Przypadek Smartney.

[zuzka909090]

Dzień dobry, czy ktoś miał taki przypadek w smartney ? Miałam kredyt 6500 zł całkowita kwota do zapłaty to około 10500 zł. Natomiast na panelu klienta widnieje informacja , że spłacono już ponad 11 tys a nadal mam jeszcze 3 raty do zapłaty. Czy mogą sobie zmienić całkowitą kwotę do zapłaty ? 

[robinson21]

2 minuty temu, zuzka909090 napisał(a):

Dzień dobry, czy ktoś miał taki przypadek w smartney ? Miałam kredyt 6500 zł całkowita kwota do zapłaty to około 10500 zł. Natomiast na panelu klienta widnieje informacja , że spłacono już ponad 11 tys a nadal mam jeszcze 3 raty do zapłaty. Czy mogą sobie zmienić całkowitą kwotę do zapłaty ? 

a jakie są zapisy umowy pożyczki, jakie są koszty udzielenia pożyczki?

 

[zuzka909090]

4 minuty temu, robinson21 napisał(a):

a jakie są zapisy umowy pożyczki, jakie są koszty udzielenia pożyczki?

 

 

 

------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------

5 minut temu, robinson21 napisał(a):

a jakie są zapisy umowy pożyczki, jakie są koszty udzielenia pożyczki?

 

Nie będę cytować całej umowy , tylko pytam czy ktoś miał podobnie 

Edytowane 17 Lipca 2025 przez zuzka909090

[robinson21]

7 minut temu, zuzka909090 napisał(a):

 

a nie ma dodatkowych kosztów jak jakieś pakiety medyczne czy inne opłaty?

 

[Lucy81]

Może była jakaś usługa dodatkowa, na którą była oddzielna umowa? 

[robinson21]

4 minuty temu, Lucy81 napisał(a):

Może była jakaś usługa dodatkowa, na którą była oddzielna umowa?

ano właśnie, sprawdź, a kiedy zawarto tę umowę,

[zuzka909090]

Nie było żadnych usług dodatkowych , napisałam też do nich 

[robinson21]

1 minutę temu, zuzka909090 napisał(a):

Nie było żadnych usług dodatkowych , napisałam też do nich

jeżeli mówimy czy mamy podejrzenie o zawyżonych pozaodsetkowych kosztach kredytu, to z przedstawionych warunków umowy MPKK nie zostały przekroczone i są w granicach ustawy, ale jak na panelu widzisz, że jest do spłaty tyle a tyle i mówisz że spłacono ponad 11 tysięcy, to musi być coś ukryte w umowie ale co, to trudno stwierdzić, gdyż nie mamy dostępu do tej umowy pożyczki. A czy terminowo wszystko jest spłacane?

[zuzka909090]

26 minut temu, robinson21 napisał(a):

jeżeli mówimy czy mamy podejrzenie o zawyżonych pozaodsetkowych kosztach kredytu, to z przedstawionych warunków umowy MPKK nie zostały przekroczone i są w granicach ustawy, ale jak na panelu widzisz, że jest do spłaty tyle a tyle i mówisz że spłacono ponad 11 tysięcy, to musi być coś ukryte w umowie ale co, to trudno stwierdzić, gdyż nie mamy dostępu do tej umowy pożyczki. A czy terminowo wszystko jest spłacane?

Wszystko jest spłacane w terminie , nawet przed 

[robinson21]

4 minuty temu, zuzka909090 napisał(a):

Wszystko jest spłacane w terminie , nawet przed 

wysłano zapytanie do pożyczkodawcy na ten temat?, czy pożyczkodawca udzielił odpowiedzi?

[zuzka909090]

Wysłałam , jeszcze nie mam odpowiedzi 

[robinson21]

7 minut temu, zuzka909090 napisał(a):

Wysłałam , jeszcze nie mam odpowiedzi 

warto zaczekać i zobaczyć co napisze pożyczkodawca w tym piśmie oraz przeanalizować z umową pożyczki.

[Lucy81]

16 minut temu, zuzka909090 napisał(a):

Wysłałam , jeszcze nie mam odpowiedzi 

Może korzystałaś z opcji zawieszenia spłaty raty/wakacje kredytowe? Mogła być za to dodatkowa opłata. 

Przeanalizuj jeszcze z umowy tabelę opłat dodatkowych. Może znajdziesz tam jakąś podpowiedź. 

[Ekspert]

Przecież oprocentowanie tej pożyczki jest zmienne - a więc jak raty rosły, to spłacał więcej a całkowita kwota do zapłaty - obejmuje hipotetyczne koszty, zapewne jak wzrosły stopy to i wzrosła rata, więc i więcej sumarycznie jest do spłaty. 

[zuzka909090]

Godzinę temu, Ekspert napisał(a):

Przecież oprocentowanie tej pożyczki jest zmienne - a więc jak raty rosły, to spłacał więcej a całkowita kwota do zapłaty - obejmuje hipotetyczne koszty, zapewne jak wzrosły stopy to i wzrosła rata, więc i więcej sumarycznie jest do spłaty. 

Ale kwota raty malała , początkowa wynosiła 246 zł z groszami , a teraz 243 zł z groszami przy czym ostatnia rata wynosić będzie 244 zł 

------------------------------- dodano 11 minut później -------------------------------

Żeby było jasne , ja tylko dopytuje bo się nie znam

[Ekspert]

A czy początkowo nie było tak,  że było 246 zł, a potem wzrosło o kilkadziesiąt złotych, po czym znowu zaczęło spadać?

[zuzka909090]

41 minut temu, Ekspert napisał(a):

A czy początkowo nie było tak,  że było 246 zł, a potem wzrosło o kilkadziesiąt złotych, po czym znowu zaczęło spadać?

Nie, aż sprawdzałam w harmonogramie 

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

Teraz, zuzka909090 napisał(a):

Nie, aż sprawdzałam w harmonogramie 

I też do tej pory nie mam odpowiedzi od smartney

[Ekspert]

To nie będzie wynikało z pierwotnego harmonogramu, tylko zmian jakie się dokonywały w międzyczasie spłaty. 

[zuzka909090]

6 minut temu, Ekspert napisał(a):

To nie będzie wynikało z pierwotnego harmonogramu, tylko zmian jakie się dokonywały w międzyczasie spłaty. 

Ale aż taka różnica ?

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

Przepraszam, ale nie rozumiem w ogóle ...

[Ekspert]

W którym roku była zawarta umowa kredytowa? Na moment jej zawarcia oprocentowanie wynosiło 8% w skali roku. Przejrzyj od tego okresu jak wyglądały stopy procentowe, jeśli była tendencja wzrostowa, to to wpłynęło, że zapłaciłaś więcej odsetek.

To oczywiście wróżenie z fusów przeze mnie, poczekaj na dokument z Banku i on Ci zapewne wszystko wyjaśni.

[zuzka909090]

Pożyczka była brana w 2023 

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

[Ekspert]

Jeśli w 2023 to jednak nie jest to raczej kwestia wzrostu stóp procentowych.

 

[zuzka909090]

2 godziny temu, Ekspert napisał(a):

Jeśli w 2023 to jednak nie jest to raczej kwestia wzrostu stóp procentowych.

 

To już nie wiem z czego to może wynikać 

[Ekspert]

Wysłałaś pytanie do Banku? Jeśli tak, to poczekaj na odp.

 

[zuzka909090]

1 godzinę temu, Ekspert napisał(a):

Wysłałaś pytanie do Banku? Jeśli tak, to poczekaj na odp.

 

Otrzymałam odpowiedź