Odstąpienie od umowy z Kredyt OK oraz e-konsultacji medycznych Rantheri.

[Gość]

Witajcie.

Chcę odstąpić od umowy pożyczki ratalnej w KredytOK i e-konsultacji medycznych z Rantheri. Umowę zawarłam 07.04.2022r.

Podpowiedzcie proszę w jaki sposób odstąpić od tej umowy, aby wszystko było zrobione jak należy i żeby nigdy w życiu więcej nie próbowali mnie za nic ścigać?

W umowie jest jasno napisane, że z chwilą odstąpienia zwracam CAŁKOWITĄ KWOTĘ POŻYCZKI, która wynosi 3600zł. (3000 zł otrzymałam pożyczki "dla siebie", a 600 zł doliczyli dla Rantheri tytułem wynagrodzenia za e-konsultacje medyczne).

W dalszych postanowieniach umowy jest określona kwota odsetek za korzystanie z pożyczki wynosząca 1,57zł/dzień.

Rozmawiałam z konsultantami dwa razy:

-Najpierw odebrał konsultant który powiedział że z chwilą odstąpienia mam do zapłacenia 3 tysiące plus odsetki za każdy dzień, bo jak Rantheri uzyska moje odstąpienie to "oni im odeślą". Jak się zdenerwowałam i powiedziałam, że z umowy wynika całkiem co innego i że powinnam zwrócić całkowitą KWOTĘ POŻYCZKI czyli 3600 złto nagle zaczął mówić że jest też właśnie druga opcja, że to ja przelewam 3600 zł i Rantheri przesyła na mój numer rachunku 600 zł z tytułu wynagrodzenia.

-Druga konsultantka powiedziała mi że kwotę do zapłaty będą w stanie mi podać po ZAREJESTROWANIU OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU.

Więc moje pytanie brzmi- w jaki sposób mam wysłać formularze o odstąpieniu? Wiem że muszę wysłać oba, bo to jakby dwie oddzielne umowy. Umowa z KredytOK według umowy ma zostać uznana za niezawartą, kiedy dotrze do nich moje odstąpienie pocztą. Rantheri chce wysłania odstąpienia na adres mailowy. Czy mogę wysłać do obu firm oba dokumenty o odstąpieniu mailowo oraz pocztą? I w jaki sposób to zrobić żeby to na pewno do nich dotarło- wysłać to priorytetem za potwierdzeniem odbioru, żeby otrzymać od listonosza zwrotkę oraz mieć potwierdzenie nadania z poczty?

Czy wysyłając to również mailowo mogę zażądać od nich potwierdzenia zrealizowania dyspozycji?

Plus- kiedy w takim razie wysłać do nich pieniądze? Z chwilą kiedy nadaję do nich pisma i wysyłam je mailowo (czyli z datą która jest podana na odstąpieniu)?

Dodatkowo chciałabym otrzymać od nich Zaświadczenie o całkowitej spłacie zobowiązania- czy to mi się należy odstępując od umowy?

Bardzo proszę o odpowiedź eksperta z forum, bardzo się denerwuję i jak to zamknę to chciałabym mieć to do końca życia z głowy, a nie że będą mnie ciągać po windykacjach i sądach...

Edytowane 11 Kwietnia 2022 przez zmartwiona12

[kostaryk]

W tamtym roku miałem podobną sytuację.

1. Wyślij wypełniony i podpisany wzór odstąpienia od umowy do kredytok (poczta poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru) + możesz dodatkowo wysłać scana na maila kredytok. 

2. Wyślij na maila odstąpienie od umowy z rantheri (sprawdź w umowie, ja wysłałem na maila: [email protected]). Dostałem zwrotna odpowiedz, że moje odstąpienie zostało przyjęte.

 

Na końcu wyszło tak, że do kredytok zwróciłem 3000 zł (tyle żądali i było to zgodne z prawem), a rantheri zwróciło mi 600 zł na konto. Morał z tego taki, że na całej operacji zarobiłem 600 zł, o które nikt do dnia dzisiejszego się nie upomniał;)

------------------------------- dodano 3 minuty później -------------------------------

Co do spłacenia, to czekasz aż zaakceptują Twoje odstąpienie.

[Gość]

1 godzinę temu, kostaryk napisał:

W tamtym roku miałem podobną sytuację.

1. Wyślij wypełniony i podpisany wzór odstąpienia od umowy do kredytok (poczta poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru) + możesz dodatkowo wysłać scana na maila kredytok. 

2. Wyślij na maila odstąpienie od umowy z rantheri (sprawdź w umowie, ja wysłałem na maila: [email protected]). Dostałem zwrotna odpowiedz, że moje odstąpienie zostało przyjęte.

 

Na końcu wyszło tak, że do kredytok zwróciłem 3000 zł (tyle żądali i było to zgodne z prawem), a rantheri zwróciło mi 600 zł na konto. Morał z tego taki, że na całej operacji zarobiłem 600 zł, o które nikt do dnia dzisiejszego się nie upomniał;)

------------------------------- dodano 3 minuty później -------------------------------

 

 

Co do spłacenia, to czekasz aż zaakceptują Twoje odstąpienie.

 

 

Od kiedy liczy się odstąpienie- od daty wpisanej na formularzu odstąpienia, czy z chwilą kiedy oni je sobie "łaskawie" wprowadzą? Istnieje taka szansa, że mogą zrobić to za późno działając w sposób celowy- dlatego chciałabym znać odpowiedzi na wszystkie te pytania.

 

Konsultant przy pierwszej rozmowie mówił mi że są dwie możliwości:

1) albo płacę do nich te 3 tysiące i odsetki za każdy dzień, przy czym Rantheri odsyła 600 zł DO NICH

2) albo płacę 3600 zł DO NICH, a RANTHERI odsyła DO MNIE na konto.

 

Czy otrzymałeś od KredytOK powiadomienie, że Twoje odstąpienie zostało zarejestrowane i pożyczka jest uznana za niezawartą?

[kostaryk]

31 minut temu, zmartwiona12 napisał:

Od kiedy liczy się odstąpienie- od daty wpisanej na formularzu odstąpienia, czy z chwilą kiedy oni je sobie "łaskawie" wprowadzą? Istnieje taka szansa, że mogą zrobić to za późno działając w sposób celowy- dlatego chciałabym znać odpowiedzi na wszystkie te pytania.

 

Konsultant przy pierwszej rozmowie mówił mi że są dwie możliwości:

1) albo płacę do nich te 3 tysiące i odsetki za każdy dzień, przy czym Rantheri odsyła 600 zł DO NICH

2) albo płacę 3600 zł DO NICH, a RANTHERI odsyła DO MNIE na konto.

 

Czy otrzymałeś od KredytOK powiadomienie, że Twoje odstąpienie zostało zarejestrowane i pożyczka jest uznana za niezawartą?

Odstąpienie liczy się od daty jego złożenie (data stempla pocztowego). Nie pamiętam, czy otrzymałem potwierdzenie. Wiem, że zadzwoniłem tam i na infolinii powiedziano mi że jest przyjęte. Wtedy dokonałem spłaty całkowitej (3000zl + jakieś grosze za odsetki).

[Gosia1233]

Witam czy mogła bym prosić o wysłanie wzoru odstapienia od umowy pożyczki i umowy ranteri z kredytOK?

[wtopik]

1 godzinę temu, Gosia1233 napisał:

Witam czy mogła bym prosić o wysłanie wzoru odstapienia od umowy pożyczki i umowy ranteri z kredytOK?

Masz to przecież w umowach z nimi.

[dluzniknr]

Z nimi trzeba pamiętać o odstąpieniu od obu umów jednocześnie. Przy odstąpieniu tylko od tych śmiesznych konsultacji, straszą wypowiedzeniem umowy pożyczki ?

[Nairobi]

4 godziny temu, dluzniknr napisał:

Z nimi trzeba pamiętać o odstąpieniu od obu umów jednocześnie. Przy odstąpieniu tylko od tych śmiesznych konsultacji, straszą wypowiedzeniem umowy pożyczki ?

Witam, czy rzeczywiście nie da się wypowiedzieć umowy z Rantheri? Jak Kredyt OK reaguje na wypowiedzenie umowy z nimi? Kwota jaką sobie życzą za "telemedycynę" jest wyższa niż sama pożyczka

[dluzniknr]

41 minut temu, Nairobi napisał:

Witam, czy rzeczywiście nie da się wypowiedzieć umowy z Rantheri? Jak Kredyt OK reaguje na wypowiedzenie umowy z nimi? Kwota jaką sobie życzą za "telemedycynę" jest wyższa niż sama pożyczka

Czy wypowiedzieć to nie wiem. Odstąpić można w standardowym okresie 14 dni. To na co zwracam uwagę, to konieczność odstąpienia razem z umową pożyczki. Te błazny wrzucają w umowy "bezpiecznik" tj. jak odstąpisz tylko od tego rantheri, to masz zapewnić poręcznie lub gwarancję bankową pod pożyczkę (tu doceniam poczucie humoru) w ciągu 7 dni. Jeśli tego nie zrobisz, grożą wypowiedzeniem umowy. Podejrzewam, że sąd oddaliby to, bo ta umowa to typowa lichwiarska januszerka, ale pewnie mogą przy okazji napsuć trochę krwi.

[Nairobi]

Dziękuję za odpowiedź Miałam na myśli odstąpienie od umowy tylko z Rantheri. Wczytałam się w umowę dokładnie i oczywiście jest haczyk, o którym piszesz. Mam jeszcze czas na odstąpienie umowy (14 dni). Spróbuję jeszcze do nich przedzwonić co jak odstąpię od umowy z Ranthieri, ale chyba wiem co usłyszę. Krwi już trochę jest napsutej i nie mam ochoty na więcej ?

[kokol2]

Odgrzewam ten kotlet z  kredytok, bo u mnie od 5000 zł wyslane na konto odrazu pobrali 1000 zł i prawie 5944 zł w 24 ratach czyli 6944 za samą ekonsultacje ?

Raty mam po 581zł x24 czyli od 5000zł muszę spłacić 14000 zł

Czy mogę i jak odstąpić od samej umowy ekonsultacji?

Edytowane 21 Listopada 2023 przez kokol2

[Ewka00]

Godzinę temu, kokol2 napisał(a):

Odgrzewam ten kotlet z  kredytok, bo u mnie od 5000 zł wyslane na konto odrazu pobrali 1000 zł i prawie 5944 zł w 24 ratach czyli 6944 za samą ekonsultacje ?

Raty mam po 581zł x24 czyli od 5000zł muszę spłacić 14000 zł

Czy mogę i jak odstąpić od samej umowy ekonsultacji?

Odstąpić możesz tylko do 14 dni od daty zawarcia umowy, możesz wypowiedzieć umowę usługi, jeśli masz ją dodatkowo. Tylko pytanie co zrobi kredyt ok. Czy nie będą chcieli dodatkowego zabezpieczenia tego chorego kredytu. Bo to też bardzo drogi produkt. Czytałam na forum, że właśnie zarządali zabezpieczenia w postaci żyranta pod groźbą wypowiedzenia całej umowy. 

Jednak może ktoś już rezygnował z tej usługi i się wypowie, bo nie chcę w błąd wprowadzać. 

[kokol2]

W dniu 21.11.2023 o 14:35, Ewka00 napisał(a):

Odstąpić możesz tylko do 14 dni od daty zawarcia umowy, możesz wypowiedzieć umowę usługi, jeśli masz ją dodatkowo. Tylko pytanie co zrobi kredyt ok. Czy nie będą chcieli dodatkowego zabezpieczenia tego chorego kredytu. Bo to też bardzo drogi produkt. Czytałam na forum, że właśnie zarządali zabezpieczenia w postaci żyranta pod groźbą wypowiedzenia całej umowy. 

Jednak może ktoś już rezygnował z tej usługi i się wypowie, bo nie chcę w błąd wprowadzać. 

Dokładnie wypowiedzialem umowę ubezpieczenia i dostałem wiadomość że do 7 dni muszę wysłać oświadczenie poręczyciela z minimum średnią krajową,  jak nie wyślę to wypowiedzą umowę w trybie natychmiastowym.  Wiec wypowiedziałem również umowę pożyczki 

[Ewka00]

33 minuty temu, kokol2 napisał(a):

Dokładnie wypowiedzialem umowę ubezpieczenia i dostałem wiadomość że do 7 dni muszę wysłać oświadczenie poręczyciela z minimum średnią krajową,  jak nie wyślę to wypowiedzą umowę w trybie natychmiastowym.  Wiec wypowiedziałem również umowę pożyczki 

No i bardzo dobrze zrobiłeś. 

To też chory produkt. Teraz człowiek widzi, ile kasy ładuje w te przeklęte długi. No ale jak to się mówi : Tonący brzytwy się chwyta, to nie patrzył jak brał, na co się pisze.

Ale trzeba walczyć, jeśli jest na to szansa. ???

[saxon4]

Czy posiada ktoś nr do tych konsultacji medycznych? Wypowiedziałem im umowe mailowo i nie wiem czy to wystarczy.