Provident zobowiązany przez UOKiK do zwrotów za wcześniejsze spłaty pożyczek.

[Leczek]

Ja czekałam również 30 dni na decyzję. Po 30 dniach wysłali ze należy się zwrot i ile. We wniosku podałam przelewu na konto. Po tygodniu od wydania decyzji był przelew. Mam otwarte u nich 2 pożyczki teraz i nie było pytania czy mają iść na ich spłatę ?

[Paula8501]

2 godziny temu, Leczek napisał:

Ja czekałam również 30 dni na decyzję. Po 30 dniach wysłali ze należy się zwrot i ile. We wniosku podałam przelewu na konto. Po tygodniu od wydania decyzji był przelew. Mam otwarte u nich 2 pożyczki teraz i nie było pytania czy mają iść na ich spłatę ?

 

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

Teraz, Paula8501 napisał:

 

Mam pytanko na tych otwartych pożyczkach nie masz zaległości?

[Leczek]

2 minuty temu, Paula8501 napisał:

 

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

Mam pytanko na tych otwartych pożyczkach nie masz zaległości?

 

 

Nie. Spłacam normalnie....zwrócili mi prawie 5tys. I wyliczyli sami poprawnie. Na podkładkę miałam wyliczenie kancelari ale Prvident wyliczył tak jak potrzeba 

[Aga791221]

4 godziny temu, radomir napisał:

Ja dziś dostałem wyliczenia na kwotę 

1883.22 zł

Przelewu brak, zobaczymy czy przyjdzie.

Dyspozycję składałem 28.09.2021 więc nawet przed czasem wydali decyzję....

Szczęściarz! ? Ja złożyłam dyspozycję 08.09. Bodajże 10.10 omyłkowo wysłali mi wzor odpowiedzi bez żadnych danych i to tyle w temacie. Mają jeszcze czas,więc cierpiliwie czekam ?

[Monia33]

Witam Wszystkich

Ja niestety nie mam wszystkich umów pożyczek, ale wysłałam dyspozycję rozliczenia. Wszystkie spłacałam wcześniej -  w każdej była prowizja, opłata ptrzygotowawcza i opłata za elastyczny plan spłat.... Po tygodniu dostałam decyzję, że należy mi się zwrot 150zł - za dwie pożyczki. I teraz nie wiem, czy coś im odpisać... Napisali, że zwrot należy się za 2 pożyczki.

 

"Pani dyspozycja dotyczyła również innej umowy / innych umów, niż ta / te wyszczególnione powyżej. Informujemy, że koszty wynikające z tej umowy / tych umów zostały już rozliczone zgodnie z postanowieniami zawartymi w umowie / umowach pożyczek. W związku z powyższym brak jest podstaw do uznania dyspozycji w tej części."

Tak, jakby już wszystko z ich strony było dobrze. Nie wiem co robić, nie mając wszystkich umów.

[Kate007]

20 minut temu, Monia33 napisał:

Witam Wszystkich

Ja niestety nie mam wszystkich umów pożyczek, ale wysłałam dyspozycję rozliczenia. Wszystkie spłacałam wcześniej -  w każdej była prowizja, opłata ptrzygotowawcza i opłata za elastyczny plan spłat.... Po tygodniu dostałam decyzję, że należy mi się zwrot 150zł - za dwie pożyczki. I teraz nie wiem, czy coś im odpisać... Napisali, że zwrot należy się za 2 pożyczki.

 

"Pani dyspozycja dotyczyła również innej umowy / innych umów, niż ta / te wyszczególnione powyżej. Informujemy, że koszty wynikające z tej umowy / tych umów zostały już rozliczone zgodnie z postanowieniami zawartymi w umowie / umowach pożyczek. W związku z powyższym brak jest podstaw do uznania dyspozycji w tej części."

Tak, jakby już wszystko z ich strony było dobrze. Nie wiem co robić, nie mając wszystkich umów.

No to będzie ciężko coś ugrać. A masz przelewy bankowe? Co miałaś w tytule spłaty raty? Może był tam nr umowy? Prześledź wszystkie wpływy od Providenta i raty jakie im splacałaś i kwoty końcowe zamykające pożyczkę. Najwyżej powołaj się na daty zawarcia umów i kwoty jakie Ci wypłacili. Prawdopodobnie źle Ci rozliczyli. Mi podali w odpowiedzi na dyspozycję tylko 2 rozliczenia na kilka stów(gdzie do zwrotu mam tysiące) i to jeszcze nie wiadomo których umów dotyczyły(umów do rozliczenia powinnam mieć 3). Kombinują jak mogą. 

[Filipeczek]

Wie ktoś może jakie pismo wysłać o zwrot odsetek? Bo dostałem przelew ale nie ma w nim odsetek 

[Monia33]

11 godzin temu, Kate007 napisał:

No to będzie ciężko coś ugrać. A masz przelewy bankowe? Co miałaś w tytule spłaty raty? Może był tam nr umowy? Prześledź wszystkie wpływy od Providenta i raty jakie im splacałaś i kwoty końcowe zamykające pożyczkę. Najwyżej powołaj się na daty zawarcia umów i kwoty jakie Ci wypłacili. Prawdopodobnie źle Ci rozliczyli. Mi podali w odpowiedzi na dyspozycję tylko 2 rozliczenia na kilka stów(gdzie do zwrotu mam tysiące) i to jeszcze nie wiadomo których umów dotyczyły(umów do rozliczenia powinnam mieć 3). Kombinują jak mogą. 

Obsługa domowa. No nic, zostawię tak jak jest.

Dzięki za pomoc.

[Kate007]

1 godzinę temu, Filipeczek napisał:

Wie ktoś może jakie pismo wysłać o zwrot odsetek? Bo dostałem przelew ale nie ma w nim odsetek 

Normalnie, czyli że w nawiązaniu do odpowiedzi na dyspozycję nr..... dotyczącą zwrotu prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu, zwracam się do Państwa z uprzejmą prośbą o rozliczenie/wypłatę odsetek ustawowych za opóźnienie w zapłacie. Dotyczy to umowy nr.... Przy umowach piszesz jakie kwoty prowizji były wypłacane i jaką kwotę odsetek wyliczyłeś do zwrotu. 

Razem suma odsetek ustawowych wynosi....

Powyższą kwotę proszę o wpłatę na podane przeze mnie konto bankowe w ciągu......dni od momentu wpłynięcia/otrzymania przez Państwo pisma. 

Nr konta........

To tak z grubsza.

[madzia775]

Witam wszystkich, jestem tutaj nowa. Złożyłam dwa dni temu dyspozycję zwrotu do Provident ze względu na spłacenie dwóch pożyczek przed terminem. 

W jakich terminach od złożenia dyspozycji otrzymywaliście jakieś odpowiedzi ze strony Provident od momentu wysłania dyspozycji w formie elektronicznej ? 

Pozdrawiam serdecznie 

[Leczek]

58 minut temu, madzia775 napisał:

Witam wszystkich, jestem tutaj nowa. Złożyłam dwa dni temu dyspozycję zwrotu do Provident ze względu na spłacenie dwóch pożyczek przed terminem. 

W jakich terminach od złożenia dyspozycji otrzymywaliście jakieś odpowiedzi ze strony Provident od momentu wysłania dyspozycji w formie elektronicznej ? 

Pozdrawiam serdecznie 

Po 30 dniach dostałam maila po kolejnych 7 zwrot na konto 

[Aga791221]

Godzinę temu, madzia775 napisał:

Witam wszystkich, jestem tutaj nowa. Złożyłam dwa dni temu dyspozycję zwrotu do Provident ze względu na spłacenie dwóch pożyczek przed terminem. 

W jakich terminach od złożenia dyspozycji otrzymywaliście jakieś odpowiedzi ze strony Provident od momentu wysłania dyspozycji w formie elektronicznej ? 

Pozdrawiam serdecznie 

Ja złożyłam 08.09. Do tej pory nic. Fakt, 10.10 przysłali wzór odpowiedzi przez pomyłkę.

[Anula1604]

Ja dostałam dziś odpowiedz na reklamacje złożona w pon tj 18.10 kwota się zgadza 4553 zł jak podawali wcześniej czekam na zwrot ?

[Paula8501]

Złożyłam 06.10 i czekam. Tak samo zero kontaktu. Nie spodziewam się, aby odezwali się na dniach...

[ProzaZycia]

U mnie po prawie 60 dniach odpisali na dyspozycje. Przelew przyszedł po 3/4 dniach. Jednak miałam źle wyliczona kwotę zwrotu. Jutro mija 30 dni od odwołania się na ich wyliczenia. Zobaczymy jak długo będą odpisywać. 

[Gość]

Dużo się pomylili? 

[anonimowy95]

Doczekałem się i ja, u mnie wygląda to następująco.

 

Dzięki @Bogdan3311za pomoc w wyliczeniu zwrotu.

 

Jedna pożyczka - miałem do zwrotu 1715,41 zł, provident wyliczył 1705,95 zł.

Druga pożyczka - miałem do zwrotu 1264,64 zł, provident wyliczył 1147,45 zł.

 

Łącznie miałem do zwrotu 2980,05 zł, provident wyliczył 2853,40 zł, czyli brakuje 126,65 zł.

 

Nigdzie nie ma wzmianki o odsetkach za opóźnienie w zwrocie, ale spłaciłem te pożyczki relatywnie niedawno, bo w maju 2021, więc pewnie i tak nie będą to jakieś wysokie kwoty. 

Dziwi mnie jedna rzecz - provident napisał, że  393,42 zł potrąca na zaległości na bieżącej pożyczce zatonowych na dzień 19.10, ale ja tam żadnych zaległości nie widzę, załegałem ze spłatą jednej raty, ale już ją uregulowałem, moim zdaniem to błąd ze strony firmy. Zadzwonię tam i zorientuję się, o chodzi, chociaż nawet gdyby miało to iść na poczet kolejnej raty na bieżącej pożyczce to płakać nie zamierzam. Jak złożę reklamację to będę czekał w nieskończoność na ponowne wyliczenie, a kasa mi jest potrzebna, żeby wyjść z tej cholernej pętli.

 

[Aniahgyhh]

Ja w dniu dzisiejszym otrzymałam odpowiedź na reklamacje ( w wykazie pominęli jedną pożyczkę ). Przyszło to czego oczekiwałam ale wolałam zapytać niż cały czas się zastanawiać.

[ProzaZycia]

6 godzin temu, mariuszd31 napisał:

Dużo się pomylili? 

2100zl różnicy ?

[lukaszb]

6 godzin temu, ProzaZycia napisał:

2100zl różnicy ?

U mnie w piątek przyszyły dwa zwroty z Provident. Jeden mniejszy o ok 1000 zł, drugi o ok. 150 zł. Nie wiem, jak to jest, że niektórym wszystko się zgadza, a innym zwracają za mało.

[Anika2891]

a dyspozycję pisaliście na ich formularzu czy "sami"?

Bo ja wysłałam im tak jak pisałam do banków i mam czekac 60dni na odp

[Gość]

W dniu 23.10.2021 o 08:07, lukaszb napisał:

U mnie w piątek przyszyły dwa zwroty z Provident. Jeden mniejszy o ok 1000 zł, drugi o ok. 150 zł. Nie wiem, jak to jest, że niektórym wszystko się zgadza, a innym zwracają za mało.

Po prostu chyba od szczęścia zależy. 

[Aga791221]

10 godzin temu, mariuszd31 napisał:

Po prostu chyba od szczęścia zależy. 

Ja myślę,że to po prostu przez pomyłkę ? Jak się pomylą,to dobrze zwracają ?

[Gość]

Za tydzień wam powiem co sąd na to u mnie hehe

[ProzaZycia]

Czy u Was też jest problem z dodzwonieniem się do Providenta dziś? Mam od rana "Przepraszamy nie możemy zrealizować teraz tego połączenia, prosimy spróbować później".