Dług w Cardina i Miloan Card.

[nina2020]

12 godzin temu, Dluznikzlodz napisał(a):

Napisz do nich o ponowne wysłanie

Pisałam

Zaraz mnie krew zaleje,cały czas ta sama formułka z automatu,że wszystko jest na profilu.

Czy ktoś wie w którym miejscu??

Bo ani dokumentów z umową ani zestawienia transakcji ja nie widzę.

[nina2020]

Firma nie chce mi ponownie wysłać umowy o kartę,twierdząc,że została wysłana na adres mailowy przy zakładaniu konta.Czy mają prawo odmówić?

Druga sprawa,że okazało się,iż adres mailowy jest zły i nie dochodziły żadne maile,najlepsze jest to,że napisali,iż w chwili składania wniosku o kartę musiałam błędnie wpisać adres mailowy,ale dziwne,że pierwszy mail powitalny od nich dotarł,potem składałam reklamacje na jakieś dodatkowe bony i również wiadomości dochodziły.

Mail nie był przeze mnie zmieniany,więc jak to możliwe,że w chwili zakładania karty podałam błędnego maila,skoro na początku trwania umowy maile dochodziły,dopiero po pewnym czasie przestały.

 Cały czas proszę o zestawienie transakcji,żeby wiedzieć co się składa na comiesięczną minimalna,również automatyczna odp,że wszystko jest na profilu w zakładce historia,gdzie moja historia to tylko wpłaty i wypłaty z karty,żadnego wyciągu z karty nic nie mogę pobrać.

Nie mam już siły.Chyba,że sami mojej umowy nie mają,bo nie wiem co to za problem przesłać drugi raz.

Sprawdzałam dokładnie i nie mam na mailu,podejrzewam,że było w spamie a czyszcząc usunęłam,bo zapomniałam,że tam jest umowa.