Jak szybko zamknąć konto w banku?

[Renata25]

Dobry wieczór,proszę o jakąś wskazówke jak rozwiązac problem

sprawa dotyczy mojej mamy i wygląda następująco:

mama 2 lata temu spłaciła pożyczke w skoku do rachunku dostała jakieś konto które musieli jej założyć przy udzielaniu pożyczki-taki warunek był. z konta tego mama nigdy nie korzystała ,w zeszłym roku dostała wykaz na koncie 60 zł miała nie pobierali opłat więc nie likwidowała.Kilka dni temu otrzymała pismo,że skoku w którym WZYWAJĄ do uiszczenia składki i tam jest podana kwota kilka złotych niby ale mama nie deklarowała się ,że będzie im coś wpłacać a przez ten cały czas nie chciano żadnych wpłat.Mama obecnie jest na wóżku i zwyczajnie nie ma jak udać się do placówki by zamknąć to konto.Czy jest możliwe aby zamknąć to konto listownie? na zwrocie tych 60 zł jej nie zależy chce tylko pozbyć się problemu,ewentualnie czy jeżeli nie można listownie to czy mogę z jej dowodem i odręcznym upowaznieniem udać się do placówki i zamknąć ten rachunek? aha mama ma również orzeczenie lekarskie ,że jest na rencie pierwsza grupa.

[icbeep]

Możliwości zamknięcia konta są zawarte regulaminie konta.

Należy dokładnie postępować jak jest zapisane w regulaminie - wypowiedzenie prowadzenia konta.

Mam na pewno dostała taki regulamin wraz z otwarciem konta i podpisania stosownej umowy.

 

Jeżeli nie ma - zapodziała. Należy zadzwonić do banku i spytać się jak najprościej zamknąć konto aby jak najmniej fatygowac mamę.

[esp_finanse]

Pani Renato, zarówno w bankach jak i w skokach zazwyczaj otrzymujemy produkty w pakiecie tzn np przy kredycie zakładane są konta , karty kredytowe, często ubezpieczenia. Klient w wielu przypadkach jest nieświadomy, że np. ma konto razem z kredytem. Niestety podpisując dokumenty zazwyczaj nie czyta się ich dokładnie bo jest tego sporo, jednak podpisując je akceptujemy warunki a tabele opłat i prowizji są bezlitosne. W przypadku gdy klient nie skorzystał nigdy z takiego konta dołączonego w pakiecie w wielu przypadkach pomaga reklamacja wysłana do centrali firmy w której objaśniamy, że nie wiedzieliśmy o posiadaniu konta i związanymi z nim opłatami czego dowodem jest fakt, że na koncie nie było nigdy żadnej operacji i nie skorzystaliśmy z niego w związku z czym prosimy o umorzenie opłat i zamknięcie konta - w jednych bankach rekalamcję nam uznają w innych nie. Wracając jednak do sedna pani pytania czyli zamknięcia konta bez wizyty w oddziale. Jest to możliwe gdyż regulaminy rachunków nie precyzują wprost, że aby zamknąć konto wymagana jest fizyczna wizyta w oddziale a jedynie fakt, że wypowiedzenie musi być na piśmie (podobnie jest np w przypadku wypowiedzenia umowy telewizji kablowej czy ubezpieczenia oc - wystarczy list polecony wysłany do centrali zawierający dokłedne dane abonenta / ubezpieczonego ). Zawsze podczas zawierania umowy rachunku klient składa w banku / skoku wzór podpisu. Podam przykład z banku w którym pracowałem przez wiele lat - klient wysłał listem poleconym ze zwrotym potwierdzeniem odbioru wypowiedzenie umowy konta napisane odręcznie - wzór podpisu się zgadzał a na koncie nie było zaległości w związku z czym konto zostało zamkniete po upływie okresu wypowiedzenia tj 30 dni. Tak samo powinno wystarczyć pełnomocnictwo mamy do zamknięcia konta - ważne aby podpisane było zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w banku / skoku. Może się pani spotkać z niechęcią ze strony pracownika ponieważ często oni sami nie wiedzą, że można w ten sposób postępować, wydaje im się, że nie można i podają taką informację jako pewnik, odsyłają klienta z kwitkiem.