Zwroty z chwilówek.

[blacksnake]

Co zrobić gdy wysłalem reklamacje do firmy pożyczkowej o zwrot opłat za refinansowanie.dostałem informacje że reklamacja przyjęta a odpowiedzi brak od 40 dni.pisac gdzieś? Czy ktoś wogóle coś w tej sprawie zrobi że od tak sobie nie przestrzegają prawa?

[Ekspert]

Do Rzecznika Finansowego. oraz https://pzip.pl/

[blacksnake]

Wysłałem wezwanie do zapłaty mailowo i po 2 godzinach przeprosiny na mailu i 1700 na koncie z eksprespożyczka.pl

[Gość]

Reklamacja wysłana do lendona teraz ava fin
7 lipca minie termin na odpowiedź (30 dni) 
Na ten moment brak odpowiedzi choć w mailu wskazałam, że życzę sobie odpowiedzi mailowej (wyczytałam, że zgodnie z przepisami jeśli wyrażę taką wolę o odpowiedź elektroniczną to muszą przysłać na maila).

Ich odpowiedź:

Dzień dobry,

W odpowiedzi na Pani wiadomość przesłaną w formie elektronicznej z dnia 06.06.2024 r. informuję, że sprawa została zgłoszona do Departamentu Reklamacji Creamfinance Poland Sp. z o.o. celem rozpatrzenia.

Informuję ponadto, że odpowiedź zostanie udzielona nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania reklamacji za pośrednictwem poczty tradycyjnej (art. 6 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej."

 

Czy odezwać się do nich koło 10 lipca z żądaniem wypłaty wnioskowanej kwoty?
Pisać i zgłaszać wyżej? Czy czekać kolejne 30 dni, żeby wyczerpać całkowicie termin?

 

Teoretycznie brak odpowiedzi w terminie 30 dni to uznanie reklamacji. Ale są wyroki, które to podważają

Dodatkowo reklamacja wysłana kurierem i odebrana. 

Zależy mi na zwrocie bo kwota spora

 

Edytowane 4 Lipca 2024 przez Gość

[lukaszb]

14 minut temu, Anna2426 napisał(a):

Reklamacja wysłana do lendona teraz ava fin
7 lipca minie termin na odpowiedź (30 dni) 
Na ten moment brak odpowiedzi choć w mailu wskazałam, że życzę sobie odpowiedzi mailowej (wyczytałam, że zgodnie z przepisami jeśli wyrażę taką wolę o odpowiedź elektroniczną to muszą przysłać na maila).

Ich odpowiedź:

Dzień dobry,

W odpowiedzi na Pani wiadomość przesłaną w formie elektronicznej z dnia 06.06.2024 r. informuję, że sprawa została zgłoszona do Departamentu Reklamacji Creamfinance Poland Sp. z o.o. celem rozpatrzenia.

Informuję ponadto, że odpowiedź zostanie udzielona nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania reklamacji za pośrednictwem poczty tradycyjnej (art. 6 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej."

 

Czy odezwać się do nich koło 10 lipca z żądaniem wypłaty wnioskowanej kwoty?
Pisać i zgłaszać wyżej? Czy czekać kolejne 30 dni, żeby wyczerpać całkowicie termin?

 

Teoretycznie brak odpowiedzi w terminie 30 dni to uznanie reklamacji. Ale są wyroki, które to podważają

Dodatkowo reklamacja wysłana kurierem i odebrana. 

Zależy mi na zwrocie bo kwota spora

 

Idź z tym do jakiejś kancelarii i niech Ci pomogą, albo sprzedaj wierzytelność.

[rons675]

Jak długo wstecz można ubiegać się do zwrot refinansowań, lub zwroty za niezasadne naliczane prowizje itp.

Kwota refinansowań 10 tys. Pozyczkaplus oraz smartpozyczka, wandoo oraz eksprespozyczka plus wpłata min. za axicard.

Dodatkowo opłata za jakieś usługi medyczne z kredytok. Czy po spłacie przedterminową w wonga można ubiegać się z zwrot ? Kapitał spłacony całkowicie. Jest nadpłata na łączna kwotę jakieś 1500 zł.

[lukaszb]

W dniu 5.07.2024 o 16:30, rons675 napisał(a):

Jak długo wstecz można ubiegać się do zwrot refinansowań, lub zwroty za niezasadne naliczane prowizje itp.

Kwota refinansowań 10 tys. Pozyczkaplus oraz smartpozyczka, wandoo oraz eksprespozyczka plus wpłata min. za axicard.

Na pewno 6 lat wstecz liczone do pełnego roku. Z pewnym ryzykiem jeszcze wcześniej.

 

Pozyczka Plus i Smart Pożyczka to niestety duże ryzyko.

[rons675]

W dniu 5.07.2024 o 18:45, lukaszb napisał(a):

Na pewno 6 lat wstecz liczone do pełnego roku. Z pewnym ryzykiem jeszcze wcześniej.

 

Pozyczka Plus i Smart Pożyczka to niestety duże ryzyko.

Co masz na myśli? Jeśli moj prawnik zajmie się ta sprawa w odpowiedni sposób to jakie są realne szanse na zwrot takich refinansowań. 

[Marta2508]

Panie Łukaszu to dalej nie da się nic odzyskać od Pożyczka Plus i Smart Pożyczka?

[masham]

W dniu 23.06.2024 o 18:10, blacksnake napisał(a):

Co zrobić gdy wysłalem reklamacje do firmy pożyczkowej o zwrot opłat za refinansowanie.dostałem informacje że reklamacja przyjęta a odpowiedzi brak od 40 dni.pisac gdzieś? Czy ktoś wogóle coś w tej sprawie zrobi że od tak sobie nie przestrzegają prawa?

Ekspres pożyczka zwróciła CI za refinansowania czy za wczesniejsza spłatę ?

[blacksnake]

Zwrócili za refinansowanie ale chyba tylko dlatego że nie wyrobili się w 30 dniach z odpowiedzią na reklamacje

[masham]

W dniu 24.06.2024 o 11:25, blacksnake napisał(a):

Wysłałem wezwanie do zapłaty mailowo i po 2 godzinach przeprosiny na mailu i 1700 na koncie z eksprespożyczka.pl

Możesz powiedzieć co napisales do eksprespozyczki?