Portfel OK w Kredyt OK.

[robinson21]

1 minutę temu, hhhhoooooj napisał(a):

Tak rozwiązano umowę o rachunek płatniczy, mam niższą ratę

napisz do Capital o rozliczenie tego rachunku i mam na myśl jakie opłaty zostały pobrane od nich na potrzeby utrzymywania tego rachunku, w jakich wysokościach itd.

[hhhhoooooj]

6 godzin temu, robinson21 napisał(a):

napisz do Capital o rozliczenie tego rachunku i mam na myśl jakie opłaty zostały pobrane od nich na potrzeby utrzymywania tego rachunku, w jakich wysokościach itd.

Wysyłam tabelę z tym że po 11 rachunku płatności zmniejszają się do tych 260 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

6 godzin temu, robinson21 napisał(a):

napisz do Capital o rozliczenie tego rachunku i mam na myśl jakie opłaty zostały pobrane od nich na potrzeby utrzymywania tego rachunku, w jakich wysokościach itd.

pisałam o zwrot tych nadpłat ale nie chcieli zwracać 

[robinson21]

1 godzinę temu, hhhhoooooj napisał(a):

Wysyłam tabelę z tym że po 11 rachunku płatności zmniejszają się do tych 260 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

 

 

pisałam o zwrot tych nadpłat ale nie chcieli zwracać 

 

 

a zestawienie tego rachunku możesz pobrać po zalogowaniu się na te konta od dnia zawarcia umowy do dnia rozwiązania tej umowy,

[Wojtek04]

Witam udało mi się zrezygnować z portfelaok. Dostałem od nich wiadomość, że koszty portfela wyniosły ~420zł + nadpłacili 770zl. Jednak opłata początkowa za portfel jaką sobie zażyczyli to było 2400zl a więc brakuje jeszcze 1190zl. Macie może jakieś skuteczne rady jak odzyskać te pieniądze na poczet spłaty pożyczki. Poprosiłem ich o wyjaśnienie gdzie poszła reszta pieniędzy ale coś czuję, że będzie to ciężka walka ? pozdrawiam serdecznie 

[hhhhoooooj]

2 godziny temu, Wojtek04 napisał(a):

Witam udało mi się zrezygnować z portfelaok. Dostałem od nich wiadomość, że koszty portfela wyniosły ~420zł + nadpłacili 770zl. Jednak opłata początkowa za portfel jaką sobie zażyczyli to było 2400zl a więc brakuje jeszcze 1190zl. Macie może jakieś skuteczne rady jak odzyskać te pieniądze na poczet spłaty pożyczki. Poprosiłem ich o wyjaśnienie gdzie poszła reszta pieniędzy ale coś czuję, że będzie to ciężka walka ? pozdrawiam serdecznie 

też walczę...

[Wojtek04]

W dniu 7.05.2026 o 21:29, hhhhoooooj napisał(a):

Wysyłam tabelę z tym że po 11 rachunku płatności zmniejszają się do tych 260 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

O KURDE ale KARTEL, mi nie naliczają żadnych opłat do raty, jedynie pobrali 2400zł na starcie 

 

 

pisałam o zwrot tych nadpłat ale nie chcieli zwracać 

 

 

 

[Joanna0703]

W dniu 4.02.2026 o 19:59, Zapytajka napisał(a):

Wygrałam ! - odzyskałam 3560,84 zł za PORTFELOK za miesiące poprzedzające przed złożeniem wypowiedzenia (oczywiście propozycja wypowiedzenia z ich strony w odpowiedzi na moją reklamację)  aleee.... halo halo mówię... a co z pieniędzmi które Wam zapłaciłam skoro sami powiedzieliście, że PORTFELOK to był wałek ?? 

 

Po wysłaniu im 10 reklamacji... codziennych przypominajek.. (oczywiście moje 2 maile są już na czarnej liście) wczoraj tj. 3.02.2026 .. DOCZEKAŁAM SIĘ - PODDALI SIĘ... Odpowiedź ... " Niemniej jednak, aby zakończyć toczący się spór pomiędzy Spółką, a Panią oraz dla zachowania poprawnych relacji podjęliśmy decyzję o uznaniu Pani reklamacji w sposób następujący.
Pozytywne rozpatrzenie reklamacji dotyczy opłaty jednorazowej, dokonanych wpłat przed złożonym wypowiedzeniem oraz odsetek karnych, w łącznej wysokości 3.560,84 zł
Spółka z powyższej kwoty, przeksięgowała kwotę 605,64 zł na poczet powstałego zadłużenia dotyczącego aktywnej Umowy pożyczki nr......"  Oczywiście pokryłam tym resztę rat do zapłaty i oficjalnie w dniu dzisiejszym JESTEM WOLNA ! 

 

Nie poddawajcie się ! Oni wszyscy się kiedyś ugną! Na wszystkich jest sposób ! ?

Kibicuję WAM LUDZIE !

 

 

Teraz pora na kolejnych !

Witam.

Portfel ok już rozwiązałam i raty o tą kwotę są mniejsze ale czy podesłała by Pani wzór jak można napisać o zwrot pobranych kwot za portfel przed rozwiązaniem go?

[kopik]

Dzień dobry, 16.06.25 r. zawarta została umowa z KredytOK, obowiązkowo także z PortfelOK, gdzie do raty były dorzucane opłaty około 220 zł za ten portfel. Spłaciłem 6 rat, każda w wysokości 630-650 zł. Wpłaciłem około 3800-3900 zł.
"Wypłacona kwota": 6600 zł, otrzymałem 5500 zł
Całkowita kwota do zwrotu w umowie: 9725 zł.
Przestałem spłacać już w grudniu. Wypowiedzieli mi umowę 15.04.2026 r., zarówno na umowę pożyczki jak i na portfelok.
Na ten moment chcą zapłaty <XD> - 7216,45 zł.

Proszę o pomoc:
1. Czy możliwe jest, aby po tym wypowiedzeniu umów przez nich, mógł domagać się rozwiązania tej umowy o portfelok, tak aby zwrócili mi koszty które poniosłem na poczet portfelok i zeby przeliczyli harmonogram bez portfelok? czy po wypowiedzeniu tych umów przez nich, nie mam szans na napisanie pisma na email do nich, bo i tak na to nie pójdą?
2. Proponują mi ugodę, ale chciałbym, aby suma do zwrotu, nie wynosiła 7200. odjęcie kosztu uruchomienia tego portfelok 1100 zł, oraz 220 zł za każdy miesiąc w którym to opłaciłem i w którym policzyli mi, że powinienem to opłacić czyli około 2200 mniej. Istnieje szansa na ugodę z nimi w ten sposób? Czy mogę wysłać jakieś pismo na email im odnośnie tego portfelok?
3. Aktualnie wygrażają się na email, niejaki pan Paweł, żebym zadeklarował termin spaty i podpisał byle jaką ugodę lub zadeklarował, że nie chcę współpracować. Co robić? jakie jest najlepsze wyjście?

Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję. W razie czego odpowiem na każde pytanie i dane

[michu26]

6 godzin temu, kopik napisał(a):

Dzień dobry, 16.06.25 r. zawarta została umowa z KredytOK, obowiązkowo także z PortfelOK, gdzie do raty były dorzucane opłaty około 220 zł za ten portfel. Spłaciłem 6 rat, każda w wysokości 630-650 zł. Wpłaciłem około 3800-3900 zł.
"Wypłacona kwota": 6600 zł, otrzymałem 5500 zł
Całkowita kwota do zwrotu w umowie: 9725 zł.
Przestałem spłacać już w grudniu. Wypowiedzieli mi umowę 15.04.2026 r., zarówno na umowę pożyczki jak i na portfelok.
Na ten moment chcą zapłaty <XD> - 7216,45 zł.

Proszę o pomoc:
1. Czy możliwe jest, aby po tym wypowiedzeniu umów przez nich, mógł domagać się rozwiązania tej umowy o portfelok, tak aby zwrócili mi koszty które poniosłem na poczet portfelok i zeby przeliczyli harmonogram bez portfelok? czy po wypowiedzeniu tych umów przez nich, nie mam szans na napisanie pisma na email do nich, bo i tak na to nie pójdą?
2. Proponują mi ugodę, ale chciałbym, aby suma do zwrotu, nie wynosiła 7200. odjęcie kosztu uruchomienia tego portfelok 1100 zł, oraz 220 zł za każdy miesiąc w którym to opłaciłem i w którym policzyli mi, że powinienem to opłacić czyli około 2200 mniej. Istnieje szansa na ugodę z nimi w ten sposób? Czy mogę wysłać jakieś pismo na email im odnośnie tego portfelok?
3. Aktualnie wygrażają się na email, niejaki pan Paweł, żebym zadeklarował termin spaty i podpisał byle jaką ugodę lub zadeklarował, że nie chcę współpracować. Co robić? jakie jest najlepsze wyjście?

Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję. W razie czego odpowiem na każde pytanie i dane

A czytałeś opinie o nich tzn. Capital service? Same mega-negatywne opinie. Wydaje mi się, że to mówi samo za siebie.

1, 2, 3: to zależy czy stać Cię na spłacanie takich kwot? I to w dodatku za co? Za jakiś niby-portfel?

Musisz zdecydować sam. Ugoda - uznanie długu. Brak ugody - długu nie uznajesz. A jakiś tam Paweł itp. to pewnie "windykator" i próbuje Tobą manipulować jak mu szefostwo karze. Musi mieć odp. żeby mógł coś w notatki wpisać no i rozmowę nagrać jako dowód. I tu znowu. Ugoda - płacisz co miesiąc i chłop ma + za wyciągniećie pieniędzy, niektórych niesłusznie i oczywiście sprawę zamkniętą. Brak ugody - Pan Paweł sobie też zanotuje i ma spokój w związku z tą sprawą ale spółka nie odpuści.

Najlepiej zgłosić, skontaktować się z prawnikiem i jeśli chcesz się z nimi koniecznie "dogadać" to jedynie poprzez pełnomocnika.

Stosują przeróżne techniki manipulacji aby wymóc na Tobie uznanie długu/podpisanie ugody a potem "płać i płacz" bo zgodzisz się na coś takiego przez tel, nie znająć warunków tej "ugody".

 

[Oniec]

Hej, chciałabym poinformować, że dzięki wam udało mi się wypowiedzeć umowę z PortfelOK i pomniejszyli mi ratę o 220zł.  Napisałam do nich reklamacje odnośnie zwrotu tych pieniędzy. Wiadomości zawarłam, że łączny koszt wynosi 3080 zł, na którą składa się:

• 1100 zł tytułem opłaty początkowej,
• 1980 zł tytułem opłat miesięcznych (9 rat po 220 zł).

 

Napisałam im już 2 maile z reklamacją i dostałam tylko odpowiedź, źe odpowiedzą w ciągu 15 dni. Czy czekać bo będą przeciągać i odpowiedzą za 15dni czy wysyłać im codziennie taką samą wiadomość? Co w przypadku odmowy zwrotu, pisać cały czasreklamacje aż do skutku?

 

Przyznam, że zwrot tych pieniędzy chciałabym przeznaczyć właśnie na częściową spłatę pożyczki u nich I też zastanawiałam sięczy w razie odmowy nie pisać im aby tą kwotę przeznaczyli na częściową spłatę pożyczki czy lepiej ubiegać się o zwrot na konto bankowe?

 

Z góry dziękuję za odpowiedzi 

[KatarzynaL]

Czy komuś z was zdarzyło się że kredyt ok źle rozliczył ratę ? Zrezygnowałam z portfel ok i rata zmalała lecz rata ostatnia z końca czerwca wzrosła z 622 na 844

Napisałam do nich żeby wysłali harmonogram oraz jak to przeliczali, wskazałam że chce te nadpłatę za portfel ok na poczet pożyczki lecz się nie zanosi, będę walczyć, czy ktoś miał podobnie ?

Edytowane 30 Czerwca przez KatarzynaL

[robinson21]

1 minutę temu, KatarzynaL napisał(a):

wskazałam że chce te nadpłatę za portfel ok na poczet pożyczki lecz się nie zanosi, będę walczyć, czy ktoś miał podobnie ?

tak, po dwóch pismach reklamacyjnych i ich stanowiska wysłałem do Rzecznika Finansowego całą dokumentacje, gdyż w swoich pismach sam Capital sobie przeczył, czekam na zarejestrowanie sprawy a później wyślę pisemko do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

[KatarzynaL]

17 godzin temu, robinson21 napisał(a):

tak, po dwóch pismach reklamacyjnych i ich stanowiska wysłałem do Rzecznika Finansowego całą dokumentacje, gdyż w swoich pismach sam Capital sobie przeczył, czekam na zarejestrowanie sprawy a później wyślę pisemko do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Wydaje mi się że czeka mnie to samo, rozumiem że nie spłacasz ? Czy wpłaciłeś by mieć spokój ale dalej działasz i to zgłaszasz?

[robinson21]

3 godziny temu, KatarzynaL napisał(a):

Wydaje mi się że czeka mnie to samo, rozumiem że nie spłacasz ? Czy wpłaciłeś by mieć spokój ale dalej działasz i to zgłaszasz?

Ja działam i pomagam komuś w tej sprawie,

[Oniec]

UDAŁO SIĘ, przyznali mi zwrot. Dzięki waszej pomocy dostałam dzisiaj maila, że w drodze polubownej część kwoty przeznaczą na zaległą rate a pozostałą kwotę mogą mi zwrócić na konto bankowe albo wpłacić na poczet pożyczki. 

 

Pisałam do nich tylko 1 reklamacje ale czekałam 2 tygodnie na odpowiedź. Wysłałam im odpowiedź, że zwrot pozostałej kwoty prosze na konto bankowe i teraz czekam na przelew od nich.

[blahaj]

Czy możesz podpowiedzieć, jakiego maila wysłać w ramach reklamacji? Jestem w tej samej sytuacji, zrezygnowałam z porfelOK, rata została obniżona.

 

Gratulacje!

[look22]

Witam 

Dzięki wam znów się udało, po napisaniu wypowiedzenia PortfelOk obniżyli ratę oraz po napisaniu email o zwrot poniesionych kosztów i niekorzystania z PorfelOk dostałem odpowiedź że nic mi się nie należy itp. ale bez podawania się kolejny e-mail dostałem dziś odpowiedź że podtrzymują swoje stanowisko ale chcą polubownie załatwić sprawę i dostanę zwrot, więc nie podawać sie pisać e-mail. Niestety odpowiadają po 2 tygodniach ale chyba warto czekać, Pozdrowienia

[dluzniknr]

1 godzinę temu, look22 napisał(a):

Witam 

Dzięki wam znów się udało, po napisaniu wypowiedzenia PortfelOk obniżyli ratę oraz po napisaniu email o zwrot poniesionych kosztów i niekorzystania z PorfelOk dostałem odpowiedź że nic mi się nie należy itp. ale bez podawania się kolejny e-mail dostałem dziś odpowiedź że podtrzymują swoje stanowisko ale chcą polubownie załatwić sprawę i dostanę zwrot, więc nie podawać sie pisać e-mail. Niestety odpowiadają po 2 tygodniach ale chyba warto czekać, Pozdrowienia

Nice. Tez im to podbiłem i zobaczymy co tym razem odpiszą. Kara od uokik już nad nimi wisi, więc moim zdaniem, prędzej czy później i tak będą musieli zwrócić te koszty. 

[robinson21]

aktualizacja: po piśmie do Rzecznika Finansowego oraz jego korespondencji do Capital, Capital odpisał wywieszając białą flagę:

[dluzniknr]

3 godziny temu, robinson21 napisał(a):

aktualizacja: po piśmie do Rzecznika Finansowego oraz jego korespondencji do Capital, Capital odpisał wywieszając białą flagę:

Kawał dobrej roboty. Myślę, że wielu ludziom tutaj pomogłeś czarno na białym wyjaśniając tę lichwę.

[robinson21]

3 minuty temu, dluzniknr napisał(a):

Kawał dobrej roboty. Myślę, że wielu ludziom tutaj pomogłeś czarno na białym wyjaśniając tę lichwę.

Dziękuję za pochwałę,

[waldekzaw]

W dniu 17.08.2026 o 17:35, robinson21 napisał(a):

aktualizacja: po piśmie do Rzecznika Finansowego oraz jego korespondencji do Capital, Capital odpisał wywieszając białą flagę:

Dzien dobry, czy bylby Pan w stanie podzielic sie tym co do nich napisal ze tak sie udalo?

[robinson21]

8 godzin temu, waldekzaw napisał(a):

Dzien dobry, czy bylby Pan w stanie podzielic sie tym co do nich napisal ze tak sie udalo?

1. Najpierw rozwiązaliśmy (wypowiedzenie) z zainteresowaną osobą umowę o ten rachunek płatniczy PortfelOk nieszczęsną umowę, która podnosiła ratę pożyczki, ustąpili po dwóch pismach.

2. Wystąpiliśmy z pismem o rozliczenie tego PortfelaOk - przysłali rozliczenie w formie tabeli i opisali jakie opłaty były pobierane i jak się okazało sami na siebie bat ukręcili,

3. Następne pismo o zwrot różnicy pomiędzy opłatami a wpłatami na ten PortfelOk, powołaliśmy się na kilka art. kc.,

4. Po wymianie pism reklamacyjnych i ich odpowiedziami nie doszło do porozumienia, każda ze stron stanęła na swoim stanowisku,

5. Pozostało wysłanie pisma do Rzecznika Finansowego z całą dokumentacją, rzecznik napisał pisał pismo do Capital aby przedłożył całą korespondencje dotyczącą tego problemu, mieli na to 30 dni, a jeżeli by nie odpowiedzieli mogli by dostać karę finansową na kwotę 1.000 000,00 zł - tak mówi prawo i tak jest w piśmie skierowanym do Capital od Rzecznika Finansowego,

6. Po około dwóch tygodniach odpisali Rzecznikowi a zainteresowanej osobie przysłali odpis tego pisma, w tym piśmie dalej utrzymywali swoje stanowisko, czyli dalej mataczyli, sami sobie zaprzeczali swoim pismom które sami pisali ale efekt uzyskany, czego dowodem była wrzutka ostatniej strony tego pisma.  

 

Odpowiadając na zadane pytanie, wolałbym nie ujawniać treści tych pism, z różnych względów, ale podpowiem, że powoływane przepisy to min. artykuły kodeksu cywilnego (art. 405, 410) oraz ustawy o kredycie konsumenckim (art. 36a)

 

Podsumowanie: Trzeba walczyć do upadłego i o swoje pieniądze, nie zrażać się na pisma odpowiedzi tego pożyczkodawcy. 

[blahaj]

W dniu 14.08.2026 o 09:58, look22 napisał(a):

Witam 

Dzięki wam znów się udało, po napisaniu wypowiedzenia PortfelOk obniżyli ratę oraz po napisaniu email o zwrot poniesionych kosztów i niekorzystania z PorfelOk dostałem odpowiedź że nic mi się nie należy itp. ale bez podawania się kolejny e-mail dostałem dziś odpowiedź że podtrzymują swoje stanowisko ale chcą polubownie załatwić sprawę i dostanę zwrot, więc nie podawać sie pisać e-mail. Niestety odpowiadają po 2 tygodniach ale chyba warto czekać, Pozdrowienia

U mnie dokładnie tak samo. Także warto wysyłać maile do skutku ?

[posdro600]

Dzień dobry w ten piękny dzień.. W czoraj po dokladnie 3 tygodniach dostałem odpowiedź na reklamacje w związku zwrotu za portfel ok ... Dziś przelew na konto.. ?