[ProzaZycia]

33 minuty temu, lechero35 napisał:

Mam podobnie najgorsze jest to że nic im nie można zrobić jedynie Sąd....

Pani na infolini powiedziała mi że mogą przyjąć reklamację dziś na usługi i przesłuchać moje rozmowy z nimi i wiadomości email, ale do 60 dni trwa zgłoszenie. Więc totalnie bez sensu. 

[lechero35]

22 minuty temu, ProzaZycia napisał:

Pani na infolini powiedziała mi że mogą przyjąć reklamację dziś na usługi i przesłuchać moje rozmowy z nimi i wiadomości email, ale do 60 dni trwa zgłoszenie. Więc totalnie bez sensu. 

Nie oddadzą nam nic bez sądu....

Ja reklamowałem ze nie rozliczyli mi pożyczki to mi napisali po 30 dniach że dobrze rozliczyli inna heh... teraz znów czekać 60 dni .... to jest chore 

[Leczek]

30 minut temu, lechero35 napisał:

Nie oddadzą nam nic bez sądu....

Ja reklamowałem ze nie rozliczyli mi pożyczki to mi napisali po 30 dniach że dobrze rozliczyli inna heh... teraz znów czekać 60 dni .... to jest chore 

Po raz kolejny zadam w powietrze ja to pytanie bo już zadawał je sobie Pan Łukasz jak to jest możliwe że jednym oddają dobrze innym zle albo wcale. Ja należę do tej grupy której 30dnia wysłali decyzję z dobrze wyliczonym zwrotem a za 4 dni mialam przelew to nie wiem o co chodzi 

[Rozyczka]

9 minut temu, Leczek napisał:

Po raz kolejny zadam w powietrze ja to pytanie bo już zadawał je sobie Pan Łukasz jak to jest możliwe że jednym oddają dobrze innym zle albo wcale. Ja należę do tej grupy której 30dnia wysłali decyzję z dobrze wyliczonym zwrotem a za 4 dni mialam przelew to nie wiem o co chodzi 

A ja należę do tej grupy co napisali że nic się nie należy, a za dwa dni kazali na nowo dyspozycję złożyć bo podobno nie znali mojego numeru PESEL ??. To ciekawe jak poprzednią dyspozycję rozstrzygnęli bez podanego nr PESEL....dałam sobie spokój z tym. Szkoda czasu i nerwów na to. Jakby mieli oddać to by oddali, a tak niech idą do diabła. 

[Gość]

3 godziny temu, Kate007 napisał:

Mariusz, nie wierzyłeś a jednak. Dostałam dzisiaj przelew od Providenta na 4239zł teraz jeszcze niech odsetki oddadzą i mam z nimi spokój.

Widać masz duże szczęście, większość nie niestety. 

 

Ja i tak uważam że tu dużo osób co się udziela tylko w jednym wątku i od niedawna ma dużo szczęścia i pewnie z wiadomo jaka firma dziala:) 

 

A tak wiem trolle mi zaraz - 5 dadzą.