Pakiet JP Medica w Profi Credit.

[karolinkakkk]

Dziękuję. Przeczytalam cały wątek i Wysłałam wypowiedzenie.

[karolinkakkk]

Odpisali mi jak poniżej. Co powinnam zrobić?

 

Szanowna Pani,

 

wypowiedzenie zostało przekazane do Profi Credit Polska Spółka Akcyjna. 

 

[czaaa]

Ale co wypowiadalas? Pakiet medyczny, czy umowe kredytowa?

 

Pakiet medyczny jest zawarty z JP Medica. Tak wiec Proficredit.pl  nie powinno ingerowac

[karolinkakkk]

Wypowiadałam pakiet medycznu

 

[czaaa]

Zmiana procedur? Dziwne.

[karolinkakkk]

Otrzymałam taka odpowiedź.

 

Szanowna Pani,

W przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży Pakietu Usług Medycznych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o Prawach Konsumenta (Dz. U.2020.287), Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy Kodeks Cywilny może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zawarcia Umowy, z uwzględnieniem postanowień art. 29 ustawy o Prawach konsumenta, a w przypadku, jeżeli konsument zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki, termin do dostąpienia od umowy wynosi 30 dni od daty zawarcia Umowy. W tym celu wystarczy złożenie przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłanie korespondencyjnie na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres [email protected].

W związku z powyższym, informuję, iż mając na uwadze upłynięcie terminu na złożenie skutecznego oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy, Pani pismo nie może wywrzeć skutku prawnego w postaci rozwiązania Umowy.

Nadmienić należy, iż Klient może również wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym za pisemnym poinformowaniem Sprzedawcy, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Sprzedawcę lub Usługodawcę Umowy, pod warunkiem wcześniejszego wezwania Sprzedawcy lub Usługodawcy do prawidłowego wykonania Umowy i wyznaczenia mu w tym celu dodatkowego terminu, nie krótszego niż 14 dni oraz w pozostałych przypadkach, wynikających z mających zastosowanie przepisów prawa, co nie ma zastosowania w zaistniałym stanie faktycznym.

W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości, pozostajemy do Pani dyspozycji, pod numerem telefonu: 22 113 44 33 od poniedziałku do piątku - w godzinach od 10:00 do 18:00, a także w soboty - w godzinach od 10:00 do 14:00 lub pod adresem mailowym [email protected].

Z wyrazami szacunku,

 

 

Pomożecie, co dalej? 

[robinson21]

15 minut temu, karolinkakkk napisał(a):

Szanowna Pani,

W przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży Pakietu Usług Medycznych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o Prawach Konsumenta (Dz. U.2020.287), Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy Kodeks Cywilny może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zawarcia Umowy, z uwzględnieniem postanowień art. 29 ustawy o Prawach konsumenta, a w przypadku, jeżeli konsument zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki, termin do dostąpienia od umowy wynosi 30 dni od daty zawarcia Umowy. W tym celu wystarczy złożenie przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłanie korespondencyjnie na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres [email protected].

W związku z powyższym, informuję, iż mając na uwadze upłynięcie terminu na złożenie skutecznego oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy, Pani pismo nie może wywrzeć skutku prawnego w postaci rozwiązania Umowy.

Nadmienić należy, iż Klient może również wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym za pisemnym poinformowaniem Sprzedawcy, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Sprzedawcę lub Usługodawcę Umowy, pod warunkiem wcześniejszego wezwania Sprzedawcy lub Usługodawcy do prawidłowego wykonania Umowy i wyznaczenia mu w tym celu dodatkowego terminu, nie krótszego niż 14 dni oraz w pozostałych przypadkach, wynikających z mających zastosowanie przepisów prawa, co nie ma zastosowania w zaistniałym stanie faktycznym.

W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości, pozostajemy do Pani dyspozycji, pod numerem telefonu: 22 113 44 33 od poniedziałku do piątku - w godzinach od 10:00 do 18:00, a także w soboty - w godzinach od 10:00 do 14:00 lub pod adresem mailowym [email protected].

Z wyrazami szacunku,

 

 

Pomożecie, co dalej? 

a może to pomoże, odwołując się do ustawy z dnia 30 maja 2014r. o Prawach Konsumenta (Dz. U.2020.287,) warto zobaczyć art. 29 tej ustawy "Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w art. 27."

[karolinkakkk]

Dziękuję. Tak im napisałam.

 

Mam również problem z infostom. To chyba jakaś spółka jpmedica? Pozyczka przez supergrosz. Po wzięciu Wysłałam im od razu odstąpienie od umowy. Supergrosz mial przeliczyć raty. Ani infostom ani supergrosz nie odpisali. Wczoraj Wysłałam maila do infostom i jpmedica. Ci drudzy odpisali, ze mam sie kontaktować z infostom. Ale oni nie odpisują. 

[robinson21]

tu masz link do ich strony Infostom - Call center, pośrednictwo finansowe, sprzedaż i obsługa klienta. - masz tam dane do kontaktu także,

[karolinkakkk]

1 godzinę temu, robinson21 napisał(a):

tu masz link do ich strony Infostom - Call center, pośrednictwo finansowe, sprzedaż i obsługa klienta. - masz tam dane do kontaktu także,

Dzwoniłam wielokrotnie. 

[robinson21]

3 minuty temu, karolinkakkk napisał(a):

Dzwoniłam wielokrotnie. 

a czy firma w ogóle jeszcze istnieje - sprawdzano.

[karolinkakkk]

Istnieje. 

[robinson21]

2 minuty temu, karolinkakkk napisał(a):

Istnieje. 

a wyślij listem poleconym za potwierdzeniem odbioru co tam chcesz wysłać lub dowiedzieć się na temat odstąpienia od umowy,

Edytowane 19 Lipca 2025 przez robinson21

[karolinkakkk]

Dobrze. Spróbuję. 

[czaaa]

Cisnij ich tam. JPmedica stara sie nie dopuścić do rozwiazania umowy.

Strasz Rzecznikem Praw Konsumenta, UOKIK, rzadaj podstaw prawnych. Ich regulamin nie jest ponad Polskim prawem.

 

Jesli wyczuja, ze odpusciles to Cie oleja.  Jesli bedziesz ich konsekwentnie, codziennie spamowal, to odpuszcza. Wydaje mi sie, ze odsylanie do ProfiCredit to gra na czas. Umowe o swiadczenie uslug medycznych masz z JPmedica i ich powinno sie cisnac o rozwiazanie umowy. 

[karolinkakkk]

Przestali mi odpisywać.

 

Warto zgłaszać do uokik? 

[karolinkakkk]

Niestety jpmedica ignoruje moje wiadomości. Co mogę zrobić? 

[czaaa]

Biora Cie na przeczekanie. Mnie tez brali. Maja 14 (chyba) dni na odpowiedz. Mi odpowiedzieli ostatniego dnia, ze potwierdzaja przyjecia wypowiedzenia umowy.

 

Spamuj ich. Nie przestawaj. Jak po miesiacu nie zecha, to dopiero wtedy musl o ich zgloszeniu. U mnie pod koniec 2024 roku zadzialalo

[karolinkakkk]

Otrzymałam taka odpowiedz:

 

W odpowiedzi na Pani korespondencję z dnia 19 lipca 2025 roku, w której zawarła Pani informację o braku poinformowania Pani o prawie o odstąpieniu od umowy, informuję Panią, że informacja o warunkach umowy została przekazana do Pani w korespondencji mailowej w dniu 22 sierpnia 2024 roku.

[czaaa]

Ale w dalszym ciagu to nie odstapienie od umowy to wypowiedzenie umowy

[Kranowski]

U mnie ten mail nic nie dał, żadne odwołania, pozostałe maile. Dziwna sytuacja bo jak chodzi o wypowiedzenie tego pakietu w aasa po 2 dniach się udało, dostałem od nich maila, że pakiet został wypowiedzony, kwota poszła na poczet pożyczki, a po godzinie maila od aasa, mail od JP medica w sprawie właśnie aasa, że odrzucają. Cyrk jakich mało 

------------------------------- dodano 8 minut później -------------------------------

Dobrym pomysłem jest złożyć skargę do UOKIKU czy narazie ich spamować mailami?

[czaaa]

Spamu, spamuj, spamuj. Poprzedni post z wnioskiem o wypowiedzenian umowy wydaje sie dosc sensowny. Jesli w ciagu miesiaca nie dasz rady ich naklonic to wdedy mozesz spróbować ich zglosic. Tak na moje oko

[Kranowski]

W dniu 29.07.2025 o 13:57, czaaa napisał(a):

Spamu, spamuj, spamuj. Poprzedni post z wnioskiem o wypowiedzenian umowy wydaje sie dosc sensowny. Jesli w ciagu miesiaca nie dasz rady ich naklonic to wdedy mozesz spróbować ich zglosic. Tak na moje oko

Dzięki, aktualnie mam z nimi około 9 wiadomości aktywnych. Na ich maila o tej treści której piszą każdemu odpisuje takie coś:

Odnosząc się do maila otrzymanego 28.07.2025r od Pani/firmy JP Medica, cytując:

 

"Szanowny Panie

 

działając w imieniu JP Medica sp. z o.o. z/s w Warszawie (dalej jako „JP Medica”), w odpowiedzi na skierowane do JP Medica oświadczenie o wypowiedzeniu w/w umowy wyjaśniamy, że przedmiotowa umowa została zawarta na czas określony, a zatem, w świetle obowiązujących przepisów prawa oraz Regulaminu złożone wypowiedzenie nie może być uznane za skuteczne. 

 

Jednocześnie z uwagi na upływ terminu na odstąpienie od umowy wynikającego z przepisów ustawy o prawach konsumenta, złożone oświadczenie o wypowiedzeniu nie może być również uznane za skuteczne odstąpienie od umowy.

 

Mając powyższe na uwadze, wyjaśniamy, że zawarta umowa obowiązuje nadal, a co za tym idzie brak jest podstaw do zwrotu zapłaconego na rzecz JP Medica wynagrodzenia, a jednocześnie zachowują Państwo możliwość korzystania z przewidzianych umową świadczeń do końca okresu, na jaki umowa została zawarta.

 

Z poważaniem,

 

[moderacja]

Koordynator ds. Obsługi Klienta"

 

Argumentując:

1. Umowa zawarta na czas określony również może zostać wypowiedziana

Zgodnie z art. 746 § 1 i § 3 Kodeksu cywilnego, dopuszczalne jest wypowiedzenie umowy o świadczenie usług (czyli również abonamentowej umowy z JP Medica) zawartej na czas określony.

 

> „Dający zlecenie może je wypowiedzieć w każdym czasie.”

 

 

 

Brak w umowie zapisu o możliwości wypowiedzenia nie oznacza, że konsument traci prawo do rezygnacji z dalszego trwania umowy. Ewentualne postanowienia, które próbują to ograniczyć, są sprzeczne z przepisami prawa.

 

2. Wypowiedzenie nie jest odstąpieniem od umowy

Składane przeze mnie oświadczenie nie miało na celu skorzystania z prawa odstąpienia na podstawie ustawy o prawach konsumenta. Było to wypowiedzenie umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, nie powoływałem się na 14-dniowy termin ustawowy. Państwa odpowiedź w tym zakresie odnosi się do innego reżimu prawnego i nie dotyczy mojego oświadczenia.

 

3. Postanowienia wyłączające możliwość wypowiedzenia są klauzulami abuzywnymi

Zgodnie z art. 385³ pkt 17 Kodeksu cywilnego, postanowienia umowne, które uniemożliwiają konsumentowi rozwiązanie umowy zawartej na czas określony, są uznawane za niedozwolone (abuzywne). W razie sporu mogą zostać uznane za nieważne.

 

> "Za niedozwolone uznaje się postanowienia, które wyłączają lub istotnie ograniczają uprawnienie konsumenta do rozwiązania umowy."

 

 

 

4. Stanowisko Sądu Najwyższego potwierdza moje prawo

W wyroku SN z dnia 28 września 2004 r. (sygn. akt IV CK 640/03) wskazano, że również umowę zawartą na czas określony można wypowiedzieć, a jej postanowienia nie mogą tego prawa wyłączać.

 

5. Wzywam do uznania wypowiedzenia i proporcjonalnego rozliczenia świadczeń

Podtrzymuję skuteczność złożonego wypowiedzenia. W związku z niewykorzystanym okresem umowy, przysługuje mi proporcjonalny zwrot części zapłaconego wynagrodzenia. W przypadku odmowy rozważę skierowanie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

 

 

Z ciekawości, co ile wysłałeś im maile? Było to kilka dziennie czy raczej kilkanaście? Jutro planuję tam zadzwonić, ale nie wiem czy to wogole coś da

 

 

[czaaa]

Dzwonienie nie ma sensu. Ja wysylalem z nudow po jednym mailu dziennie, nie licząc na nic. Milym zaskoczeniem raz odpiali, ze przyjmuja wypowiedzenie umowy. A pozniej przez kilka dni otrzymywalem ta sama odp, na kazdego wyslanego maila

[Kranowski]

53 minuty temu, czaaa napisał(a):

Dzwonienie nie ma sensu. Ja wysylalem z nudow po jednym mailu dziennie, nie licząc na nic. Milym zaskoczeniem raz odpiali, ze przyjmuja wypowiedzenie umowy. A pozniej przez kilka dni otrzymywalem ta sama odp, na kazdego wyslanego maila

Dzięki, ja dzisiaj wysłałem im nie wiem, z 5? Dodatkowo odpisuje każda formułkę na te ich bezsensowne odpowiedzi, jakbym rozmawiał z botem. Aasa zwróciła, czas na profi credit i supergrosza