Dziwna historia z Santander Bank.

[Ocet]

Dzien dobry. 
mam problem z bankiem Santander, historia wyglada tak:

W 2018 razem z żona zaciągnęliśmy pożyczkę w DB Polska na 120 rat. Zgodnie z umowa , kredyt powinnismy spłacić 2028-03-13. Z racji przejęcia DB przez santander nic się nie zmieniło. Po zmianie wiboru otrzymaliśmy nowy harmonogram rat, jednak bank skrócił nam okres kredytowy o 6 miesięcy(wg harmonogramu) gdzie ostatnia rata korygująca była sumą 6 rat. Złożyliśmy reklamacje, jednak bank w odpowiedzi przeliczył harmonogram i rozbił rate korygująca w pozostałe raty. Chcieliśmy złożyć ponowna reklamacje , ale telefonicznie nagle nie mogą nam udzielić informacji i odsyłają do placówki , a w placówce nie wiedza o co chodzi i kierują do kontaktu telefonicznego z centrala. Chciałbym rozwiązać umowę poprzez niedopełnienie warunków umowy spłacając pożyczkę i z tad pytanie czy bank zwróci mi odsetki , czy mam wchodzić na drogę sądową? Jakie kroki moge poczynić w tej sprawie? 

[Ekspert]

Być Może jest szansa na sankcję kredytu darmowego, trzeba dokonać dokładnej analizy umowy kredytowej i wspomnianych zmian. Gdyby była potrzebna pomoc, zapraszamy