Kradzież blikiem.

[kkkkkk]

Witam, jakis czas temu po południu  moja narzeczona miała problem z zalogowaniem do banku, nast dnia o koło godz 5 przyszedł sms ze wypłacono blikiem 4000zł. Bank odrzucił reklamacjie, mało tego sugerował ze to jej wina...byliśmy na policji i u adwokata. Prawnik powiedział ze do czasu zakończenia dochodzenia trzeba czekać (choc i tak go nie znajdą) bo koszty jego przerosną sprawe.

Przyszło info z zakonczeniem sprawy oczywiście umorzenie. Narzeczonqa dzwoniła do prawnika powiedział ze dał by se spokój z tą kwotą. Mamy możliwość odwołania do banku czytałem że bank bierze odpowiedzialność za srodki trzymane na koncie... czy miał ktoś taki problem i pisał odwołanie do reklamacji? Czy może dać se spokoj bo się nie wygra... dzięki za pomoc, pozdrawiam

 

 

 

 

[RobertS]

Odwołanie napisać może, tylko skoro nawet prawnik uważał, że sprawa nie warta zachodu to zapewne (nie wiemy na 100%) tak jest.

 

Ktoś musiał mieć dostęp do jej konta (jak je uzyskał?) i pewnie dodatkowo sklonowaną kartę sim. 

 

Nie dała się przypadkiem okraść na olx lub coś w ten deseń?

[kkkkkk]

Nie to nie było przez olx ani desen

Poprostu nie mogła się zalogować na apikacjie i pozniej się okazało ze zostało dodane urządzenie nieznane do zaufanych a ona tego nie zrobiła

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

Czyli dać sobie spoķój z tym?

[Maggie87]

Z Blik jest ten problem,że płatność następuje w momencie. Nie da się jej cofnąć jak w przypadku przelewu. Banki zazwyczaj odrzucają reklamację,bo uważają,że to wina użytkownika. Radzę sobie na przyszłość zainstalować dobry program antywirusowy, który również działa w sferze płatności.  Mogę polecić Eset. I jeżeli dziewczyna ma konto na Microsoft,to automatycznie powinno jej wyskoczyć powiadomienie,że ktoś się próbuje zalogować. Jeżeli tego konta nie posiada,to niech założy. 

[RobertS]

nie mogła się zalogować, bo ktoś jej się włamał na konto, kwestia jak do tego doszło

 

poza tym blik trzeba akceptować, bez dostępu do apki tego nie zrobisz, więc ktoś musiał też zmienić kartę sim, numer do autoryzacji

[kkkkkk]

Dziękuje za odpowiedzi natomiast do rzeczy walczyć czy odpuścić to bo szkoda czasu??

[Maggie87]

22 minuty temu, Sentinel75 napisał:

nie mogła się zalogować, bo ktoś jej się włamał na konto, kwestia jak do tego doszło

 

poza tym blik trzeba akceptować, bez dostępu do apki tego nie zrobisz, więc ktoś musiał też zmienić kartę sim, numer do autoryzacji

Wszystko zgodne,ale pozostaje jej słowo i słowo banku. Sam pewnie wiesz jak to jest rozpatrywane.

 

16 minut temu, kkkkkk napisał:

Dziękuje za odpowiedzi natomiast do rzeczy walczyć czy odpuścić to bo szkoda czasu??

Nie wiem po prostu jak to udowodnisz. Była zawiecha , być może w telefonie i jak do tego dojdziesz? To jest właśnie to. Blik Blik i znikł.

Edytowane 26 Października 2022 przez Maggie87

[RobertS]

9 godzin temu, Maggie87 napisał:

Wszystko zgodne,ale pozostaje jej słowo i słowo banku. Sam pewnie wiesz jak to jest rozpatrywane.

wszyscy wiemy, mega trudne do udowodnienia, że tutaj klient nie zawinił

 

aby zapłacić, wypłacić BLIK musisz mieć kod + autoryzować transakcję w aplikacji, podejrzewam, że nie wiemy tutaj wszystkiego...