wystrzegajcie sie Santander Consumer

[nicpon]

No właśnie niestety nie, człowiek uczciwy jakoś nie pomyślał...

[Maciek86]

A nie spłaciliście czasem kredytu przed końcem harmonogramu? Może przelaliście środki i nie poinformowaliście o tym, że chcecie zamknąć i rozliczyć kredyt.. a bank sobie pobierał kapitał wraz z odsetkami do momentu aż brakło środków na koncie? Nie znam waszych sytuacji, więc próbuję wymyślić jakieś wytłumaczenie.. Ale przynajmniej macie nauczkę na przyszłość.. zawsze bierzcie zaświadczenie o zamknięciu kredytu nawet jeśli był to kredyt na suszarkę do włosów..

[Marcus]

Mój syn ma kredyt na samochów w tym banku. Masakra !!! Syn rok temu wyjechał na stałe z kraju i przed wyjazdem chciał uporządkowac sprawę auta (nie zabierał go ze sobą). Spisał notarialne pełnomocnictwo upowazniające mniee do załatwiania wszelkich spraw związanych z autem - w banku, w urzędach oraz łacznie z decyzją o sprzedazy po spłacie kredytu (zostało tylko kilka tys pln) za cenę jaką uznam za stosowną. Zgłosił telefonicznie (zgodnie z umową) do banku zmianę adresu korespondencyjnego na mój. Sprawa toczy się trzy kwartały !!! Bank nie uznał pełnomocnictwa notarialnego i wysłał o tym informację na stary nieaktualny adres. Nikt tam z rodziny juz nie mieszka od lipca 2012 r. Mało - ponieważ przeoczyłem jakąś ratę a bank upomnienia śle uparcie na stary adres (głupki albo niedorozwinięci) - zerwał umowę. Dowidziałem się o tym przypadkowo od ich agenta. No i sytuacja jest kuriozalna. Zgłaszam od miesięcy, że jest zmiana adresu korespondencyjnego, bank nie przyjmuje tego do wiadomości i gra głupka (rozmowy są chamskie). No więc wysłałem maila do ich agenta, że skoro nie uznają pełnomocnictwa notarialnego to ja przestaję płacic za auto, które po spłacie i tak bedzie zawieszone "w próżni" bo nie dadzą mi pisma uwalniającego go po spłacie. Mało - przestaję je ubezpieczać na autocasco, przestaję dbać o niego (nie moje i bez perspektyw uznania tego). Kredytobiortca jest 2500 km od Polski i przed wyjazdem nie dogadał się z nimi. Chciał oddac auto - nie przyjęli. Powiedzieli, że maja swoje procedury i poszukaja go. Syn na to - " Po co macie mnie szukać skoro stoję przed wami z kluczykami a wy nie chcecie auta ?" Pozostaje nie płacić dalej aby nie tracić pieniędzy na niewiadomy finał, przestać dbać o auto i na końcu go zezłomować lub zostawić na parkingu. Niech sobie szukajja kredytobiorcę -właściciela po świecie. Takiego braku logiki nie widziałem jeszcze. Klient chce "załatwić" na dobro banku sprawę aby bez kłopotów mieli do końca spłacony kredyt a oni NIE ! Na wszystkie zabiegi uparcie - NIE ! Sobie na przekór. Zastanawiam się, czy członkowie zarządu tego banku nie wiedzą o takich praktykach ? Nie czytają opinii o swoim banku i o sposobie pracy swoich pracowników ? Z agentem banku opiekującycm sie tym kredytem próbuję nawiązać kontakt telefoniczny i mailowy - bezskutecznie. Od 3-ch tygodni milczy. Sam ich agent zresztą mówi, że jest w centrali banku traktowany jak intruz i niczego sensownego nie może dowiedzieć się. I że podobnych spraw ma wiele a bank jest niereformowalny i nieelastyczny ze szkoda dla siebie. Nie dziwię się już, że hiszpańska gospodarka ma się tak jak ma. Ciekawy bank. Z daleka od tej intytucji !