Sankcja kredytu darmowego.

[adriano001]

U mnie mają jeszcze trzy dni na odpowiedź

[adriano001]

Jeżeli w o dpowiedzi o nieuznaniu reklamacji brak jest informacji o odwołaniu zgodnie z art. 10 Ustawy o Rzeczniku Finansowym, to reklamacja automatycznie zostaje uznana... takie otrzymałem pimo od rzecznika... albo cos poknociłem. ktoś sie wypowie na ten temat???

[Miłka]

Też jestem ciekawa, bo taką dostałam. Wysłałam do RF, ale wiadomo, że to potrwa.

[adriano001]

U mnie w pouczeniu pisało ze to już podchodzi pod skd ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji o moich prawch od firmy... przynajmniej ja tak to odczułem

[Łukasz_G]

Jeżeli w o dpowiedzi o nieuznaniu reklamacji brak jest informacji o odwołaniu zgodnie z art. 10 Ustawy o Rzeczniku Finansowym, to reklamacja automatycznie zostaje uznana... takie otrzymałem pimo od rzecznika... albo cos poknociłem. ktoś sie wypowie na ten temat???

 

Zacytuj dokładnie ten fragment. Chyba coś Ci się pomyliło

[Dorti1985]

Czas na odpowiedź w sprawie skd liczymy od dnia otrzymania przez firmę reklamacji? Jeżeli otrzymałam mail z po twierdzeniem otrzymania reklamacji np 15 to od tego dnia liczę 30 dni prawda?

[lukaszb]

Czas na odpowiedź w sprawie skd liczymy od dnia otrzymania przez firmę reklamacji? Jeżeli otrzymałam mail z po twierdzeniem otrzymania reklamacji np 15 to od tego dnia liczę 30 dni prawda?

 

Od skutecznego doręczenia.

[emila123]

Jak to jest z sankcją kredytu darmowego w Wonga, wymieniam się juz od kilku mniesięcy mailami a oni mi ciągle że pozyczka jest wypłacana na podstawie umowy ramowej i że w dniu wypłaty pozyczki otrzymałam formularz informacyjny i potwierdzenie wypłaty pożyczki a dodatkowo taką formułkę:

 

Na podstawie Ramowej Umowy Pożyczki (dalej: „Umowa Ramowa” lub „Umowa”), po złożeniu wniosku o pożyczkę i jego akceptacji, Klient Wonga wielokrotnie dokonuje wypłat i spłat w okresie obowiązywania Umowy Ramowej. Podpisana przy składaniu pierwszego wniosku o pożyczkę Umowa Ramowa jest podstawą do dokonywania następnych wypłat. W związku z tym, nie ma konieczności podpisywania odrębnej Umowy do każdej kolejnej wypłaty, a także w przypadku jej zmiany. Brak oświadczenia z Pani strony o odmowie przyjęcia zmian Umowy z dnia 17 października 2016 r., oznaczał ich akceptację.

W umowie ramowej z 17.10. jest np dużo wyższa prowizja za udzielenie pozyczki niż w pierwszej umowie ramowej, na której niby podstawie została wypłacona pożyczka.

Przecież umowa ramowa nie jest umową o kredyt odnawialny i przy każdej wypłacie powinna zostać sporządzona nowa umowa a nie tylko formularz i potwierdzenie, zwłaszcza, że przy każdej wypłacie jest sprawdzana np baza BIK.

Prosiłam kilkakrotnie o ponowne przesłanie umowy, którą powinnam otrzymać w dniu wypłaty ostatniej pożyczki a oni mi ten sam bełkot.

Co do rozliczeń nadpłaty w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczek już spłaconych wysłali mi odpowiedź że wonga pobier prowizję przy wcześniejszej spłacie w wysikości takiej jaką bym zapłacila w przypadku wnioskowania o pożyczkę na tyle dni po ilu spłaciłam a przecież to też z tego co mi wiadomo nie jest zgodne z prawem.

 

jak dalej z nimi walczyć?

[piotrek89,.,]

Zaplo oczywiście, nie uznało mojej reklamacji dotyczącej SDK Kapitał tam mam spłacony, co robić z tym dalej ? Czekać na sąd i tam podważać i chore koszta ? z 6k na 12 z hakiem ? Czy jakoś mocno w nich uderzyć. Może ktoś jakieś ciekawe orzecznictwa sądów vs zaplo które należy im przytoczyć.

[emila123]

Proszę o pomoc, czy miał ktoś doświadczenia z Wonga.pl i sankcja kredytu darmowego? Uznali komuś? Czy może w sądzie się udało?

[rystwan]

Proszę o pomoc, czy miał ktoś doświadczenia z Wonga.pl i sankcja kredytu darmowego? Uznali komuś? Czy może w sądzie się udało?

 

Ja składam na dniach oświadczenie o skd do wonga, więc za jakiś czas poznam ich stanowisko w sprawie.

[Vendetta]

nie uznają Ci...Mi odpisali, że wszystko ejst ok..mało tego, wtedy dopiero przysłali umowę pożyczki...tylko szkoda, że z datą odpowiedzi na skd...

[lukaszb]

Proszę o pomoc, czy miał ktoś doświadczenia z Wonga.pl i sankcja kredytu darmowego? Uznali komuś? Czy może w sądzie się udało?

 

Nie znam prypadku w którym sami z siebie uznaliby sankcję kredytu darmowego. Kilka razy chwyciło mi to w procesie.

[emila123]

A co ze sposobem rozliczania nadpłaty w przypadku wcześniejszej spłaty? Dostałam odpowiedź że prowizja jest pobierana w następujący sposób - w przypadku pożyczki na 12 miesięcy, przy spłacie po 4 prowizja jest pobierana w takiej wysokości jakby w pierwotnym terminie była na 4 a nie 12. Prosiłam żeby odpisali mi na jakiej podstawie prawnej lub zapisie w umowie tak robią ale dostałam odpowiedź że uzyskałam już odpowiedź wystarczająca i spółka podtrzymuje swoje stanowisko. Czy z tym też nic się nie da zrobić?

[lukaszb]

A co ze sposobem rozliczania nadpłaty w przypadku wcześniejszej spłaty? Dostałam odpowiedź że prowizja jest pobierana w następujący sposób - w przypadku pożyczki na 12 miesięcy, przy spłacie po 4 prowizja jest pobierana w takiej wysokości jakby w pierwotnym terminie była na 4 a nie 12. Prosiłam żeby odpisali mi na jakiej podstawie prawnej lub zapisie w umowie tak robią ale dostałam odpowiedź że uzyskałam już odpowiedź wystarczająca i spółka podtrzymuje swoje stanowisko. Czy z tym też nic się nie da zrobić?

 

Żeby rozliczyli Ci prawidłowo nadpłatę musieliby uznać oświadczenie o skorzystaniu przez Ciebie z sankcji kredytu darmowego. Sporadycznie słyszę o przypadkach, że pożyczkodawca dobrowolnie to zrobił. Stąd, jeżeli nie chcą polubownie należy im pomóc w sądzie.

[Kartina]

Witam,

Na stronie wonga. com znalazłam oswiadczenie, jak ponizej.

Jest to wystarczajace do zlozenia Oswiadczenia o Sankcji Kredytu Darmowego?

 

Wspomniane oswiadczenie:

 

W związku z decyzją Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydaną w dniu 22 grudnia 2017 r. nr RBG - 9/2017 Wonga Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie informuje, że stosowała praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów polegającą na nieprzekazywaniu konsumentom na trwałym nośniku przed zawarciem drugiej i kolejnej umowy o kredyt konsumencki informacji, o których mowa w art. 13 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r., poz. 1497, ze zm.) na formularzu informacyjnym dotyczącym kredytu konsumenckiego wbrew dyspozycji art. 13 ust. 1 w zw. z art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim, co narusza przepis art. 24 ust. 2 w zw. z art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów i zaniechała jej stosowania z dniem 28 kwietnia 2016 r. Decyzja Prezesa UOKiK nr RBG - 9/2017 z dnia 22 grudnia 2017 r.dostępna jest pod adresem uokik.gov. pl

 

Nie sledziłam wątku, ale ponizej wstawiam odpowiedz Wongi:

 

odpowiedzi na Pani zgĹoszenie z dnia 28 marca 2018 r., dziaĹajÄc w imieniu Wonga.pl sp. z o.o. z siedzibÄ w Warszawie (dalej: âWongaâ lub âSpĂłĹkaâ), skĹadam nastÄpujÄce wyjaĹnienia.

 

 

 

UrzÄd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (dalej: âUOKiKâ lub âUrzÄdâ) zwrĂłciĹ uwagÄ naszej firmie, Ĺźe do kwietnia 2016 r. wysyĹaliĹmy formularz informacyjny ze szczegĂłĹami poĹźyczki jednorazowo w trakcie caĹej wspĂłĹpracy, zamiast przed kaĹźdÄ wypĹatÄ poĹźyczki. Od tego czasu formularz informacyjny jest wysyĹany przy kaĹźdym wniosku o kolejnÄ poĹźyczkÄ, na podany

w profilu klienta adres email.

 

 

 

W zwiÄzku z decyzjÄ Prezesa UOKiK wydanÄ w dniu 22 grudnia 2017 r., zostaliĹmy zobowiÄzani przez UrzÄd do opublikowania informacji na naszej stronie gĹĂłwnej.

 

 

 

Prezes UOKiK nie przewidziaĹ rekompensaty dla klientĂłw. SzczegĂłĹy treĹci decyzji znajdujÄ siÄ na stronie internetowej UrzÄdu pod nastÄpujÄcym linkiem: decyzje.uokik.gov.pl/bp/dec_prez.nsf

 

 

 

DostÄp do decyzji znajduje siÄ rĂłwnieĹź w treĹci komunikatu udostÄpnionego na naszej stronie internetowej.

 

 

 

OdnoszÄc siÄ do podniesionego przez PaniÄ zarzutu naruszenia przez Wonga przepisĂłw ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2014, poz. 1497 z późn. zm.) (dalej: âu.k.k.â) oraz moĹźliwoĹci skorzystania przez PaniÄ z tego tytuĹu z tzw. sankcji kredytu darmowego informujÄ, iĹź SpĂłĹka nie zgadza siÄ z przedstawionÄ przez PaniÄ argumentacjÄ, zaĹ dokumentacja stosowana przez Wonga jest w peĹni zgodna z ustawÄ o kredycie konsumenckim i innymi obowiÄzujÄcymi przepisami prawa.

 

 

 

Zgodnie z art. 29 ust. 1 u.k.k umowy o kredyt konsumencki powinny byÄ zawierane w formie pisemnej. W Wonga, aby usprawniÄ i maksymalnie przyspieszyÄ proces przyznawania poĹźyczek, oferowana jest moĹźliwoĹÄ podpisania Ramowej Umowy PoĹźyczki (dalej: âUmowa Ramowaâ) przez peĹnomocnika Wonga, ktĂłry w imieniu mocodawcy zawiera jÄ w zastrzeĹźonej przez ustawÄ formie. Umocowanie to dotyczy tylko jednej czynnoĹci prawnej, przez co jest w peĹni bezpieczne dla Klienta. PeĹnomocnictwo do podpisania Umowy Ramowej jest udzielane poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas wypeĹniania wniosku poĹźyczkowego. Takie rozwiÄzanie pozwala na zachowanie formy pisemnej umowy o kredyt konsumencki. NaleĹźy tu podkreĹliÄ, Ĺźe czynnoĹÄ prawna dokonana przez peĹnomocnika pociÄga za sobÄ skutki bezpoĹrednio dla reprezentowanego. Tym samym, zostajÄ speĹnione wymagania art. 29 u.k.k.

 

 

 

Podczas akceptacji warunkĂłw Umowy Ramowej w dniu 9 paĹşdziernika 2015 r., wybraĹa Pani elektronicznÄ formÄ jej podpisania. Oznacza to, Ĺźe Umowa Ramowa zostaĹa zawarta w Pani imieniu w zastrzeĹźonej formie pisemnej przez peĹnomocnika. Umowa Ramowa, podpisana certyfikowanym podpisem elektronicznym zostaĹa udostÄpniona w trakcie procesu aplikowania o poĹźyczkÄ w sposĂłb umoĹźliwiajÄcy zapoznanie siÄ z jej treĹciÄ oraz zapisanie jej na twardym dysku komputera. Dokument, wraz z udzielonym przez PaniÄ peĹnomocnictwem jest rĂłwnieĹź dostÄpny na Pani koncie uĹźytkownika w serwisie wonga.com, w zakĹadce âDane osoboweâ â âDokumentyâ.

 

 

 

Umowa Ramowa zawierana jest na czas nieoznaczony i wchodzi w Ĺźycie w dniu pierwszej wypĹaty poĹźyczki. Podpisanie z Wonga Umowy Ramowej pozwala Klientowi na wielokrotne dokonywanie wypĹat i spĹat w okresie jej obowiÄzywania.

 

 

 

Po dokonaniu kaĹźdej kolejnej wypĹaty otrzymaĹa Pani potwierdzenie wypĹaty dokĹadnie wskazujÄce datÄ wypĹaty poĹźyczki i jej parametry, m.in. rzeczywistÄ roczna stopÄ oprocentowania (RRSO) oraz caĹkowitÄ kwotÄ do spĹaty.

 

 

 

Zgodnie z art. 45 ust. 5 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim uprawnienie dotyczÄce tzw. sankcji kredytu darmowego wygasa po upĹywie roku od wykonania umowy. W przedmiotowej sprawie termin ten naleĹźy liczyÄ od momentu wypĹaty, kaĹźdej z poĹźyczek wypĹaconych na podstawie Ramowej Umowy PoĹźyczki.

 

 

 

PoniewaĹź nie zaszĹa Ĺźadna przesĹanka stwierdzajÄca naruszenie przez Wonga ktĂłregokolwiek z przepisĂłw wymienionych wyĹźej pragnÄ wskazaÄ, iĹź Pani oĹwiadczenie o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego jest bezpodstawne.

[Łukasz_G]

Zaznaczenie odpowiedniego pola jest jednoznaczne z tym, że komuś dałem pełnomocnictwo do zawarcia umowy?

[Bradfordd]

Fantazja firm pożyczkowych nie zna granic. Kosmiczna koncepcja z pełnomocnictwem. Poza tym bardzo ciekawe stwierdzenie, że chwila wykonania umowy to moment wypłaty pożyczki.

[Gość]

Firmy same sobie powinny byc winne np cashsport przegralem w sadzie, firma przeslala umowę do podpisu, odeslalem, nie mialem nic do gadania, podkulilem uszy i splacilem.

[Rado]

Błagam tylko nie krzyczcie żeby szukać, bo szukałem. Nie znalazłem 100% odpowiedzi na moje pytanie.

Otóż zalegam z VISSET. Pożyczka 1250, kwota poręczenie to już 1605,94, a prowizja poręczenia to 441,07 co razem daje 2047,01.

Sprawdziłem mail jak i na profilu u nich w umowach mam wykropkowane miejsca zamiast jakichkolwiek danych osobowych czy pożyczki. Dopiero w zawiadomieniu o wykonaniu poręczenie są jakieś dane.

Czy to podlega pod SKD ?

 

I jeszcze jedno głupie pytanie. Czy zamiast poleconego mogę wysłać im maila z pdfem z oświadczeniem ?

[Gość monkej]

I jeszcze jedno głupie pytanie. Czy zamiast poleconego mogę wysłać im maila z pdfem z oświadczeniem ?

 

Polecony za poręczeniem odbioru daje Ci pewność, że otrzymali pismo, wysłanie e-mail może skutkować tym, że „nigdy go nie otrzymają” a logi z tego okresu po prostu wyparują z serwerów pocztowych, a oni będą się zapierać, że nigdy niczego nie otrzymali.

[Madzia12]

Netcredit nie mam umów na maila.. Czy komuś do domu wysłali??? Ktoś składam do filarum o skd?

[epsilon]

Netcredit mi też nie wysyłał- zastanawiam się, czy z tej okazji nie zażądać przesłania umów i ich nie wypowiedzieć po czym zażądać zwrotu nadpłaconych kwot. O sankcję za późno więc może tak to obejść??? W końcu pierwsi złamali prawo

Filarum odmówi bo niby czemu ma się zgodzić na sankcję skoro wszystko robią ok?

[Miłka]

Może mnie też nie wysłali, a ja myślałam, że usunęłam

[Łukasz_G]

Polecony za poręczeniem odbioru daje Ci pewność, że otrzymali pismo, wysłanie e-mail może skutkować tym, że „nigdy go nie otrzymają” a logi z tego okresu po prostu wyparują z serwerów pocztowych, a oni będą się zapierać, że nigdy niczego nie otrzymali.

 

Visset powinien odpisać na maila z reklamacją.