Zwrot od Vivus.

[Lucy81]

4 godziny temu, maurycycy napisał(a):

 

Cześć

Też dostałem podobnego maila od Vivusa (Vivigo) jak autor posta, dnia 06.06.2025.
Po tym jak go przeczytałem, zacząłem szukać i znalazłem właśnie ten temat.
W tym mailu od nich, chodzi mi o fragment z odsetkami za opóźnienie (prawie na samym końcu maila).

Wklejam go poniżej:

@Lucy81 Twierdzisz, że Tobie zwrócili z odsetkami?

Mogłabyś doradzić jak to zrobiłaś?

Ja przez kilka lat byłem w spirali chwilówek.
U szczytu mojego upadku miałem pożyczki z 12 różnych chwilówek (w sumie na około 80 tys zł) + 2 pożyczki długoterminowe ze smartney + kredyt w banku + wyzerowana karta kredytowa na 33 tys zł.
W sumie ok. 180 tys zł..

Prawie mnie to zniszczyło (finansowo, psychicznie i fizycznie).
Ale teraz jest już lepiej, powoli się odbudowywuję. 
Na szczęście wszystkie chwilówki spłacone, już mnie nie męczą.

Mam też pewnie sporo chwilówek spłaconych przed czasem.

Czyli jeżeli mam przykładowo chwilówkę z Vivusa wziętą 10.05.2020 i spłaconą 05.06.2020 (5 dni przed czasem), to odsetki za opóźnienie zwrotu naliczają się od 05.06.2020?

Czyli są mi winni zwrot prowizji za 5 dni spłaty przed czasem + odsetki za 5 lat, czyli ok. 1800 dni opóźnienia?

 

Vivus w tym mailu twierdzi, że nie są winni żadnych odsetek liczonych od dnia mojej wcześniejszej spłaty.

Wg nich odsetki za opóźnienie nie przysługują w przypadku dokonania przez nich zwrotu należnej prowizji w terminie 30 dni od złożenia przeze mnie reklamacji.

 

@Lucy81 mogłabyś Ty albo ktoś kto ma pojęcie, doradzić w sprawie tych odsetek?

Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi


 

Na pewno nie odsetki z 5 lat, odsetki przedawniają się po 3 latach, jeśli dobrze pamiętam. Wtedy byłyby to odsetki należne za czas z ostatnich 3 lat. Nie pamiętam jak było dokładnie z Vivus, musiałabym przeszukać maile. Na pewno z kilkoma parabankami miałam problem z tym, że nie chcieli zwrócić odsetek i po kilku kolejnych mailach jednak zwracali.

Możesz też wysłać zapytanie do Rzecznika Finansowego o te odsetki. 

[maurycycy]

Dziękuję za odpowiedź @Lucy81.

 

Z tą chwilówką z 2020 roku to tylko przykład.

Największe zagęszczenie chwilówek wypadło u mnie w latach 2022-2023.

Przeszukałem sporo stron i poradników, ale nigdzie nie znalazłem wzoru do obliczania tych odsetek.

Czy mogłabyś wytłumaczyć, jak Ty wyliczałaś swoje odsetki?

P.S. Jestem też w trakcie pisania długiego maila do Rzecznika Finansowego.
Po jego odpowiedzi dam znać, czego się dowiedziałem.

Może to pomoże innym

[Lucy81]

9 minut temu, maurycycy napisał(a):

Dziękuję za odpowiedź @Lucy81.

 

Z tą chwilówką z 2020 roku to tylko przykład.

Największe zagęszczenie chwilówek wypadło u mnie w latach 2022-2023.

Przeszukałem sporo stron i poradników, ale nigdzie nie znalazłem wzoru do obliczania tych odsetek.

Czy mogłabyś wytłumaczyć, jak Ty wyliczałaś swoje odsetki?

P.S. Jestem też w trakcie pisania długiego maila do Rzecznika Finansowego.
Po jego odpowiedzi dam znać, czego się dowiedziałem.

Może to pomoże innym

Ten kalkulator na stronie Rzecznika Finansowego wylicza także odsetki, w tym wskazuje ile z nich jest już przedawnionych: https://archiwum.rf.gov.pl/kalkulator/

Wszystkie swoje zwroty wyliczałam na tym kalkulatorze, wraz z odsetkami i różnice w zwrotach były +/- kilka złotych.

Kiedy Wonga upierała się, że nie musi mi wypłacać odsetek odesłałam ich do tego kalkulatora właśnie. 

------------------------------- dodano 9 minut później -------------------------------

To jest np. ostatnia odpowiedź od Wongi, po kilku mailach - na początku nie chcieli oddać nawet części prowizji, twierdząc, że wszystko zostało rozliczone poprawnie w momencie wcześniejszej spłaty. Odzyskałam od nich jednak prawie 1400 zł, których nie chcieli mi oddać.

 

 

[maurycycy]

1 godzinę temu, Lucy81 napisał(a):

Ten kalkulator na stronie Rzecznika Finansowego wylicza także odsetki, w tym wskazuje ile z nich jest już przedawnionych: https://archiwum.rf.gov.pl/kalkulator/

Wszystkie swoje zwroty wyliczałam na tym kalkulatorze, wraz z odsetkami i różnice w zwrotach były +/- kilka złotych.

Kiedy Wonga upierała się, że nie musi mi wypłacać odsetek odesłałam ich do tego kalkulatora właśnie. 

------------------------------- dodano 9 minut później -------------------------------

 

 

To jest np. ostatnia odpowiedź od Wongi, po kilku mailach - na początku nie chcieli oddać nawet części prowizji, twierdząc, że wszystko zostało rozliczone poprawnie w momencie wcześniejszej spłaty. Odzyskałam od nich jednak prawie 1400 zł, których nie chcieli mi oddać.

 

 

 

 

Dziękuję za porady @Lucy81

[Lucy81]

6 minut temu, maurycycy napisał(a):

Dziękuję za porady @Lucy81

Powodzenia! Informacyjnie, może też masz takie przypadki w historii- dzisiaj odzyskałam opłatę za certyfikat zdolności kredytowej Finrate (przedłużenie terminu spłaty). Oddali bez gadania. Warto też pisać maile. 

[maurycycy]

4 godziny temu, Lucy81 napisał(a):

Powodzenia! Informacyjnie, może też masz takie przypadki w historii- dzisiaj odzyskałam opłatę za certyfikat zdolności kredytowej Finrate (przedłużenie terminu spłaty). Oddali bez gadania. Warto też pisać maile. 

Dziękuję.
1) Tak, też mam coś takiego od Finrate:

Za ten Finrate - to oddali Ci całość kwoty, czy tylko część w przypadku spłaty kredytu przed czasem?

Ten kosz analizy finansowej to też jest prowizja?

 

 

2) Mam też podobne przelewy za usługę: Raport Lendiscore:

 

To pewnie jest to samo co Finrate.

Czyli też mogę odzyskać z tego pieniądze?

 

3) Czasami nie mogąc spłacić chwilówki, przedłużałem termin spłaty o następne 30 dni, oczywiście płacąc przy tym dodatkowe pieniądze:

Przykładowo mam pożyczkę na 30 dni z prowizją 800zł.

Przed upływem tych 30 dni korzystam z opcji przedłużenia (refinansowania) tej pożyczki o kolejne 30 dni płacąc przy tym 900zł.

Czy jeżeli w takim przypadku spłaciłem pożyczkę po 55 dniach, to ten należy mi się zwrot?

Jeżeli tak to z kwoty 800zł czy może 1700zł (800zł + 900zł)?

 

[Lucy81]

Godzinę temu, maurycycy napisał(a):

Za ten Finrate - to oddali Ci całość kwoty, czy tylko część w przypadku spłaty kredytu przed czasem?

Ten kosz analizy finansowej to też jest prowizja?

Oddali mi całość. Pisałam najpierw do pożyczkodawcy, którym był extraportfel. Oni mi odpowiedzieli, że to był wykonawca zewnętrzny i że przekierowali tam sprawę. Po kilku dniach (dzisiaj) wszedł mi przelew od Finrate - całość kwoty. 

Do extraportfel napisałam że pożyczka o numerze xxx była refinansowana-przedłużany termin spłaty kwotą xxx (raport Finrate). W przypadku braku zwrotu sprawa zostanie przekazana do UOKiK i Rzecznika Finansowego (w tematyce rolowania długu) oraz do Kancelarii prawnej. 

Podałam swoj PESEL i numer rachunku do przelewu. 

 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

Godzinę temu, maurycycy napisał(a):

Mam też podobne przelewy za usługę: Raport Lendiscore:

Tutaj jeszcze nikt nie pisał, że odzyskał coś od Lendiscore ale też mam takie coś i jutro siadam do tematu i piszę podobnie jak w przypadku Finrate. 

Mam jeszcze opłaty za ekspresowe wypłaty, też Lendiscore. Myślę jak to ugryźć i też będę pisać. 

------------------------------- dodano 9 minut później -------------------------------

Godzinę temu, maurycycy napisał(a):

Czasami nie mogąc spłacić chwilówki, przedłużałem termin spłaty o następne 30 dni, oczywiście płacąc przy tym dodatkowe pieniądze:

Przykładowo mam pożyczkę na 30 dni z prowizją 800zł.

Przed upływem tych 30 dni korzystam z opcji przedłużenia (refinansowania) tej pożyczki o kolejne 30 dni płacąc przy tym 900zł.

Czy jeżeli w takim przypadku spłaciłem pożyczkę po 55 dniach, to ten należy mi się zwrot?

Jeżeli tak to z kwoty 800zł czy może 1700zł (800zł + 900zł)?

Tutaj te pierwsze 800 zł to prowizja, a że nie spłaciłeś po 30 dniach to zwrot się nie należy. Ale pisałabym o zwrot całości refinansowania (900zł), w ramach tematu rolowania długu. Sprawdź sobie jeszcze jak ta opłata się nazywała.

Ja dzisiaj się zorientowałam, że w pożyczce plus nie dosyć że płaciłam za refinansowanie (450zł i mam na to umowę refinansowania) to z konta mam przelew na ponad 600zl. W transakcji dotpay jest opis refinansowanie+finrate ?  Paranoja! Będę też ten temat zgłębiać i pisać o zwrot. Bo miałam tak 2 razy. 

[maurycycy]

@Lucy81 Dziękuję za odpowiedzi.
Biorę się za nich wszystkich.

Na pierwszy ogień Vivus

 

[zuzka909090]

Ludzie piszą że już dostali zwrot od Vivus , a jak długo czekaliście na ten zwrot ?

[zuzka909090]

Dzień dobry,

 

Od jakiegoś czasu Vivus wysyła meile aby wypełnić formularz w celu wysłania reklamacji

 

Kółka osób tu podało , że otrzymało zwrot pieniędzy od Vivus gdy wypełnili ten formularz.

 

Czy możecie powiedzieć jak długo czekaliście na taki zwrot ?

[zuzka909090]

W dniu 3.06.2025 o 11:26, Bartolous napisał(a):

Ja sam sobie nie liczyłem, dostałem ponad 2000zł więc i tak traktuje to jako prezent. Natomiast po jakimś tygodniu od otrzymania przelewu, napisali mi wzór według którego to liczyli, aczkolwiek bez żadnych konkretów o jakie pożyczki chodzi. A z racji tego, że pewnie są to sprawy z X lat wstecz, to nawet nie chce mi się szukać tego wszystkiego.

 

 

A jak długo czekałeś na zwrot ?

[Bartolous]

W poniedziałek wysłałem email a środa/czwartek miałem pieniądze.

[zuzka909090]

18 godzin temu, Bartolous napisał(a):

W poniedziałek wysłałem email a środa/czwartek miałem pieniądze.

A czy można wiedzieć ile mniej więcej oddają , szczerze ja przez ostatnie 5 lat co miesiąc miałam tam pożyczki kwoty mniejsze , większe , najwięcej chyba 2 tys , zawsze spłacane np w terminie albo chwilkę przed 

[Lucy81]

37 minut temu, zuzka909090 napisał(a):

A czy można wiedzieć ile mniej więcej oddają , szczerze ja przez ostatnie 5 lat co miesiąc miałam tam pożyczki kwoty mniejsze , większe , najwięcej chyba 2 tys , zawsze spłacane np w terminie albo chwilkę przed 

Muszą oddać tyle, ile się należy. U jednej osoby będzie to 10 zł u drugiej 1000 zł. 

[Ayonar]

ktoś odzyskiwał przedłużenie terminu w extraportfel?

[rafarm]

Witam. Też dostałem meila od vivigo z tą decyzją RKR. Miałem sporo pożyczek u nich w okresie od lutego do października 2018r., większość spłacona przed czasem. Nie ukrywam, że zbytnio się nie znam na tym dlatego przepraszam za proste pytanie, ale należy mi się też zwrot w takim wypadku?

[robinson21]

16 minut temu, rafarm napisał(a):

Witam. Też dostałem meila od vivigo z tą decyzją RKR. Miałem sporo pożyczek u nich w okresie od lutego do października 2018r., większość spłacona przed czasem. Nie ukrywam, że zbytnio się nie znam na tym dlatego przepraszam za proste pytanie, ale należy mi się też zwrot w takim wypadku?

jeżeli spłacano pożyczki przed czasem, to wyślij pismo do pożyczkodawcy o zwrot proporcjonalne kosztów pożyczki (prowizji) za wcześniejszą spłatę, podaj im nr umów pożyczek, datę zawarcia oraz datę spłaty pożyczki, a jak nie posiadasz tych danych to napisz ogólne pismo i zaczekaj na odpowiedź. Pismo możesz wysłać mailem lub napisać maila i wysłać na kontakt kredytodawcy, nic Cię to nie będzie kosztować a możesz zyskać. 

[rafarm]

1 minutę temu, robinson21 napisał(a):

jeżeli spłacano pożyczki przed czasem, to wyślij pismo do pożyczkodawcy o zwrot proporcjonalne kosztów pożyczki (prowizji) za wcześniejszą spłatę, podaj im nr umów pożyczek, datę zawarcia oraz datę spłaty pożyczki, a jak nie posiadasz tych danych to napisz ogólne pismo i zaczekaj na odpowiedź. Pismo możesz wysłać mailem lub napisać maila i wysłać na kontakt kredytodawcy, nic Cię to nie będzie kosztować a możesz zyskać. 

Najgorsze właśnie jest to, że nie mam kompletnie dostępu do tych danych, próbuje odtworzyć przelewy od nich i widzę, że było tego sporo, ale spłacałem to nie tylko przez konto w banku, ale pamiętam, że przez portfel internetowy, do którego też nie mam dostępu już, więc nie mogę się ani zalogować do konta viviusa, nie wiem z jakiej przyczyny, chyba dlatego ze względu na to, że minęło już wiele lat, albo zablokowany dostęp bo miałem opóźnienie ze spłaceniem ostatniej, dopiero po windykacji spłaciłem, nie widzę też tego jak spłacałem. Szkoda trochę, bo coś czuję że byłoby sporo do wyciągnięcia jakbym miał do tego dostęp i większą wiedzę, bo z tego co czytam wyżej można sie postarać o zwrot przedłużeń terminu zwrotu, a tych też na pewno miałem sporo, bo często przedłużałem za jakieś chore kwoty.

[robinson21]

10 minut temu, rafarm napisał(a):

Najgorsze właśnie jest to, że nie mam kompletnie dostępu do tych danych, próbuje odtworzyć przelewy od nich i widzę, że było tego sporo, ale spłacałem to nie tylko przez konto w banku, ale pamiętam, że przez portfel internetowy, do którego też nie mam dostępu już, więc nie mogę się ani zalogować do konta viviusa, nie wiem z jakiej przyczyny, chyba dlatego ze względu na to, że minęło już wiele lat, albo zablokowany dostęp bo miałem opóźnienie ze spłaceniem ostatniej, dopiero po windykacji spłaciłem, nie widzę też tego jak spłacałem. Szkoda trochę, bo coś czuję że byłoby sporo do wyciągnięcia jakbym miał do tego dostęp i większą wiedzę, bo z tego co czytam wyżej można sie postarać o zwrot przedłużeń terminu zwrotu, a tych też na pewno miałem sporo, bo często przedłużałem za jakieś chore kwoty.

napisz maila ogólnie, że jako klient Vivus-a o nr xxxxxx prosisz o rozliczenie wszystkich pożyczek spłaconych przed czasem z okresu od do, podaj im swoje imię i nazwisko i zaczekaj na odpowiedź, adres mailowy to [email protected] , ryzyk fizyk a może coś wpadnie,

[rafarm]

14 minut temu, robinson21 napisał(a):

napisz maila ogólnie, że jako klient Vivus-a o nr xxxxxx prosisz o rozliczenie wszystkich pożyczek spłaconych przed czasem z okresu od do, podaj im swoje imię i nazwisko i zaczekaj na odpowiedź, adres mailowy to [email protected] , ryzyk fizyk a może coś wpadnie,

Tak, tego ogólnego meila już wysłałem, bo dostałem od nich gotowca, gdzie tylko wystarczyło kliknąć "odpowiedz" i wypełnić formularz. Zapytałem na forum, bo to był jednak 2018r., plus jak czytam posty w temacie to można sporo tutaj ugrać, a u mnie akurat tego trochę było, plus sporo też przedłużanych terminów.

[robinson21]

12 minut temu, rafarm napisał(a):

Tak, tego ogólnego meila już wysłałem, bo dostałem od nich gotowca, gdzie tylko wystarczyło kliknąć "odpowiedz" i wypełnić formularz. Zapytałem na forum, bo to był jednak 2018r., plus jak czytam posty w temacie to można sporo tutaj ugrać, a u mnie akurat tego trochę było, plus sporo też przedłużanych terminów.

i co odpowiedzieli?, czy czekasz na odpowiedź.

[rafarm]

3 minuty temu, robinson21 napisał(a):

i co odpowiedzieli?, czy czekasz na odpowiedź.

Wysłałem w środę o 11, póki co bez odpowiedzi, pewnie przez święto wczoraj tak szybko się nic nie zadzieje w temacie 

[robinson21]

15 minut temu, rafarm napisał(a):

Wysłałem w środę o 11, póki co bez odpowiedzi, pewnie przez święto wczoraj tak szybko się nic nie zadzieje w temacie 

pewnie chwilę to potrwa, zatem czekaj i daj znać jak poszło.

[glonojadjo]

@Bartolousczy wiesz może jak to jest z innymi firmami-chwilówkami. Czy są też inne formularze dostępne do na przykład Extraportfel, Lendon, Wonga itp.?

[Krol1994]

W dniu 20.06.2025 o 13:42, glonojadjo napisał(a):

@Bartolousczy wiesz może jak to jest z innymi firmami-chwilówkami. Czy są też inne formularze dostępne do na przykład Extraportfel, Lendon, Wonga itp.?

A czy ktoś może wie czy np. z Miloan za przedłużanie pożyczki wracają pieniążki za przedłużanie jej każda została spłacona w terminie bądź przed terminem nawet te przedłużane a było kilka refinansowan. Również przedłużałam kiedyś w Finbo i Oros. W Avafin też przedłużałam . Czy z tych firm jeśli były poYczki spłacane w terminie po refinansowaniu to zwrot refinansowania się należy ?

------------------------------- dodano 17 minut później -------------------------------

W dniu 9.06.2025 o 21:39, Lucy81 napisał(a):

Oddali mi całość. Pisałam najpierw do pożyczkodawcy, którym był extraportfel. Oni mi odpowiedzieli, że to był wykonawca zewnętrzny i że przekierowali tam sprawę. Po kilku dniach (dzisiaj) wszedł mi przelew od Finrate - całość kwoty. 

Do extraportfel napisałam że pożyczka o numerze xxx była refinansowana-przedłużany termin spłaty kwotą xxx (raport Finrate). W przypadku braku zwrotu sprawa zostanie przekazana do UOKiK i Rzecznika Finansowego (w tematyce rolowania długu) oraz do Kancelarii prawnej. 

Podałam swoj PESEL i numer rachunku do przelewu. 

 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

 

 

Tutaj jeszcze nikt nie pisał, że odzyskał coś od Lendiscore ale też mam takie coś i jutro siadam do tematu i piszę podobnie jak w przypadku Finrate. 

 

 

Mam jeszcze opłaty za ekspresowe wypłaty, też Lendiscore. Myślę jak to ugryźć i też będę pisać. 

------------------------------- dodano 9 minut później -------------------------------

 

 

Tutaj te pierwsze 800 zł to prowizja, a że nie spłaciłeś po 30 dniach to zwrot się nie należy. Ale pisałabym o zwrot całości refinansowania (900zł), w ramach tematu rolowania długu. Sprawdź sobie jeszcze jak ta opłata się nazywała.

 

 

Ja dzisiaj się zorientowałam, że w pożyczce plus nie dosyć że płaciłam za refinansowanie (450zł i mam na to umowę refinansowania) to z konta mam przelew na ponad 600zl. W transakcji dotpay jest opis refinansowanie+finrate ?  Paranoja! Będę też ten temat zgłębiać i pisać o zwrot. Bo miałam tak 2 razy. 

A tak jak Finrate to może być z Vivusa? Bo w tym czasie co opłacalna Finrate 4 razy po 119zl i raz po 193zl to brałam Vivusa . To możliwe że z tej pożyczki bo to było w 2022 r i nie mam żadnych umów tylko po przelewach tak zetknęłam